劉運(yùn)良 張繼利
安徽省泗縣人民醫(yī)院信息科,安徽泗縣 234300
實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)代化、自動(dòng)化運(yùn)行已成為現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要標(biāo)志[1]。檢驗(yàn)信息系統(tǒng)(laboratory information system,LIS)作為醫(yī)院最為重要的系統(tǒng)之一,能對(duì)各種檢驗(yàn)申請(qǐng)及時(shí)做出反饋,為臨床醫(yī)生和患者提供更加準(zhǔn)確、快速、大量的信息,提高醫(yī)院的數(shù)據(jù)質(zhì)量[2]。在參考多家醫(yī)院成功實(shí)施的案例后,筆者所在醫(yī)院檢驗(yàn)科與上海佰冠信息科技有限公司合作實(shí)施了醫(yī)院檢驗(yàn)信息系統(tǒng)(hospital-LIS)。該系統(tǒng)集條形碼管理、檢驗(yàn)結(jié)果回報(bào)時(shí)間(turn around time,TAT)管理、危急值管理、質(zhì)控管理、自助取單管理、醫(yī)囑雙向溝通、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等多項(xiàng)功能,進(jìn)一步提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和管理手段,優(yōu)化工作流程、提高工作效率,減少檢驗(yàn)差錯(cuò)。
使用IBM 3650 M2作為服務(wù)器,安裝windows 2003 server。存儲(chǔ)系統(tǒng)采用HP EVA4400存儲(chǔ)系統(tǒng),保障數(shù)據(jù)存取安全。網(wǎng)絡(luò)采用H3C 3100作為接入交換機(jī)匯聚到醫(yī)院主網(wǎng),并劃分單獨(dú)VLAN50,保證數(shù)據(jù)安全性。
數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)與中間庫(kù)系統(tǒng)均采用SQLserver 2008。醫(yī)院檢驗(yàn)信息系統(tǒng),采用C/S架構(gòu),編程語(yǔ)言為PB9.0,與HIS實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接,實(shí)現(xiàn)雙向溝通。
斑馬條形碼打印機(jī)、迅寶掃描槍、自助檢驗(yàn)報(bào)告打印機(jī)、聯(lián)想揚(yáng)天電腦。
全自動(dòng)生化分析儀、全自動(dòng)電泳儀、血?dú)夥治鰞x、全自動(dòng)尿液分析儀、全自動(dòng)血球計(jì)數(shù)儀、全自動(dòng)血流變分析儀、全自動(dòng)血凝儀等近20臺(tái)檢驗(yàn)設(shè)備。
1.2.1 住院部分 病區(qū)醫(yī)生工作站開(kāi)具電子檢驗(yàn)醫(yī)囑并審核成功→HIS自動(dòng)完成醫(yī)囑記帳→護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑并現(xiàn)場(chǎng)打印條形碼→護(hù)士依據(jù)條形碼完成樣本采樣→檢驗(yàn)科接收樣本并審核(若樣本無(wú)效再次重新采樣)→進(jìn)入機(jī)檢→完成機(jī)檢→檢驗(yàn)科審核結(jié)果→向HIS發(fā)布檢驗(yàn)結(jié)果→病區(qū)醫(yī)生站自動(dòng)調(diào)閱檢驗(yàn)結(jié)果。
1.2.2 門診部分 患者持一卡通到門診醫(yī)生站就診→門診醫(yī)生開(kāi)具電子檢驗(yàn)醫(yī)囑→患者到門診收費(fèi)處交費(fèi)→患者憑收費(fèi)單到門診采血點(diǎn)抽血取樣并領(lǐng)取取報(bào)告憑條→檢驗(yàn)科接收樣本并審核→進(jìn)入機(jī)檢→完成機(jī)檢→檢驗(yàn)科審核結(jié)果→向HIS發(fā)布檢驗(yàn)結(jié)果→患者憑取單條到自助檢驗(yàn)報(bào)告打印機(jī)領(lǐng)取報(bào)告。
1.2.3 體檢部分 體檢管理系統(tǒng)設(shè)置體檢套餐→體檢中心完成收費(fèi)→體檢系統(tǒng)自動(dòng)生成電子檢驗(yàn)醫(yī)囑→護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑并現(xiàn)場(chǎng)打印條形碼→護(hù)士依據(jù)條形碼完成樣本采樣→檢驗(yàn)科接收樣本并審核→進(jìn)入機(jī)檢→完成機(jī)檢→檢驗(yàn)科審核結(jié)果并打印報(bào)告。
