論綠色企業(yè)文化的內(nèi)涵及構(gòu)建策略

李順祥

(勝利石油管理局，山東東營 257000)

論綠色企業(yè)文化的內(nèi)涵及構(gòu)建策略

李順祥

(勝利石油管理局，山東東營 257000)

低碳經(jīng)濟是一種以低能耗、低排放、低污染為基礎(chǔ)的經(jīng)濟模式，其綠色的文化內(nèi)涵與可持續(xù)發(fā)展的價值取向，不僅會影響我們企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，而且將引導未來企業(yè)文化建設(shè)的方向。綠色企業(yè)文化是低碳經(jīng)濟背景下，我國企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的精神動力，綠色企業(yè)文化體系的四個內(nèi)容構(gòu)成，由內(nèi)而外地體現(xiàn)了低碳觀念從內(nèi)在理念認同到外部效果實現(xiàn)的整個過程。綠色企業(yè)文化的構(gòu)建策略:企業(yè)領(lǐng)導倡導和員工響應共同創(chuàng)建綠色精神文化;實施低碳管理再造企業(yè)綠色制度文化;企業(yè)行動和員工行為共同踐行綠色行為文化;綠色信息披露和視覺識別系統(tǒng)設(shè)計共同打造綠色物質(zhì)文化。

低碳經(jīng)濟;綠色企業(yè)文化;綠色企業(yè)文化體系

企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過程中形成的，為大多數(shù)成員所認同的，并用來教育新成員的一套價值體系。①埃德加·沙因:《組織文化與領(lǐng)導力》，北京:中國人民大學出版社2011年版。企業(yè)文化作為一種價值體系，是在特定的文化背景下產(chǎn)生的，它受到整個社會價值觀念的影響并與時俱進。隨著溫室效應等一系列環(huán)境問題的加劇，以低碳經(jīng)濟為核心的可持續(xù)發(fā)展問題成為21世紀以來各國政府最為重視的領(lǐng)域之一，也是人類社會共同面臨的重大問題。低碳經(jīng)濟是在可持續(xù)發(fā)展理念指導下，通過盡可能地減少煤炭石油等高碳能源消耗，減少溫室氣體排放，達到經(jīng)濟社會發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護雙贏的一種經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)。

低碳經(jīng)濟是一種以低能耗、低排放、低污染為基礎(chǔ)的經(jīng)濟模式，其綠色的文化內(nèi)涵與可持續(xù)發(fā)展的價值取向，不僅會影響企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容，而且將引導未來企業(yè)文化建設(shè)的方向。對此，我們要積極探索低碳經(jīng)濟條件下企業(yè)文化建設(shè)的新要求，同時要不斷豐富與之相適應的綠色企業(yè)文化。

一、低碳經(jīng)濟下我國企業(yè)構(gòu)建綠色企業(yè)文化的必要性

(一)綠色企業(yè)文化建設(shè)是我國企業(yè)適應低碳化國際環(huán)境的重要手段

由于發(fā)展基礎(chǔ)不同，短期內(nèi)盡管我國不承擔國際碳減排的強制性義務，但作為有碳減排能力的發(fā)展中大國和“快速發(fā)展”的國家，我國政府承諾在碳減排方面做出積極努力，這就意味著我國政府將切實推動各行業(yè)的低碳化進程，企業(yè)在低碳經(jīng)濟中將扮演越來越重要的角色。在這種環(huán)境之下，要想使企業(yè)適應低碳化運營模式，首先需要從觀念入手，將可持續(xù)發(fā)展理念作為企業(yè)綠色企業(yè)文化的核心思想，將企業(yè)與自然、社會和諧作為發(fā)展方向，構(gòu)建新型的企業(yè)文化，使其深入人心并付諸行動。

