基于風險識別的供應商選擇

劉永勝，王傳陽

（北京物資學院a.商學院；b.研究生部，北京101149）

0 引言

供應商指提供產品的組織或個人，可以是制造商、批發(fā)商、產品零售商或商販，也可以是服務或信息的提供者。供應鏈成員企業(yè)數目的逐漸增加，企業(yè)間的合作逐深入，供應鏈的結構日益復雜，導致了供應鏈很多風險的存在，不僅包括供應商單一、牛鞭效應等內部的風險，還包括需求大幅波動、自然災害等外部的風險。供應商出現(xiàn)的風險直接關系到需求方企業(yè)生產和提供服務狀況，因此對供應商風險的識別對于企業(yè)選擇合適的供應商來說是非常重要的，而在風險識別的基礎上對供應商選擇進行研究，就更具有理論意義與現(xiàn)實意義。

1 供應商風險產生原因和識別要素

企業(yè)與供應商之間存在著共同利益，通過適當的合作方式，雙方各取所需，完全可以實現(xiàn)共同受益的目的，即所謂的“雙贏”。但是必須清醒地認識到，企業(yè)與供應商之間除了合作，最根本的還是競爭關系。因為企業(yè)之間是相互獨立的，沒有隸屬關系，每個企業(yè)都是理性的、利己的，都以本企業(yè)贏利為目標的，并努力實現(xiàn)利潤的最大化。凡是妨害利潤最大化目標的行為，企業(yè)都會規(guī)避。這樣，供需雙方企業(yè)的合作關系中就存在著固有的破壞合作的隱因素。即使是在統(tǒng)一管理、追求整體成本最小化和利潤最大化的供應鏈中，各個節(jié)點企業(yè)之間也存在著成本和利潤的分配問題。每個節(jié)點企業(yè)都希望在自己的邊際能力點上分配成本和利潤，一旦出現(xiàn)實際分配的結果與各自的期望產生差異，就會導致供應鏈的解體和重組。這是企業(yè)與供應商之間合作關系解體的根本原因。供應商與企業(yè)也存在著同樣的問題。主要表現(xiàn)在供應成本的分擔和利潤的分配上，供需雙方企業(yè)都在進行著一定程度的博弈。可見，供應商與企業(yè)的信息不對稱、利益沖突、合作的不確定性等都是導致供應商產生風險的主要原因。

供應商風險是指由于供應商自身的原因造成的需求方的風險。影響供應商風險的因素包括外部環(huán)境因素,如自然災害、經濟危機等，也包括供應商自身的一些因素。供應商風險可以從供應商企業(yè)自身和企業(yè)所處的環(huán)境兩方面分析識別，供應商自身的技術、財務、生產、管理、信譽等和企業(yè)面臨的自然、社會環(huán)境等都是識別供應商風險的主要因素。

2 基于風險識別的供應商選擇的指標體系的構建

一般來說，供應商的風險主要來源于供應商本身和其所處的外部市場，但企業(yè)與供應商之間關聯(lián)程度也是風險來源之一。結合供應商風險產生的原因和風險識別因素，以及以上的文獻研究，本文認為對供應商風險識別應以從如表1所示的12個方面來進行，并在此基礎上形成供應商選擇的指標體系。

表1 供應商選擇的評價指標體系

（1）財務水平。雖然反映供應商財務情況的指標比較多，但應重點考慮的是供應商用于生產的資金的充足率，且從長期合作的角度來看，還需要評價供應商是否有足夠的盈利能力和經營安全度。

（2）管理與組織能力。對企業(yè)的組織和管理水平需，主要指標包括生產組織能力，管理人員能力和管理組織制度。

（3）技術能力。企業(yè)技術水平主要用技術開發(fā)人員占比、技術研發(fā)費用占比、人均技術裝備水平等指標來衡量。

（4）交貨能力。供貨服務水平是采購企業(yè)重點關注指標，因為它可直接影響到采購企業(yè)的生產銷售等各個領域。交貨能力主要由交貨準確率、貨物達標率、訂貨滿足率等幾個指標來衡量。

