用移動(dòng)應(yīng)用測(cè)試技術(shù)解放生產(chǎn)力——訪(fǎng)Testin CEO王軍

文 李萌

用移動(dòng)應(yīng)用測(cè)試技術(shù)解放生產(chǎn)力
——訪(fǎng)Testin CEO王軍

文 李萌

我老開(kāi)玩笑說(shuō)我是做嘴皮子工作的，雖然自己寫(xiě)不好代碼，但自認(rèn)為我對(duì)技術(shù)的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力很強(qiáng)。

Testin是移動(dòng)App測(cè)試領(lǐng)域里的一匹黑馬，這是一家致力于為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用質(zhì)量提供服務(wù)的創(chuàng)新型企業(yè)，也是全球首家面向移動(dòng)App開(kāi)發(fā)者提供專(zhuān)業(yè)的基于真實(shí)終端的自動(dòng)化App測(cè)試服務(wù)平臺(tái)，它雖然只是一家初創(chuàng)公司，但是卻在短時(shí)間內(nèi)異軍突起，做了同行競(jìng)爭(zhēng)者做不到的事。作為這個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)始人兼CEO，44歲的王軍身上展現(xiàn)出更多的是成熟穩(wěn)重的內(nèi)斂和領(lǐng)導(dǎo)型智者的氣場(chǎng)，時(shí)不時(shí)憨厚的微笑則更讓他顯得平易近人。

從公司創(chuàng)辦之初發(fā)展到現(xiàn)在，王軍一直帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷前行，為的只是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的一個(gè)心愿：“希望團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)自己的努力，做的東西能夠真正對(duì)全球化的產(chǎn)業(yè)格局有價(jià)值，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的測(cè)試環(huán)境里能夠在企業(yè)成長(zhǎng)的同時(shí)解放生產(chǎn)力，用互聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)測(cè)試技術(shù)、用我們的產(chǎn)品與服務(wù)取代傳統(tǒng)的人工測(cè)試方法?！?/p>

創(chuàng)業(yè)靈感源于痛苦經(jīng)歷

Testin是一個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司，王軍卻是做市場(chǎng)出身，這種技術(shù)和市場(chǎng)結(jié)合的角色轉(zhuǎn)變并沒(méi)有讓他覺(jué)得有壓力，反而更有創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力。他在大學(xué)畢業(yè)后當(dāng)過(guò)老師，然后進(jìn)入U(xiǎn)T斯達(dá)康做市場(chǎng)經(jīng)理，還在美國(guó)NET公司負(fù)責(zé)中國(guó)和亞太區(qū)的運(yùn)營(yíng)管理工作，后來(lái)進(jìn)入Pica負(fù)責(zé)和運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)相關(guān)的一些創(chuàng)新項(xiàng)目，“我老開(kāi)玩笑說(shuō)我是做嘴皮子工作的，雖然自己寫(xiě)不好代碼，但自認(rèn)為我對(duì)技術(shù)的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力很強(qiáng)?！蓖踯娞寡裕詴?huì)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦Testin，也是源于自己在Pica負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目交付時(shí)的痛苦經(jīng)歷，之后才覺(jué)得這個(gè)創(chuàng)業(yè)方向能夠滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的繁榮發(fā)展，Android平臺(tái)因其開(kāi)放的特性吸引了大量終端廠商、應(yīng)用開(kāi)發(fā)者參與并開(kāi)發(fā)了大量多樣的應(yīng)用程序，隨之而來(lái)的應(yīng)用適配性降低、程序經(jīng)常崩潰等問(wèn)題讓用戶(hù)投訴不斷，因此應(yīng)用測(cè)試環(huán)節(jié)在程序研發(fā)過(guò)程中變得越發(fā)重要，對(duì)于測(cè)試者而言，終端的多樣性大大增加了研發(fā)和測(cè)試成本，在資金和人力緊張的情況下，想要保證測(cè)試的準(zhǔn)確完整性很難，對(duì)此王軍十分感慨。

