_張 楠 丁 博

組建工會(huì)并有效開(kāi)展工作，是企業(yè)維護(hù)員工權(quán)益、保障民主管理、履行社會(huì)責(zé)任的重要途徑。工會(huì)工作的成效，不僅需要工會(huì)工作人員的努力，更需要廣大員工的熱心參與。當(dāng)前，國(guó)家電網(wǎng)公司大力推進(jìn)“三集五大”體系建設(shè)，業(yè)務(wù)管理趨向于集約化、扁平化、專(zhuān)業(yè)化，績(jī)效考核將更加嚴(yán)密、嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)。在此形勢(shì)下，如何將工會(huì)工作與績(jī)效考核有機(jī)結(jié)合，做到服務(wù)公司發(fā)展大局、保障員工隊(duì)伍穩(wěn)定、維護(hù)員工切身利益的和諧統(tǒng)一，是工會(huì)工作需要研究的重要課題。

（一）工會(huì)工作是構(gòu)建和諧企業(yè)關(guān)系的重要保障

在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，工會(huì)工作的作用越來(lái)越突出。通過(guò)開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的文體活動(dòng)，使員工在參與活動(dòng)的同時(shí)，受到潛移默化的教育；通過(guò)宣傳先進(jìn)人物和先進(jìn)集體的事跡，達(dá)到教育員工的目的；通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議等活動(dòng)，激發(fā)員工的勞動(dòng)熱情；通過(guò)開(kāi)展民主管理，提高員工參政議政能力，增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)。因此，工會(huì)工作為企業(yè)創(chuàng)造了良好的工作氛圍，反映員工需求，體現(xiàn)企業(yè)關(guān)愛(ài)，為企業(yè)推薦了一個(gè)個(gè)優(yōu)秀人才，為員工搭建了一個(gè)個(gè)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。

鄭州供電公司近年來(lái)的工會(huì)工作豐富多彩，體育文化節(jié)和職工藝術(shù)節(jié)的舉行，大大豐富了職工的文娛生活；通過(guò)“六型一化”班組建設(shè)，提高了班組的綜合實(shí)力，增強(qiáng)了企業(yè)最基層團(tuán)隊(duì)的向心力和戰(zhàn)斗力；通過(guò)勞模工作室和班長(zhǎng)工作室建設(shè)，推出一批標(biāo)桿式的先進(jìn)人物，為員工樹(shù)立了學(xué)習(xí)的榜樣和趕超的目標(biāo)；通過(guò)組織勞動(dòng)競(jìng)賽，快速提高了員工的業(yè)務(wù)能力，使工會(huì)組織成為員工鍛煉自我的熔爐、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的平臺(tái)。

（二）績(jī)效考評(píng)是提高企業(yè)管理能力的有效工具

績(jī)效考評(píng)是一種周期性評(píng)估員工工作表現(xiàn)的管理系統(tǒng)。一套有效的績(jī)效考評(píng)辦法，不僅能準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工的貢獻(xiàn)與不足，更能為人力資源管理提供實(shí)際的評(píng)估資料，從而加強(qiáng)企業(yè)人力管理的深入性和有效性，提高員工的工作效率，激勵(lì)士氣，做到人盡其用。

鄭州供電公司績(jī)效考評(píng)工作開(kāi)展以來(lái)，通過(guò)不斷摸索和總結(jié)，已經(jīng)在各個(gè)部門(mén)形成了一套行之有效的方式方法，培養(yǎng)出一大批技術(shù)帶頭人，提高了整體業(yè)務(wù)能力。

（三）績(jī)效考評(píng)與工會(huì)工作的關(guān)系

從最終目標(biāo)上看，二者是一致的，都是為了使企業(yè)不斷進(jìn)步，不斷發(fā)展，為企業(yè)提供高素質(zhì)人才，推動(dòng)企業(yè)和諧發(fā)展。但從開(kāi)展形式上看，二者之間又存在著一些矛盾，相互補(bǔ)充又相互制約。