（5）設備設施水平。供應企業(yè)的設施水平主要由設備先進程度、設施設備的使用率，設備的產能，企業(yè)基礎設施的完整性等方面來衡量。

（6）企業(yè)發(fā)展前景。企業(yè)發(fā)展前景也是供應商評價中不可或缺的一個指標，對于供應商發(fā)展前景指標主要包含的指標有：市場占有率、銷售收入增長率和資產投入增長率。

（7）企業(yè)信譽。這一指標對企業(yè)也是十分重要，企業(yè)信譽包含的指標主要有訂單完成率，服務性，合作忠誠度和開放度。

（8）價格水平。供應商能否降低零部件成本,關系到采購企業(yè)產品的定價和產品的競爭力。如果供應商不能有效地減少成本,對企業(yè)未來的發(fā)展勢必會有一定的影響。主要指標有產品當期價格和產品價格未來的變化趨勢。

（9）企業(yè)文化。供應商的企業(yè)文化和本企業(yè)的文化是否可以兼容，和本企業(yè)的企業(yè)目標和戰(zhàn)略在根本上是否一致，這對企業(yè)之間的合住至關重要。

（10）產品質量。零部件的質量就是最后產品質量,因此供應商產品質量的好壞直接影響到下游企業(yè)產品質量。質量因素是供應商不可或缺的,是一種強制性的。主要指標有產品合格率，質量控制水平和產品增值性。

（11）自然地理環(huán)境。供應企業(yè)所處地理位置，交通便利性，自然災害等是企業(yè)不容忽視的自然環(huán)境因素。

（12）社會環(huán)境。現(xiàn)在企業(yè)的供應商是遍布全球的，企業(yè)所在國的政治環(huán)境，人文環(huán)境，市場成熟度等對供應企業(yè)有著重要的影響。

3 基于風險識別的供應商選擇評價模型的構建

在實際的多指標決策問題中，由于客觀事物的復雜性和模糊性，決策者往往使用較方便的自然語言給出評價信息。鑒于供應商選擇的問題特殊性，掌握供應商的相關信息數據往往模糊不精確，本文采用一種基于語言信息的多屬性群決策方法，構建基于區(qū)間數的供應商選擇評價模型[6]。

3.1 不確定語言信息的描述及其運算規(guī)則

由定義3可構造可能度矩陣 P=(pij)n×n。其中，pij≥0;pij+pji=1；i,j=1,2…,n。

排序方法采用較為簡單實用的排序公式：

由（2）式得到排序向量V=(v1,v2,…,vn)T，并利用V對不確定語言變量s?i(i=1,2,…,n)進行排序。

定義4設X={x1,x2,…,xn}為決策問題的方案集。決策者利用加性語言評估標度 S2={sα|α=-γ,…,-1, 0,1,…,γ}對X中的方案進行兩兩比較，并構造語言判斷矩陣，若aij=[aijL,aijU]，s-γ≤aijL≤aijU≤sγ, aijL⊕aijU=s0，則稱Aˉ為區(qū)間加性語言判斷矩陣。其中aˉij為不確定語言變量，表示方案xi優(yōu)于方案xj的程度范圍。

根據該定義來定義屬性X下的方案xj與所有其他方案的偏差測度 dij(ω)=∑k≠jd(rij,rik)wi，構造偏差函數d(ω)=，求解得到最優(yōu)解ω=（ω1,ω2,

…,ωn）T。其中

3.2 基于ULA算子和ULWA算子的供應商選擇的多屬性群決策方法

步驟1：對于供應商選擇這一多屬性群決策的問題，X，E，τ分別表示供應商選擇集、供應商評價者集和供應商評價者的權重向量集。供應商評價者利用加性語言評估標度S2={sα|α=-γ,…,-1,0,1,…γ}對供應商集X中的各個供應商進行評估，并構造每個供應商評價者的語言判斷矩陣。