早在2008年，Pica正在做中國(guó)移動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目新版本的交付，王軍是這個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，“中國(guó)移動(dòng)對(duì)產(chǎn)品的測(cè)試要求很?chē)?yán)，針對(duì)100多個(gè)終端每個(gè)做300多項(xiàng)用例測(cè)試，而一個(gè)測(cè)試人員拿到版本即使不吃不喝，一天也只能完成200個(gè)用例。當(dāng)時(shí)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)幾乎到凌晨2點(diǎn)才能給交付版本，測(cè)試團(tuán)隊(duì)早上9點(diǎn)就要提交測(cè)試結(jié)果，這就意味著每天大概只有7個(gè)小時(shí)的測(cè)試時(shí)間，時(shí)間緊、任務(wù)重，大家特別痛苦，連夜趕通宵，不吃不喝，集體分工才能勉強(qiáng)完成工作?！蓖踯娊榻B，“然而最終的結(jié)果只能是抽樣測(cè)試，大大降低了應(yīng)用在各終端的適配兼容性，程序里很多問(wèn)題根本發(fā)現(xiàn)不了，而且就算是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，也不能找到錯(cuò)誤的存在位置，用行業(yè)的術(shù)語(yǔ)說(shuō)就是測(cè)試的bug無(wú)法復(fù)現(xiàn)，這就是我們當(dāng)時(shí)遇到的最大問(wèn)題。”

這一難題給了王軍啟示，為什么不做一個(gè)產(chǎn)品能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)用的自動(dòng)化測(cè)試，從而替代人工測(cè)試方法，這樣不僅可以解放傳統(tǒng)生產(chǎn)力，更能夠提高測(cè)試的效率和準(zhǔn)確性。王軍表示，“Testin現(xiàn)在做的工作就是把所有的應(yīng)用測(cè)試過(guò)程全部記錄下來(lái)，每一處bug都有日志、截圖、操作過(guò)程、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、配置文件等一系列詳細(xì)數(shù)據(jù)記錄，這樣就能讓開(kāi)發(fā)者們一目了然，可以把原來(lái)無(wú)序的測(cè)試狀態(tài)變成有效的測(cè)試狀態(tài)，使測(cè)試的效率大幅度地得到提升。”

測(cè)試工作通過(guò)技術(shù)完成

管理大師德魯克曾指出：“機(jī)器最適合做同樣的工作、重復(fù)的工作并盡可能做簡(jiǎn)單的工作。此時(shí)，它的效率最高?！睂?duì)這一觀點(diǎn)，王軍習(xí)慣用福特汽車(chē)作比喻，“1913年福特在全球建立了第一條汽車(chē)生產(chǎn)線(xiàn)，汽車(chē)生產(chǎn)的效率從此大幅提高，同樣，應(yīng)用測(cè)試也適用于這個(gè)原理。2010年一個(gè)應(yīng)用的測(cè)試能在九十秒內(nèi)自動(dòng)完成，當(dāng)開(kāi)發(fā)人員完成一個(gè)應(yīng)用之后，被一個(gè)一個(gè)終端自動(dòng)運(yùn)行測(cè)試?！?/p>

王軍把Testin比作洗衣機(jī)，“我們不打算賣(mài)洗衣機(jī)，而是把它放到互聯(lián)網(wǎng)上，將其變成一種云服務(wù)，作為服務(wù)去賣(mài)，這樣我們就可以為市場(chǎng)提供在線(xiàn)云服務(wù)。我們?cè)谔峁㏒aaS公有云服務(wù)的同時(shí)，為了防止用戶(hù)數(shù)據(jù)泄露，也會(huì)幫助企業(yè)特別是大型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)企業(yè)建立私有云，這種公有云和私有云的結(jié)合是我們?cè)谔峁┐蟊娀A(chǔ)服務(wù)和特殊定制化服務(wù)這兩個(gè)層面滿(mǎn)足不同用戶(hù)需求的體現(xiàn)?！?/p>

