抓好畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)的有效途徑

江淑敏(中國礦業(yè)大學(xué) 力學(xué)與建筑工程學(xué)院， 江蘇 徐州 221116)

近幾年來，隨著高等教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，大學(xué)畢業(yè)生的人數(shù)也隨之逐年增加，就業(yè)壓力急劇增大。而就業(yè)工作直接關(guān)系到學(xué)校的發(fā)展和穩(wěn)定，是學(xué)校核心競爭力的重要體現(xiàn)，對學(xué)校的生存和發(fā)展影響較大，畢業(yè)生就業(yè)工作已經(jīng)擺在了高校的重要位置。十七大明確提出：加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)。在教育部2010年年度會議上，國務(wù)院委員劉延?xùn)|講話也強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)。因此，高校做好畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)就顯得尤為重要。

所謂大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)就是“對大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)觀教育,指導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)選擇分析、就業(yè)心理分析和職業(yè)生涯設(shè)計的過程，也是提供就業(yè)信息和進(jìn)行就業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)的過程”。它有助于大學(xué)生了解自己、增強(qiáng)就業(yè)競爭力，促進(jìn)大學(xué)生順利就業(yè)和職業(yè)生涯發(fā)展，是提高畢業(yè)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量的重要途徑。本文就如何抓好高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)談一下自己粗淺的看法。

一、健全就業(yè)指導(dǎo)工作體制，完善就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)隊伍建設(shè)

(一)完善就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作管理和制度建設(shè)

大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)體系建設(shè)，是高校整體教育教學(xué)工作的有機(jī)組成部分和人才培養(yǎng)與輸出的重要環(huán)節(jié)，其運行的主要載體是高校設(shè)立的專門就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)機(jī)構(gòu)，還包括院系的學(xué)生就業(yè)工作機(jī)構(gòu)。建立一個比較健全的高校就業(yè)指導(dǎo)工作體制，是做好就業(yè)指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)。

筆者認(rèn)為，應(yīng)從四個層面上不斷充實和完善就業(yè)指導(dǎo)工作體制：其一，在學(xué)校層面，明確由校黨政一把手親自抓；成立包括有企業(yè)、校友等代表組成的校就業(yè)工作指導(dǎo)委員會；由一名校領(lǐng)導(dǎo)具體分管抓落實。其二，在機(jī)關(guān)管理層面，成立就業(yè)指導(dǎo)中心，下設(shè)職業(yè)生涯規(guī)劃(創(chuàng)業(yè)教育)指導(dǎo)教研室、就業(yè)指導(dǎo)日常事務(wù)辦公室、就業(yè)心理咨詢室。其三，在院系層面，明確由院系黨政一把手親自抓；成立包括有企業(yè)、校友等代表組成的院系就業(yè)指導(dǎo)工作組；由一名院系領(lǐng)導(dǎo)具體分管抓落實。其四，在基層層面，成立包括由輔導(dǎo)員、助理和學(xué)生骨干組成的畢業(yè)班就業(yè)指導(dǎo)工作辦公室；有關(guān)專業(yè)教研室成立由3-5人組成的就業(yè)指導(dǎo)工作小組。[1]

(二)創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作運行機(jī)制

領(lǐng)導(dǎo)主抓一是要抓好組織學(xué)習(xí)就業(yè)政策、研究就業(yè)形勢及制定工作目標(biāo)；二是要抓好機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制、經(jīng)費、場地的落實；三是要抓好督促檢查等。中心統(tǒng)籌主要抓好制訂實施計劃；組織職業(yè)生涯規(guī)劃(創(chuàng)業(yè)教育)指導(dǎo)的教育實施和研究；組織開展就業(yè)心理咨詢活動；組織實施日常招聘事務(wù)及培訓(xùn)、考核、總結(jié)表彰等。院系為主應(yīng)當(dāng)抓好組織學(xué)習(xí)就業(yè)政策和制訂實施計劃；具體實施對大學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃(創(chuàng)業(yè)教育)指導(dǎo)；配合就業(yè)心理咨詢室開展工作；探索發(fā)揮校友的作用以及抓好就業(yè)指導(dǎo)日常工作等。全員參與主要體現(xiàn)在：一是教研室就業(yè)指導(dǎo)工作小組要開展指導(dǎo)活動，促進(jìn)學(xué)生樹立就業(yè)自信、開闊視野，同時，向企業(yè)或單位推薦人才。二是校機(jī)關(guān)相應(yīng)的部(處)都要結(jié)合實際積極支持就業(yè)工作。

