2012年11月3日,網(wǎng)絡(luò)熱詞“屌絲”登上了《人民日報》,兩天后即11月5日,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)典句“元芳,你怎么看?”,又出現(xiàn)在《人民日報》“人民論壇·我們這十年”專欄范正偉寫的文章《“回應(yīng)”:互動中筑牢信任的基石》中。
早在2011年11月10日《人民日報》頭版頭條《江蘇給力“文化強省”》,就將網(wǎng)民常用的網(wǎng)絡(luò)語言“給力”呈現(xiàn)在標(biāo)題上。而這次范正偉文章中的“元芳,你怎么看?”則不只是使用了網(wǎng)民常用的網(wǎng)絡(luò)語言,還因這句話本身的潛臺詞,更為引發(fā)受眾的關(guān)注和深思。這句話始于電視劇《神探狄仁杰》中主人公的話語,觀眾看電視時也只是看成一般的表達方式,并不在意。但經(jīng)網(wǎng)民把這句話單獨抽出來使用“元芳體”造句,在對世事無奈的情感中調(diào)侃、娛樂一番,再聚焦解讀,就變成了一種很有特殊意味的質(zhì)疑方式。同時,該文章將“民有所呼,我有所應(yīng);民有所盼,我有所為”聯(lián)系起來思考、議論,自然產(chǎn)生了較大的影響力。
由此,筆者想到傳統(tǒng)媒體如何“三貼近”的問題。過去我們經(jīng)常想到的是采寫作風(fēng)的深入、內(nèi)容與民眾的貼近,這當(dāng)然是“三貼近”的主要方面,但我們還應(yīng)在語境表達上下足工夫。筆者認(rèn)為傳統(tǒng)媒體及其辦的新媒體至少在如下三個方面應(yīng)有所作為。
其一,傳統(tǒng)媒體要善于引入在網(wǎng)民中流傳的經(jīng)典語句。要用得得體,是一種自然的對接,不會給讀者帶來生搬硬套的感覺。當(dāng)然,這需要精選慎用,不能過分移植,多了又有可能成為“新八股”。
其二,傳統(tǒng)媒體辦的網(wǎng)站、手機報、官方微博等新媒體,應(yīng)根據(jù)新媒體的語境要求,善于激發(fā)網(wǎng)友和受眾的情感,通過生動活潑的表達方式,貼近網(wǎng)友,實現(xiàn)良性互動。2012年7月22日凌晨近5時,一條不同尋常的微博在人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)上發(fā)出:“北京暴雨,整夜無眠。人民日報官方微博與大家共同守望。為每一位尚未平安到家的人祈福,向每一位仍然奮戰(zhàn)在救援一線的人致敬!北京,加油!”這是人民日報官方微博首次開通后的首條微博,這條微博之所以引發(fā)關(guān)注,是因為權(quán)威大報一改以往的姿態(tài),其充滿溫情的語境表達,打動了人心。
其三,重視語境的社會環(huán)境,根據(jù)社會環(huán)境的狀況,適時適度在“貼近實際”中介入。當(dāng)某一事件成為社會熱點,民眾和輿論廣泛關(guān)注時,傳統(tǒng)媒體及其辦的新媒體不能“你說你的、我干我的”,置身事外。不關(guān)注社會語境,何來“貼近”?即便關(guān)注了,如果語境方式有問題,依然會與“貼近”保持距離。關(guān)注語境的社會環(huán)境,并以良好的語境方式提高表達效果,是媒體的責(zé)任,也是一種功力。
再以人民日報官方微博為例,在舉世矚目的倫敦奧運會上,每天清晨都對前一日的奧運賽事進行總結(jié)點評,不乏獨到見解;對重大社會熱點問題也利用微博表明態(tài)度。關(guān)注社會語境和用良好的“語境”表達,使人民日報官方微博人氣驟升,至2012年11月初,人民日報微博在新浪的粉絲量已超過280萬。
當(dāng)《人民日報》及其新媒體出現(xiàn)新語境時,在網(wǎng)民的關(guān)注和贊許聲中,也夾雜著懷疑和不信任的言論,但當(dāng)《人民日報》及其新媒體的新語境得以執(zhí)著的堅持和拓展之后,網(wǎng)民予以肯定的聲音越來越多了。既然一貫以嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)形象示人的中央權(quán)威大報都能用“潮”的語境說話,其他傳統(tǒng)媒體當(dāng)然更有可能在“語境”的“三貼近”中拓展空間。而網(wǎng)民的褒獎、贊揚,這既是一種肯定,更是一種希望其成為常態(tài)的期待。