郝偉杰,高軍燕
(1.中國電信股份有限公司 延安分公司;2.延安市 鹽務(wù)管理局,陜西 延安 716000)
在過去的兩年里,智能終端的蓬勃發(fā)展給整個(gè)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的變化,成為整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的推手。在中國,2011年移動(dòng)智能終端的出貨量是1.1億部,一年的出貨量超過了歷史上所有的出貨量。而2012年上半年移動(dòng)智能終端的出貨量接近了1億部,已經(jīng)和2011年全年的產(chǎn)量差不多了。2012年,這個(gè)比例已經(jīng)占到中國整個(gè)終端出貨量的50%左右,第二季度已經(jīng)超過50%。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,在全球范圍內(nèi),2011年智能手機(jī)銷量超過了PC銷量,預(yù)計(jì)2012年的智能手機(jī)銷量將達(dá)到PC銷量的兩倍。這一切都意味著移動(dòng)應(yīng)用的終端瓶頸被打破,智能終端已成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主角。
對運(yùn)營商來說,他們面對的不僅僅是行業(yè)競爭對手,更有來自互聯(lián)網(wǎng)公司的強(qiáng)有力挑戰(zhàn)。中國聯(lián)通、中國電信分別于2010年、2012年引進(jìn)iPhone智能手機(jī);2011年11月,金山軟件公司推出小米智能手機(jī);2011年7月阿里巴巴與天宇手機(jī)廠家合作邁入智能終端領(lǐng)域;2011年12月,百度與戴爾合作,步入走進(jìn)智能終端領(lǐng)域;2012年5月,360公司高調(diào)炒作,宣布與華為合作跨入智能終端領(lǐng)域。
運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)公司爭先恐后躍入智能終端領(lǐng)域,其用意何在呢?這是因?yàn)?,智能終端已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的核心動(dòng)力,并成為企業(yè)爭奪的制高點(diǎn)。下面從三個(gè)方面來分析智能終端對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的影響。
首先,智能終端用戶對于各類新型手機(jī)應(yīng)用的使用比例均遠(yuǎn)高于普通的非智能手機(jī)用戶,在相當(dāng)大的程度上提高了各類互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用比例。根據(jù)GetJar公司2011年3月發(fā)布的智能手機(jī)應(yīng)用的調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)顯示,在智能手機(jī)用戶數(shù)據(jù)應(yīng)用類型與下載量方面,游戲類應(yīng)用最受歡迎和下載次數(shù)最多,其次是社交方面的應(yīng)用,如圖1所示。在智能手機(jī)用戶數(shù)據(jù)應(yīng)用使用次數(shù)方面,有40.2%的用戶表示一周內(nèi)至少會(huì)用到3-4個(gè)應(yīng)用;使用5-8個(gè)應(yīng)用的占21.4%;1-2個(gè)應(yīng)用的占19.7%;10個(gè)以上占11.4%;8-10個(gè)占7.2%,如圖2所示。
其次,智能終端對移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入和ARPU的提升作用非常明顯。根據(jù)瑞士信貸的調(diào)查數(shù)據(jù),2011年,中國智能終端用戶的ARPU是總體用戶的2倍,為人民幣123元/月,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)ARPU是總體用戶的2~3倍。幾乎三分之二的智能手機(jī)用戶表示月度手機(jī)費(fèi)支出增加,而智能手機(jī)用戶月度手機(jī)費(fèi)平均增長了24.7%。同時(shí),據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2011年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入將達(dá)到1213.9億元,同比2010年增長78.1%;預(yù)計(jì)未來3年內(nèi)將保持50%左右的增長速度,2012年整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入將超過2000億元。
圖1 智能手機(jī)數(shù)據(jù)應(yīng)用類型與下載量分析
圖2 智能手機(jī)用戶數(shù)據(jù)應(yīng)用使用次數(shù)分析
中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)年會(huì)發(fā)布的《2011年網(wǎng)民行為研究報(bào)告》指出,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,得益于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和智能終端成熟,并帶動(dòng)O2O、移動(dòng)支付、手機(jī)娛樂等商業(yè)模式日益成熟。
IDC公布的2011年第四季度及全球智能手機(jī)市場報(bào)告指出,在全球五大智能手機(jī)廠商中,蘋果以23.5%的市場份額名列榜首;其次是三星,為22.8%;第三名是諾基亞,為12.4%。從以上數(shù)據(jù)分析,智能手機(jī)已經(jīng)趨于規(guī)?;偁?。
據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2012年第一季度中國智能手機(jī)市場低價(jià)位智能手機(jī)的銷售占到了絕對優(yōu)勢,其中1500元以下的手機(jī)占43.3%,1500-2000元的手機(jī)占27.4%。激烈的競爭促使終端設(shè)備制造商大打價(jià)格戰(zhàn),智能手機(jī)趨向平民化。
智能手機(jī)的規(guī)模化、平民化競爭必將促進(jìn)智能手機(jī)用戶迅猛發(fā)展。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2011年智能手機(jī)用戶數(shù)為2.23億,預(yù)計(jì)2012年將超過3.36億。智能終端用戶的迅猛發(fā)展必將帶來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的快速發(fā)展。據(jù)2011年11月中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,中國網(wǎng)民為5.05億,手機(jī)網(wǎng)民為3.4億。2012年預(yù)計(jì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶將突破6億,超過傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)用戶,中國將真正迎來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
智能終端與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,為用戶帶來的強(qiáng)大的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理能力和全新的體驗(yàn)與交互能力,刺激了用戶對于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用欲望,促使用戶在各種新型數(shù)據(jù)應(yīng)用上花費(fèi)的時(shí)間相對更多,給人們的生活方式、消費(fèi)習(xí)慣帶來了革命性的變化,從娛樂、社交到學(xué)習(xí)、工作再到商務(wù)、旅行、支付等等,對生活的改變幾乎是全方位的。
從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)民的行為模式到底發(fā)生了哪些變化?