績(jī)效考評(píng)是薪酬評(píng)定的依據(jù)。其與員工工資掛鉤，關(guān)系到員工的根本利益，需要本著公平、公開(kāi)、公正的原則來(lái)進(jìn)行?？?jī)效考評(píng)是員工總結(jié)自身優(yōu)缺點(diǎn)的依據(jù)。它對(duì)員工工作進(jìn)行評(píng)分，獎(jiǎng)勵(lì)強(qiáng)者，鼓勵(lì)后者，促使員工不斷完善自我，朝著更高的目標(biāo)前進(jìn)，從而提高每一個(gè)員工的工作能力，最終達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)斗力的目的。

不過(guò)，我們通常忽略了一點(diǎn)，即績(jī)效考評(píng)多用于計(jì)件工作，大家同干一項(xiàng)工作，看誰(shuí)干得又多又快，其主要推崇的是個(gè)人能力。然而，供電企業(yè)的工作不是計(jì)件工作，每個(gè)員工的工作都是互不相同但又相互聯(lián)系的，過(guò)于強(qiáng)調(diào)績(jī)效競(jìng)爭(zhēng)，就會(huì)容易引發(fā)矛盾，員工都把注意力放到自己的工作上，別人的管他怎么樣，于是崗位之間就會(huì)缺少聯(lián)系。再加上績(jī)效考評(píng)是要扣工資的，大家難免人人自危，都害怕?lián)?zé)任，不是自己的工作都推出去，“事不關(guān)己、高高掛起”和“多做多錯(cuò)、不如不做”的思想便會(huì)在員工心中萌生。長(zhǎng)此以往，企業(yè)的發(fā)展必將受到影響。

工會(huì)工作主要是通過(guò)豐富的文化娛樂(lè)活動(dòng)來(lái)促進(jìn)員工間的關(guān)系，通過(guò)班組建設(shè)來(lái)凝聚團(tuán)隊(duì)的力量，通過(guò)相互交流來(lái)促進(jìn)部門(mén)間的溝通，通過(guò)樹(shù)立勞模來(lái)促進(jìn)員工的進(jìn)步。雖然這確實(shí)有助于解決績(jī)效考評(píng)給企業(yè)帶來(lái)的部分隱患，但是工會(huì)工作占用員工大量時(shí)間，需要員工將自己的工作時(shí)間分出一部分去完成工會(huì)工作，如此就會(huì)影響到員工績(jī)效考評(píng)的成績(jī)。雖然解決了問(wèn)題，但又制造矛盾。

（四）將工會(huì)工作融入績(jī)效考評(píng)

通過(guò)分析，我們能夠發(fā)現(xiàn)績(jī)效考評(píng)同工會(huì)工作有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，工會(huì)工作可以彌補(bǔ)績(jī)效考評(píng)的不足，但工會(huì)工作又影響績(jī)效考評(píng)的成績(jī)。那么如何處理好二者的關(guān)系呢？

1.績(jī)效考評(píng)方法制定需考慮到工會(huì)工作

由于績(jī)效考評(píng)是對(duì)員工日常工作成績(jī)的評(píng)定，我們需要將工會(huì)工作歸納到日常工作中去，在考評(píng)辦法中制定相應(yīng)的條例，使兩者融合在一起。下面舉一個(gè)例子加以說(shuō)明。

情況一：甲要參加工會(huì)工作，甲的工作交由乙來(lái)負(fù)責(zé)。對(duì)于甲來(lái)說(shuō)，如果正常完成工會(huì)工作則應(yīng)得到正常的績(jī)效評(píng)分，沒(méi)有完成則扣分，同時(shí)班組扣分（分值應(yīng)小于甲所扣分值），取得成績(jī)則應(yīng)加分，同時(shí)班組及乙也應(yīng)當(dāng)?shù)玫较鄳?yīng)加分（乙所加的分值應(yīng)大于班組小于甲）；對(duì)于乙來(lái)說(shuō)，乙如果完成了甲的工作，乙應(yīng)得到甲這部分工作的加分，如果沒(méi)有完成甲的工作，那么乙要扣分（乙所扣分值應(yīng)小于正常未完成工作所扣的分值）。

