企業(yè)經(jīng)營風險的管理措施與防范策略

濟南西外環(huán)黃河浮橋公司 馬漢平

企業(yè)經(jīng)營風險的管理措施與防范策略

濟南西外環(huán)黃河浮橋公司 馬漢平

本文首先分析了經(jīng)營風險的種類以及形成原因；然后文章從健全機制、建立內(nèi)部控制評價體系、擴展融資渠道以及建立企業(yè)信用風險管理系統(tǒng)等方面展開了論述。希望通過本文的研究能為企業(yè)的經(jīng)營管理提供技術支持。

經(jīng)營風險 企業(yè) 管理防范 可持續(xù)

在科技化飛速發(fā)展、文化多元性逐漸加強的今天，全球企業(yè)競爭的激烈程度越來越白熱化。對于企業(yè)本身而言，其正常經(jīng)營也常會受到內(nèi)外環(huán)境的干擾。如若不及時規(guī)避，則會影響到企業(yè)的正常經(jīng)營及其穩(wěn)定性。對企業(yè)某一階段內(nèi)部環(huán)境的監(jiān)督，通過風險控制，及時查漏補缺，進而可使企業(yè)能夠正常經(jīng)營，順利推進既定目標的實現(xiàn)，進而擁有市場的占有額。

1 常見企業(yè)經(jīng)營風險的種類

企業(yè)在經(jīng)營過程中會遇到各種各樣的風險，如由于自然、經(jīng)濟、社會、政治等原因所引起的風險。不同的風險對于不同的企業(yè)和企業(yè)發(fā)展的不同階段會產(chǎn)生不同的影響。常規(guī)性經(jīng)營風險由于其來源單一、作用鏈段、影響力弱，通常采取常規(guī)管理就可防范(圖1)；而對于戰(zhàn)略性風險而言，恰恰具備相反的特點，對企業(yè)構成的威脅較大，需要企業(yè)進行戰(zhàn)略性應對[1]。

圖1 按企業(yè)經(jīng)營活動鏈劃分的企業(yè)經(jīng)營風險類型

2 企業(yè)經(jīng)營風險的形成原因

據(jù)筆者調(diào)查和分析，構成企業(yè)經(jīng)營風險的成因較多，主要側(cè)重于內(nèi)、外兩種因素。由外部因素引起的風險通常源于三類情況：一是國家政策的調(diào)整和變化；二是市場競爭200程度的加劇；三是由臺風、地震等不可抗力導致的自然災害。由內(nèi)部因素引起的風險通?？筛爬槲孱惽闆r：一是企業(yè)經(jīng)營風險觀念薄弱；二是企業(yè)決策目標短視；三是企業(yè)內(nèi)部控制不完善；四是企業(yè)經(jīng)營管理水平低[2]。

3 企業(yè)經(jīng)營風險管理措施與防范對策

3.1 健全機制，創(chuàng)新管理

在經(jīng)濟全球化、科技信息化、市場競爭國際化的今天，企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石就是管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新作為現(xiàn)代企業(yè)的重要組成部分，它不僅體現(xiàn)了一個企業(yè)的生命價值；同時，它也是一個民族現(xiàn)代化發(fā)展水平、經(jīng)濟發(fā)展程度以及更深層次文化追求的目標。

3.1.1實施戰(zhàn)略創(chuàng)新，提升核心競爭力

當前市場環(huán)境下，企業(yè)競爭不但要關注到國際環(huán)境，而且還要注意到國內(nèi)環(huán)境，因此，企業(yè)戰(zhàn)略管理的制定和實施要著眼于全球市場。此外，企業(yè)戰(zhàn)略還應注重培育自我的核心競爭力的提升，如顧客價值、競爭者和替代品的變化。因此，產(chǎn)品技術、服務技術以及工藝技術等的創(chuàng)新顯得尤為重要。

3.1.2構造企業(yè)生態(tài)，實現(xiàn)綠色經(jīng)營

在全球信息化、科技化、文化多元性的今天，企業(yè)必須以和諧的企業(yè)生態(tài)為目標，不斷加強自我“共生意識”。對于這個問題要做好兩個方面的工作：一是增強協(xié)同競爭的能力。當前全球市場環(huán)境下，企業(yè)要善于利用現(xiàn)有資源和部分合作，增強與合作伙伴的“合作關系”，通過協(xié)同競爭，實現(xiàn)“多贏”。二是實施綠色經(jīng)營。工業(yè)化的發(fā)展，環(huán)境污染壓力較大。當前，低碳、環(huán)保已成為一種國際化的潮流。對于企業(yè)而言，不但要考慮自身經(jīng)濟效益，同時還要注重社會和環(huán)境，以促進其可持續(xù)發(fā)展。