(三)加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)隊伍建設(shè)，提高就業(yè)指導(dǎo)教師的素質(zhì)和能力

周濟(jì)部長曾提出：“要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)和隊伍建設(shè)，建立一支專兼職相結(jié)合的強(qiáng)有力的就業(yè)指導(dǎo)隊伍和機(jī)構(gòu)”。只有加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)隊伍建設(shè)，才能有力推動大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)體系的構(gòu)建，從而促進(jìn)高校畢業(yè)生順利就業(yè)和終生的職業(yè)發(fā)展。

加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)隊伍建設(shè)，一是要加強(qiáng)培訓(xùn)，提高就業(yè)指導(dǎo)人員的能力和水平。要對就業(yè)指導(dǎo)人員進(jìn)行有計劃、有系統(tǒng)的培訓(xùn)，可以通過自學(xué)、外送參加學(xué)習(xí)、邀請專家講學(xué)等方式進(jìn)行。還可以積極創(chuàng)造條件組織相關(guān)人員到就業(yè)指導(dǎo)工作做得比較好的國家或地區(qū)進(jìn)行考察和進(jìn)修，使他們具備較高的學(xué)歷，現(xiàn)代化的知識結(jié)構(gòu)和從事人力資源管理、調(diào)研、培訓(xùn)等專業(yè)知識，從而能較好地適應(yīng)就業(yè)指導(dǎo)工作發(fā)展的需要。二是在政策上給予支持，調(diào)動就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)人員的積極性，保持就業(yè)指導(dǎo)隊伍的穩(wěn)定性。要認(rèn)真做好就業(yè)指導(dǎo)工作者的考核和職稱評定工作，承認(rèn)和尊重他們的勞動，在評定職稱方面要與其他教師同等對待，從而穩(wěn)定就業(yè)指導(dǎo)工作者隊伍，調(diào)動他們的工作積極性。三是踐行職業(yè)指導(dǎo)師資資格證書制度，提高隊伍的專業(yè)化素質(zhì)。目前在我國從事就業(yè)指導(dǎo)工作具有權(quán)威性的證書是國家職業(yè)指導(dǎo)師資格證書。通過國家職業(yè)指導(dǎo)師內(nèi)容比較完善、手段比較科學(xué)的培訓(xùn)和考核，能較好地提升就業(yè)指導(dǎo)教師的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，有助于他們更好地開展大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作。因此，在就業(yè)指導(dǎo)隊伍建設(shè)中，要逐步將培訓(xùn)和職業(yè)資格掛鉤，要求擔(dān)任就業(yè)指導(dǎo)的教師必須有專門的職業(yè)指導(dǎo)資格證書。[2]

二、開展系統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作

要從以下三方面為大學(xué)生提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)：

一是對大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)教育。就業(yè)教育主要是完成對大學(xué)畢業(yè)生思想觀念的教育、轉(zhuǎn)化工作，為就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)提供思想保證，其目標(biāo)是幫助大學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀，調(diào)整擇業(yè)期望值，進(jìn)行個性化的職業(yè)生涯與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，解決職業(yè)設(shè)計與實現(xiàn)過程中的思想和心理問題。就業(yè)教育的內(nèi)容包括：職業(yè)生涯規(guī)劃與設(shè)計、職業(yè)價值觀教育、職業(yè)道德教育、就業(yè)的心理與素質(zhì)準(zhǔn)備、職業(yè)適應(yīng)、就業(yè)政策與就業(yè)程序、就業(yè)競爭與面試技巧等。

