浙江企業(yè)新生代外來(lái)工問(wèn)題調(diào)查

□文/國(guó)家統(tǒng)計(jì)局浙江調(diào)查總隊(duì)

新生代外來(lái)工基本上來(lái)自農(nóng)村，但對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)不熟悉，對(duì)農(nóng)村生活漸趨陌生，正在從“亦工亦農(nóng)”向“全職工人”轉(zhuǎn)變，從“候鳥(niǎo)式”的城鄉(xiāng)雙向流動(dòng)向單一的棲居城市轉(zhuǎn)變，從單純的謀求生存向追求城市化的生活方式轉(zhuǎn)變

企業(yè)外來(lái)工是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)工人的重要力量，浙江民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，是吸引外來(lái)工數(shù)量最多的省份之一。為全面了解浙江企業(yè)新生代外來(lái)工的工作和生活現(xiàn)狀，浙江調(diào)查總隊(duì)于2012年6月，選擇余杭區(qū)、紹興縣和青田縣三地，以隨機(jī)方式抽選60多家企業(yè)，對(duì)受雇于當(dāng)?shù)毓I(yè)企業(yè)的618名一線外來(lái)工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查對(duì)象中，1980年以后出生的外來(lái)工（以下簡(jiǎn)稱為“新生代外來(lái)工”）占67.5%，1980年以前出生的外來(lái)工（以下簡(jiǎn)稱為“老一代外來(lái)工”）占32.5%。同時(shí)還對(duì)部分企業(yè)管理人員及新生代外來(lái)工代表進(jìn)行了訪談，在調(diào)查和收集現(xiàn)有資料的基礎(chǔ)上，形成此報(bào)告。

新生代外來(lái)工的基本特征

（一）受教育程度較高，已婚比重低于鄉(xiāng)村同齡人

調(diào)查表明，新生代外來(lái)工受教育程度明顯高于鄉(xiāng)村同齡人和老一代外來(lái)工。新生代外來(lái)工平均受教育年限為10.78年，分別比鄉(xiāng)村同齡人和老一代外來(lái)工高1.23年和1.40年。超過(guò)95%的新生代外來(lái)工接受過(guò)九年制義務(wù)教育，小學(xué)及以下文化程度只占4.8%，高中文化程度占23.6%，17.6%的人擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷。

新生代外來(lái)工平均年齡為27歲，43.7%的人未婚。其中80年代出生的外來(lái)工實(shí)際年齡23-32歲，其中33.1%的人未婚，根據(jù)全國(guó)第六次人口普查資料，鄉(xiāng)村同齡人口未婚僅占26.6%。因此，新生代外來(lái)工面臨的婚姻壓力明顯大于鄉(xiāng)村同齡人，這部分外來(lái)工要在今后幾年內(nèi)解決從戀愛(ài)、結(jié)婚、生育到子女上學(xué)等一系列人生問(wèn)題，這是考察新生代外來(lái)工問(wèn)題不可忽略的方面。

（二）主要來(lái)自中西部地區(qū)，“移民化”傾向較為明顯

新生代外來(lái)工戶籍地遍布全國(guó)20多省區(qū)，來(lái)自中西部地區(qū)占80%以上。他們大多從校門(mén)直接到廠門(mén)，基本沒(méi)有務(wù)農(nóng)經(jīng)歷。在回答將來(lái)打算時(shí)，只有1%的人表示回家務(wù)農(nóng)，56.4%明確表示繼續(xù)留在城市打工或創(chuàng)業(yè)，25.1%的人表示回家創(chuàng)業(yè)。當(dāng)問(wèn)及“您是否想在當(dāng)?shù)匕布摇睍r(shí)，35.6%的人表示希望在當(dāng)?shù)匕布一蛞言诋?dāng)?shù)匕布遥?2.4%的人暫時(shí)沒(méi)有考慮過(guò)，只有30.5%的人表示不想在當(dāng)?shù)匕布?。已婚外?lái)工中，夫妻雙方在當(dāng)?shù)貏?wù)工的占90%，同時(shí)子女也在身邊的占到52.6%。外來(lái)工平時(shí)很少回家，只是每年春節(jié)回老家探親一次。這說(shuō)明外來(lái)工更愿意選擇全家外出，基本脫離了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村生活，“移民化”傾向較為明顯。