舉例說明智能終端帶來的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)位置服務(wù),讓一些頗為科幻的場景成為現(xiàn)實(shí)。通過手機(jī)位置服務(wù)(LBS),可以查找當(dāng)時(shí)所處距離100 m的好友,可以查找位置附近的餐館、娛樂設(shè)施、甚至發(fā)快遞—你行走在街頭,一個(gè)快遞員追上你,你把想要發(fā)送的物品交給他,帶給你一種奇妙的體驗(yàn)。
再如娛樂方面,智能終端滿足了用戶對于微博及時(shí)性、互動(dòng)性與使用時(shí)間碎片化的需求,手機(jī)登錄微博用戶快速上升。據(jù)統(tǒng)計(jì),2011年中國網(wǎng)民常用的微博登錄方式,手機(jī)登錄方式占比為70.9%。未來,手機(jī)登錄方式的占比將進(jìn)一步擴(kuò)大。
據(jù)《2011年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2011年,中國增加1億多手機(jī)網(wǎng)民,智能手機(jī)用戶平均每天上網(wǎng)109分鐘,使用最多的是QQ等即時(shí)通訊軟件以及手機(jī)搜索等。從增長率方面看,約50%的智能手機(jī)用戶在玩手機(jī)微博,使用率同比增加23個(gè)百分點(diǎn),增長率僅次于地圖/導(dǎo)航位居第二名。另外,手機(jī)支付、酒店/機(jī)票預(yù)訂等應(yīng)用在智能手機(jī)上得到破冰發(fā)展。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,2011年,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流量增長較2010同比增長一倍,而2012年上半年,中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流量同比2011年增長超過80%,中國已經(jīng)成為全球第二大移動(dòng)應(yīng)用市場。
據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,目前國內(nèi)的手機(jī)應(yīng)用開發(fā)者約100萬,中國的“移動(dòng)市場”已經(jīng)有9萬多個(gè)應(yīng)用程序。隨著智能手機(jī)用戶的迅猛增長與穩(wěn)定的使用習(xí)慣,應(yīng)用軟件的不斷開發(fā)與數(shù)萬個(gè)應(yīng)用軟件下載量的翻倍增長,無疑給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量帶來海量增長。
展望未來,隨著三網(wǎng)融合的不斷深入與相互滲透,如今的互聯(lián)網(wǎng)無論從速度、技術(shù)、內(nèi)容等方面已是今非昔比,越來越多的內(nèi)容更直接來自于論壇、博客、社區(qū)、電子商務(wù)、視頻分享等用戶創(chuàng)作內(nèi)容。從語音通信到數(shù)據(jù)通信,移動(dòng)終端無疑正處于技術(shù)架構(gòu)改朝換代的重大革命時(shí)期,智能終端將不斷電腦化,功能不斷強(qiáng)大,可以讓人們將互聯(lián)網(wǎng)裝入口袋,使用戶可以隨時(shí)隨地利用終端制作圖片、視頻,能夠隨時(shí)隨地將這些內(nèi)容傳遞給他人;同時(shí)也可以通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)分享相片,移動(dòng)辦公、移動(dòng)支付、寫博客、即時(shí)通信、娛樂、聊天。智能終端正在人們工作、生活中扮演著越來越重要的角色,無疑對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展起到了無可替代的促進(jìn)作用。
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