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      愚蠢與高明相差的那一點(diǎn)

      2012-02-11 11:46:58路愛(ài)道
      公務(wù)員文萃 2012年4期
      關(guān)鍵詞:妙計(jì)犯罪率稀飯

      路愛(ài)道

      來(lái),看看你的選擇

      事到臨頭,現(xiàn)在你不能不作出選擇了——身在美國(guó)東北部城市紐約的你,奉命要在2天內(nèi)趕到距紐約1200公里外的一個(gè)南部城市開(kāi)會(huì)。當(dāng)然你可以坐飛機(jī)去,也可以坐專(zhuān)車(chē)去,你選擇哪種交通工具呢?如果你選擇坐飛機(jī)去,那么還有新的選擇等著你——有兩種航空保險(xiǎn)擺在你面前,一種保險(xiǎn)賠付金額很高,只??植酪u擊致死;另一種比較便宜,擔(dān)保飛行期間的所有意外死亡。你選哪一種,答案準(zhǔn)備好了嗎?

      好,現(xiàn)在科學(xué)家來(lái)針對(duì)你的選擇給你評(píng)分。如果你認(rèn)為美國(guó)劫機(jī)恐怖事件頻發(fā),為了自身安全,選擇坐專(zhuān)車(chē)去。那么,這就是一個(gè)比較愚蠢的選擇。因?yàn)橛凶C據(jù)顯示,在同樣一段長(zhǎng)距離的旅行過(guò)程中,開(kāi)車(chē)比坐飛機(jī)要危險(xiǎn)65倍。9·11事件每月發(fā)生一次,才能使坐飛機(jī)和開(kāi)車(chē)的風(fēng)險(xiǎn)大小相當(dāng)。事實(shí)也表明,在美國(guó)911事件發(fā)生之后的12個(gè)月里,許多美國(guó)人選擇開(kāi)車(chē)而避開(kāi)坐飛機(jī)。結(jié)果,那一年因公路交通事故而死亡的人數(shù)上升了1600人,是死于劫機(jī)事件人數(shù)的6倍。

      如果你聰明地選擇了坐飛機(jī),卻選擇了保險(xiǎn)賠付金額很高的“只??植酪u擊致死”的險(xiǎn)種,那么這同樣是一個(gè)比較愚蠢的選擇。你感覺(jué)這類(lèi)事件好像經(jīng)常會(huì)發(fā)生,其實(shí)和飛機(jī)墜毀事件發(fā)生的概率比,恐怖襲擊發(fā)生的概率微乎其微,所以投保這一險(xiǎn)種幾乎沒(méi)有意義,只能充當(dāng)一種“心靈安慰劑”。

      不過(guò),你不必為你的選擇感到羞愧,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人和你一樣。有數(shù)據(jù)證實(shí),大多數(shù)人選擇了只??植酪u擊的險(xiǎn)種,而不是便宜的全保。而在長(zhǎng)距離旅行是坐車(chē)還是坐飛機(jī)的問(wèn)題上,一些一向被公認(rèn)是非常理智的人,也選擇了坐車(chē)……

      這就奇怪了,在面臨選擇的時(shí)候,每個(gè)人其實(shí)都很慎重,都經(jīng)過(guò)了一番思考,可為什么有時(shí)候還是會(huì)作出比較愚蠢的選擇呢?科學(xué)家認(rèn)為,最主要的原因是人們?cè)谌粘I钪薪^大多數(shù)判斷靠直覺(jué),雖然直覺(jué)在很多種情況下對(duì)人們很重要,但在恐懼、疼痛或其他強(qiáng)烈情緒出現(xiàn)的情況下,人們正常的精神活動(dòng)受到了干擾,因此很容易作出愚蠢的選擇。

      愚弄人的媒體渲染和權(quán)威意見(jiàn)

      美國(guó)研究人員經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常奇怪的現(xiàn)象,就是媒體對(duì)犯罪事件的過(guò)熱報(bào)道會(huì)給人們帶來(lái)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。如英國(guó)政府2006—2007年的一項(xiàng)調(diào)查顯示,65%的英國(guó)居民相信近10年來(lái)英國(guó)的犯罪率在全國(guó)范圍內(nèi)上升,但實(shí)際情況是這期間的犯罪率同比下跌了42%。美國(guó)的情況也類(lèi)似,記錄顯示,在1990年至1999年間,美國(guó)有記錄的犯罪比上一個(gè)10年下降了20%。但在此期間,電視對(duì)犯罪的報(bào)道卻增加了83%。更讓人驚訝的是,電視對(duì)謀殺的報(bào)道竟然上升了473%,而謀殺案件實(shí)際下降了33%。正是由于媒體的過(guò)分渲染,使得上世紀(jì)末的美國(guó)人普遍認(rèn)為美國(guó)的犯罪率在加速上升。

