淺議中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)和諧醫(yī)院構(gòu)建的影響

劉維莉 劉曉渭

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淺議中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)和諧醫(yī)院構(gòu)建的影響

劉維莉1劉曉渭2

（1 中國(guó)軍事博物館門(mén)診部，北京 100038；2 陜西第四軍醫(yī)大學(xué)西京醫(yī)院腎臟內(nèi)科，西安 710032）

一個(gè)沒(méi)有文化根基的民族是沒(méi)有希望的，而一個(gè)沒(méi)有文化建設(shè)的醫(yī)院是沒(méi)有活力的醫(yī)院。把醫(yī)療活動(dòng)的特點(diǎn)與傳統(tǒng)文化的積極因素相配合，吸取中國(guó)傳統(tǒng)文化之精華，影響醫(yī)護(hù)人員的行為，提高醫(yī)德水平，推動(dòng)科研水平，提升服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)和諧醫(yī)院。

中國(guó)傳統(tǒng)文化；和諧社會(huì)；構(gòu)建和諧醫(yī)院

構(gòu)建和諧社會(huì)是黨中央提出的重要治國(guó)方針，也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要組成部分。和諧醫(yī)院建設(shè)是和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。傳統(tǒng)文化中的和諧思想，為和諧醫(yī)院建設(shè)提供了思想文化資源和深厚的歷史背景，中國(guó)傳統(tǒng)文化有著豐富的內(nèi)涵和觀點(diǎn)方法，對(duì)構(gòu)建和諧醫(yī)院有著重要的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義[1]。

1 中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要特征是“和諧”

中國(guó)傳統(tǒng)文化內(nèi)容博大精深、源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，充滿了大智大慧。是中華民族幾千年文明的結(jié)晶，也是中國(guó)文化的寶貴遺產(chǎn)。“和諧”的本意是協(xié)調(diào)與合作，中國(guó)古代思想家很早就提出了“和”的概念，用以描述內(nèi)部治理良好、協(xié)調(diào)一致的狀態(tài)?！兑捉?jīng)》高度贊揚(yáng)并提倡和諧思想，提出了“太和”的觀念。西周太史史伯在論證周朝興亡時(shí)，提出了“和實(shí)生物”的著名論斷。他不僅第一個(gè)提出“和”的哲學(xué)概念，而且第一個(gè)將氣、陰陽(yáng)、五行結(jié)合起來(lái)解釋事物現(xiàn)象?？鬃拥膶W(xué)生提出“君子和而不同，小人同而不和”及“和為貴”的思想，孟子提出“天時(shí)不如地利，地利不如人和”的思想，管子提出“和合故能諧”。先哲們的這些經(jīng)典論述，對(duì)中國(guó)的政治思想產(chǎn)生了重大影響，使和諧觀念成為治國(guó)安民的重要思想。

2 中醫(yī)藥學(xué)是和諧的典范

提到“和諧”不得不提到中醫(yī)藥學(xué)。作為中華民族創(chuàng)造的醫(yī)學(xué)科學(xué)，是我國(guó)優(yōu)秀民族文化的瑰寶，也是和諧哲學(xué)與和諧人類學(xué)的典范。《內(nèi)經(jīng)》認(rèn)為人起源于自然的運(yùn)動(dòng)變化，“人與天地相參”，“人以天地之氣生，四時(shí)之法成”，“在天為氣，在地成形，形氣相感，而生化萬(wàn)物矣”。因此人生活在自然當(dāng)中，人類的行為可以影響自然，自然的變化也可影響人體。故：“凡陰陽(yáng)之要，陽(yáng)密乃固。兩者不和，若春無(wú)秋，若冬無(wú)夏，因而和之，是謂圣度”。中醫(yī)十分強(qiáng)調(diào)天人合一與內(nèi)外和諧。

