手機(jī)閱讀環(huán)境下圖書館青少年閱讀指導(dǎo)服務(wù)探討

楊抒超

（廣東省粵東高級(jí)技工學(xué)校圖書館，廣東 汕頭 515041）

從甲骨到簡(jiǎn)竹，從簡(jiǎn)竹到絲帛，從絲帛到紙張，再從紙張到屏幕——平板電腦、智能手機(jī)，每一次知識(shí)載體的變化，都帶來了人們閱讀方式的變化。隨著手機(jī)功能的不斷完善，手機(jī)已成為繼報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)之后出現(xiàn)的“第五媒體”。手機(jī)閱讀是以手機(jī)為終端，通過移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)訪問、接受、下載所需信息，并在手機(jī)上瀏覽、收看（聽）的閱讀活動(dòng)。手機(jī)移動(dòng)終端通過多樣化的閱讀形式向用戶提供報(bào)紙、圖書、雜志、漫畫、小說、文獻(xiàn)等各類電子書內(nèi)容，用戶可以在前端上選擇感興趣的內(nèi)容在線閱讀，也可請(qǐng)求下載之后離線閱讀。手機(jī)閱讀正以一種前所未有的速度滲透到社會(huì)的各個(gè)階層。在青少年手機(jī)閱讀用戶不斷增加的形勢(shì)下，圖書館如何開展青少年閱讀指導(dǎo)服務(wù)，是新時(shí)期圖書館工作者需思考的問題。

1 我國(guó)青少年手機(jī)閱讀現(xiàn)狀

隨著3G手機(jī)的推出，手機(jī)閱讀以其信息海量、互動(dòng)便攜、多媒體的特征引領(lǐng)著閱讀的新方向，深受越來越多青少年讀者的青睞。據(jù)第九次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2011年我國(guó)18～70歲國(guó)民中有27.6%的國(guó)民進(jìn)行過手機(jī)閱讀，比2010年的23%增加了4.6個(gè)百分點(diǎn)。在手機(jī)閱讀人群中，18～29歲人群所占比例最大，為59.7%。手機(jī)閱讀的主力人群以年輕人為主體，并呈現(xiàn) “學(xué)歷越低，閱讀率越高”的現(xiàn)象。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2011年4月發(fā)布的《中國(guó)青少年上網(wǎng)行為調(diào)查報(bào)告》顯示，截至2010年底，中國(guó)青少年手機(jī)網(wǎng)民達(dá)1.7億人，同比增長(zhǎng)21.4%，青少年占整體手機(jī)網(wǎng)民的56.1%，是我國(guó)手機(jī)上網(wǎng)用戶最主要的群體。在青少年網(wǎng)民中，在校大學(xué)生網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例最高，有91.4%的大學(xué)生網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)，中小學(xué)生網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例分別為79.6%和38.2%。隨著手機(jī)的低價(jià)化及智能手機(jī)的快速發(fā)展，低齡人群手機(jī)持有比例在上升。2010年，12～18歲的青少年手機(jī)網(wǎng)民占比從42.2%提升到47.4%，6～11歲的青少年手機(jī)網(wǎng)民也占到了3%。從谷嬋娟、錢曉菲、莊重的《手機(jī)閱讀的生態(tài)化發(fā)展策略探析》一文的調(diào)查可知，在受調(diào)查的17～25歲的在校大學(xué)生人群中，有71.9%的手機(jī)用戶使用手機(jī)閱讀。以上數(shù)據(jù)表明，手機(jī)閱讀已成為青少年接受知識(shí)、獲取信息的重要方式。

2 手機(jī)閱讀對(duì)青少年閱讀的影響

2.1 對(duì)閱讀方式的影響

手機(jī)閱讀的便攜性與移動(dòng)性，使人們能不受時(shí)空的限制，隨時(shí)隨地進(jìn)行閱讀，給讀者帶來輕松的閱讀體驗(yàn)，是閱讀史上的一次革命。手機(jī)閱讀內(nèi)容的超文本格式，適合現(xiàn)代快節(jié)奏生活方式下人們獲取信息的需要，也符合青少年追求個(gè)性、效率和時(shí)尚的心理特點(diǎn)。手機(jī)閱讀的碎片化，讀者通過手機(jī)進(jìn)行不完整的、斷斷續(xù)續(xù)的閱讀，更能滿足當(dāng)代人的閱讀需求。媒體把各類知識(shí)的精髓、要點(diǎn)精選出來，直接呈現(xiàn)給讀者，省去讀者自己尋找的時(shí)間，不僅讀者感到方便，也有利于知識(shí)的傳播。同時(shí)，碎片化閱讀也使讀者在閱讀時(shí)太隨意，漸漸忽視了閱讀的連貫性和嚴(yán)謹(jǐn)性，導(dǎo)致泛閱讀的盛行，讀者往往缺乏思考，不利于知識(shí)的積累和傳承。