Testin提供的測(cè)試服務(wù)都在云端完成。目前，Testin已在全球各地、不同網(wǎng)絡(luò)、不同終端部署了測(cè)試真機(jī)，并開(kāi)放這些真機(jī)給開(kāi)發(fā)者進(jìn)行測(cè)試，開(kāi)發(fā)者只需在Testin平臺(tái)上提交自己的應(yīng)用，選擇需要測(cè)試的網(wǎng)絡(luò)、機(jī)型，便可進(jìn)行在線(xiàn)測(cè)試。對(duì)于開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，測(cè)試過(guò)程也會(huì)十分輕松，王軍說(shuō)，“首先開(kāi)發(fā)者要清楚這個(gè)程序怎么用、游戲怎么玩，通過(guò)Testin的一個(gè)桌面工具自動(dòng)記錄他們自己操作手勢(shì)操作的過(guò)程，之后Testin平臺(tái)會(huì)按照開(kāi)發(fā)者操作過(guò)程的手勢(shì)記錄進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試過(guò)程中的觸點(diǎn)、截圖、CPU內(nèi)存的變化曲線(xiàn)等所有的數(shù)據(jù)我們都會(huì)記錄下來(lái)，這就形成了一個(gè)測(cè)試報(bào)告。測(cè)試完成后，開(kāi)發(fā)者可以下載測(cè)試報(bào)告，該報(bào)告詳細(xì)描述了應(yīng)用的適配情況、遇到的bug等，開(kāi)發(fā)者可以根據(jù)報(bào)告修改完善程序?！?/p>

現(xiàn)在，Testin擁有的真機(jī)數(shù)量已經(jīng)超過(guò)1000款，其中有部分機(jī)型向開(kāi)發(fā)者免費(fèi)開(kāi)放，此外也有一些收費(fèi)的項(xiàng)目。王軍表示，“其實(shí)面對(duì)企業(yè)的服務(wù)沒(méi)有絕對(duì)意義上的免費(fèi)，我們會(huì)拿出一些資源免費(fèi)提供給開(kāi)發(fā)者，如需要更高的優(yōu)先級(jí)、更多機(jī)型就需要使用收費(fèi)服務(wù)。免費(fèi)能走多久我們就會(huì)把免費(fèi)的策略執(zhí)行多久，以此滿(mǎn)足一些小開(kāi)發(fā)者的需求，就算他們沒(méi)錢(qián)，我們也不能拋棄他們，畢竟他們也需要我們的服務(wù)。”

用戶(hù)提交一個(gè)應(yīng)用、選擇一款機(jī)型我們就算一次測(cè)試，至今Testin已經(jīng)做了接近200萬(wàn)次測(cè)試，獨(dú)立的應(yīng)用每天要測(cè)試3000多次。

王軍把Testin比作洗衣機(jī)，‘我們不打算賣(mài)洗衣機(jī)，而是把它放到互聯(lián)網(wǎng)上，將其變成一種云服務(wù)?！?/p>

技術(shù)需要“風(fēng)險(xiǎn)背書(shū)”

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司而言，技術(shù)無(wú)疑是支撐企業(yè)發(fā)展的重要支柱，尤其是對(duì)于Testin這種以技術(shù)擅長(zhǎng)的公司來(lái)說(shuō)。王軍強(qiáng)調(diào)，“技術(shù)在我們公司占據(jù)超過(guò)80%的分量，我們從去年開(kāi)始著重做技術(shù)的研發(fā)，并且在去年年初之前大概有2～3年，團(tuán)隊(duì)在美國(guó)做了不少底層技術(shù)的開(kāi)發(fā)，包括手機(jī)終端的控制、圖像識(shí)別、測(cè)試方法的研究?！贝送?，王軍介紹，“在圖像識(shí)別方面，我們?cè)?jīng)用Testin的圖像識(shí)別引擎和某世界知名圖像識(shí)別技術(shù)做過(guò)比對(duì)，我們?cè)诓糠帜：龍D像比對(duì)部分的指標(biāo)更占優(yōu)勢(shì)?！?/p>