步驟2：利用ULWA算子式把每個供應商評價者的區(qū)間加性語言判斷矩陣(k=1,2,…,n)集成為供應商評價的群區(qū)間加性語言判斷矩陣

步驟3：利用（3）式，求得各個評價指標的權重向量ω=（ω1,ω2,…,ωn）T。

步驟4：利用式zj(ω)=ω1r1j⊕ω2r2j⊕…⊕ωmrmj,(j= 1,2,…,n)，得到供應商xj的不確定綜合屬性值zj(ω)。

步驟5：利用公式（1）對每個供應商的不確定綜合屬性值zj(ω)進行兩兩比較，并構造可能度矩陣P=(pij)n×n,其中，pij≥0;pij+pji=1;i,j=1,2…,n。在利用公式（2）得到供應商的可能度矩陣P的排序向量V=(v1,v2,…,vn)T。

步驟6：利用排序向量V=(v1,v2,…,vn)T對供應商的不確定綜合屬性值zj(ω)進行排序，依據zj(ω)對方案xj進行排序，從而得到最優(yōu)的供應商選擇方案。

4 基于風險識別的供應商選擇實證分析

在某供應鏈核心企業(yè)選擇供應商的問題上，決策者聘請了3位專家對4家備選供應商（方案）xj（j=1,2,3,4）進行評價，3位專家利用語言評估標S={S-5,S-4,S-3,S-2,S-1,S0,S1,S2,S3,S4, S5}={極高,很高,高,較高,稍高,一般,稍低,較低,低,很低,極低}，依據上面所建立的供應商選擇評價指標體系對4家備選供應商進行評價。評價專家的權重信息為，3位專家給出的不確定語言決策矩陣Ri(i=1,2,3）為

為解決這一問題，先利用ULWA算子把供應商xj（j=1, 2,3,4）的不確定語言決策矩陣Ri(i=1,2,3）進行集成，得到供應商的不確定語言群決策矩陣

利用（3）式，求得屬性權重向量：

ω=（0.059,0.083,0.059,0.101,0.089,0.078,0.059 ,0.185,0.078,0.054,0.155,0.000）T

利用zj(ω)=ω1r1j⊕ω2r2j⊕…⊕ωmrmj(j=1,2,…,n),得到供應商xj的不確定綜合屬性值：z1(ω)=[s-1.183,s2.149]，z2(ω)=[s-1.635,s2.27]，z3(ω)=[s-1.229,s2.444],z4(ω)=[s-0.914,s3.183]

利用公式（1）對zj(ω)進行兩兩比較，并構造可能度矩

并由（2）式得到可能度矩陣P的排序向量：

V=（0.247 0.236 0.249 0.272）T

則利用排序向量V=(v1,v2,…,vn)T對供應商的不確定綜合屬性值 zj(ω)進行排序得：z4(ω)＞z3(ω)＞z1(ω)＞z2(ω)，依此對方案xj（j=1,2,3,4）進行排序得：x4＞x3＞x1＞x2，從而最佳的供應商選擇方案為x4。

5 結束語

科學有效地選擇供應商是供應鏈企業(yè)維持正常生產活動和保持競爭力的前提條件之一。本文在分析供應商風險成因的基礎上，對供應商風險因素進行了識別，構建了基于風險識別的供應商選擇指標體系，提出了以不確定語言的方法來評價供應商選擇，此方法簡便易行、計算簡單，同時使各指標權重的確定避免了人為因素的干擾，使得評價的結果更適合實際情況。然而，隨著供應鏈企業(yè)面臨的內外環(huán)境的進一步復雜，企業(yè)面臨供應商選擇的影響因素也趨于多樣化，對選擇指標和評價方法的科學性和準確性提出了更高的要求，因而對供應商選擇的研究仍需不斷深入和創(chuàng)新。

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[3]Kraljic P.Purchasing must Become Supply Management[J].Harvard Business Review,2001,(9).

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