上市背景下集團企業(yè)財務(wù)團隊建設(shè)問題的思考

王小紅

企業(yè)財務(wù)工作的及時、準(zhǔn)確、高效是企業(yè)順利運行不斷發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，集團企業(yè)的財務(wù)團隊往往涉及集團本部、及其分布于全國各地的下屬分、子公司，財務(wù)團隊管理難度較大，加強財務(wù)團隊建設(shè)尤為重要。特別是上市背景下的集團企業(yè)，對會計核算、財務(wù)報表的準(zhǔn)確性、規(guī)范性、時效性等方面有著更高層次的要求。集團企業(yè)財務(wù)團隊建設(shè)需要相應(yīng)地進行加強和調(diào)整，以適應(yīng)上市背景下企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要，本文探討了目前集團企業(yè)財務(wù)團隊存在的問題及加強財務(wù)團隊建設(shè)的建議。

一、集團企業(yè)財務(wù)團隊建設(shè)存在的問題及成因分析

（一）財務(wù)團隊成員分布分散，管理難度較大

集團企業(yè)的經(jīng)營方式和經(jīng)營特點決定了其往往是跨地區(qū)、甚至跨國度多角化經(jīng)營，分、子公司分布于全國各地，因此財務(wù)團隊的成員分散于各地，為企業(yè)財務(wù)團隊的管理增加了難度。一方面由于距離等因素，日常財務(wù)工作中出現(xiàn)的問題難以得到及時的反映和溝通，分、子公司財務(wù)往往根據(jù)經(jīng)驗做出判斷和解決，或者更傾向于橫向咨詢和尋求解決辦法，而不是首先向集團本部反映。集團本部對于某些財務(wù)風(fēng)險失于監(jiān)督與防范；另一方面由于各分、子公司日常財務(wù)工作繁雜，需要與業(yè)務(wù)部門緊密配合，集團本部集中全體財務(wù)團隊成員溝通、培訓(xùn)的難度較大，因此進行集中系統(tǒng)培訓(xùn)管理的機會相對較少，不利于財務(wù)工作的順利執(zhí)行與管理提升。

（二）財務(wù)工作環(huán)節(jié)較多，影響整體效率

一個財務(wù)團隊的工作往往涉及多個崗位和工作環(huán)節(jié)，各崗位和環(huán)節(jié)緊緊相依，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會直接影響到財務(wù)工作的整體效率。首先，出納如果不及時為會計傳遞銀行單據(jù)，會計就無法及時記賬并對往來科目進行核銷，繼而影響到?jīng)Q算崗位會計無法做實資產(chǎn)負債金額，影響財務(wù)報表的準(zhǔn)確性；其次，核算會計如果不及時處理票據(jù)、收入、成本等數(shù)據(jù)，資金崗位會計將無法核對應(yīng)收應(yīng)付票據(jù)賬實是否相符、稅務(wù)崗位會計無法準(zhǔn)確統(tǒng)計進項稅、銷項稅等信息進行稅務(wù)的統(tǒng)籌和報稅工作；再如，集團本部與分、子公司往來以及分子公司之間往來的核算是否準(zhǔn)確、對賬工作是否及時，直接影響抵消數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；此外，集團企業(yè)一般采用ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成處理，各環(huán)節(jié)處理必須及時、準(zhǔn)確，不致影響后續(xù)環(huán)節(jié)的系統(tǒng)操作。

對于集團企業(yè)財務(wù)來說，不但存在不同會計崗位各環(huán)節(jié)的相關(guān)聯(lián)，而且從決算角度來看，涉及到集團本部與分、子公司數(shù)據(jù)的合并與抵消。由于決算數(shù)據(jù)要求的報送時間緊張，同時對準(zhǔn)確性要求較高，分、子公司數(shù)據(jù)報送質(zhì)量直接影響集團合并層面的數(shù)據(jù)報送質(zhì)量。

