論高專院校水利類實驗室管理人員素質(zhì)

杜晨程

【摘 要】隨著水利事業(yè)的快速發(fā)展，水利工作受到政府的高度重視和人民群眾的廣泛關(guān)注，高專院校的水利類課程也越來越重要，對水利實驗室管理人員的要求也就越來越高。本文通過結(jié)合自身的工作經(jīng)驗，從專業(yè)素質(zhì)、思想素質(zhì)、協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新意識四個方面分析水利類實驗室管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì)，為提高實驗室管理水平具有借鑒意義。

【關(guān)鍵詞】高專院校；水利類；實驗室；人員素質(zhì)

水利類實驗室在高專院校的水利工程教學(xué)過程中發(fā)揮著非常重要的作用，有效管理和維護是保證水利實驗室充分利用的關(guān)鍵。各高專院校因教學(xué)工作需要大量引進高科技精密儀器，以提高教學(xué)質(zhì)量及學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，使管理人員的工作量越來越大，對管理人員的要求也越來越高。本人結(jié)合我校水利實驗室的做法，分析提出實驗室管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì)，從而更好地為培養(yǎng)水利建設(shè)人才作出努力。

1 水利類實驗室管理人員的專業(yè)素質(zhì)要求

水利工程涉及到許多專業(yè)領(lǐng)域，實驗室管理人員的專業(yè)素質(zhì)是確保實驗室正常運行的關(guān)鍵。管理人員必須扎實具備相關(guān)專業(yè)知識，同時還要不斷的學(xué)習(xí)充實自己，擴大知識面，更好地為師生服務(wù)。

1.1 需要具備的基本知識

1.1.1 實驗室職能

學(xué)校水利實驗室主要培養(yǎng)基礎(chǔ)知識扎實、實踐動手能力強、具有水利工程專業(yè)知識和應(yīng)用能力的高級技術(shù)應(yīng)用性人才。學(xué)生可通過看、操作、分析等多種途徑，全方位地了解掌握水循環(huán)過程，灌溉排水，水力發(fā)電及電力傳輸，水工建筑物安全觀測，施工技術(shù)訓(xùn)練，水利工程測量等全過程。使學(xué)生在校內(nèi)就能學(xué)習(xí)到較為系統(tǒng)的水利工程知識。

1.1.2 實驗室相關(guān)制度

管理人員要掌握并熟記實驗室的規(guī)章制度，例如：《實驗室工作規(guī)范》、《實驗室管理守則》、《實驗室安全管理條例》、《學(xué)生實驗守則》等。并在實驗過程中嚴格遵守，出現(xiàn)違規(guī)行為立刻制止并指導(dǎo)改正。

1.1.3 實驗室安全管理

管理人員要具備安全防范意識，平時用水、用電都要保持警覺，熟練掌握滅火器的使用流程。實驗室內(nèi)的滅火器要定期更換，消防栓定期檢查，醫(yī)藥急救箱保持應(yīng)急使用狀態(tài)，并保持實驗室衛(wèi)生，消除安全隱患。

1.1.4 水利工程專業(yè)課程

管理人員要掌握實驗室各個學(xué)期所開課程的內(nèi)容，主要包括：水利工程測量、水工鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)、水工建筑物、灌溉排水工程學(xué)、水泵及水泵站、水利工程施工技術(shù)與施工組織等。

1.2 需要掌握的各類儀器設(shè)備。

1.2.1 熟悉各種儀器設(shè)備

水利實驗室的設(shè)備較多，有檢測類設(shè)備、測量類設(shè)備、模型類設(shè)備、探測類設(shè)備等。作為管理人員首先要了解和熟悉每一臺設(shè)備的原理和功能，掌握操作方法，出現(xiàn)問題能夠及時維護和修理，以便積極配合指導(dǎo)教師做好實驗工作。

1.2.2 能對設(shè)備進行分類管理

新進設(shè)備的使用方法：新設(shè)備進實驗室后，由廠方技術(shù)人員演示，實驗室負責(zé)人及管理人員參與培訓(xùn)，進行實驗設(shè)備操作、調(diào)試及校準(zhǔn)，記錄實驗流程及拍攝照片。大型儀器設(shè)備、模型器具的安裝調(diào)試：配合廠商人員，做好設(shè)備安裝工作，有問題及時指出并排除或更換；大型設(shè)備須到野外進行實地測驗，確保設(shè)備正常使用后，進行驗收。貴重設(shè)備要設(shè)立單獨的說明文件及實驗記錄本，使用時需向系領(lǐng)導(dǎo)請示，實驗室人員陪同進行實驗操作。