上述手機(jī)閱讀固有的特征直接影響了青少年的思維方式，集影、音、圖、文于一體的手機(jī)閱讀對(duì)青少年的閱讀方式帶來了深刻的影響。越來越多的青少年喜歡用手機(jī)進(jìn)行閱讀，喜歡在短時(shí)間內(nèi)閱讀自己喜歡的內(nèi)容。海量信息使他們?cè)陂喿x的過程中缺乏耐心和毅力，他們希望從瀏覽式的閱讀中獲得快樂，對(duì)于內(nèi)容不求甚解，這種快餐式、瀏覽式、跳躍式、碎片化的淺閱讀導(dǎo)致青少年閱讀理解能力的下降。手機(jī)這種具有更強(qiáng)表現(xiàn)力和感染力的媒介，使得知識(shí)結(jié)構(gòu)還不完善、思維方式還不成熟的青少年在閱讀時(shí)一直是在 “看問題”“聽問題”而不是在“想問題”。

2.2 對(duì)閱讀內(nèi)容的影響

手機(jī)閱讀具有互動(dòng)性和開放性特征，人們通過手機(jī)閱讀不僅可以接收到來自手機(jī)媒體的信息，還可以在第一時(shí)間把自己的評(píng)論發(fā)布到媒體中，即時(shí)在線互動(dòng)交流讓讀者的閱讀主體性得到發(fā)揮。在閱讀的過程中，讀者可以參與討論，與其他讀者進(jìn)行互動(dòng)與交流，有助于激發(fā)讀者的興趣。手機(jī)閱讀基本具有一定的私密性；讀者可以根據(jù)自己的需要搜索或下載所需資料。

手機(jī)閱讀的互動(dòng)性和開放性，使青少年讀者能有機(jī)會(huì)接觸多元文化。對(duì)多元文化的了解，一方面開闊了青少年的眼界和知識(shí)面，但另一方面低俗化的負(fù)面信息，又讓青少年置身于充斥著各種糟粕的“信息垃圾場(chǎng)”之中，尤其是不健康信息的傳播時(shí)刻侵襲著青少年的心靈。青少年用手機(jī)上網(wǎng)閱讀網(wǎng)絡(luò)信息，容易接觸到各種不良信息，青少年正處于人生觀、價(jià)值觀的形成階段，學(xué)習(xí)和模仿的意識(shí)特別強(qiáng)，在潛移默化中很容易受到不良信息的侵害，從而導(dǎo)致青少年思想道德的缺失。

3 手機(jī)閱讀環(huán)境下圖書館青少年閱讀指導(dǎo)服務(wù)的策略

閱讀指導(dǎo)是指在閱讀過程中對(duì)閱讀加以指點(diǎn)和引導(dǎo)，也就是指導(dǎo)閱讀者讀什么、怎么讀。從圖書館的角度分析，閱讀指導(dǎo)是指圖書館館員及時(shí)了解讀者的閱讀傾向，研究分析讀者的閱讀心理，掌握讀者的閱讀欲望，主動(dòng)地、有目標(biāo)、有計(jì)劃地參與或部分參與讀者的閱讀過程，用科學(xué)的方法加以引導(dǎo)，以達(dá)到讓讀者開卷有益的目的。面對(duì)手機(jī)閱讀的流行，圖書館應(yīng)采取適當(dāng)措施，正確指導(dǎo)青少年讀者如何利用手機(jī)進(jìn)行閱讀，使手機(jī)閱讀真正成為青少年讀者接受知識(shí)、獲取信息的便捷渠道。