良好的綠色企業(yè)文化，不僅可以使企業(yè)更好的利用國際協(xié)議對發(fā)展中國家的靈活合作機制，如國際排放貿(mào)易機制、聯(lián)合履行機制和清潔發(fā)展機制等，②如《聯(lián)合國氣候變化框架公約》、《京都議定書》等。以及取得國際社會對于我們碳減排的認可;而且綠色企業(yè)文化還有助于企業(yè)獲得更多的國際國內(nèi)的資金支持和技術(shù)支持，使企業(yè)獲得的低碳發(fā)展資源在企業(yè)文化的“軟環(huán)境”中生根發(fā)芽，更好的轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的低碳生產(chǎn)力。此外，綠色企業(yè)文化還可以使企業(yè)消除或降低碳關(guān)稅等新貿(mào)易壁壘對企業(yè)的影響，贏得貿(mào)易伙伴的尊重和支持。

(二)綠色企業(yè)文化建設(shè)是我國企業(yè)增強核心競爭力的必然要求

核心競爭力是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力，是企業(yè)所特有的、能夠經(jīng)得起時間考驗的、具有延展性，且競爭對手難以模仿的技術(shù)或能力。現(xiàn)代的企業(yè)競爭，與其說是產(chǎn)品的競爭，倒不如說是企業(yè)文化之間的競爭。企業(yè)文化作為一種新被認可的資本形式，能夠給企業(yè)帶來巨大價值，是一種無形資產(chǎn)和企業(yè)的“軟實力”，為成功企業(yè)不可替代的關(guān)鍵因素。低碳經(jīng)濟要求企業(yè)以盡可能低的碳排放量和成本，生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，向顧客提供高質(zhì)量的服務。順應時代發(fā)展的綠色企業(yè)文化，可以為企業(yè)在激烈競爭的市場環(huán)境贏得先機，有助于我國企業(yè)融入國際市場，開展公平競爭。

在綠色企業(yè)文化的指引下，企業(yè)的基本活動、輔助活動以及外部資源的管理都會帶給企業(yè)“低碳綠色效應”，從而有力地增強企業(yè)的核心競爭力。與傳統(tǒng)的經(jīng)濟模式不同，低碳經(jīng)濟要求企業(yè)對其碳排放的行為支付相應的成本，因此企業(yè)文化必須強調(diào)碳成本意識，樹立節(jié)約和可持續(xù)的發(fā)展觀念。此外，隨著碳排放信息披露制度的推廣以及碳足跡標識的廣泛運用，我國企業(yè)將面對消費者更加強烈的低碳價值認同和低碳消費觀念，企業(yè)要想贏得消費者的認可，把握顧客忠誠，就必須將其綠色企業(yè)文化貫穿到戰(zhàn)略制定、產(chǎn)品設(shè)計、營銷管理、生產(chǎn)運營等各個方面。

(三)綠色企業(yè)文化建設(shè)是我國企業(yè)履行社會責任的必然選擇

企業(yè)承擔社會責任是企業(yè)文化發(fā)展的一個重要趨勢和新內(nèi)容，企業(yè)文化是企業(yè)進行社會責任建設(shè)的一個承載體系和理論歸依。①黎友煥:《SA8000與中國企業(yè)社會責任建設(shè)》，北京:中國經(jīng)濟出版社2004年版。企業(yè)自覺履行促進社會進步遵守環(huán)保原則等責任，正在成為發(fā)達國家新企業(yè)文化的重要組成部分。②劉芳、吳平、殷永建:《高度自律:新企業(yè)文化運動》，《瞭望新聞周刊》2004年第41期。注重社會責任的綠色企業(yè)文化可以提高企業(yè)的聲譽和形象，提高企業(yè)社會合作的信賴度和生產(chǎn)效益，增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力，從而給企業(yè)帶來長遠的經(jīng)濟和社會效益。