1.2.3 懂設(shè)備維護和檢修

管理人員要定期設(shè)備檢查，細心謹慎，設(shè)備出現(xiàn)細小的磨損要及時記錄，經(jīng)常觀察，避免出現(xiàn)問題。當(dāng)設(shè)備損壞時，小問題可以自己手動維修，保持設(shè)備的可使用狀態(tài)，若是遇到自己無法解決的問題，及時聯(lián)系廠家人員上門維修。

1.2.4 勤作實驗室使用記錄

每一次實驗課程結(jié)束，管理人員將詳細的使用情況記錄在特定的記錄本中，包括：時間、指導(dǎo)教師、實驗班級、實驗班級人數(shù)、實驗使用設(shè)備消耗品等內(nèi)容，并且供廣大師生查閱。

1.3 需要熟練的幾項技能

1.3.1 熟練的動手能力

管理人員每天都在操作儀器設(shè)備，要有較強的操作能力和排除故障的能力。能夠在實驗課程中，輔助指導(dǎo)教師幫助同學(xué)進行操作演示，完成實驗教學(xué)工作。

1.3.2 流利的語言表達能力

管理人員不光動手能力要好，也要有一定的語言表達能力?？梢皂槙场⒃敿?、完整的為各級領(lǐng)導(dǎo)、外來參觀人員進行實驗室功能的講解，不會語無倫次，丟三落四。并且有靈活的思維，可以馬上回答參觀人員的各種提問，做到不緊張，不倉促。

1.3.3 一定的外語水平

學(xué)校對實驗室的投資力度正在逐漸加大，新進了大量儀器設(shè)備，其中包括一些國外先進的進口設(shè)備。這就要求實驗室管理人員需要掌握較好的外語水平，更加容易讀懂說明及操作手冊，了解儀器的原理和功能，掌握操作規(guī)程和實驗數(shù)據(jù)的處理方法。

1.3.4 嫻熟的計算機操作技能

對于實驗教學(xué)來說，計算機已經(jīng)成為不可或缺的辦公必需品。網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)、實驗課程安排、水利演算及實驗室設(shè)備管理、大型精密儀器操控、實驗數(shù)據(jù)的二次處理等，都離不開計算機的操作應(yīng)用。因此，實驗室管理人員要掌握計算機的基本知識，具備一定的操作水平，通過計算機更精確、快捷地做好設(shè)備操控、數(shù)據(jù)分析等工作。

2 水利類實驗室管理人員的思想素質(zhì)要求

中國科學(xué)院院士馮端院士說過：“實驗室是現(xiàn)代化大學(xué)的心臟”[1]。實驗室的地位如此重要，要求實驗室管理人員要牢固樹立價值觀和思想道德觀，堅持嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度，以主人翁的姿態(tài)投身到實驗教學(xué)中去。

2.1 主動熱情的服務(wù)意識

實驗室管理人員在工作中要擺正自己的位置，認識到自身的價值。在實驗室管理中，主要服務(wù)對象是教師及學(xué)生，應(yīng)抱著以師生為本的工作態(tài)度，主動熱誠、全心全意地為師生服務(wù)，主動與師生進行交流，為他們排憂解難。

2.2 默默無聞的奉獻精神

實驗室管理人員要全身心地投入到教學(xué)實驗中去，做好自己的本職工作。日常實驗教學(xué)中，實驗室管理人員上班比一般工作人員早，要在師生到來之前，開門開燈，實驗設(shè)備預(yù)熱，檢查運行情況，做好實驗課程的準(zhǔn)備工作；下班比一般工作人員晚，在實驗課程結(jié)束、師生全部離去之后，檢查所有的實驗設(shè)備，排除安全隱患，最后關(guān)燈上鎖，確保實驗室正常關(guān)閉。設(shè)備的保養(yǎng)及維護工作也會占用實驗室管理人員的大量業(yè)余時間，必須不怕苦不怕累，任勞任怨、不厭其煩地做好實驗室工作。

另外，實驗室較多實驗需要長時間的流程，有的甚至?xí)掷m(xù)到深夜；有些實驗需要較長的時間間隔，每隔一段時間要進行相應(yīng)的實驗操作。這非?？简瀸嶒炇夜芾砣藛T的耐心和持久能力，必須有吃苦耐勞的精神，才能確保實驗課程的圓滿完成。

2.3 任勞任怨的敬業(yè)精神

實驗室管理人員每天都與教師和學(xué)生接觸，難免有師生對實驗室工作不滿意和誤解的情況出現(xiàn)。有的指導(dǎo)教師認為實驗室管理人員在實驗過程中應(yīng)時刻在旁輔助，稍有怠慢便會產(chǎn)生誤會；有的學(xué)生由于對實驗設(shè)備的不正當(dāng)操作，被實驗室人員指出而產(chǎn)生抵觸情緒；還有教師和學(xué)生對設(shè)備的質(zhì)量完好度提出質(zhì)疑，會認為實驗室管理人員的工作不到位等。