到目前為止，Testin已經(jīng)申請(qǐng)了20多項(xiàng)專(zhuān)利，這樣就可以對(duì)其研發(fā)的技術(shù)進(jìn)行有效的保護(hù)，“今年百度和中國(guó)移動(dòng)也開(kāi)始做部分和Testin類(lèi)似的東西，但是大家的出發(fā)點(diǎn)不一樣。其實(shí)我們并不怕競(jìng)爭(zhēng)，正所謂‘一花獨(dú)放不是春，百花齊放春滿(mǎn)園’，我們很愿意看到百花爭(zhēng)艷的態(tài)勢(shì)。任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)里如果只有一家就不算是一個(gè)產(chǎn)業(yè)，相反如果產(chǎn)業(yè)過(guò)度繁榮也會(huì)帶來(lái)不利影響，比如團(tuán)購(gòu)行業(yè)。”王軍表示，“對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，無(wú)論做什么事，有多種選擇生活才會(huì)變得更加豐富，我們希望有更多大佬能夠關(guān)注、投入到這個(gè)行業(yè)中，我們的20多項(xiàng)專(zhuān)利都有法律效應(yīng)，所以我們不怕競(jìng)爭(zhēng)，如果某一天這個(gè)行業(yè)真正需要競(jìng)爭(zhēng)、PK的時(shí)候，我們不會(huì)像現(xiàn)在一些公司那樣打嘴仗，而是要用法律說(shuō)話(huà)?！?/p>

在王軍看來(lái)，技術(shù)一定需要某種方式去風(fēng)險(xiǎn)背書(shū)，只有這樣才能有效地成為你的生產(chǎn)力，否則會(huì)被其他人惡意利用，因此，技術(shù)對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，不夸張地說(shuō)，如果沒(méi)有技術(shù)，一個(gè)公司連一天都生存不了。

而且任何技術(shù)都是可以對(duì)照的，創(chuàng)新永遠(yuǎn)都會(huì)以你意想不到的方法去實(shí)現(xiàn)一種目的，王軍認(rèn)為，“如果有新進(jìn)入者，我們就可以有這樣的判斷：第一是這個(gè)行業(yè)是有錢(qián)可掙的，第二是這個(gè)行業(yè)現(xiàn)在的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是我們現(xiàn)在的能力所能滿(mǎn)足的，第三是我們可能之前做的工作不夠好，別人用另外一種方式去實(shí)現(xiàn)了，我們要看他們做得是不是比我們更好。”

寒冬過(guò)后就是春天

雖然現(xiàn)階段業(yè)內(nèi)談?wù)撘苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)如火如荼，但是由于缺乏較好的模式和呈現(xiàn)方式，整個(gè)行業(yè)面臨著一個(gè)最大的問(wèn)題，那就是“增量不增收”——不盈利。盡管移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)用很多、需求爆炸、行業(yè)的人力成本快速增長(zhǎng)，但收入一直無(wú)法提高，這是整個(gè)產(chǎn)業(yè)的問(wèn)題，也產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。王軍表示，“產(chǎn)業(yè)不盈利會(huì)使產(chǎn)業(yè)內(nèi)的經(jīng)營(yíng)者因?yàn)闆](méi)有收入、無(wú)法持續(xù)經(jīng)營(yíng)；也會(huì)使進(jìn)入者因?yàn)榭床坏绞杖?，所以遠(yuǎn)離，這對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)是非常不利的。假設(shè)在這個(gè)行業(yè)中我們需要的是高品質(zhì)的產(chǎn)品，而行業(yè)不能提供，那么Testin的進(jìn)入則能夠給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)一些便利，所以我們收費(fèi)和免費(fèi)的戰(zhàn)略相配合，能夠使整個(gè)行業(yè)在質(zhì)量提升的同時(shí)，降低成本?！?/p>

盡管如此，王軍仍然對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展充滿(mǎn)期待，“我覺(jué)得整個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)一定是向好，在未來(lái)的12個(gè)月行業(yè)內(nèi)要經(jīng)歷兩件事情，一件事是要經(jīng)歷寒冬，一定會(huì)面臨一波洗牌，很多沒(méi)有現(xiàn)金流和資金支持的企業(yè)會(huì)很難繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，那些產(chǎn)品質(zhì)量不好、沒(méi)有拿到融資的企業(yè)也有可能滅亡。還有一個(gè)現(xiàn)象，今年實(shí)現(xiàn)融資的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司很少，因?yàn)橥顿Y人存在‘肥人貼膘、瘦人刮油’的潛意識(shí)，他們只放心把錢(qián)給有錢(qián)的企業(yè)，我預(yù)計(jì)這種趨勢(shì)會(huì)延續(xù)到今年年底。另一件事是最冷的階段一旦過(guò)去，春天會(huì)很快來(lái)臨?！?/p>