3.1 建立圖書館網(wǎng)站，為青少年讀者推薦精品閱讀內(nèi)容

建立圖書館網(wǎng)站，為青少年推薦精品閱讀內(nèi)容是圖書館針對(duì)青少年進(jìn)行閱讀指導(dǎo)的最有效方式。青少年讀者利用手機(jī)上網(wǎng)，面對(duì)雜亂無序的網(wǎng)絡(luò)信息，往往不知如何檢索所需信息，難以快速找到自己想看的內(nèi)容。建立圖書館網(wǎng)站，向讀者推薦圖書，可方便青少年讀者快捷瀏覽和閱讀自己感興趣的內(nèi)容。青少年讀者通過手機(jī)登錄圖書館網(wǎng)絡(luò)，便可了解圖書館的相關(guān)制度、開放時(shí)間、辦證流程，即可查詢館藏資源，查看自己的借閱情況，并可實(shí)現(xiàn)自助續(xù)借。利用圖書館網(wǎng)站，開展讀者閱讀指導(dǎo)服務(wù)，有以下幾個(gè)有效適用的方法：一是建立書目數(shù)據(jù)庫，使青少年讀者能通過手機(jī)檢索館藏資源。書目數(shù)據(jù)庫的建設(shè)要做到數(shù)據(jù)加工規(guī)范、數(shù)據(jù)信息齊全、數(shù)據(jù)質(zhì)量可靠。在圖書館聯(lián)盟的框架下，建立聯(lián)合書目數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)書目數(shù)據(jù)的共建共享。二是建立新書通報(bào)欄目。在圖書館的主頁上設(shè)立新書通報(bào)欄目，以方便讀者了解最新的書刊動(dòng)態(tài)。如中山大學(xué)圖書館將每次新到的圖書，按《中圖法》將圖書進(jìn)行分類，放到新書通報(bào)欄目中，讀者通過書目檢索系統(tǒng)或直接在書架前瀏覽就能找到所需要的圖書，極大地方便了讀者查找圖書。利用新書通報(bào)欄目，可向青少年讀者推薦好書，指導(dǎo)青少年閱讀。三是構(gòu)建書評(píng)數(shù)據(jù)庫。書評(píng)數(shù)據(jù)庫是書評(píng)信息數(shù)字化形式統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下的集合，是讀者在閱讀文獻(xiàn)過程中形成的對(duì)閱讀對(duì)象的觀點(diǎn)、看法和評(píng)價(jià)，體現(xiàn)了來自不同領(lǐng)域、具有不同興趣愛好的讀者對(duì)圖書的不同見解，可激發(fā)讀者的閱讀興趣，引導(dǎo)讀者正確把握被評(píng)圖書的觀點(diǎn)和中心思想。圖書館可收集專家的書評(píng)文章和下載因特網(wǎng)上符合青少年讀者閱讀的書評(píng)信息，或選購有關(guān)的書評(píng)光盤資源進(jìn)行重組，建立書評(píng)數(shù)據(jù)庫，指導(dǎo)讀者理解書中的內(nèi)容。四是對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行整合，建立網(wǎng)絡(luò)信息資源導(dǎo)航系統(tǒng)。網(wǎng)絡(luò)資源極其豐富，卻良莠不齊。建立“推薦網(wǎng)站”和“專題網(wǎng)絡(luò)”資源導(dǎo)航系統(tǒng)，指引青少年讀者訪問適合其閱讀的網(wǎng)站內(nèi)容。如可鏈接青少年讀書網(wǎng)（http://www.hellobook.com.cn/）、中國(guó)青少年新世紀(jì)讀書網(wǎng)（http://www.cnread.net/），讓青少年讀者在這些網(wǎng)站中閱讀精品。中國(guó)青少年新世紀(jì)讀書網(wǎng)是一個(gè)供中國(guó)青少年網(wǎng)上讀書、學(xué)習(xí)的平臺(tái)，為讀者提供免費(fèi)閱讀最新小說、熱門小說、原創(chuàng)小說、經(jīng)典小說、散文、雜文、詩歌等。該網(wǎng)站是促進(jìn)青少年學(xué)習(xí)、讀書、成長(zhǎng)、成才的有益平臺(tái)。

3.2 構(gòu)建手機(jī)圖書館，提供手機(jī)圖書館服務(wù)

