淺談技師在企業(yè)中的作用

鄭濤

摘要：技師隊伍是一支企業(yè)工人實戰(zhàn)隊伍，有著理論知識和實際動手經(jīng)驗的特殊隊伍，技師的四種分類，要正確發(fā)揮他們的作用。

Abstract: the technician team is a enterprise workers making team, has the theoretical knowledge and practical experience of the special team, technician's four classification, to correct play their part.

緒言：現(xiàn)在在企業(yè)中針對技師的使用問題，有了很多的爭論，如何發(fā)揮他們真正的作用，根據(jù)自己的幾十年工作經(jīng)驗，發(fā)表一些看法。

在我們的石油企業(yè)中， 技師是一只很特別的隊伍，技師有著一定一技之長，在實際工作中，通過多年的實際工作經(jīng)驗，耳聞，手動，積累了大量的實際工作經(jīng)驗，逐漸形成了一個集理論和實際操作雙層工作經(jīng)驗的特殊群體，隨著科技的進(jìn)步，社會上的知識不斷更新，日新月異的知識更新，技師所掌握的知識卻不會貶值，而且隨著時間的推移，他們的知識與手工技巧，卻越來越珍貴，越來越受到重視。

工作時間的延長，他們逐漸有了一定的工作經(jīng)驗，在操作工人中有了一定的威望，也能主持一些小的項目工作，由于他們具備動手和理論知識，使他們在工作中一邊工作一邊帶徒弟。一邊操作一邊講解，培訓(xùn)的效果也很明顯，在企業(yè)的傳幫帶工作中起到了一定的作用，也是現(xiàn)在企業(yè)培訓(xùn)的主要中堅力量。由于他們沒有行政管理權(quán)，沒有考核權(quán)，在實際工作中只靠自己聲譽來維持工作，管理的力度自然就小，有的時候工作效果就會減半，所以不適應(yīng)大的工作項目，在管理上會經(jīng)常出現(xiàn)不到位的現(xiàn)象，在現(xiàn)實工作中應(yīng)該合理使用技師人才，充分發(fā)揮他們的長處，利用他們的理論和實際操作技能，搞好培訓(xùn)工作。針對他們的管理工作還需要多加強，基層單位領(lǐng)導(dǎo)要多加以支持。實踐證明，技師在解決生產(chǎn)實際中的關(guān)鍵問題和薄弱環(huán)節(jié)方面有著不可替代的作用和優(yōu)勢，對技師的培養(yǎng)、使用和管理是人才工程中的重要內(nèi)容，要努力形成尊重技師、關(guān)心技師、愛護(hù)技師、重用技師的濃厚氛圍。是必須要發(fā)揮技師的骨干帶頭作用。近年來，有的單位通過組織成立技師協(xié)會，把技術(shù)骨干有效的組織起來，最大限度地發(fā)揮他們的作用，解決企業(yè)生產(chǎn)中的關(guān)鍵問題。

技師在實際工作中，經(jīng)過長期磨練，一步步從基層的崗位成長起來，掌握了操作崗位的的全部技能，因此他們也是最能代表操作崗位工人的意愿，知道了操作員工是怎么想，希望領(lǐng)導(dǎo)怎樣去做是最好的，有的時候成了工人和領(lǐng)導(dǎo)的溝通的紐帶，，一般的技師和高級技師年歲都比較大，為人處世也老成，對工人有一定的說服力，所以抓好工人技師的工作對自己的單位管理也是有所幫助的。

技師隊伍是一支不可多的的人才隊伍，近幾年隨著高科技的快速發(fā)展，對于晉級技師考試的難度也越來越大，考試項目也越來越多，對技師的要求也越來越高。

技師的隊伍大致可分四種類型：

第1種：全能人才，既有理論知識，又有實際操作能力，是一種復(fù)合人才，既可當(dāng)培訓(xùn)師，能表達(dá)，能言傳身教，又可作頂尖的操作人員，制作精密產(chǎn)品。在生產(chǎn)骨干崗位上的經(jīng)驗型技師，具有較強的生產(chǎn)現(xiàn)場實際處理能力，能夠解決生產(chǎn)實際中的問題，在職工中很受職工歡迎和推崇，受到管理人員的青睞，是職工隊伍中真正的中堅力量。