面對以上問題，作為實驗室管理人員，應(yīng)虛心接受來自各方的批評，并熱情耐心地解釋和解決問題，經(jīng)常反省自己，嚴格要求自己，任勞任怨做好每一件份內(nèi)事。

3 水利類實驗室管理人員的協(xié)調(diào)能力要求

實驗室工作繁重，頭緒繁多、矛盾交叉， 溝通協(xié)調(diào)工作艱巨， 具有很強的溝通協(xié)調(diào)、組織協(xié)調(diào)要求。實驗室管理人員必須以積極主動的態(tài)度、靈活多樣的方式、團結(jié)合作的精神， 認真負責(zé)、周密細致地做好各方面的工作[2]。

3.1 溝通協(xié)調(diào)能力

實驗室管理人員要具備較好的人際溝通能力。1.與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、院系領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到實驗室視察工作，實驗室管理人員要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通，主動講解演示實驗室相關(guān)內(nèi)容，回答領(lǐng)導(dǎo)的提問，積極配合檢查指導(dǎo)工作。2.與實驗指導(dǎo)教師的溝通。每堂實驗課開始前，需將時間安排、實驗班級、學(xué)生數(shù)量及實驗需用設(shè)備器材等與指導(dǎo)教師一一確認，確保實驗課程的順利進行，從而杜絕無人開門、設(shè)備無法正常運行的現(xiàn)象發(fā)生。3.與學(xué)生之間的溝通。學(xué)生在實驗過程中，難免會出現(xiàn)大大小小的問題，實驗室管理人員應(yīng)積極的給予幫助，有問必答，不能帶有厭煩急躁或不理不睬的情緒。學(xué)生是個敏感的群體，稍有不慎就會傷害到學(xué)生的自尊心，有的甚至爭吵打鬧，這對實驗教學(xué)非常不利。實驗室管理人員要站在學(xué)生的角度上多與其交流溝通，讓學(xué)生順利完成實驗課程。

3.2 組織協(xié)調(diào)能力

實驗室管理人員要有較強的組織協(xié)調(diào)能力。如：當(dāng)某些實驗設(shè)備同時需要用于實驗教學(xué)和科研項目時；有的實驗課程學(xué)生人數(shù)較多造成實驗設(shè)備使用混亂時；實驗指導(dǎo)教師暫時離開又剛好出現(xiàn)突發(fā)狀況時，實驗室管理人員都要積極進行組織協(xié)調(diào)，緩和沖突、化解矛盾。另外，實驗室管理人員還需要與友鄰院校、設(shè)備生產(chǎn)廠家等有關(guān)單位建立合作關(guān)系， 協(xié)調(diào)處理實驗室的各方面工作。

4 水利類實驗室管理人員的創(chuàng)新意識要求

科技的進步和水利工程學(xué)科的發(fā)展，對實驗室管理人員的知識結(jié)構(gòu)、文化素養(yǎng)及創(chuàng)新意識提出了更高的要求。

4.1 設(shè)備創(chuàng)新

實驗室老舊設(shè)備較多，對學(xué)校發(fā)展、教學(xué)科研造成了一定的影響。實驗室管理人員不能拘泥于現(xiàn)狀，應(yīng)具備刻苦鉆研的精神和自我提高的意識，主動跟蹤教育發(fā)展趨勢，時刻關(guān)注學(xué)科動態(tài)，學(xué)習(xí)新知識，了解新設(shè)備，發(fā)現(xiàn)新問題，總結(jié)新經(jīng)驗。敢于新的嘗試，跟上時代的腳步。

4.2 服務(wù)創(chuàng)新

實驗室管理人員應(yīng)將新設(shè)備、新功能、新套路、新流程全部無所保留地展現(xiàn)給教師及科研人員，并一起操作討論，使實驗流程更加嚴謹、規(guī)范，使實驗結(jié)果更加精準(zhǔn)、詳細。對于學(xué)生，應(yīng)該鼓勵他們自己動手，而不是在旁邊觀摩。充分調(diào)動學(xué)生的積極性，在實踐過程中學(xué)到知識。

4.3 知識創(chuàng)新

實驗室管理人員應(yīng)抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，積極參觀其他學(xué)校的實驗室，與其管理人員相互交流溝通，取長補短。要積極參與各種科研設(shè)備展示會，了解最新動態(tài)，與時俱進，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出自己對實驗室建設(shè)的建議。

【參考文獻】

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[責(zé)任編輯：尹雪梅]