（三）務(wù)工不再以謀生為主要目的

調(diào)查資料顯示，新生代外來(lái)工的父輩有68.0%外出打過(guò)工，其中有六成已返鄉(xiāng)。與他們的父輩不同，新生代外來(lái)工把學(xué)技術(shù)、開(kāi)闊眼界作為工作的重要目的，他們希望自己有更廣闊的發(fā)展空間。在回答“工作的主要目的”時(shí)，新生代外來(lái)工選擇“賺錢(qián)養(yǎng)家”占61.5%，而老一代外來(lái)工此項(xiàng)選擇比重高達(dá)90.6%，選擇“積累經(jīng)驗(yàn)”、“為自身生活”和“開(kāi)闊眼界”的新生代外來(lái)工比重分別為58.3%、40.5%和35.4%，分別比老一代外來(lái)工高23.8、19.3和12.2個(gè)百分點(diǎn)。新生代外來(lái)工大多以自我生存發(fā)展為中心，他們找工作考慮的首要因素是企業(yè)“工作環(huán)境好”（64.9%）和“福利待遇高”（64.1%），然后才是“收入高”（58.3%），還有 36.1%的人選擇了“企業(yè)關(guān)心職工”，23.1%的人選擇了“工作輕松”?？梢?jiàn)，新生代外來(lái)工就業(yè)已不僅僅是為了掙錢(qián)，越來(lái)越多的人更注重高品質(zhì)的生活和企業(yè)的文化。

新生代外來(lái)工面臨的主要問(wèn)題

與傳統(tǒng)外來(lái)工相比，新生代外來(lái)工的就業(yè)和生活環(huán)境都有了很大的改善。但在城鄉(xiāng)二元格局沒(méi)有徹底改變之前，他們有著與傳統(tǒng)外來(lái)工類(lèi)似的社會(huì)境遇。同時(shí)，由于他們具有不同于傳統(tǒng)農(nóng)民工的新特征和新訴求，他們面臨的問(wèn)題又有其特殊性。

（一）生活成本太高

新生代外來(lái)工的收入水平雖然高于鄉(xiāng)村同齡人，但遠(yuǎn)低于當(dāng)?shù)芈毠な杖耄瑸榱藨?yīng)對(duì)贍養(yǎng)父母、看病求醫(yī)、子女上學(xué)和婚喪嫁娶等大筆支出，平時(shí)消費(fèi)較為節(jié)儉，平均每月還有1000多元的積蓄。但由于城市生活的高昂成本，加上物價(jià)不斷上漲，新生代外來(lái)工普遍感到生活壓力較大。在回答“您目前最不滿意的是什么”時(shí)，排名前三名的分別是“生活成本太高”（66.5%）、“工資待遇太低”（29.2%）和“看病貴、看病難”（28.7%）。此外，“小孩上學(xué)難”、“工作太苦太累”和“工作環(huán)境太差”等也是部分新生代外來(lái)工最不滿意日的，分別占20.2%、20.0%和12.3%。

（二）缺乏正規(guī)的職業(yè)技能培訓(xùn)

調(diào)查了解到，新生代外來(lái)工大多沒(méi)有接受過(guò)任何就業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)，就業(yè)方向盲目。盡管很多人抱著開(kāi)闊眼界、學(xué)習(xí)技術(shù)的目的工作，但他們并不知道自己最適合做什么。而在實(shí)際工作中，他們獲得正規(guī)的技能培訓(xùn)的機(jī)會(huì)又非常少。在問(wèn)到“是否接受過(guò)工作技能培訓(xùn)”時(shí)，29.5%的人表示沒(méi)有接受過(guò)培訓(xùn)，另外70.5%雖然接受過(guò)培訓(xùn)，但其中的七成左右是進(jìn)入企業(yè)后參加的基礎(chǔ)性培訓(xùn)，技術(shù)含量不高。真正自己出錢(qián)參加正規(guī)技能培訓(xùn)的只占二成左右，參加由政府出錢(qián)組織培訓(xùn)的不到5%。專(zhuān)業(yè)技能的缺乏，導(dǎo)致新生代外來(lái)工職業(yè)發(fā)展目標(biāo)不明確，不利于其人力資本的積累和企業(yè)用工的穩(wěn)定。