（三）財務(wù)團隊成員水平參差不齊，影響財務(wù)工作質(zhì)量

集團企業(yè)財務(wù)團隊成員相對較多，各成員水平往往參差不齊，主要表現(xiàn)在對財務(wù)知識的掌握、對日常工作要求的理解以及對企業(yè)財務(wù)制度及相關(guān)政策的理解等方面。這直接影響了財務(wù)工作的準(zhǔn)確性、一致性與及時性。首先，財務(wù)知識掌握不牢固，對于不斷更新的會計政策疏于學(xué)習(xí)，將會直接體現(xiàn)在財務(wù)處理上的不準(zhǔn)確、不規(guī)范，誤記會計科目、誤填會計報表項目等等；其次，財務(wù)團隊各成員對于同一個工作指令的反應(yīng)速度、理解與執(zhí)行情況往往出現(xiàn)不同的結(jié)果，并且對于已經(jīng)針對性地對團隊某些成員已經(jīng)更正過的錯誤，經(jīng)常出現(xiàn)屢錯屢犯的情況；此外，團隊成員對企業(yè)財務(wù)制度及相關(guān)政策的理解不準(zhǔn)確，財務(wù)工作無法滿足企業(yè)內(nèi)部考核的需求及外部報告的需要。特別是對于一個快速發(fā)展中的集團企業(yè)而言，隨著企業(yè)的多元化發(fā)展，經(jīng)營模式、經(jīng)營范圍不斷推陳出新，對于財務(wù)工作的細化考核需求越來越高，如何及時把握企業(yè)的發(fā)展方向和要求，反映多元化經(jīng)營成果已成為財務(wù)工作的一項新的課題，這就要求企業(yè)財務(wù)團隊的所有成員都能夠及時準(zhǔn)確理解并有效地貫徹執(zhí)行企業(yè)財務(wù)制度及相關(guān)政策，使財務(wù)成果能夠滿足和適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需求。

二、上市背景下加強集團企業(yè)財務(wù)團隊建設(shè)的建議

由前述分析我們知道，集團企業(yè)的財務(wù)團隊成員較多、管理難度較大，加強財務(wù)團隊建設(shè)尤為重要。特別是上市背景下的集團企業(yè)，對會計核算、財務(wù)報表的質(zhì)量有著更高層次的要求。因此，針對現(xiàn)有集團企業(yè)財務(wù)團隊存在的問題，加強財務(wù)團隊的整體執(zhí)行力和服務(wù)水平，以適應(yīng)集團企業(yè)上市、持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要已成為一個非常重要的問題。下面將從三個方面探討上市背景下加強企業(yè)財務(wù)團隊建設(shè)的策略。

（一）合理安排財務(wù)工作，使各崗位人盡其才

上市背景下，財務(wù)部門應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，緊緊圍繞提高財務(wù)團隊整體執(zhí)行力的目標(biāo)合理配置人才資源，使財務(wù)工作各崗位能夠人盡其才。根據(jù)目前被廣為應(yīng)用的PDP人才管理系統(tǒng)(ProfessionalDynaMetric Programs)的理論，員工可以分為老虎型（支配型）、孔雀型（溝通型）、考拉型（耐心型）、貓頭鷹型（精確性）和變色龍型（整合型）等五種類型，通過測試可以了解財務(wù)團隊每位成員的特質(zhì)。例如老虎型成員看問題能夠直指核心，并對目標(biāo)全力以赴、做事果敢有效率、擅長危機處理，此種性格最適合具有一定創(chuàng)新性的工作；孔雀型成員善于表達和激勵、重視并喜歡團隊工作；考拉型成員工作能夠持之以恒、有條不紊，但不喜歡突發(fā)情況的出現(xiàn)；貓頭鷹型成員注重工作的計劃性、條理性及細節(jié)的精準(zhǔn)。喜歡理性地思考與分析問題，做事要確保有把握、敬業(yè)負責(zé)；變色龍型成員協(xié)調(diào)性好、配合度較高，會根據(jù)組織目標(biāo)及所處環(huán)境的任務(wù)需求隨時調(diào)整自己。在安排財務(wù)團隊成員工作時，就可以考慮到不同員工的特質(zhì)，在預(yù)算、出納、核算、資金、稅務(wù)、決算、財務(wù)分析等不同崗位上做出合理的分配，既要重視和發(fā)揮每位成員的特質(zhì)，又要注重財務(wù)團隊整體合力的發(fā)揮。

（二）規(guī)范各環(huán)節(jié)財務(wù)工作，保證財務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量