3.1.3 調(diào)整組織結構，確保經(jīng)營戰(zhàn)略

為確保經(jīng)營戰(zhàn)略的實現(xiàn)，必須對企業(yè)組織結構進行動態(tài)調(diào)整。要建立扁平化組織結構，通過橫向的組織，提升管理效率；要建立柔性化組織，以應變多變的內(nèi)外環(huán)境；要建立虛擬化組織，突破有形界限，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的聯(lián)系，進而促進企業(yè)目標的實現(xiàn)；要建立學習型組織，形成企業(yè)成員的共同愿景，提升企業(yè)的發(fā)展和適變能力。

3.1.4 推行心本文化，促進健康發(fā)展

管理工作事情繁雜，要想各方面工作管理得井井有條，那就要先提升管理者的管理水平。歷史經(jīng)驗告訴我們，企業(yè)的競爭實際就是人才的競爭，每一個成功的企業(yè)都擁有一支優(yōu)秀的骨干團隊。而企業(yè)的員工在適宜的環(huán)境條件下都有可能成為人才。所以，讓企業(yè)的每一位員工都成為現(xiàn)實的可用之才，是現(xiàn)代企業(yè)管理的關鍵考慮因素。

3.1.5 重視資源開發(fā)，強化知識管理

知識經(jīng)濟時代，知識作為核心資源，在企業(yè)管理中起著凸出的作用，因而企業(yè)要加強對它的開發(fā)和利用。主要表現(xiàn)在：一是在生產(chǎn)流通領域通過對知識的運用，實現(xiàn)知識的價值增值。二是利用現(xiàn)代信息技術提升知識的利用。三是強化對企業(yè)員工對知識的培訓和應用。

3.1.6 完善制度，促進管理

管理創(chuàng)新是形成產(chǎn)品開發(fā)活力、行為激勵體系及高效運作的機制。制度創(chuàng)新能為推進企業(yè)管理創(chuàng)新提供良好的基礎，增加推動力。所以，企業(yè)要進行相關改革，必須通過健全完善薪酬激勵、股票期權等制度創(chuàng)新，完善法人治理結構。領導體制創(chuàng)新中，盡量少設副職，要改進領導管理方法和管理藝術，同時要加強對于領導干部的培訓工作，力求領導干部綜合素質(zhì)的全面提升。在管理模式創(chuàng)新中，要注重以強調(diào)企業(yè)理念、企業(yè)戰(zhàn)略以及企業(yè)文化等的軟管理。軟管理實踐中，本文建議要做好三個方面的工作：第一，樹立可持續(xù)成長管理觀念。第二，強化知識在企業(yè)管理中的重要作用。第三，要對員工進行以心為本工作理念的而教育，增強員工的主觀能動性，提高風險意識。

3.2 建立內(nèi)部控制評價體系，有效做好風險管理

評價的主體：以注冊會計師為主的外部評價和以內(nèi)部審計及管理層為主體的內(nèi)部評價是企業(yè)內(nèi)部控制評價的兩大主體。評價中，由于評價主體的不同，評價目的、評價范圍、評價對象以及服務范圍等會有較大差異。

評價的標準：根據(jù)上述評價目的的分析可知，評價的目的是分析現(xiàn)行內(nèi)部控制能否及時遏制企業(yè)所面臨的不利因素，對于現(xiàn)有的缺陷，進行進一步完善，以確保目標任務的實現(xiàn)和完成。結合國內(nèi)外經(jīng)典案例分析，本文認為，如若直接對內(nèi)部控制中的各因素進行孤立分析，沒有什么現(xiàn)實意義。相關文獻把評價的標準分為一般和具體兩種，實際上它也是以評價目標為旗幟，然后對相關因素進一步細化和分解，進而有利于采取相關措施確保目標的實現(xiàn)。例如，以AHP法對企業(yè)內(nèi)部控制模糊綜合評價(圖2)，不但通過定性、定量多角度分析，同時也規(guī)避了傳統(tǒng)評價方法的不嚴謹性，進而形成了科學、合理、系統(tǒng)的綜合評價，大大增加了有效評價程度[3]。