手機(jī)圖書館是將無線通信網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字圖書館結(jié)合起來，利用高普及率的手機(jī)新媒體平臺(tái)延伸、拓展傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)，并且可以隨時(shí)隨地進(jìn)行信息傳輸與服務(wù)的系統(tǒng)。手機(jī)圖書館可為用戶提供實(shí)時(shí)和個(gè)性化的信息服務(wù)。用戶通過手機(jī)，以無線接入方式接受圖書館提供的如新書信息公告、公共信息發(fā)布與搜集、參考咨詢、留言咨詢、講座信息及預(yù)訂、書目信息查詢、移動(dòng)閱讀、讀者推薦圖書和選書、個(gè)性化定制服務(wù)等。圖書館構(gòu)建手機(jī)圖書館，面向青少年開展閱讀指導(dǎo)服務(wù)，主要從以下幾方面進(jìn)行：（1）推廣手機(jī)圖書館閱讀服務(wù)。手機(jī)用戶通過智能手機(jī)終端訂閱、下載、導(dǎo)入和閱讀圖書館提供的各種圖書、報(bào)刊、漫畫等內(nèi)容。讀者通過手機(jī)圖書館“閱讀窗口”，便可打開報(bào)刊或圖書，進(jìn)行查找、閱讀。圖書館應(yīng)建立青少年讀者信息檔案，及時(shí)跟蹤他們的閱讀需求，了解他們的閱讀心理和閱讀興趣，建立特色資源庫，有針對(duì)性地開展閱讀輔導(dǎo)，依靠推送技術(shù)主動(dòng)為他們提供文字、聲音、圖像、數(shù)據(jù)等各種格式的信息；（2）開展參考咨詢服務(wù)，為青少年讀者提供咨詢和閱讀指導(dǎo)。青少年正處于心理發(fā)育的未成型階段，利用手機(jī)開展參考咨詢服務(wù)，可及時(shí)糾正他們不良的閱讀行為。青少年讀者在使用圖書館及其資源遇到問題時(shí)，可以隨時(shí)通過手機(jī)圖書館發(fā)送咨詢請(qǐng)求，或通過手機(jī)圖書館與咨詢館員進(jìn)行在線實(shí)時(shí)交流和咨詢，圖書館工作人員即時(shí)回答他們的提問。同時(shí)，在手機(jī)圖書館上開設(shè)青少年的閱讀專區(qū)，讓圖書館工作人員引導(dǎo)青少年讀者就自己感興趣的話題進(jìn)行討論，各抒己見，分享閱讀的心得與快樂。

3.3 加強(qiáng)青少年信息素養(yǎng)教育，讓他們盡情體驗(yàn)手機(jī)閱讀帶來的快樂

如今，手機(jī)已成為青少年閱讀的重要載體，手機(jī)閱讀這種帶著體溫的“第五媒體”已成為青少年日常閱讀的重要部分。加強(qiáng)青少年信息素養(yǎng)教育，提高他們的信息素養(yǎng)，可節(jié)省他們查找知識(shí)信息的時(shí)間，使他們掌握正確的手機(jī)閱讀方法，從而更容易獲得閱讀帶來的快樂。圖書館可與學(xué)校合作，舉辦信息素養(yǎng)知識(shí)講座，使青少年學(xué)會(huì)正確使用健康的網(wǎng)絡(luò)資源，培養(yǎng)他們良好的上網(wǎng)習(xí)慣和獲取信息的技巧，提高他們辨別不良信息的能力和信息檢索技能。還可舉辦讀書活動(dòng)，開展閱讀指導(dǎo)工作。圖書館可舉辦閱讀征文比賽、朗誦比賽等活動(dòng)，讓讀書活動(dòng)既能引導(dǎo)青少年從書本獲得新知，又能提高他們的文化水平和精神境界。

4 結(jié)束語

在手機(jī)閱讀方興未艾的新時(shí)期，作為傳播文化信息機(jī)構(gòu)的圖書館應(yīng)責(zé)無旁貸地?fù)?dān)負(fù)起手機(jī)閱讀的導(dǎo)航者，充分利用圖書館的資源和優(yōu)勢(shì)，使青少年能在數(shù)字化閱讀的 “海洋”中找到正確的方向，健康成長(zhǎng)，讓手機(jī)閱讀獲得最佳的效果。

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