紹興圖書館服務(wù)城市文化建設(shè)略述

戴曉紅

（紹興圖書館，浙江 紹興 312000）

〔作者信息〕戴曉紅，女，館員。

1 服務(wù)城市文化建設(shè)的重要性

公共圖書館作為城市公共文化的重要載體之一，是城市文化發(fā)達的標志和城市文明的重要象征。公共圖書館以其豐富的館藏資源、開放的特征、多樣的知識傳播和公共文化服務(wù)功能來體現(xiàn)和傳承一個城市豐厚的歷史積淀和文化底蘊。

公共圖書館的重要職能之一是推動全民閱讀，其服務(wù)宗旨在于促進民眾科學(xué)文化和思想道德素質(zhì)的提高，它在提高公眾文化品位和精神生活品質(zhì)方面起了積極作用。一個城市，其市民的整體文化素質(zhì)決定著城市的文化水平。而市民文化素質(zhì)的提高與圖書館有著千絲萬縷的聯(lián)系。閱讀是現(xiàn)代人學(xué)習(xí)和認知的基本方式，是促進人類身心發(fā)展的最有效途徑，它能夠啟迪心智和陶冶情操，從而提升整個社會的文化素養(yǎng)。圖書館不僅提供閱讀的資源與環(huán)境，其優(yōu)良的讀者服務(wù)理念在倡導(dǎo)閱讀、促進閱讀方面更發(fā)揮著重要的作用。

2 服務(wù)舉措

2.1 日常服務(wù)和節(jié)慶活動齊頭并進

紹興圖書館始終把提高服務(wù)質(zhì)量、擴大讀者隊伍作為服務(wù)工作的重點。為了鼓勵讀者讀好書，愛讀書，每月推出書刊借閱排行榜，幫助讀者了解最新閱讀動態(tài)，同時也為圖書館的資源建設(shè)提供了參考的依據(jù)。每周三的“新書上架日”則較好地分流了周末讀者，避免了以前周末讀者人滿為患、而平時讀者又相對較少的矛盾，改善了讀者的閱讀條件。為方便較遠讀者，解決他們借閱不便的困難，添置了流動大巴作為“圖書流動服務(wù)車”，并在全市社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)機關(guān)單位及消防支隊等建立了45個圖書流動站；為老年人、殘疾人等弱勢群體提供送書上門服務(wù)；增設(shè)了“24小時自助還書機”，方便讀者下班后還書；每年舉辦“五湖四海讀書聯(lián)誼會”、“外來務(wù)工者讀書活動”。此外“新書推薦”、“讀者點書”、“生活資訊”等服務(wù)項目極大地方便了讀者。圖書館還在每年的“世界讀書日”、“全民讀書月”和“圖書館服務(wù)宣傳周”期間舉辦一系列的公益活動，在倡導(dǎo)全民讀書、建設(shè)學(xué)習(xí)型社會中發(fā)揮了重要的作用。這些活動和舉措極大地豐富了城市居民的文化休閑生活，提升了城市居民的文化水平和生活品質(zhì)。

2.2 打造講座品牌，構(gòu)建發(fā)展新模式

紹興圖書館“越州講壇”首講于2005年，一直以來，它秉承“傳承文化、資政育人”的宗旨，在推動城市文化建設(shè)方面作了不小貢獻，累計舉辦講座已經(jīng)超過四百場次，聽眾近七萬人次。它在探索新時期公共圖書館的服務(wù)事業(yè)發(fā)展新模式，提高廣大市民的學(xué)習(xí)意識，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，開創(chuàng)全社會崇尚知識、尊重知識的良好風(fēng)氣，促進城市的文明程度，以及構(gòu)建和諧社會、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型城市方面具有相當重要的意義。2009年，“越州講壇”獲得了浙江省文化系統(tǒng)優(yōu)秀講座品牌的榮譽稱號。

2.3 利用館藏資源，弘揚地方特色文化

以收藏圖書文獻，保存文化遺產(chǎn)、文化傳統(tǒng)為職能的圖書館在參與城市文化建設(shè)的過程中，首先應(yīng)從弘揚城市地方特色開始，以促進館藏特色化、發(fā)展地方特色館藏為資源建設(shè)的重點。