中醫(yī)不僅把人與自然看成一個(gè)整體，把人體也看成一個(gè)小天地即小整體，而且人體身心合一，必須形神和諧才能健康長(zhǎng)壽。中醫(yī)特別強(qiáng)調(diào)情志致病，認(rèn)為：“悲哀愁憂則心動(dòng)，心動(dòng)則五臟六腑皆搖?！边@說(shuō)明，人不僅要與外部和諧，而且自身特別是內(nèi)心也要和諧。這些論點(diǎn)，對(duì)于和諧醫(yī)院的建設(shè)具有重要的指導(dǎo)意義。溫家寶總理在2006年看望季羨林先生時(shí)說(shuō)：“人內(nèi)心和諧，就是主觀與客觀、個(gè)人與集體、個(gè)人與社會(huì)、個(gè)人與國(guó)家都要和諧”。中醫(yī)哲學(xué)生理上強(qiáng)調(diào)“陰平陽(yáng)秘”，病理上概括為“陰陽(yáng)失調(diào)”，治療上主張“調(diào)和陰陽(yáng)”。人體“內(nèi)外平衡”即是健康的常態(tài)。

3 弘揚(yáng)中國(guó)傳統(tǒng)文化是時(shí)代的召喚

黨中央十七屆六中全會(huì)關(guān)于《中共中央關(guān)于深化文化體制改革，推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問(wèn)題的決定》指出，沒(méi)有文化的積極引領(lǐng)，沒(méi)有人民精神世界的極大豐富，沒(méi)有全民族精神充分發(fā)揮，一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族不可能屹立于世界民族之林。

回望中華民族五千年，先人創(chuàng)造的文化成果博大精深，一直在澤被后世、造福子孫。從文化大國(guó)邁向文化強(qiáng)國(guó)，全體中華兒女肩負(fù)著弘揚(yáng)中華文化的重任，這是歷史的昭示，是時(shí)代的脈搏，是人民的期待，也是我們真正成為世界大國(guó)、世界強(qiáng)國(guó)所必然選擇的核心戰(zhàn)略。全球化態(tài)勢(shì)下，各國(guó)的文化發(fā)展豐富多彩、波瀾起伏，僅有經(jīng)濟(jì)建設(shè)的單行思維，這個(gè)民族就不能更好地豐滿自己的思想，中國(guó)要贏得未來(lái)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)和制高點(diǎn)，不僅取決于經(jīng)濟(jì)實(shí)力的積累，更取決于能否跨越文化領(lǐng)域的挑戰(zhàn)，形成自己的文化優(yōu)勢(shì)。只有這樣，中國(guó)才能夠真正崛起。

4 中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)和諧醫(yī)院建設(shè)具有重要的指導(dǎo)意義

胡錦濤總書(shū)記在十七大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)指出：社會(huì)和諧是中國(guó)特色社會(huì)主義的本質(zhì)屬性，構(gòu)建和諧的各種關(guān)系是我們黨新時(shí)期的一項(xiàng)重要任務(wù)，各行各業(yè)都要構(gòu)建和諧的社會(huì)關(guān)系。和諧文化是中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的宏偉目標(biāo)，是從中國(guó)的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中吸收思想文化資源并進(jìn)行創(chuàng)新的結(jié)果。構(gòu)建和諧醫(yī)院有必要倡導(dǎo)中國(guó)傳統(tǒng)文化。中國(guó)歷史與傳統(tǒng)文化中的和諧思想，為和諧醫(yī)院構(gòu)建提供了思想文化資源和深厚的歷史背景。

5 建設(shè)和諧醫(yī)院必須大力構(gòu)建和諧醫(yī)院文化

和諧醫(yī)院是一個(gè)民主、法治、誠(chéng)信，充滿創(chuàng)新活力，醫(yī)患關(guān)系和諧，員工和睦相處，工作高效有序，利益關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院。醫(yī)院文化強(qiáng)調(diào)從文化視角思考和分析醫(yī)院的運(yùn)行和管理，把醫(yī)院管理和文化之間的聯(lián)系作為醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵性因素，從而將醫(yī)院管理從制度和經(jīng)濟(jì)層面上升到文化層面。加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)是新時(shí)期醫(yī)院發(fā)展的必然要求，是構(gòu)建和諧醫(yī)院的有力保障。