企業(yè)社會責任的實施對象主要是企業(yè)的利益相關(guān)者，包括企業(yè)員工、供應商、顧客、競爭者、社區(qū)、自然環(huán)境、政府等。企業(yè)在謀求自身及其股東利益最大化的同時，主動從促進經(jīng)濟和社會發(fā)展的目標出發(fā)，為其他利益相關(guān)者承擔并履行某些社會義務。在低碳經(jīng)濟背景下，綠色企業(yè)文化可以促使企業(yè)在資源節(jié)約、降低能耗和降低排放等方面促進環(huán)境保護，為利益相關(guān)者創(chuàng)造更好的生存發(fā)展環(huán)境。

履行社會責任不僅是企業(yè)的一種自覺行為，也是社會對企業(yè)的要求。2006年1月1日施行的新《公司法》第5條明確要求公司從事經(jīng)營活動，必須“承擔社會責任”。我國兩大證券交易所也都倡導上市公司披露社會責任相關(guān)的信息，例如深圳證券交易所頒布的《深圳證券交易所上市公司社會責任指引》，倡導上市公司自愿披露公司社會責任報告，根據(jù)企業(yè)對環(huán)境的影響程度制定整體環(huán)境保護政策，申報登記污染物的排放情況。企業(yè)的低碳綠色企業(yè)文化通過導向、約束、凝聚、激勵等功能，將企業(yè)承擔可持續(xù)發(fā)展的社會責任深入到每個員工觀念里，體現(xiàn)在各類的企業(yè)行為中。

二、綠色企業(yè)文化的內(nèi)涵及體系

(一)綠色企業(yè)文化的內(nèi)涵

低碳經(jīng)濟是當今可持續(xù)發(fā)展的核心問題，可持續(xù)發(fā)展是人類經(jīng)濟、社會發(fā)展的規(guī)范和方向，以可持續(xù)發(fā)展為核心的綠色文化，成為了社會文化的基本和重要的組成部分，對整個人類的思想、觀念、精神等起著重要的作用。③鐵錚、孫曉東:《綠色文化的概念、構(gòu)建與發(fā)展》，《綠色中國》2011年第4期。綠色文化是人類與自然界協(xié)調(diào)發(fā)展的文化;④周鴻:《何謂綠色文化》，《森林與人類》1997年第1期。是以綠色經(jīng)濟為基礎(chǔ)，以追求人類的可持續(xù)發(fā)展、人與自然的和諧統(tǒng)一為目的各種社會活動及成果的總稱。⑤金光風:《營造綠色文化建設(shè)生態(tài)文明》，《生態(tài)經(jīng)濟》2000年第8期。

綠色文化在企業(yè)層面的貫徹和實施，主要體現(xiàn)在綠色企業(yè)文化之中。但是，目前對綠色企業(yè)文化概念的解讀，學者們的意見并不統(tǒng)一。有學者認為，綠色企業(yè)文化是以綠色企業(yè)文化為企業(yè)經(jīng)營的指導思想，并將其貫穿于企業(yè)經(jīng)營的各個方面，它是以發(fā)展綠色(生態(tài))生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以開展綠色營銷為保證，以滿足員工的綠色需求為動力，實現(xiàn)員工、企業(yè)、生態(tài)和社會可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營文化，它是綠色經(jīng)營模式的靈魂。⑥楚光:《綠色企業(yè)文化培育探析》，《商業(yè)研究》2004年第9期。其綠色企業(yè)文化的定義是從企業(yè)生產(chǎn)和營銷以及滿足員工需求角度闡釋綠色企業(yè)文化的表現(xiàn)。也有學者指出，綠色企業(yè)文化是指企業(yè)及其員工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的為全體員工所認同和遵循的具有本企業(yè)特色的、對企業(yè)成長產(chǎn)生重要影響的、對節(jié)約資源和保護環(huán)境及其與企業(yè)成長關(guān)系的看法和認識的總和。⑦李冰:《略論綠色企業(yè)文化》，《商業(yè)研究》2009年第1期。這一綠色企業(yè)文化概念，強調(diào)了節(jié)約能源和環(huán)境保護對企業(yè)成長的影響。還有學者認為，綠色企業(yè)文化是在企業(yè)文化建設(shè)中以綠色文化為企業(yè)經(jīng)營的指導思想，以發(fā)展綠色生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以滿足員工和消費者的綠色需求為目標，以開展綠色經(jīng)營為實現(xiàn)方式，從而實現(xiàn)員工、企業(yè)和社會和諧共處的可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化。這一綠色企業(yè)文化定義，除了強調(diào)企業(yè)綠色生產(chǎn)以外，還增加了企業(yè)對于消費者綠色需求的滿足，在一定程度上體現(xiàn)了企業(yè)與社會的和諧共處。