在合理安排財務(wù)工作崗位的基礎(chǔ)上，一方面，需要規(guī)范財務(wù)各工作環(huán)節(jié)的工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作目標(biāo)，明確各崗位之間需要銜接的工作內(nèi)容，避免重復(fù)工作或“三不管”工作地段的出現(xiàn)。一般來說，同一崗位、同一類型的財務(wù)工作應(yīng)相對統(tǒng)一和規(guī)范，但實際工作中卻有可能出現(xiàn)很多差異，我們需要及時發(fā)現(xiàn)差異及產(chǎn)生差異的原因，規(guī)范具體工作內(nèi)容和預(yù)期結(jié)果；另一方面，需要明確規(guī)范各環(huán)節(jié)工作的時效性、特別是涉及與其他環(huán)節(jié)工作銜接點的時間截止性問題，例如，為保證財務(wù)核算工作的順利完成，要求出納在月末終了后第一個工作日將全部銀行單據(jù)傳遞給核算會計，核算會計于當(dāng)日完成所有銀行往來數(shù)據(jù)的處理；為保證分、子公司及時完成結(jié)賬及與集團本部對賬工作，集團本部設(shè)定合理的截止時間，優(yōu)先處理與分、子公司往來的業(yè)務(wù)；為保證決算數(shù)據(jù)及時報送，在月末工作結(jié)束前首先完成上年數(shù)（年初數(shù)）的填報工作，為結(jié)賬后決算數(shù)據(jù)報送爭取時間。

（三）建立有效的財務(wù)培訓(xùn)與考核激勵機制，提高財務(wù)團隊整體水平

根據(jù)集團企業(yè)分布較為分散的特質(zhì)，建立適合財務(wù)團隊使用的信息化交流、培訓(xùn)和考核管理平臺，建立有針對性的財務(wù)培訓(xùn)體系。包括適用于不同崗位的財務(wù)必備知識培訓(xùn)，定期對公司出臺的政策、規(guī)章、制度向財務(wù)團隊的成員進行解讀和強化，對于國家出臺的與財務(wù)相關(guān)的政策、法律、法規(guī)進行及時地傳達，為財務(wù)團隊成員提供個人能力提升的學(xué)習(xí)渠道，例如會計師職稱考試、CPA考試資料及分享交流平臺等。定期總結(jié)和分享財務(wù)成員經(jīng)常遇到的問題及解決辦法，例如如何順利配合當(dāng)?shù)囟悇?wù)完成檢查工作、如何與業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)工作中遇到的問題等等。

合理運用好工作考核激勵機制，不僅能檢驗每位成員的工作過程與成果，也能夠讓團隊成員明確團隊價值取向及企業(yè)的價值導(dǎo)向。建立明確的財務(wù)考核制度，以高效、高質(zhì)量的財務(wù)成果為導(dǎo)向，做到工作中有“獎”有“懲”，獎懲分明，能夠避免財務(wù)團隊中各成員認(rèn)為干好干壞一個樣、工作推諉偷懶等現(xiàn)象。積極穩(wěn)妥的財務(wù)考核激勵機制，應(yīng)堅持公平公正、定期考核的原則，可以采取月度、季度及年度考核相結(jié)合的動態(tài)考核方式，建立明確的考核指標(biāo)體系，提供準(zhǔn)確的考核內(nèi)容、做好考核過程的記錄工作并及時向員工進行反饋。考核激勵本身不是目的，考核最終的目的是幫助團隊成員尋找其與團隊目標(biāo)的差距，通過合理的財務(wù)考核制度激發(fā)成員的潛力，使員工在內(nèi)在與外在環(huán)境激勵下提高工作效率、改善工作流程和方法，主動學(xué)習(xí)和提升個人素質(zhì)、提高財務(wù)工作質(zhì)量，從而從整體上提升財務(wù)團隊水平。

三、結(jié)束語

財務(wù)團隊建設(shè)是集團企業(yè)管理中非常重要的組成部分，上市背景下集團企業(yè)對于加強財務(wù)團隊建設(shè)尤為重要。企業(yè)的經(jīng)營成果最終需要通過財務(wù)數(shù)據(jù)得以反映，實踐證明，一個擁有凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的企業(yè)財務(wù)團隊，不但能夠及時、準(zhǔn)確地反映企業(yè)的經(jīng)營成果，而且能夠通過財務(wù)監(jiān)督、分析、考核來指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營，為集團企業(yè)發(fā)展提供戰(zhàn)略指導(dǎo)和決策支持。

[1]國家電網(wǎng)公司人力資源部：《團隊建設(shè)》，中國電力出版社，2010.

[2]余世維：《贏在執(zhí)行(員工版)》，北京出版社，2009.

[3]喬納森·蒂施、卡爾·韋伯：《團隊的力量》，北京師范大學(xué)出版社，2006.