信息化視野下醫(yī)院健康體檢系統(tǒng)的功能評(píng)價(jià)與完善措施

王 輝 張博巖

1.唐山鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司醫(yī)院，河北唐山 063000；2.唐山鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司醫(yī)院信息設(shè)備科，河北唐山 063020

1 健康體檢系統(tǒng)的簡(jiǎn)要介紹

1.1 健康體檢系統(tǒng)的特點(diǎn)

現(xiàn)今社會(huì)我們的生活節(jié)奏逐步快捷，生活水平的也在不斷提高，我們大多沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力去做傳統(tǒng)形式上的健康檢查。而恰恰是快節(jié)奏的生活壓力和人們對(duì)健康的需求，使得健康體檢系統(tǒng)得以呈現(xiàn)在我們的面前。

1.1.1 智能化程度較高 建立了科學(xué)規(guī)范的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)，為使該系統(tǒng)在學(xué)術(shù)上具有權(quán)威性和穩(wěn)定性，進(jìn)一步獲得規(guī)范的體檢結(jié)果，保障體檢者的體檢質(zhì)量，CRDS3系統(tǒng)中加入了一些醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)權(quán)威專(zhuān)家的意見(jiàn)，并參照經(jīng)校訂的數(shù)據(jù)庫(kù)。

1.1.2 通用性程度高 CRDS3健康體檢系統(tǒng)建立了便捷的體檢流程。即先建卡進(jìn)行登記，體檢者持指引單或化驗(yàn)單按步驟進(jìn)行檢查，從而順利得出體檢結(jié)果。體檢者的健康信息等基本信息是通過(guò)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)部來(lái)自動(dòng)匯總和分析的，結(jié)果科學(xué)、準(zhǔn)確。

1.1.3 體檢類(lèi)別的多樣化程度高 可以根據(jù)體檢的現(xiàn)狀，靈活設(shè)置體檢科室和體檢項(xiàng)目，方便地調(diào)整和添加刪除檢查項(xiàng)目，更改價(jià)簽信息，適應(yīng)體檢業(yè)務(wù)不斷發(fā)展變化的需求。該靈活的系統(tǒng)作為各專(zhuān)項(xiàng)體檢的重點(diǎn)推薦標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)。

1.2 CRDS3系統(tǒng)的功能

該系統(tǒng)具有功能完善的優(yōu)勢(shì)，可囊括體檢單位的大部分業(yè)務(wù)。具體而言，包含預(yù)約登記、檢查、采血、分析、檢驗(yàn)、報(bào)表生成等工作。并對(duì)這些信息進(jìn)行有效的集成，提高業(yè)務(wù)流程效率，實(shí)現(xiàn)體檢信息量化管理，其主要功能有。

①首先，可以在子系統(tǒng)中對(duì)體檢項(xiàng)目中添加、修改體檢指標(biāo)，體檢項(xiàng)目費(fèi)用對(duì)應(yīng)，以及添加修改體檢指標(biāo)與LIS進(jìn)行對(duì)應(yīng)。其次，該系統(tǒng)具有對(duì)體檢建議庫(kù)進(jìn)行添加、修改、刪除以及查詢(xún)。最后，為了進(jìn)行更為人性化的管理，該系統(tǒng)還具有對(duì)該項(xiàng)體檢項(xiàng)目的權(quán)限進(jìn)行添加、修改和刪除的功能。

②該系統(tǒng)還全面的推出了體檢套餐和單位套餐。能夠讓顧客更為便利的選擇適宜的體檢項(xiàng)目和流程。

③系統(tǒng)全面支持建立體檢檔案，實(shí)現(xiàn)從門(mén)診卡轉(zhuǎn)為體檢卡（含有有卡綁定和無(wú)卡建檔兩種）的便利系統(tǒng)，對(duì)個(gè)人的體檢統(tǒng)計(jì)建立報(bào)表以便于備案審查等。1.2.4便捷的個(gè)人體檢的流程 具體為個(gè)人體檢項(xiàng)目登記、入賬及打印指引單、條形碼，在進(jìn)行體檢項(xiàng)目小結(jié)結(jié)果錄入、導(dǎo)入LIS結(jié)果，最后進(jìn)行體檢總評(píng)、總建議導(dǎo)入和體檢結(jié)果審核，最后得出可打印的體檢報(bào)告。