從以上對于綠色企業(yè)文化概念的不同解讀，我們不難發(fā)現(xiàn)，他們的共識是企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展的綠色經(jīng)濟下所秉持的價值觀念。但是，其文化內(nèi)涵主要還是以企業(yè)自身為視角，而綠色文化強調(diào)的是人與自然的和諧共處，體現(xiàn)著特定的社會文化背景，是開放的視角。因此，我們對綠色企業(yè)文化概念的認識應當將企業(yè)置身于一個更加廣泛的維度之中，充分考慮自然、社會的需求。本文認為，綠色企業(yè)文化是企業(yè)信奉并付諸于實踐的以可持續(xù)發(fā)展為目標的、以企業(yè)與自然、社會和諧為原則的意識形態(tài)、價值觀和共同遵守的行為規(guī)范。只有將企業(yè)置身于自然與社會環(huán)境之中，才能更好更清晰的確立企業(yè)在經(jīng)濟社會發(fā)展中所處的位置，才能更好的塑造符合經(jīng)濟社會發(fā)展方向的良好的企業(yè)文化。⑧劉光嶺:《企業(yè)文化能力是構(gòu)筑企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)》，《山東社會科學》2004年第6期。

(二)綠色企業(yè)文化體系的構(gòu)成

一般認為，企業(yè)文化體系是由四部分構(gòu)成，即企業(yè)的精神文化、企業(yè)的制度文化、企業(yè)的行為文化和企業(yè)的物質(zhì)文化。綠色企業(yè)文化體系同樣遵循這個邏輯，由綠色精神文化、綠色制度文化、綠色行為文化和綠色物質(zhì)文化等構(gòu)成。

1．綠色精神文化。企業(yè)精神文化是用以指導企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的各種群體意識和價值觀念的總和，精神層面是企業(yè)文化的核心層。綠色企業(yè)文化集中反映了企業(yè)在低碳可持續(xù)發(fā)展方面的信念和追求，是企業(yè)適應綠色經(jīng)濟要求所確立的核心價值觀。通過確定企業(yè)與生態(tài)、社會環(huán)境相和諧的企業(yè)目標，提高員工的綠色意識、低碳意識、節(jié)能意識，把環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展作為企業(yè)全體員工共同的價值觀來培育。通過綠色精神文化建設(shè)，為企業(yè)實施綠色管理提供堅實的精神基礎(chǔ)和動力支持。

2．綠色制度文化。企業(yè)制度文化是由企業(yè)的法律文化、組織形態(tài)和管理形態(tài)構(gòu)成的，是企業(yè)文化的中堅和橋梁。綠色制度文化是落實綠色精神文化的有效手段，是將外部法律與內(nèi)部管理制度相結(jié)合的重要途徑。在低碳背景下，企業(yè)要充分關(guān)注國際國內(nèi)低碳經(jīng)濟方面的相關(guān)法律法規(guī)和政策，關(guān)注我國在碳減排方面的國際承諾及實現(xiàn)的機制，根據(jù)這些政策法規(guī)結(jié)合國際相關(guān)企業(yè)的經(jīng)驗做法對企業(yè)組織和管理進行低碳再造，并制定企業(yè)綠色發(fā)展制度。