二是為畢業(yè)生搭建廣闊的就業(yè)信息平臺?？梢圆扇∫韵麓胧?(1)建立就業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺。通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息查詢、網(wǎng)上自薦等，使學(xué)生與用人單位進(jìn)行更直觀、更方便、更快捷的溝通交流，必要時也可建立網(wǎng)上遠(yuǎn)程招聘視頻平臺，以此降低雙方的成本。(2)加強(qiáng)就業(yè)基地建設(shè)，確保穩(wěn)定的就業(yè)信息源。平時多加強(qiáng)與企業(yè)、用人單位的長期合作和用人回訪，以往屆就業(yè)學(xué)生帶動就業(yè)。(3)建立校友聯(lián)盟機(jī)制。與往屆學(xué)生就業(yè)的用人單位建立校友聯(lián)盟機(jī)制，通過他們了解更多的就業(yè)現(xiàn)狀等信息，更好地為畢業(yè)生提供就業(yè)機(jī)會。(4)深入做好用人單位調(diào)研工作，鞏固和開拓就業(yè)市場。比如，建立用人單位需求信息庫，建立往屆畢業(yè)生在單位的反饋機(jī)制等。[3]

三是為畢業(yè)生提供全套的就業(yè)服務(wù)。就業(yè)服務(wù)的內(nèi)容主要包括提供公開的就業(yè)市場需求信息和用人單位情況介紹，幫助畢業(yè)生辦理就業(yè)推薦和簽約手續(xù)，發(fā)放有關(guān)的就業(yè)指導(dǎo)材料，為暫時未落實單位的畢業(yè)生提供戶籍檔案保管和擇業(yè)代理，辦理檔案及有關(guān)就業(yè)手續(xù)的及時轉(zhuǎn)遞等。就業(yè)服務(wù)沒有固定的范疇，只要是學(xué)生需要的，且政策允許和學(xué)校能夠?qū)崿F(xiàn)的，學(xué)校都應(yīng)該給予幫助，而且應(yīng)該是免費的。

三、提高對重點學(xué)生群體的個性化水平，并與心理咨詢有機(jī)結(jié)合

重點學(xué)生群體是指就業(yè)困難的畢業(yè)生群體。做好這些群體的就業(yè)指導(dǎo)幫扶工作，不僅關(guān)系到就業(yè)工作的全局，也關(guān)系到社會的穩(wěn)定和諧。學(xué)校在全力推進(jìn)就業(yè)工作的同時，重點突破家庭經(jīng)濟(jì)困難、女生、專業(yè)需求少、實踐能力較差等四類就業(yè)能力較低的畢業(yè)生群體。對家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，可以為其求職提供適量的資助；對于女生和專業(yè)需求少的畢業(yè)生可以搜集發(fā)布崗位信息，對他們實施特殊推薦；對于實踐能力較差的學(xué)生，要為他們提供專項訓(xùn)練、全面輔導(dǎo)，幫助他們提高實踐能力。實施以人為本的“盯人幫扶”就業(yè)措施，采取“一對一”的個性化就業(yè)指導(dǎo)，切實幫助他們解決經(jīng)濟(jì)上、心理上、求職技巧上的實際困難，促進(jìn)就業(yè)困難畢業(yè)生盡快實現(xiàn)就業(yè)。

大學(xué)生特別是重點學(xué)生群體的畢業(yè)生在求職擇業(yè)過程中常會遇到各種困難和阻力，難免會產(chǎn)生迷惘、恐慌、焦慮、自卑、懷疑等心理障礙。因此，要開展就業(yè)心理咨詢工作，及時疏導(dǎo)大學(xué)生就業(yè)過程中的心理矛盾和心理障礙。就業(yè)咨詢就是針對畢業(yè)生在就業(yè)問題上遇到的某些心理上的困惑而提供的一種服務(wù)，要引導(dǎo)畢業(yè)生正確認(rèn)識自己、評價自己；要引導(dǎo)畢業(yè)生正確把握擇業(yè)期望值，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，揚長避短，選擇適合發(fā)揮自己才能和施展抱負(fù)的職業(yè)；要引導(dǎo)畢業(yè)生積極參與競爭，做好充分的思想準(zhǔn)備，通過自主擇業(yè)實現(xiàn)自身價值；要幫助畢業(yè)生提高自我調(diào)適能力和心理承受能力，保持一種積極的心態(tài)，贏得就業(yè)市場的競爭。