第2種：是理論性知識強，理解新知識快，表達(dá)能力傳授能力強，善于表達(dá)，能把自己掌握的知識，全部或大部份傳授出去，帶出的徒弟也很優(yōu)秀。如何發(fā)揮這類技師的“導(dǎo)師”作用。一是讓技師們當(dāng)好教師。在員工技術(shù)培訓(xùn)中，給技師們上講臺的機會，在技術(shù)比武中，請技師做評委，這樣既可解決基層師資力量不足的問題，又可以進(jìn)一步鍛煉和提高技師們的知識水平。許多單位就是這樣做的。二是放手使用技師。公司給技師們設(shè)立攻關(guān)課題，在重點攻關(guān)項目中開展“項目導(dǎo)師制”活動，由技師牽頭組織實施，這樣雖然增加了技師們的壓力，但同時也增加了技師們的工作動力?？墒辜紟焸兣c班組員工一道參與課題攻關(guān)，員工們可以從中學(xué)到技術(shù)。

第3種是：動手能力強，但不善于表達(dá)，適合制作高精的產(chǎn)品，鉆研一些新技術(shù)。有的技師由于在基層工作時表現(xiàn)良好，被企業(yè)調(diào)到管理部門做一些管理工作，但由于技師一般只是對自己的專業(yè)比較在行，對企業(yè)其它工種不熟悉，這就使得他們的技術(shù)失去了用武之地。在辦公室內(nèi)無所事事，只能做一些跑腿的服務(wù)工作，造成技師人才浪費的現(xiàn)象。

我們知道，每個人的能力、精力、知識都是有限的，技師也是這樣。技師只是具有某一方面特長的技術(shù)工人，他不可能是全才、通才，他的才能主要表現(xiàn)為業(yè)務(wù)技術(shù)而不是管理，這就是說，對于技師作用的發(fā)揮，必須立足于他自己所精通的專業(yè)和操作崗位，一旦離開了他們所熟悉的專業(yè)領(lǐng)域和崗位，其能力就難以得到有效發(fā)揮，有時表現(xiàn)出來的技術(shù)水平可能還不如一般的職工。這就要求企業(yè)在使用技師時，一定要根據(jù)其特長和能力合理安排，切不可用其所短。

第4種呆板學(xué)習(xí)型技師。這類技師出于自身身份轉(zhuǎn)變等各種需要，多年刻苦學(xué)習(xí)，圍繞技師的報考、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)有針對性地學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容，并獲得技師或高級技師資格。不注重現(xiàn)實需要，為考而學(xué)，實用性差，解決實際問題的能力不足。在一定范圍內(nèi)，技術(shù)熟練，標(biāo)準(zhǔn)操作性強。但是缺乏實踐經(jīng)驗，生產(chǎn)現(xiàn)場實用性差，解決生產(chǎn)實際問題的能力不足，對于這類技師還要好好學(xué)習(xí)，擴大他們的知識面，多學(xué)一些實際操作的知識。

針對四種類型的的技師，要合理安排工作，發(fā)揮其所長處，，在干好自己本職工作的同時，做好傳幫帶，把培訓(xùn)工作搞上去，使我們的企業(yè)工人素質(zhì)全面提高。同時技師也要端正動機，提高政治素質(zhì)。要拋棄私利雜念立足于自己的崗位，提升素質(zhì)要圍繞崗位工作實際需求、發(fā)揮作用要圍繞解決生產(chǎn)中的實際問題、提高影響要圍繞顧全大局、團(tuán)結(jié)幫助同事。只有這樣才能贏得職工的尊重和支持，才能真正或更好地發(fā)揮技師的作用。

根據(jù)前面技師隊伍的分類，各有千秋和優(yōu)勢，一方面不同類型技師可以結(jié)成互幫學(xué)習(xí)小組，吸納別人之長，提高專業(yè)水平；另一方面相關(guān)不同工種技師也可以一對一結(jié)對幫教，拓展自身知識面，提高綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成復(fù)合型高技能人才。

結(jié)論：針對四種類型要合理使用，企業(yè)要完善考評激勵機制，發(fā)揮技師人才的工作熱忱。首先要與時俱進(jìn)，樹立“技術(shù)工人也是人才”的人才觀。用時代的、發(fā)展的觀念來定義 “人才”。提高高技能人才的社會地位和政治地位，體現(xiàn)了尊重知識、尊重勞動、尊重人才。其次強化培訓(xùn)物質(zhì)激勵和精神激勵措施，企業(yè)內(nèi)部在評先樹優(yōu)、培訓(xùn)晉升、分配制度等方面有向有技能的技術(shù)型人才傾斜的政策，增強企業(yè)技術(shù)工種的吸引力、向心力，使廣大職工感到學(xué)技術(shù)光榮，技術(shù)工人有出路、有奔頭、有前途。參與管理激勵。參與治理激勵機制，就是通過一系列制度和措施如自我發(fā)展計劃、合理化建議、員工評議、自我評議、同事評議和組織評議、列席企業(yè)或組織的決策管理等，使技師在治理和決策中發(fā)揮作用，以激發(fā)人的工作動力，提高熱情，調(diào)動積極性。參與治理激勵也可提高技能人才進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的積極性，從而提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。