圖2 遞階層次評價模型指標體系圖

截至目前，我國還沒有實用性、可操作性強的統(tǒng)一評價標準，在國內(nèi)各類企業(yè)的經(jīng)營中，其評價標準也是參差不齊。通過對國內(nèi)外相關理論和實踐的綜合性分析，本文認為，企業(yè)內(nèi)部控制評價標準的制定還應由國家出臺相關政策加以健全和完善。制定中，其一要針對企業(yè)環(huán)境進行綜合評價，尤其是組織結構、企業(yè)文化、員工素質(zhì)、薪酬激勵制度等較為關鍵的因素；其二要對風險評估、控制活動以及信息與溝通的評價。就拿風險評估的評價來說，在進行評價時尤其要注意以下三個方面的內(nèi)容：一是剖析風險因素，構建自身資料庫。企業(yè)在經(jīng)營中，要時常分析影響其發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境因素，要對企業(yè)每個階段所面臨的風險由足夠的認識和清楚的了解，同時要對相關風險進行分類、整理、建立數(shù)據(jù)庫。二是確定風險等級，科學采取措施。對于各階段所存在的風險，企業(yè)要結合自我實際確定其等級(對企業(yè)的不利影響程度)，同時根據(jù)風險大小，有的放矢地實施控制措施[3]。三是根據(jù)成本效益評價控制措施。亦即權衡風險特征和控制措施是否合理，現(xiàn)有的控制措施對風險的解決是不是最佳策略。

3.3 擴展融資渠道，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

融資對于企業(yè)尤其是中小型企業(yè)經(jīng)營中較為關鍵的一個因素。作為一項復雜的社會工程，融資有多個參與者，如銀行、企業(yè)以及政府等等。融資這項工作要處理以下四個方面的工作：一是保持健康銀企關系，樹立良好企業(yè)形象?，F(xiàn)行銀行的“惜貸”現(xiàn)象，源于銀行不能科學洞察企業(yè)力量[4]。而從長遠來看，銀行要建立健全信貸機制，以保持良好的銀企關系。而對于企業(yè)而言，也要充滿憂患意識，從企業(yè)形象、企業(yè)素質(zhì)等諸多方面踐行自身的信用度，進而取得銀行的信賴，達到良好的互動關系。二是規(guī)范信用擔保體系，營造健康融資環(huán)境。健康的融資環(huán)境離不開良好的信用關系。因此，建立健全實用性強、可操作效果好的信任擔保體制是當前亟待解決的問題。國家政府及相關部門要通過諸多優(yōu)惠政策致力于融資環(huán)境的建立，促進信用規(guī)范體系能夠早日發(fā)揮實效。三是完善財務制度，提升自身素質(zhì)。融資困難的一大硬傷主要體現(xiàn)在部分企業(yè)的高違約率，低下的信用水平使銀行從中喪失了信心和勇氣。企業(yè)本身只有不斷完善經(jīng)營制度，提升財務透明度，堅持守約和誠信，必定能確保持續(xù)的融洽關系。四是重新定位角色，發(fā)揮政府作用。我國企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)的經(jīng)濟問題，和政府的“錯位”參與也脫不了干系。政府本身要重新審視自己的位置，做好力所能及的一些事情，如：政策、法律法規(guī)的健全和完善，加快正規(guī)市場體系的建設，提供規(guī)范的規(guī)模適度的信用擔保服務以及提高政府和金融機構的透明度等等，這樣便于企業(yè)更廣泛地獲得政府的政策信息和銀行的經(jīng)營信息[5]。

3.4 建立企業(yè)信用風險管理系統(tǒng)

企業(yè)信用風險管理涉及管理組織、流程以及內(nèi)外環(huán)境等諸多因素，在企業(yè)信用風險管理系統(tǒng)的構建中，要權衡好各種因素之間的制約關系，使之能夠有效的滿足系統(tǒng)目標。

4 結語

由于涉及內(nèi)容寬泛，整個體系較為復雜，企業(yè)的經(jīng)營風險管理一直是一個值得研究和探討的全球性課題。這需要政府、企業(yè)以及相關科研人員進一步加大對它的關注度，繼續(xù)加大對它的廣度、深度方面的研究(如人工神經(jīng)網(wǎng)絡評估模型的建立)。本文認為，通過多方努力，必定能夠促進我國企業(yè)的良好經(jīng)營和健康發(fā)展。

[1]張萌.現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營財務風險的防范[J].經(jīng)營管理者,2012(01).

[2]孫建萍.經(jīng)營杠桿系數(shù)在企業(yè)管理中的應用[J].中國集體經(jīng)濟,2011(06).

[3]陳凌霞.增強內(nèi)部控制,提高會計信息質(zhì)量[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2011(08).

[4]李靖.經(jīng)營杠桿與財務杠桿視角下的企業(yè)風險應對[J].商場現(xiàn)代化,2010(26).

[5]許煥升.別讓風險成為絆腳石[J].中國電力企業(yè)管理,2008(04).

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1005-5800(2012)07(c)-071-02