5.1 構(gòu)建醫(yī)院精神文化 醫(yī)院精神文化建設(shè)的核心作用就是凝聚人心。良好的醫(yī)院愿景、文化理念、院徽、院標(biāo)、核心價(jià)值觀和服務(wù)理念等，可以形成一種催人奮進(jìn)的精神動(dòng)力。在良好的精神文化熏陶下，醫(yī)務(wù)人員的團(tuán)隊(duì)精神和奉獻(xiàn)精神得以體現(xiàn)。加強(qiáng)醫(yī)院精神文化建設(shè)就是要引導(dǎo)廣大職工樹(shù)立正確的價(jià)值觀念，保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，堅(jiān)持以病人為中心，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任，淡化經(jīng)濟(jì)利益，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣[2]。醫(yī)院精神文化是醫(yī)院的靈魂，可以使醫(yī)院獲得持續(xù)發(fā)展的力量，保持正確的發(fā)展方向。

5.2 構(gòu)建醫(yī)院管理文化 先圣孔子曰：“仁者愛(ài)人”，而“仁”、“愛(ài)”的基礎(chǔ)是講“信”，《論語(yǔ)》中所說(shuō)：“人而無(wú)信，不知其可也”、“與朋友交，言而有信”、“民無(wú)信不立”。“仁愛(ài)”、“誠(chéng)信”是和諧醫(yī)院的基本準(zhǔn)則?！皭?ài)人”即是博愛(ài)，即是愛(ài)眾人，亦即“泛眾愛(ài)，而親仁”。醫(yī)院管理文化建設(shè)的核心是以人為本的管理理念。以人為本的管理需要培養(yǎng)一種親密、信任的人際關(guān)系，需要一種敬業(yè)、進(jìn)取和寬容的合作氛圍。在實(shí)施以人為本的管理思想時(shí)要把人看作是一個(gè)整體，關(guān)心人，理解人，重視人。不僅要把人的物質(zhì)欲望和心理需求結(jié)合起來(lái)，正確處理醫(yī)院內(nèi)外各種關(guān)系，采取一系列活動(dòng)加強(qiáng)情感溝通和交流。在眾多的關(guān)系中，醫(yī)院內(nèi)部和諧是基礎(chǔ)，加強(qiáng)和諧醫(yī)院的長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)是保證。醫(yī)院管理層多為員工排憂解難，多一些人性關(guān)懷，多一些理解和鼓勵(lì)，努力營(yíng)造內(nèi)外、上下、左右和諧的醫(yī)療服務(wù)環(huán)境。只有個(gè)人和諧、社會(huì)和諧，醫(yī)院和諧才能得以實(shí)現(xiàn)。

5.3 構(gòu)建醫(yī)院科技文化 醫(yī)院科技文化建設(shè)是學(xué)科建設(shè)的動(dòng)力和源泉，是醫(yī)院形成自身核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)的有力保障。其目的是鑄造醫(yī)療科技特色品牌，合理配置技術(shù)資源，高度重視技術(shù)創(chuàng)新，瞄準(zhǔn)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科技前沿，為迅速提高醫(yī)院科技水平創(chuàng)造良好環(huán)境。和諧醫(yī)院的實(shí)質(zhì)是質(zhì)量可靠、安全有效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、費(fèi)用合理。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的生命線，療效是硬道理。好的療效是通過(guò)科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的。

加強(qiáng)科技文化建設(shè)必須形成尊重知識(shí)、尊重人才的氛圍，努力為各類人才搭建施展才干的平臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員鉆研業(yè)務(wù)和投身科研工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。建立健全有效的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)科技攻關(guān)，獎(jiǎng)勵(lì)科技功臣，形成濃郁的科技氛圍。要突出抓好?？茖２〗ㄔO(shè)，積極打造一批重點(diǎn)科室，走出一條充滿生機(jī)活力的科技興院之路。新時(shí)期發(fā)展要落實(shí)“醫(yī)療有名醫(yī)、教學(xué)有名師、科研有名家”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，形成高素質(zhì)的人才梯隊(duì)，進(jìn)一步確立人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。鼓勵(lì)科技創(chuàng)新，樹(shù)立自己的科技知名品牌，提升自主創(chuàng)新能力，建設(shè)協(xié)作攻關(guān)技術(shù)平臺(tái)，不斷增強(qiáng)科技發(fā)展后勁。形成人才興院，科技強(qiáng)院，文化立院的發(fā)展戰(zhàn)略。