情況二：甲參加工會(huì)工作，甲的工作無(wú)人負(fù)責(zé)。甲所得分值參照情況一，甲為完成工作所扣分值由班長(zhǎng)及班組承擔(dān)（所扣分值應(yīng)大于甲取得成績(jī)時(shí)所加的分值）。

情況三：當(dāng)取得重要成績(jī)或出現(xiàn)重大差錯(cuò)時(shí)，應(yīng)經(jīng)過(guò)績(jī)效考評(píng)小組商討，決定加減分值。

如此，將甲的工會(huì)工作同整個(gè)班組綁定在一起，使其不再以個(gè)人為單位，而是以整個(gè)班組為單位進(jìn)行工會(huì)工作，既能得到班組其他成員的支持，也能夠促進(jìn)班組的團(tuán)結(jié)。

2.工會(huì)工作是績(jī)效考評(píng)的有效補(bǔ)充

工會(huì)工作通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、技術(shù)比武、先進(jìn)集體評(píng)選等，能夠?qū)崿F(xiàn)員工的自我提高，同時(shí)避免了完全靠薪酬差距來(lái)迫使員工相互競(jìng)爭(zhēng)所引發(fā)的員工之間關(guān)系冷漠、自私、人人自危、惡性競(jìng)爭(zhēng)等現(xiàn)象的發(fā)生。

工會(huì)工作通過(guò)班組長(zhǎng)工作室建設(shè)、勞模工作室建設(shè)、勞模評(píng)選等，能夠推動(dòng)企業(yè)全員向先進(jìn)學(xué)習(xí)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，形成勞動(dòng)光榮、知識(shí)崇高、創(chuàng)業(yè)偉大的濃厚氛圍，避免了完全靠績(jī)效考評(píng)所引發(fā)的不敢擔(dān)當(dāng)、責(zé)任感不強(qiáng)、個(gè)人利益至上等現(xiàn)象的發(fā)生。

工會(huì)工作通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，能夠促進(jìn)員工的凝聚力，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的工作目標(biāo)和方向，激發(fā)員工的工作熱情，培養(yǎng)員工積極向上的態(tài)度，使每一名員工都感受到一種文化的熏陶、一種精神的支撐，避免了完全靠績(jī)效考評(píng)所引發(fā)的一盤(pán)散沙、各自為戰(zhàn)等現(xiàn)象的發(fā)生。

（五）關(guān)于工會(huì)工作與績(jī)效考評(píng)有機(jī)結(jié)合的一些看法

為達(dá)到工會(huì)工作與績(jī)效考評(píng)有機(jī)結(jié)合的目的，工會(huì)、考評(píng)部門(mén)以及基層單位多方的有效溝通和密切合作是非常必要的。

工會(huì)工作人員應(yīng)深入調(diào)查研究，在了解具體業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)上，將工會(huì)工作有效融入日常業(yè)務(wù)管理中?；鶎訂挝粦?yīng)積極組織員工參與工會(huì)工作和活動(dòng)，并及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題向工會(huì)反映?？?jī)效考評(píng)人員也應(yīng)適當(dāng)參與工會(huì)工作，切實(shí)感受工會(huì)工作的廣泛性和重要性，提高對(duì)工會(huì)工作的認(rèn)識(shí)，深化對(duì)工會(huì)工作的理解。

同時(shí)，工會(huì)應(yīng)參與和監(jiān)督績(jī)效考評(píng)工作，既能在考評(píng)辦法的制定過(guò)程中，綜合考慮有效開(kāi)展工會(huì)工作和維護(hù)員工的切身利益，也能在考評(píng)工作的執(zhí)行過(guò)程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)意見(jiàn)。