3．綠色行為文化。企業(yè)行為文化是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學習生活中產(chǎn)生的活動方式，主要包括企業(yè)的經(jīng)營管理、人際關(guān)系、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象，是企業(yè)精神面貌、經(jīng)營作風、人際關(guān)系的動態(tài)體現(xiàn)。綠色行為文化重點反映企業(yè)員工行為中所體現(xiàn)的低碳、節(jié)能、可持續(xù)發(fā)展的各類行為規(guī)范和行為習慣。綠色精神和綠色制度需要通過企業(yè)員工的行為展現(xiàn)出來，否則就變成了空談和擺設(shè)。

4．綠色物質(zhì)文化。企業(yè)文化往往需要以物質(zhì)為載體，通過物質(zhì)表現(xiàn)出企業(yè)的核心文化，物質(zhì)文化是一種以產(chǎn)品和設(shè)施構(gòu)成的器物文化，是企業(yè)文化的最外圈層。綠色物質(zhì)文化是體現(xiàn)綠色文化的物質(zhì)表現(xiàn)形式，是企業(yè)傳遞給消費者和外界的最直接的綠色信號。企業(yè)的視覺形象設(shè)計就是體現(xiàn)物質(zhì)文化的重要方式，將綠色觀念表達為可視化的綠色形象識別系統(tǒng)，可以有效地傳遞企業(yè)的綠色文化觀念。

三、綠色企業(yè)文化的構(gòu)建策略

綠色企業(yè)文化是低碳經(jīng)濟背景下，我國企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的精神動力，綠色企業(yè)文化體系的四個內(nèi)容構(gòu)成，由內(nèi)而外地體現(xiàn)了低碳觀念從內(nèi)在理念認同到外部效果實現(xiàn)的整個過程。由此，在構(gòu)建綠色企業(yè)文化時，要針對不同層次的企業(yè)文化需要，從以下幾方面著手:

(一)企業(yè)領(lǐng)導倡導和員工響應共同創(chuàng)建綠色精神文化

企業(yè)文化在很大程度上是企業(yè)領(lǐng)導人文化、創(chuàng)始人文化，這說明企業(yè)領(lǐng)導人對于企業(yè)文化的影響至關(guān)重要。企業(yè)領(lǐng)導人需要首先認同綠色精神，并將其作為企業(yè)在低碳經(jīng)濟下發(fā)展的必要條件。企業(yè)領(lǐng)導人站在企業(yè)經(jīng)營管理的制高點，對外聯(lián)絡各類政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等機構(gòu)，能夠充分感知到綠色企業(yè)文化在低碳經(jīng)濟背景下的必要性和緊迫性。政府和公眾對于低碳方面的要求和關(guān)注日益加強，使得企業(yè)無法再繼續(xù)以前零成本的碳排放發(fā)展模式，因此企業(yè)領(lǐng)導人必須要將綠色經(jīng)營作為企業(yè)的發(fā)展方向和目標，積極倡導綠色企業(yè)文化，使企業(yè)逐步實現(xiàn)綠色經(jīng)營和管理。

企業(yè)文化具有一定的穩(wěn)定性，要改變舊有觀念，真正確立綠色價值觀，就必須發(fā)揮員工積極性，使其響應企業(yè)的要求，逐步認可綠色精神文化。員工的教育和培訓是塑造、傳承企業(yè)文化的重要手段。通過采用受員工歡迎的培訓和宣傳活動，逐步灌輸和培育員工的綠色可持續(xù)發(fā)展意識。企業(yè)還可以通過一些先進典型或者嚴峻的環(huán)境問題等案例，加強與員工的情感交流與溝通，使綠色文化逐步深入人心。