（三）勞動(dòng)權(quán)益受損情況時(shí)有發(fā)生

隨著我國(guó)勞動(dòng)就業(yè)市場(chǎng)的不斷規(guī)范，外來(lái)工的社會(huì)地位逐步提高，多數(shù)勞動(dòng)者的權(quán)益得到有效保障。調(diào)查資料表明，新生代外來(lái)工中，有55.4%的人表示沒(méi)遇到過(guò)自身勞動(dòng)權(quán)益受損的情況，但仍有超過(guò)四成的人表示勞動(dòng)權(quán)益受到過(guò)侵害，其中15.6%的人表示企業(yè)隨意加班加點(diǎn)，14.5%的人表示企業(yè)加班不給或少給補(bǔ)貼，11.1%的人表示企業(yè)拖欠或變相克扣工資，還有9.9%的人表示企業(yè)沒(méi)有給職工提供勞動(dòng)保護(hù)。

（四）融入城市難度較大

新生代外來(lái)工的根在農(nóng)村，由于長(zhǎng)期受城市生活方式的影響，他們的生活習(xí)慣已經(jīng)和城市居民接近，對(duì)農(nóng)村和農(nóng)業(yè)的依戀在減退，對(duì)城市的“向心力”逐步增強(qiáng)，不愿甚至無(wú)法回歸農(nóng)村。但是由于大多數(shù)外來(lái)工缺乏必要的專(zhuān)業(yè)技能和進(jìn)入正規(guī)就業(yè)市場(chǎng)的本領(lǐng)，在城市中無(wú)法實(shí)現(xiàn)真正立足，同時(shí)城市高昂的生活成本，加上戶籍制度的限制，這些有形無(wú)形的門(mén)檻，都將成為他們?nèi)谌氤鞘械闹萍s因素。目前已婚的新生代外來(lái)工大多在務(wù)工地就業(yè)和定居，隨著年齡的增長(zhǎng)，他們中越來(lái)越多的人將步入育齡階段，與此相伴，子女教育和社會(huì)保障等問(wèn)題，也必將越來(lái)越成為他們不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí)性和緊迫性問(wèn)題。

改善新生代外來(lái)工生存環(huán)境

新生代外來(lái)工面臨的問(wèn)題已開(kāi)始對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。改善新生代外來(lái)工的生存環(huán)境，需要全社會(huì)的共同參與。政府要從完善進(jìn)城配套政策入手，從制度上保證他們應(yīng)有的權(quán)益，要優(yōu)化外來(lái)工的就業(yè)環(huán)境，滿足他們的合理訴求，逐步解決他們就業(yè)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題。

（一）積極推進(jìn)新生代外來(lái)工城鎮(zhèn)落戶制度

今年2月，國(guó)務(wù)院辦公廳正式下發(fā)了《關(guān)于積極穩(wěn)妥推進(jìn)戶籍管理制度改革的通知》，這對(duì)改善外來(lái)工的生存環(huán)境無(wú)疑是重大利好，各級(jí)政府應(yīng)該加快做好落實(shí)工作，盡快制訂地方的細(xì)化政策，針對(duì)不同對(duì)象，分期分批解決新生代外來(lái)工在當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)落戶問(wèn)題。同時(shí)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，浙江在推進(jìn)職業(yè)教育培訓(xùn)、就業(yè)、子女上學(xué)、住房和社會(huì)保障均等化方面要有更積極的措施，尤其是住房方面，應(yīng)該制定適合新生代外來(lái)工的廉租房政策，可以考慮建設(shè)面向外來(lái)工的廉價(jià)房，向用人企業(yè)或外來(lái)工出租、出售，地方政府應(yīng)參照城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)適用房的有關(guān)政策，在土地供應(yīng)、稅收等方面給予優(yōu)惠，總的原則是讓外來(lái)工住得起，能在當(dāng)?shù)匕簿訕?lè)業(yè)。

