高校計算機機房管理與維護措施

楊克領(lǐng)

（商丘師范學(xué)院 計算機與信息技術(shù)學(xué)院，河南 商丘 476000）

計算機機房是高校重要的實踐教學(xué)和科研場所，主要承擔(dān)學(xué)校計算機文化基礎(chǔ)課程、計算機語言、畢業(yè)設(shè)計上機、學(xué)生的自由上機實踐以及計算機等級考試任務(wù)。如何更加有效地管理和維護好計算機機房，使其更好地為師生服務(wù)，是高校必須面對的一個重大課題。本文在以下幾個方面對計算機機房的管理和維護進行了探討，最后列舉了幾條機房管理和維護的創(chuàng)新方法。

1 機房管理的內(nèi)容和意義

1.1 機房管理的內(nèi)容

機房管理牽涉面廣、技術(shù)難度大、事務(wù)雜、工作量大、系統(tǒng)性不強，從廣義上說，硬件設(shè)備的配置、維護及故障檢修、機房內(nèi)部局域網(wǎng)和應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)、用電的安全保障、機房環(huán)境等都屬于機房管理的內(nèi)容。因此，機房管理是一個完整的系統(tǒng)工程[1]。

1.2 機房管理的意義

公共機房幾乎擔(dān)任了學(xué)校全部的計算機公共課程的上機實踐、考試和等級考試等工作，同時也是學(xué)生在網(wǎng)上選課、了解學(xué)校新聞、收發(fā)郵件、查看通知、成績等信息的重要場所。因此，機房管理是否完善直接涉及到學(xué)生多門課程的學(xué)習(xí)，在一定程度上反映了學(xué)校給學(xué)生提供的信息環(huán)境狀況和學(xué)校的信息化程度，其重要性是不可忽視的。目前，高校的建設(shè)日趨信息化，機房管理是高校管理工作中非常重要的一環(huán)。

2 硬件設(shè)備管理

機房中的硬件設(shè)備包括計算機、交換機、網(wǎng)線、視頻轉(zhuǎn)換器等設(shè)備。計算中心教學(xué)機房由于課程任務(wù)重，上機人數(shù)多，因而計算機使用頻率高，硬件設(shè)備的損壞率也較高。為了保證教學(xué)實驗工作的正常運作，提高設(shè)備的正常使用率和完好率，硬件設(shè)備的管理及維護是十分必要的[2]。

1）計算機及相關(guān)設(shè)備要進行合理調(diào)配、使用和保管，這是保證計算中心工作的物質(zhì)基礎(chǔ)。計算機設(shè)備一般是分批購進，分時更新的，從而機器數(shù)量、機型檔次不一。如何對設(shè)備進行集中調(diào)配，統(tǒng)一管理，合理使用，避免機器的閑置，中心有相應(yīng)的措施。消除盲目購置，減少損失。

2）歸納整理好機器設(shè)備資料檔案，對各機房管轄的設(shè)備，做好使用維修、借用記錄，對損壞的設(shè)備及時寫出書面申請報修，不能耽誤正常的實驗教學(xué)使用，建立機器硬件設(shè)備的定期檢查維護與及時維修相結(jié)合的管理制度。目標是保證機器設(shè)備的完好率，提高利用率。

3）利用機房管理技術(shù)人員的技術(shù)優(yōu)勢降低硬件設(shè)備的損壞率。集中管理計算機資源，根據(jù)課程需要合理分配給相關(guān)使用對象，才能最大程度地發(fā)揮其應(yīng)有的作用。如Photoshop等對顯示效果要求較高的圖形軟件教學(xué)，應(yīng)該安排在具有高配置或者擁有獨立顯卡的機房上課；網(wǎng)頁設(shè)計和ASP平臺的教學(xué)，應(yīng)安排在CPU頻率較高、內(nèi)存較大的機房上課；低配置的機房用作計算機公共基礎(chǔ)教學(xué)。這樣才能充分發(fā)揮不同檔次的計算機作用。

4）建立硬件設(shè)備的定期檢查維護與及時維修相結(jié)合的管理制度。對于硬件維護人員，要求熟悉計算機組成原理和操作系統(tǒng)，熟練使用維修用儀器儀表，遵循計算機故障與維修的操作步驟、基本原則和維修方法進行。