紹興是國務(wù)院首批公布的全國歷史文化名城，是越文化的發(fā)源地，其文化積淀之深厚、人文氣息之濃郁，給城市文化的發(fā)展打下了厚實的基礎(chǔ)。紹興曾經(jīng)長期作為古代區(qū)域性政治、經(jīng)濟和文化中心，也是發(fā)生重大歷史事件和近現(xiàn)代革命運動的重要城市之一，悠久的歷史，積淀了燦爛的文化。大禹治水三顧家門而不入、越王勾踐臥薪嘗膽、書圣王羲之醉書蘭亭序、詩人陸游的愛國情懷、以秋瑾為代表的辛亥三杰等，千百年來，越地人民用自己的智慧和才能創(chuàng)造了獨具特色的地域文化，形成了自己獨特的文化風(fēng)格，并得以代代流傳。這些歷史文化資源都保存在圖書館的特色館藏中，在參與地域文化的建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。以最近幾年國家非常重視的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)為例，從非物質(zhì)文化遺產(chǎn)項目申報原始材料的收集到考證，以及非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的宣傳和保護，紹興圖書館始終參與其中，并起著非常重要的作用。紹興國家級的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護項目位列全國地級市之首，紹興圖書館功不可沒。

2.4 服務(wù)重大節(jié)慶活動，搭建傳播地方文化新平臺

紹興作為全國書法之鄉(xiāng)，迄今已連續(xù)舉辦了28屆“蘭亭書法節(jié)”。紹興圖書館為發(fā)揮館藏資源優(yōu)勢，促進書法藝術(shù)發(fā)展，精心籌建的“紹興書法文獻館”在2012年的書法節(jié)期間正式開館，為書法愛好者提供了一個閱讀、研究、欣賞、交流書法的雅致場所。“紹興書法文獻館”的開設(shè)，為紹興書法的傳播搭建了三個平臺：一是促進各界人士認識紹興書法之鄉(xiāng)的平臺，二是推介和擴大中國書法文化影響的平臺，三是通過書法宣傳紹興作為歷史文化名城的平臺。

2004 年，紹興作為舉辦“第七屆中國藝術(shù)節(jié)”的分會場，市里有關(guān)方面要求紹興圖書館充分利用館藏資料豐富的優(yōu)勢，籌備一個中國戲曲音像資料展。為此，紹興圖書館在已有的基礎(chǔ)上廣泛收集資料，共收集了全國100多個劇種的1000多個劇目音像資料，并將其中300個節(jié)目進行了數(shù)字化處理，觀眾只要在展區(qū)電腦上輕輕一按，即能看到自己感興趣的節(jié)目?！捌咚嚬?jié)”期間，中國戲曲音像資料展受到了文化界人士尤其是戲曲界人士的高度評價，時任文化部副部長周和平認為，鑒于紹興圖書館在戲曲資料收集上的堅實基礎(chǔ)，可以承擔“國家文化信息資源共享工程”中的戲曲部分。之后，文化部派專人來紹興考察，商談有關(guān)事項。

2.5 重視信息推送，擴大服務(wù)城市文化影響

紹興圖書館還通過網(wǎng)絡(luò)搜集有關(guān)本地政治、經(jīng)濟、社會、城建、科教文衛(wèi)等方面的信息，編撰成《信息導(dǎo)讀》，定期向政府及有關(guān)部門報送信息，供市委市政府及有關(guān)部委辦了解輿情和決策參考。在每年紹興市“兩會”期間，紹興圖書館專門派遣有關(guān)人員，為代表、委員們提供現(xiàn)場咨詢等信息服務(wù)與參考咨詢服務(wù)。

現(xiàn)今，紹興圖書館作為紹興全市圖書借閱、參考咨詢、文獻檢索、文獻開發(fā)和圖書館業(yè)務(wù)輔導(dǎo)的中心，以各種方式參與城市的地域文化建設(shè)，是城市精神文明建設(shè)的一面鏡子，是提升城市文明的一扇窗口。

〔1〕 李超平，劉茲恒.論公共圖書館事業(yè)與城市文化戰(zhàn)略的互動關(guān)系〔J〕.中國圖書館學(xué)報，2004（1）

〔2〕 湯亞萍.圖書館在“文化大市”建設(shè)中的地位與作用〔J〕.淮南職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2005（2）

〔3〕 李勇慧，白興勇.圖書館與城市文化建設(shè)〔J〕.國家圖書館學(xué)刊，2007（3）