2 信息社會(huì)呼喚功能更加完善的醫(yī)療體檢系統(tǒng)

2.1 對(duì)人群進(jìn)行合理分流，可以把社會(huì)可以劃分為不同的階層

弱勢(shì)階層人均存款較少，工作時(shí)間短或只有較低的退休金，面臨不同程度的失業(yè)或發(fā)展壓力。領(lǐng)導(dǎo)階層主要為政府官員、專(zhuān)家學(xué)者及對(duì)上述人群有直接或間接影響力的親朋、同事和富豪等。中間階層生活相對(duì)穩(wěn)定，大部分的白領(lǐng)、小企業(yè)者屬于此類(lèi)。

2.2 根據(jù)社會(huì)各階層對(duì)體檢的需求，可作出以下分類(lèi)

領(lǐng)導(dǎo)階層和中間階層大多要求體檢系統(tǒng)預(yù)約、登記、實(shí)施要方便、快捷，并且要求體檢系統(tǒng)提供較多的項(xiàng)目；而弱勢(shì)階層則更多的集中要求性?xún)r(jià)比，盡量用最少的錢(qián)完成體檢，甚至只要求查出病因而不治療。需求的不同使得醫(yī)院要有專(zhuān)業(yè)的醫(yī)生引導(dǎo)顧客該如何去選擇和決定體檢項(xiàng)目。

3 CRDS3系統(tǒng)更加完善的探索

醫(yī)院的師資資源的緊張問(wèn)題，這是很多老醫(yī)院面臨的困難。目前我們還不能滿(mǎn)足有些患者專(zhuān)醫(yī)專(zhuān)用的特別需求，因人而異制定飲食和鍛煉計(jì)劃等方面仍不完善。除此之外，對(duì)部分人群的需求提供更為完善的方案，但是可考慮改進(jìn)的功能還是有許多方面的?？筛倪M(jìn)功能主要有以下幾個(gè)方面。

①考慮社會(huì)各階層的收入情況，以此為基礎(chǔ)設(shè)立不同的體檢方案和價(jià)格體系。例如，對(duì)于弱勢(shì)階層要讓病人用最少的錢(qián)獲得最為經(jīng)濟(jì)的體檢效果。

②利用網(wǎng)絡(luò)的便捷，開(kāi)通體檢系統(tǒng)論壇或網(wǎng)站，方便病人查閱，也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)自己的體檢結(jié)果。

③建立有針對(duì)性的體檢方案。通過(guò)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)醫(yī)師，根據(jù)自身不同年齡、性別、工作性質(zhì)、家族情況和居住環(huán)境等因素的不同，進(jìn)行健康體檢。

④經(jīng)濟(jì)、人性化地排除漏檢的可能性，盡量真實(shí)、全面的反映不同個(gè)體的健康狀況，隨時(shí)根據(jù)實(shí)際制定、修改體檢方案。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，不同層次人群對(duì)體檢的要求各不相同?！鞍最I(lǐng)族”要求方便快捷的服務(wù)和全面的檢查手段，系統(tǒng)的關(guān)鍵在于服務(wù)質(zhì)量而不在價(jià)格；外來(lái)打工人群則著眼于價(jià)廉、快捷的體檢方式和流程；老年人群體則大多期望時(shí)間上越早開(kāi)始體檢服務(wù)越好；服務(wù)殘疾人士還需體檢單位有殘疾人專(zhuān)用綠色通道等等。

[1]健康體檢信息化管理的體會(huì)[J].江蘇醫(yī)藥，2010（17）.

[2]陸松.和諧社會(huì)視野下成人教育關(guān)愛(ài)社會(huì)弱勢(shì)階層芻儀[J].中國(guó)成人教育，2009.