3 軟件管理和維護

3.1 利用還原卡有效保護系統(tǒng)資源

高校計算機機房的實驗教學(xué)和課外教學(xué)中，由于上機人員來源廣泛、水平參差不齊，課程也不統(tǒng)一，經(jīng)常要結(jié)合教學(xué)內(nèi)容安裝一些相關(guān)軟件，還有因?qū)W生操作不當，難免會出現(xiàn)硬盤系統(tǒng)被有意無意地刪除和破壞以致崩潰現(xiàn)象。以往常采用的方法是硬盤對硬盤克隆，但在機器數(shù)量多時，此法工作量大，效率低。現(xiàn)在運用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和安裝還原卡能很快地解決。同時，它還具有自動設(shè)定每臺機器的IP地址功能。針對保護卡安裝導(dǎo)致保護和恢復(fù)系統(tǒng)與學(xué)生希望能安裝自己所需應(yīng)用軟件之間的矛盾，將硬盤分為若干個分區(qū)，把系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件放到主分區(qū)C、D區(qū)內(nèi)，然后安裝硬盤還原卡。將還原卡設(shè)置為只保護主分區(qū)即C、D盤，而后開放其他分區(qū)即E、F盤等。學(xué)生可對硬盤所有分區(qū)進行讀、寫、刪除文件、更改硬件設(shè)置、格式化等各種操作，只要重新啟動計算機，系統(tǒng)將恢復(fù)原來加以保護的分區(qū)即C、D盤的設(shè)置，使系統(tǒng)能夠正常運行。這可有效地保護系統(tǒng)安全與應(yīng)用軟件的完整性。這些舉措均達到了預(yù)期的效果，不但保證了教師教學(xué)的需要，提高了機房設(shè)備使用的效率，學(xué)生自由上機的熱情也得到了空前提高[3]。

3.2 加強病毒防范工作

學(xué)校機房人員流動量大，因此，如何有效防范計算機病毒，避免由于病毒危害所成的數(shù)據(jù)丟失、損壞，甚至系統(tǒng)崩潰等現(xiàn)象，必須引起高度重視。計算機病毒的防護工作應(yīng)該成為計算機機房安全工作的一項重要內(nèi)容。病毒大多數(shù)都具有很強的復(fù)制能力，能夠通過網(wǎng)絡(luò)和磁介質(zhì)傳播，大量耗費系統(tǒng)資源等特點。一個局域網(wǎng)內(nèi)只要有一臺電腦中了病毒，如果不及時殺毒和隔離的話，其他的電腦很快便會感染病毒。因此應(yīng)該要從預(yù)防病毒入手，采取對計算機病毒進行控制的方法，把病毒控制在不發(fā)作、不影響計算機和機房局域網(wǎng)正常運行的范圍內(nèi)。因此這就需要有一些相應(yīng)的措施。下面就介紹幾種有效的計算機病毒的防范措施[4]。

1）不接受來歷不明的軟件和文件，嚴禁學(xué)生攜帶軟盤或光盤進入機房，以切斷病毒傳入機房的途徑。

2）將系統(tǒng)用還原卡保護起來。裝完系統(tǒng)后，在裝驅(qū)動之前，最好先裝好殺毒軟件并定期升級。

3）定期更新補丁程序。每隔一段時間對共享資料盤都進行一次格式化清理工作，以消除隱患。

4 機房的環(huán)境、衛(wèi)生管理

電腦在使用的過程中，環(huán)境與衛(wèi)生對電腦的影響常常被人們忽視，然而計算機能否正常運行，效率能否充分發(fā)揮，壽命能否延長，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能否長期可靠運行，都跟機房的環(huán)境與衛(wèi)生有著密切的關(guān)系。

4.1 保持機房適宜的溫度與濕度

一般情況下，機房處于一個較為封閉的空間里，產(chǎn)生的熱量較大，處于長時間工作狀態(tài)下的計算機難以散發(fā)熱量，硬件運行常常出錯，容易死機，甚至出現(xiàn)主板芯片燒毀的現(xiàn)象。機房內(nèi)濕度過高，電子元件表面吸附一層水膜，嚴重影響顯示器、CPU、顯卡、主板性能的發(fā)揮，過分潮濕，還容易造成斷路或短路。所以機房要注意通風(fēng)和散熱，及時開放空調(diào)，維持機房里的溫度在適宜且相對恒定的室溫，保待適宜的濕度。

4.2 保持機房適當?shù)墓庹?/h3>

顯示器長期受強光照射容易加速顯像管老化，而且長時間的強光照射，對使用顯示器的學(xué)生的眼睛也會造成一定的損傷。為了保護顯示器和學(xué)生的眼睛，機房的窗戶上應(yīng)裝上厚一點的窗簾。當戶外光線不足時，機房應(yīng)打開日光燈，以及時補光。

4.3 保持電腦與機房的清潔

電腦使用時間長了，主機和顯示器會吸附灰塵，這些灰塵會腐蝕芯片，引發(fā)故障。因此，機房管理員要對電腦周圍定期除塵并保持電腦的清潔，盡量減少灰塵事故的發(fā)生同時減緩設(shè)備的老化。