（二）加強(qiáng)多方位培訓(xùn)，提高外來(lái)工整體素質(zhì)

新生代外來(lái)工的文化水平、職業(yè)技能、個(gè)人素質(zhì)是他們能否長(zhǎng)期在城市穩(wěn)定就業(yè)和增加收入的關(guān)鍵，也是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需要的勞動(dòng)力要素。政府部門(mén)應(yīng)該和企業(yè)、社會(huì)力量聯(lián)合起來(lái)，建立新生代外來(lái)工培訓(xùn)機(jī)制，加強(qiáng)多方位培訓(xùn)力度，目標(biāo)是每一個(gè)新生代外來(lái)工在就業(yè)之前接受一次基礎(chǔ)職業(yè)技能培訓(xùn)，已經(jīng)就業(yè)的外來(lái)工接受初、中級(jí)職業(yè)技能培訓(xùn)。要把外來(lái)工職業(yè)技能培訓(xùn)納入各級(jí)公共財(cái)政的支持范圍，同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)和企業(yè)的需求，按照不同行業(yè)、不同工種安排培訓(xùn)內(nèi)容，定向培訓(xùn)，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和適用性。

（三）完善保護(hù)外來(lái)工合法權(quán)益的工作機(jī)制

企業(yè)外來(lái)工維權(quán)意識(shí)較強(qiáng)，但當(dāng)自身利益受損時(shí)，通常的做法是尋求外部的法律援助或向單位領(lǐng)導(dǎo)反映，其結(jié)果是效果不明顯。在外來(lái)工隊(duì)伍日益龐大的今天，維護(hù)外來(lái)工的合法權(quán)益必須有一套新機(jī)制。首先是各級(jí)政府中要建立外來(lái)工協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，使之在勞務(wù)對(duì)接、權(quán)益維護(hù)、信息溝通等方面更好地發(fā)揮作用，其次是外來(lái)工比重較大的企業(yè)要成立以外來(lái)工為主體的工會(huì)組織，更好地發(fā)揮企業(yè)工會(huì)在維護(hù)外來(lái)工權(quán)益方面的作用。政府部門(mén)和企業(yè)工會(huì)共同形成對(duì)企業(yè)的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、制約和對(duì)外來(lái)工權(quán)益的保護(hù)。

（四）加強(qiáng)對(duì)外來(lái)工的人文關(guān)懷

外來(lái)工作為一個(gè)進(jìn)退于城市和農(nóng)村之間的特殊群體，收入水平低、生存壓力大，容易產(chǎn)生精神上的失落感。如何加大對(duì)企業(yè)職工特別是新生代外來(lái)工的人文關(guān)懷，青田縣名典集團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。名典集團(tuán)95%是外來(lái)工，為穩(wěn)定員工隊(duì)伍，針對(duì)夫妻雙職工制訂特殊照顧政策，對(duì)員工實(shí)行工資和股份激勵(lì)制度，建立先進(jìn)的企業(yè)文化，通過(guò)黨組織和工會(huì)力量凝聚人心等。由于措施得力，企業(yè)的形象得到了提升，員工的緊張情緒得到緩解，企業(yè)的向心力得到加強(qiáng)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)外來(lái)工的幸福感普遍較高。因此，對(duì)外來(lái)工的人文關(guān)懷，企業(yè)的作用更加直接，效果也更加明顯。同時(shí)，政府和社會(huì)也應(yīng)該加大對(duì)他們心理健康的關(guān)注和投入，開(kāi)展社會(huì)關(guān)懷活動(dòng)，幫助他們樹(shù)立健康向上的生活情趣，為他們組織開(kāi)展交友聯(lián)誼活動(dòng)，為解決婚姻問(wèn)題創(chuàng)造條件。