5.4 構(gòu)建醫(yī)院服務(wù)文化 社會(huì)和諧是穩(wěn)定社會(huì)的重要條件，醫(yī)患和諧是醫(yī)療行業(yè)倡導(dǎo)的以“一切為了病人，為了病人的一切”、“治病救人”、“救死扶傷”為宗旨的前提保障。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系是構(gòu)建和諧醫(yī)院一項(xiàng)最重要的內(nèi)容，醫(yī)院服務(wù)文化建設(shè)，是要體現(xiàn)人性化服務(wù)的思想，一切以人的需求為標(biāo)準(zhǔn)。以人為本，以患者為中心，以質(zhì)量求生存的道德和行為準(zhǔn)則。大力提倡人性化服務(wù)，積極引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員與患者之間架起和諧、理解的橋梁，與病人交朋友，在服務(wù)中增加情感含量，用心去體會(huì)和實(shí)踐“不是親人勝似親人”的角色。唐代醫(yī)家孫思邈“大醫(yī)”的標(biāo)準(zhǔn)是“先發(fā)大慈惻隱之心”，是為醫(yī)者仁心。要不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，降低醫(yī)療成本，改善醫(yī)療環(huán)境，不斷滿足病人的合理要求[3]。

古人云：“業(yè)精于勤，荒于嬉?！贬t(yī)務(wù)工作者高尚的醫(yī)德包含著高超的醫(yī)術(shù)，對(duì)醫(yī)術(shù)的精益求精，勤于學(xué)習(xí)，勤于實(shí)踐，勤于鉆研，使患者不被誤診、漏診，不被拖延治療或錯(cuò)誤治療，都是和諧醫(yī)患關(guān)系的有效保障。

從醫(yī)院發(fā)展來(lái)看，一個(gè)僅有規(guī)模沒(méi)有內(nèi)涵的醫(yī)院，不是社會(huì)需要的醫(yī)院。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和改革開(kāi)放的深入，醫(yī)院面臨著各種挑戰(zhàn)，營(yíng)造現(xiàn)代醫(yī)院文化氛圍，以適應(yīng)時(shí)代變革的步伐，已逐步得到醫(yī)院管理者的重視。因此，抓好醫(yī)院文化建設(shè)，對(duì)于推動(dòng)醫(yī)院的和諧建設(shè)和發(fā)展，具有十分重要的意義。

[1] 廉世松.大力弘揚(yáng)中醫(yī)傳統(tǒng)文化努力構(gòu)建和諧醫(yī)院[J].中醫(yī)藥導(dǎo)報(bào),2011, 17(4):135-136.

[2] 梁尚華,孫鴻杰,章原.儒家思想對(duì)醫(yī)學(xué)生醫(yī)德養(yǎng)成的教育價(jià)值[J].上海中醫(yī)藥大學(xué)學(xué)報(bào),2011,25(1):76-78.

[3] 曹殿朋.和諧醫(yī)院構(gòu)建和中國(guó)傳統(tǒng)文化[J].中國(guó)醫(yī)療前沿,2008,3(21): 43,81.

Impact of Traditional Chinese Culture to Build a Harmonious Hospital

Liu Weili1Liu Xiaowei2

(1. out-patient department of Chinese Military Museum, Beijing, 100038 China; 2. Correspondence to Department of Nephrology, Xijing Hospital, the Fourth Military Medical University, Xi’an, 710032 China)

No hope as a nation without cultural roots nor a cultural construction as a hospital is not viable . Characteristics of medical activities compatible with the positive factors of traditional culture, and learning the essence of traditional Chinese culture, influence the behavior of health care workers to improve the ethics level promote the level of scientific research, and improve service quality, while building a harmonious Hospital.

Chinese traditional culture; Harmonious society; Building a harmonious hospital

10.3969/j.issn.1672-2779.2012.07.096

1672-2779（2012）-07-0141-02

2012-02-13

（本文校對(duì)：蘇玲）