最后，在開展就業(yè)心理咨詢工作同時要兼顧不同學(xué)生的特點進(jìn)行個性化心理輔導(dǎo)。對女生、專業(yè)需求少和實踐能力較差的學(xué)生，需要增強(qiáng)他們的自信心，培養(yǎng)他們主動挖掘自身優(yōu)點的能力，揚長避短地巧妙求職；對來自窮鄉(xiāng)僻壤或城鎮(zhèn)低保家庭的貧困生，他們因缺少人脈關(guān)系、背負(fù)債務(wù)和家人的希望而在求職時容易患上大城市依賴癥和高薪強(qiáng)迫癥，幫助他們?nèi)绾螠p輕壓力、面對現(xiàn)實、冷靜思考、面向基層將成為心理指導(dǎo)工作的一項重要工作。

四、樹立全程化就業(yè)指導(dǎo)觀念，科學(xué)配置就業(yè)指導(dǎo)課程體系

就業(yè)指導(dǎo)工作是一項系統(tǒng)工程，不只是學(xué)生就業(yè)時的工作。因此要樹立全程化就業(yè)指導(dǎo)觀念，把就業(yè)指導(dǎo)工作貫穿于學(xué)生教育全過程。所謂全程化的就業(yè)指導(dǎo)教育應(yīng)遵循大學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律，將大學(xué)生涯分為若干階段，對學(xué)生分別進(jìn)行思想意識、職業(yè)能力、綜合素質(zhì)等多方面具有針對性的指導(dǎo)教育，并將各階段的指導(dǎo)教育有機(jī)的結(jié)合起來，形成一種全程化、系統(tǒng)化、綜合性的教育體制，高效地做好學(xué)生就業(yè)工作，以全面提高畢業(yè)生的就業(yè)數(shù)量和就業(yè)質(zhì)量。

(一)大一階段的就業(yè)指導(dǎo)

針對大一學(xué)生，主要解決“我想干什么”的問題，即明確目標(biāo)——職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。這一階段側(cè)重于職業(yè)生涯設(shè)計指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識，指導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃四年的大學(xué)生活，確立職業(yè)理想。指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清當(dāng)前的就業(yè)形勢，樹立長遠(yuǎn)的就業(yè)理想和正確的就業(yè)觀念。幫助學(xué)生理性認(rèn)識所學(xué)專業(yè)，了解相關(guān)行業(yè)的概況及前景，結(jié)合自己興趣與個性特長，確定職業(yè)目標(biāo)，做好詳細(xì)的實施計劃。

(二)大二階段的就業(yè)指導(dǎo)

大二階段是發(fā)展與成才階段——提升職業(yè)能力與就業(yè)見習(xí)實踐。這一階段應(yīng)側(cè)重于學(xué)業(yè)指導(dǎo)和心理健康教育與指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生在加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)的同時，鍛煉和提高個人能力，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，實現(xiàn)全面發(fā)展，解決為實現(xiàn)職業(yè)理想“我該怎么辦”和將來“我能干什么”的問題。在這一階段，重點就是要使大學(xué)生有意識、有目的地培養(yǎng)、鍛煉和發(fā)展自己的各種能力，使他們根據(jù)現(xiàn)代職業(yè)對從業(yè)者的能力要求，在進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備和慎重的選擇之后，挑選一些自己今后想從事的職業(yè)，參加社會實踐，加強(qiáng)與社會及用人單位的合作，提高自己的社會適應(yīng)能力和就業(yè)競爭力。

(三)大三階段的就業(yè)指導(dǎo)

大三階段，學(xué)生已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能，基本確立了以后的發(fā)展方向，開始渴望進(jìn)一步認(rèn)識社會，為今后就業(yè)做準(zhǔn)備。所以，這階段的主要教育內(nèi)容是：求職技巧指導(dǎo)、就業(yè)法律法規(guī)指導(dǎo)、道德誠信教育、社會化教育，讓大學(xué)生掌握正確的求職技巧與方法，了解和掌握勞動就業(yè)方面的法律法規(guī)，樹立誠信意識，指導(dǎo)他們安全主動地接觸社會。

(四)大四階段的就業(yè)指導(dǎo)