在行業(yè)發(fā)展過(guò)程中，Testin也面臨著一些挑戰(zhàn)。一方面就是國(guó)際化挑戰(zhàn)，“目前我們第一要做的就是把我們的產(chǎn)品服務(wù)向海外推廣，中國(guó)生產(chǎn)力成本比較低，而且從我們現(xiàn)在掌握的技術(shù)和測(cè)試手段來(lái)說(shuō)，比很多海外企業(yè)超越很多，他們很多還停留在概念和Demo階段。但是我們目前畢竟是在中國(guó)發(fā)展，還需要一個(gè)國(guó)際化的團(tuán)隊(duì)把我們的產(chǎn)品推廣出去，同時(shí)要對(duì)產(chǎn)品做國(guó)際化的版本適配，從語(yǔ)言、文字、幫助、網(wǎng)絡(luò)部署等方面入手?！蓖踯姳硎?，“另一方面就是發(fā)展智能電視和企業(yè)私有云，讓我們專(zhuān)業(yè)化的私有云服務(wù)能夠被全球開(kāi)發(fā)者信任、使用，建立起良好口碑，與產(chǎn)業(yè)鏈中的國(guó)際化企業(yè)合作，一起為用戶(hù)提供全球化云服務(wù)?！?/p>

“創(chuàng)業(yè)公司一定是做減法而不是做加法，我們只是做細(xì)分的行業(yè)，做真正只跟開(kāi)發(fā)者最終的應(yīng)用系統(tǒng)黑盒測(cè)試相關(guān)的工作，這是我們的價(jià)值?！蓖踯娬f(shuō)，現(xiàn)在Testin正和TCL、長(zhǎng)虹、聯(lián)想、海爾，包括國(guó)外的一些廠商如Google等在進(jìn)行一些智能電視的測(cè)試合作，他們堅(jiān)信從傳統(tǒng)屏幕向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移這種交界的產(chǎn)品可能是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)利潤(rùn)最開(kāi)始產(chǎn)生的地方。整個(gè)產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇有可能就在明天，當(dāng)天上開(kāi)始掉錢(qián)的時(shí)候，你還活著。

在談及對(duì)于創(chuàng)業(yè)的理解時(shí)，王軍打了一個(gè)形象的比喻，“創(chuàng)業(yè)類(lèi)似于婚姻，人們可以談戀愛(ài)，但是不要輕易結(jié)婚。你可以覺(jué)得創(chuàng)業(yè)很好，去學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)的精神、體會(huì)創(chuàng)業(yè)的浪漫，但是不要把創(chuàng)業(yè)看做是件輕而易舉的事，創(chuàng)業(yè)是需要你用很長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)恪守的一個(gè)承諾。”創(chuàng)業(yè)的過(guò)程是很痛苦的，這點(diǎn)王軍深有體會(huì)，“并不是每個(gè)人都必須創(chuàng)業(yè)，如果把創(chuàng)業(yè)當(dāng)做一個(gè)職業(yè)選擇，我其實(shí)很不看好Facebook那種榜樣，扎克伯格只是一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)做了一件他喜歡做、也正確的事，他在創(chuàng)業(yè)時(shí)身邊有很多軍師，他成功了，但是這種成功畢竟是少數(shù)，創(chuàng)業(yè)成功的比例也許比中彩票的幾率還要低?！蓖踯娬J(rèn)為，對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，應(yīng)該先去找一份工作，等經(jīng)歷了足夠的人生歷練和人脈關(guān)系，不過(guò)渡為生計(jì)衣食發(fā)愁的時(shí)候再去創(chuàng)業(yè)，這樣成功的可能性會(huì)高一些。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，首先要找自己喜歡的領(lǐng)域去創(chuàng)業(yè)，然后要說(shuō)服一組優(yōu)秀且能力與你互補(bǔ)的人與你合作，創(chuàng)業(yè)不是一個(gè)人的事，要有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持與配合，只有這樣，才能走向成功。創(chuàng)業(yè)類(lèi)似于婚姻，人們可以談戀愛(ài)，但是不要輕易結(jié)婚。