增強(qiáng)服務(wù)意識 做好老干部工作

□ 任阿芬

增強(qiáng)服務(wù)意識 做好老干部工作

□ 任阿芬

2012年是中國共產(chǎn)黨第十八次代表大會(huì)的召開之年，也是干部退休制度建立30周年。在新形勢下，從事老干部工作的我們，仍要進(jìn)一步落實(shí)好干部退休制度，及時(shí)了解老干部的所思所想，所需所盼，引導(dǎo)老干部正確看待發(fā)展過程中出臺的新政策、新措施，轉(zhuǎn)變思想觀念，跟上時(shí)代發(fā)展步伐。

一、老干部工作的重要性

科學(xué)發(fā)展觀的核心是以人為本，老干部工作是做人的工作，而且是針對特殊群體，同時(shí)，老干部工作也是一項(xiàng)政策性很強(qiáng)的工作，它不僅關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定，更是直接關(guān)系到我們黨的形象，關(guān)系到我們黨凝聚力的重大問題。因此，把老干部的意志和熱情轉(zhuǎn)化為對黨的事業(yè)的關(guān)心和支持，以他們的言行影響和帶動(dòng)群眾，凝聚人心，形成黨與群眾同心同德的合力，對支持改革開放，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展將會(huì)起到不可替代的作用。

二、如何做好老干部工作

隨著改革與發(fā)展的向前推進(jìn)，老干部隊(duì)伍不斷擴(kuò)大，退休干部人數(shù)越來越多，我們在提高服務(wù)管理質(zhì)量的同時(shí)，應(yīng)更加注重他們的精神文化生活，引導(dǎo)他們與時(shí)俱進(jìn)，使老干部面對復(fù)雜多變的社會(huì)環(huán)境多一份理性，煥發(fā)第二青春。

1.以人為本做好耐心細(xì)致的思想政治工作

做好老干部思想政治工作必須加強(qiáng)工作的實(shí)效性，多做得人心、暖人心、穩(wěn)定人心的工作，切忌用簡單、粗暴的方式；對老干部反映的問題，能夠解決的問題絕不拖拉，不能解決的要說明情況，做好解釋工作。要求不合理的，也要做好疏導(dǎo)說明工作。不能采取粗暴的態(tài)度和簡單的方法，激化矛盾。老干部所反映的問題，對反映人，要做到事事有回音，件件有著落。尤其是在接訪老干部反映問題時(shí)，首先要幫助他們解決思想認(rèn)識上的問題，采取與之討論和說服教育的方法，通過擺事實(shí)、講道理，以理服人，抓住老干部思想中產(chǎn)生的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題，有針對性地做好解惑答疑的工作。如針對煤炭工業(yè)出版社由事業(yè)單位轉(zhuǎn)為企業(yè)一事，有一部分老干部很困惑，覺得自參加工作以來就是在事業(yè)單位，怎么退休了倒變成了企業(yè)人，甚至提出與單位同生死。面對他們激動(dòng)的情緒，首先，我們需要通過了解，知道老干部們心里的真實(shí)想法和對一些事情的顧慮，他們擔(dān)心進(jìn)入企業(yè)后，脫離了原來的事業(yè)單位，今后有事沒人管。老干部還提出，是否收入會(huì)下降等等問題。在摸清了這些基礎(chǔ)信息后，我們有針對性地開展工作，工作人員根據(jù)新聞出版總署出版改革精神及信息研究院有關(guān)精神與老干部們進(jìn)行促膝長談，在談話中告訴他們進(jìn)入企業(yè)后的優(yōu)越性，人雖然進(jìn)入了企業(yè)，但一切管理、活動(dòng)還在信息研究院，并針對他們提出的問題進(jìn)行了一一解答，不能解答的及時(shí)將情況反饋給領(lǐng)導(dǎo)，將矛盾消化在基層，從而保證了出版社改革的順利進(jìn)行。

2.開展豐富多彩的文藝活動(dòng)

定期組織老干部座談會(huì)，讓老干部們及時(shí)了解信息研究院發(fā)展改革的情況，發(fā)揮老干部的作用，為信息研究院更加美好的明天獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。每年重陽節(jié)為老干部舉辦祝壽會(huì)，加強(qiáng)與老干部的感情交流，認(rèn)真傾聽他們生活中的困難，盡全力幫助解決，把組織的關(guān)懷及時(shí)傳達(dá)給老干部。同時(shí)，開展豐富多彩的有益活動(dòng)，成立了老年舞蹈隊(duì)、合唱隊(duì)、小樂隊(duì)、書法協(xié)會(huì)，鼓勵(lì)老干部積極參加，在活動(dòng)中，既展現(xiàn)了老干部的風(fēng)采又陶冶了情操。組織老干部們進(jìn)行春游、秋游，在游玩中讓老干部親身感受到祖國大好河山的美好和祖國日新月異的變化，從而激發(fā)老干部更加熱愛祖國，熱愛黨。

3.堅(jiān)持慰問老干部

堅(jiān)持慰問老干部制度，堅(jiān)持四必訪：生病住院必訪、喪事必訪、特殊困難必訪、節(jié)日必訪，讓他們感受到黨組織的關(guān)懷，感受到大家庭的溫暖。

總之，在工作中要樹立起全心全意為老干部服務(wù)的思想，以大局為重，嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家離退休工作的方針、政策、并能注意靈活地結(jié)合實(shí)際情況予以全面地貫徹落實(shí)。做到管理規(guī)范，服務(wù)到位，待遇落實(shí)。做到政治上尊重、思想上關(guān)心、感情上貼近、生活上照顧，使老干部真正感受到了“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所樂、老有所為”。

（作者單位：國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局信息研究院）