大四是就業(yè)的實戰(zhàn)階段，大學(xué)前三年學(xué)習(xí)的知識、鍛煉的能力在大四的時候就業(yè)開始實施和運用。這一階段應(yīng)側(cè)重于擇業(yè)指導(dǎo)、升學(xué)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)畢業(yè)生轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)社會，實現(xiàn)就業(yè)理想。此階段就業(yè)指導(dǎo)的主要任務(wù)是：集中宣傳就業(yè)政策，分析就業(yè)形勢，對畢業(yè)生提供報考公務(wù)員、考研或就業(yè)等方面的政策咨詢，引導(dǎo)畢業(yè)生客觀地進(jìn)行自我評價，及時修正就業(yè)目標(biāo)，確立合理的就業(yè)期望；全面、合理地收集、處理、利用就業(yè)信息；模擬就業(yè)現(xiàn)場，訓(xùn)練求職技巧；精心組織好各類招聘會，為畢業(yè)生求職創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境。

五、指導(dǎo)和鼓勵學(xué)生通過多種渠道實現(xiàn)就業(yè)

(一)鼓勵畢業(yè)生投身西部開發(fā)，用知識報效祖國

改革開放30年來，我們國家發(fā)生了舉世矚目的變化，但東西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡仍是不爭的事實。一方面，東部沿海地區(qū)發(fā)展較快，一些傳統(tǒng)的制造業(yè)、加工業(yè)和產(chǎn)品趨于飽和，亟待尋找新的出路；另一方面，西部天然資源豐富，能源、石化、國防科工、建材等一批新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?，但人才、技術(shù)、資金和管理經(jīng)驗等比較匱乏。祖國西部的發(fā)展需要人才，優(yōu)秀人才是決定西部開發(fā)成功與否的關(guān)鍵因素之一。在金融危機(jī)背景下，鼓勵大學(xué)生畢業(yè)去西部發(fā)展，有利于緩解東部大城市的就業(yè)壓力，維護(hù)社會穩(wěn)定，同時也有利于人才資源的合理配置。教育畢業(yè)生從個人實際出發(fā)，主動適應(yīng)社會需要，正確認(rèn)識和處理好眼前和長遠(yuǎn)的關(guān)系，理想和現(xiàn)實的關(guān)系，困難和機(jī)遇的關(guān)系，挫折和成功的關(guān)系，人與環(huán)境的關(guān)系，正確把握自己，順應(yīng)時代潮流，轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念，一步一個腳印地去實現(xiàn)自己的人生價值。

(二)鼓勵大學(xué)生從基層干起，穩(wěn)步發(fā)展

加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育對于積極引導(dǎo)和鼓勵畢業(yè)生面向基層就業(yè)，對于鼓勵廣大青年學(xué)生走與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的成長道路，具有十分重要的意義。通過政策宣講，積極配合有關(guān)部門做好“選聘高校畢業(yè)生到村任職”。加強(qiáng)對學(xué)生在思想上的教育引導(dǎo)，形成到基層就業(yè)光榮、在基層鍛煉成長的校園風(fēng)尚。進(jìn)一步加強(qiáng)對學(xué)生的擇業(yè)觀教育，培養(yǎng)學(xué)生艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，讓學(xué)生認(rèn)識到基層工作是人才成長的必經(jīng)之路，更應(yīng)增強(qiáng)畢業(yè)生服務(wù)社會、回報社會的意識。

(三)鼓勵畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)，發(fā)揚激流勇進(jìn)的精神

黨的十七大報告提出，實施擴(kuò)大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。為進(jìn)一步促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)，鼓勵、扶持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，讓更多的高校畢業(yè)生走上創(chuàng)業(yè)之路，實現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)的理想，最終達(dá)到以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)的目的。大學(xué)生作為青年知識分子的優(yōu)秀代表，最富有激情，最少保守思想，是新時代的生力軍，是社會中最具創(chuàng)造力的一個群體。畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)，不僅解決了自身的就業(yè)問題，而且創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會。在為社會創(chuàng)造新財富的同時，也實現(xiàn)了自身的價值。要引導(dǎo)學(xué)生樹立創(chuàng)業(yè)比競爭、搶奪就業(yè)機(jī)會更光榮的意識，變被動就業(yè)為主動創(chuàng)業(yè)，樹立創(chuàng)業(yè)的信心和決心，幫助學(xué)生掌握創(chuàng)業(yè)的途徑與方法，鼓勵這些掌握了現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、富有冒險和創(chuàng)新精神的大學(xué)生主動擔(dān)負(fù)起創(chuàng)業(yè)的歷史責(zé)任，在創(chuàng)業(yè)中實現(xiàn)自己的價值，回報社會。

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