整潔的機房不但讓人心情舒暢，也是保護學(xué)生及管理人員的身體健康的需要，因此機房管理員要按時做衛(wèi)生，每周定期做大掃除，保證機房的整潔。

5 計算機機房管理和維護的新措施

以下是本人在機房管理和維護中采用的一些新方法，通過實踐證明提高了機房管理和維護的效率[5]。

5.1 為網(wǎng)線添加數(shù)字塑料套管

由于每個計算機機房中的機器都需要聯(lián)網(wǎng)，來組成局域網(wǎng)，因此需要大量的網(wǎng)線。為了機房整體布局的美觀簡潔，網(wǎng)線需要埋在地板下面。為了能夠方便地維護網(wǎng)絡(luò)，因此需要在每一根網(wǎng)線的兩端標上相同的記號，用來識別交換機的每一個口與機房中的哪一臺主機相連。傳統(tǒng)方法的缺點是隨著時間的推移，黏性減弱容易脫落，而且標記容易模糊，給維護工作帶來很大的困難。而采用數(shù)字塑料套管不僅耐用不會脫落，而且標記也不會模糊，提高了維護的效率。

5.2 設(shè)備使用管理卡

由于機房中每天都有大量的學(xué)生來學(xué)習(xí)，機器的使用頻率很高，機器出現(xiàn)故障的頻率也會增加，為了能夠及時了解到每臺機的使用情況，這就需要和每位來學(xué)習(xí)的學(xué)生進行交流，為此我們設(shè)計了實驗設(shè)備使用管理卡，其內(nèi)容如下：

學(xué)生每次上機都要填寫該卡，這樣機房管理人員就和學(xué)生之間建立了一個交流的平臺，能夠及時了解到機器的使用情況，對出現(xiàn)的問題能夠及時地處理，確保教學(xué)的順利進行。

5.3 配備主機切換器

在每個機房中除了有教師機和投影儀之外還配有專門為等級考試使用的服務(wù)器，在日常的教學(xué)中教師主要用教師機和投影儀，如果需要使用服務(wù)器時，每次都要把教師機上使用的數(shù)據(jù)線、鼠標、鍵盤等拆下來，再安裝到服務(wù)器上，這樣不僅操作起來費時費力，而且經(jīng)常的插拔還會降低設(shè)備的使用壽命。為了解決此問題，我們采用主機切換器，通過使用主機切換器把教師機和服務(wù)器連接起來，使用中是使用一套鍵盤和鼠標，只需按一下切換按鈕即可從二者之間進行切換，這樣既省時又省力，還延長了設(shè)備的使用壽命，節(jié)約了維修成本。

以上措施都是在日常的工作中不斷思考和摸索得出來的，對于計算機機房的管理和維護起到了重要的作用。

6 結(jié)束語

計算機機房的管理和維護工作瑣碎而復(fù)雜，我們只有在日常工作中不斷地學(xué)習(xí)探討、總結(jié)經(jīng)驗，提高管理水平和工作的效率，才能為教學(xué)科研提供優(yōu)良的環(huán)境，保證教學(xué)和科研工作的正常開展。

[1]姚國任.高校公共機房管理與技術(shù)維護的探討[J].淮南師范學(xué)院學(xué)報，2010（5）:141-142.YAO Guo-ren.The public computer room management and maintenance of technology[J].Journal of Huainan Normal University，2010（5）:141-142.

[2]范茂松.高校公共機房管理模式[J].電腦知識與技術(shù)，2010（9）:74-81.FAN Mao-song.The public computer room management mode[J].Computer Knowledge and Technology，2010（9）:74-81.

[3]沈云琴.淺談高校計算機機房的管理與維護[J].福建電腦，2010（6）:81-82.SHENG Yun-qin.Discussion on the college computer room management and maintenance[J].Fujian computer，2010（6）：81-82.

[4]王建軍.關(guān)于高校公共計算機機房管理與維護的探討[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報，2010（22）:85-86.WANG Jian-jun. In college public computer room management and maintenance of[J].Science and Technology Innovation Herald，2010（22）:85-86.

[5]劉祥港.高校公共機房信息化建設(shè)探討[J].科技信息，2011（11）:80-81.LIU Xiang-gang.The public computer room in university informatization construction[J].Science and Technology Information，2011（11）:80-81.

[6]唐西西.高校計算機機房管理探討[J].中國現(xiàn)代教育裝備，2011（3）:70-72.TANG Xi-xi.College computer room management[J].China Modern Education Equipment，2011（3）:70-72.