(二)實施低碳管理再造企業(yè)綠色制度文化

面對低碳經(jīng)濟的發(fā)展要求，企業(yè)需要改變傳統(tǒng)的經(jīng)營管理模式，進行企業(yè)低碳管理再造。企業(yè)內(nèi)部的基本活動、輔助活動以及外部供應鏈和合作伙伴管理等方面都需要按照低碳經(jīng)濟的要求進行管理再造。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)的各項制度也需要進行相應的變革和創(chuàng)新。

企業(yè)綠色制度不是一套獨立的制度，而是凝結(jié)在企業(yè)的各項管理工作中，體現(xiàn)綠色理念的企業(yè)管理制度。綠色制度文化的創(chuàng)新是對企業(yè)管理制度進行綠色化的過程，是切實體現(xiàn)綠色理念的強有力的保證。企業(yè)在進行制度創(chuàng)新的過程中，需要重點結(jié)合環(huán)境管理 ISO14001體系和社會責任SA8000標準的有關(guān)要求，以及商品和服務生命周期溫室氣體排放評估PAS2050規(guī)范等的要求，對企業(yè)綠色低碳發(fā)展制定可操作的管理制度規(guī)范，并切實落實以取得良好的綠色運營效果。

(三)企業(yè)行動和員工行為共同踐行綠色行為文化

在企業(yè)層面上，要按照低碳經(jīng)濟的要求進行生產(chǎn)流程、營銷模式、社會活動等的企業(yè)綠色行為模式再造。企業(yè)采取能源更新?lián)Q代、生產(chǎn)流程低碳再造、媒體宣傳和公關(guān)等活動，向公眾傳達企業(yè)的綠色觀念。采取保護生態(tài)環(huán)境的實際行動、贊助環(huán)境相關(guān)事務、積極參與社區(qū)的環(huán)境治理等方式傳播企業(yè)的綠色行動，引發(fā)公眾對企業(yè)綠色行為的認同。

在員工層面上，擬定企業(yè)員工綠色行為規(guī)范，獎勵在綠色管理、綠色生產(chǎn)、綠色服務、綠色生活等方面事跡突出的員工，從而使員工養(yǎng)成良好的綠色行為習慣。員工的行為不僅可以提升企業(yè)綠色發(fā)展的水平，而且可以輻射到其家庭乃至社會范圍，促進整個社會的綠色發(fā)展進程。

(四)綠色信息披露和視覺識別系統(tǒng)設(shè)計共同打造綠色物質(zhì)文化

企業(yè)綠色信息的披露，體現(xiàn)了企業(yè)對于社會責任的擔當，尤其是對于有影響力的大公司以及能源消耗大、碳排放量高的企業(yè)而言，主動披露其碳排放情況，介紹企業(yè)推廣和應用新技術(shù)、新工藝和新材料，實現(xiàn)綠色生產(chǎn)等方面的做法將會贏得廣大公眾的尊重和支持。企業(yè)通過積極參與綠色企業(yè)的認證和評級，獲得相關(guān)的綠色認證標志，從而使企業(yè)在社會公眾面前樹立起良好的低碳綠色形象。

在企業(yè)形象識別系統(tǒng)規(guī)劃中，企業(yè)可以通過視覺識別系統(tǒng)的設(shè)計，充分體現(xiàn)企業(yè)的綠色文化。企業(yè)可以在名稱、標志、廠區(qū)規(guī)劃、產(chǎn)品式樣、包裝、廣告、網(wǎng)站設(shè)計等外部視覺維度上，突出體現(xiàn)企業(yè)對于綠色低碳的追求，也可以在階段性的廣告宣傳中重點突出企業(yè)的綠色理念，還可以引進“碳標簽”等新型的碳管理標志，將企業(yè)產(chǎn)品的碳足跡展示給社會公眾和消費者，從而豐富低碳、健康、綠色、環(huán)保的企業(yè)形象。

F275

A

1003－4145［2012］06－0124－03

2011－10－28

李順祥，男，勝利油田管理局紀律檢查委員會副書記、高級政工師。

(責任編輯:欒曉平E－mail:luanxiaoping@163．com)