      美國(guó)心理學(xué)家認(rèn)為,過(guò)分渲染會(huì)造成人們的誤判,由此導(dǎo)致出現(xiàn)一系列錯(cuò)誤決定很正常,因?yàn)槿藗兊呐袛嗪苋菀资艿綀D像記憶的影響,而且越是刺激的情景越容易被記憶和回憶起來(lái)。當(dāng)某一刺激性情景被不斷渲染時(shí),就容易讓人感覺(jué)這些故事的存在是很正常的,而不是偶然的,所以人們就很自然地高估了自身死于飛機(jī)失事、鯊魚(yú)攻擊和恐怖襲擊等事件的可能性,其中很少有人會(huì)下工夫去探究其風(fēng)險(xiǎn)的真正大小。實(shí)際上自從有記錄以來(lái),因恐怖襲擊和遭雷擊造成的死亡人數(shù),在美國(guó)幾乎是一樣的。有趣的是,對(duì)于有數(shù)據(jù)支持的客觀(guān)報(bào)道,人們倒很容易不以為然,如一般人大多會(huì)低估自己死于疾病的可能性,因?yàn)閷?duì)于這類(lèi)死亡的報(bào)道通常只提及統(tǒng)計(jì)數(shù)字而缺乏震撼人心的畫(huà)面。

      美國(guó)研究人員還發(fā)現(xiàn),人們?cè)谧鞒雠袛嗷蜻x擇時(shí),還很容易受到他們認(rèn)可的專(zhuān)家觀(guān)點(diǎn)的影響。至于專(zhuān)家的判斷是否正確,他們從不考慮。而對(duì)于不同于專(zhuān)家的意見(jiàn),他們常常是充耳不聞。如在購(gòu)買(mǎi)化妝品,高科技電子產(chǎn)品、股票等等方面,人們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)從所謂專(zhuān)家的意見(jiàn),但到頭來(lái)大呼上當(dāng)?shù)娜藚s不在少數(shù)……

      遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)的錦囊妙計(jì)

      那么,我們應(yīng)當(dāng)如何避免作出愚蠢的選擇呢?美國(guó)研究人員認(rèn)為,愚蠢的人與高明的人相比,就差那么一點(diǎn),而這一點(diǎn)就是因?yàn)榍罢弑群笳呷鄙倭藘蓷l錦囊妙計(jì)。

      第一條妙計(jì)其實(shí)簡(jiǎn)單易行,就是收集匯總對(duì)所要決策問(wèn)題的各種不同意見(jiàn),甚至是彼此對(duì)立的意見(jiàn),然后消化吸收,最后作出自己的判斷和選擇。例如,你現(xiàn)在正在應(yīng)聘兩份不同性質(zhì)的工作,而且有兩家公司都決定錄用你,但你不知道究竟哪一份工作更適合你未來(lái)的發(fā)展。這時(shí)候你就需要找兩三位博學(xué)的人,其中必須有跟你總體文化背景相同但不同意你觀(guān)點(diǎn)的人。然后你要仔細(xì)傾聽(tīng)他們的觀(guān)點(diǎn),這樣你才有可能消除自己因情緒等原因而產(chǎn)生的偏見(jiàn),最后作出一個(gè)真正適合你的工作選擇。

      第二條妙計(jì)雖然不那么簡(jiǎn)單易行,卻是最可靠的妙計(jì)。就是尋找你所要決策問(wèn)題的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)字,然后停下來(lái)想一想:做統(tǒng)計(jì)的人看問(wèn)題的角度是什么,我怎樣領(lǐng)會(huì)這些數(shù)據(jù)等等,最后再作出自己的選擇。不過(guò),使用這條妙計(jì)的時(shí)候還要掌握一個(gè)竅門(mén),那就是學(xué)會(huì)放大數(shù)字比例,尋找對(duì)數(shù)字的親近感覺(jué),真正看到數(shù)字里隱藏的含義。例如,你早晨出門(mén)時(shí)常去的那家早餐店的稀飯漲價(jià)了,由原來(lái)的每碗1元變成了1.5元,但距離這家店稍遠(yuǎn)的一家店的稀飯還是每碗1元。你是選擇路近的而接受漲價(jià),還是多跑點(diǎn)路去買(mǎi)沒(méi)漲價(jià)的呢?要作這個(gè)選擇時(shí)你最好把數(shù)字放大,你可以這樣想:1.5元比1元的價(jià)格多了0.5元,如果吃1.5元一碗的稀飯,3年下來(lái)就要多花費(fèi)500多元。為了同樣的一碗稀飯,3年下來(lái)就多付出這么多錢(qián),值得嗎?然后你再權(quán)衡一下多走一段路給你帶來(lái)的不便是什么,如果堅(jiān)持3年會(huì)有什么不利的影響等等,經(jīng)過(guò)如此一番數(shù)字放大之后,你就會(huì)作出理智的、適合自己的選擇了。

      不過(guò),研究人員還是擔(dān)心第二條妙計(jì)一般人用不好,因?yàn)闉榻鉀Q一個(gè)問(wèn)題而去尋找相關(guān)數(shù)據(jù),這的確不是誰(shuí)都容易做到的。為此,美國(guó)一些風(fēng)險(xiǎn)研究中心打算專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)面向普通大眾的咨詢(xún)服務(wù)。這樣,只要人們有心慎重對(duì)待一個(gè)問(wèn)題的判斷和選擇,就能得到權(quán)威的數(shù)據(jù)支持。當(dāng)然,最重要的是,人們要想遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn),取得最大的收益,一定別忘了尋找數(shù)據(jù)支持——樹(shù)立了這個(gè)觀(guān)念,你就遠(yuǎn)離愚蠢了。(摘自《發(fā)現(xiàn)》)

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