作為檢驗(yàn)標(biāo)本的條形碼管理改變傳統(tǒng)工作流程,避免人為差錯(cuò),減輕工作壓力,簡(jiǎn)化工作環(huán)節(jié)、提高臨床和檢驗(yàn)工作效率,也提高了檢驗(yàn)質(zhì)量和管理水平[3],也保證了檢驗(yàn)標(biāo)本的唯一性和可追溯性,為實(shí)驗(yàn)室管理提供了行之有效的監(jiān)控平臺(tái)。
信息化管理是縮短TAT的重要手段。通過(guò)對(duì)從醫(yī)囑開(kāi)立到檢驗(yàn)報(bào)告發(fā)布進(jìn)行全程監(jiān)控,有效監(jiān)測(cè)各節(jié)點(diǎn)運(yùn)行時(shí)間,提高檢驗(yàn)結(jié)果回傳速率,確保檢驗(yàn)醫(yī)囑執(zhí)行的準(zhǔn)確無(wú)誤和快速回報(bào)[4]。
通過(guò)對(duì)HIS和LIS功能改進(jìn),改變以往危急值報(bào)告和管理模式,變得快捷、準(zhǔn)確、直接[5]。危急值的及時(shí)報(bào)告,使得醫(yī)護(hù)人員能夠及時(shí)獲得患者健康安全的隱患,為醫(yī)生爭(zhēng)取到寶貴的搶救時(shí)間,有效杜絕醫(yī)療隱患,保障臨床醫(yī)療安全,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量提高,降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
利用條形碼技術(shù),輔以自助檢驗(yàn)報(bào)告打印設(shè)備,通過(guò)自助報(bào)告打印系統(tǒng),成功實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)報(bào)告單的自助打印,在提高工作效率、防止交叉污染及保護(hù)患者隱私方面有著非常大的優(yōu)勢(shì)[6]。運(yùn)行以來(lái),效果良好,給患者提供了便利,受到患者高度評(píng)價(jià)。
通過(guò)對(duì)HIS進(jìn)行程序更新,實(shí)現(xiàn)了醫(yī)囑雙向溝通,醫(yī)生站可以在第一時(shí)間內(nèi)收到檢驗(yàn)結(jié)果,大大縮短了門診患者排隊(duì)等待檢驗(yàn)報(bào)告單和住院患者報(bào)告反饋時(shí)間。明顯提高診療效率,緩解醫(yī)院長(zhǎng)期存在的就診瓶頸。
傳統(tǒng)手工方法統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)報(bào)表耗時(shí)耗力,利用LIS的統(tǒng)計(jì)功能大大縮短統(tǒng)計(jì)時(shí)間,統(tǒng)計(jì)結(jié)果快捷、準(zhǔn)確、高效。尤其是細(xì)菌陽(yáng)性率和耐藥率,按時(shí)間、菌種、耐藥性等都能實(shí)時(shí)出具報(bào)表,給管理工作帶來(lái)極大的方便。
醫(yī)院檢驗(yàn)信息管理系統(tǒng)作為醫(yī)院信息系統(tǒng)的重要組成部分,已被越來(lái)越多基層醫(yī)院采納并實(shí)施,優(yōu)越性顯而易見(jiàn),并且LIS多種功能一次性上線完成,避免很多的中間環(huán)節(jié)和磨合時(shí)間,省時(shí)省力。
LIS的應(yīng)用,優(yōu)化了醫(yī)院工作流程,使檢驗(yàn)工作直觀、高效,大大降低了誤差率;使檢驗(yàn)流程時(shí)間大大縮短,醫(yī)師能夠及時(shí)準(zhǔn)確看到結(jié)果;使醫(yī)院的管理更加科學(xué)化、規(guī)范化、合理化、標(biāo)準(zhǔn)化。
[1] 楊喆,楊磊,李少俠.醫(yī)院檢驗(yàn)信息系統(tǒng)的構(gòu)成及應(yīng)用[J].中外醫(yī)學(xué)研究,2011,9(5):104.
[2] 劉杰,王北寧,俞春暉.醫(yī)院信息系統(tǒng)故障下檢驗(yàn)信息系統(tǒng)的應(yīng)急預(yù)案[J].現(xiàn)代醫(yī)院管理,2007,20(5):64-67.
[3] 陳波,黃海櫻. 臨床實(shí)驗(yàn)室標(biāo)本條形碼化的管理[J].國(guó)際檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志,2009,30(1):95-96.
[4] 韓秀晶,陳濤,鄭君德,等.建立動(dòng)態(tài)信息監(jiān)管系統(tǒng)以縮短檢測(cè)結(jié)果回報(bào)時(shí)間[J].廣州醫(yī)藥,2009,40(6):57-59.
[5] 陳明坤,畢海昌,王勝波,等.利用現(xiàn)有LIS和HIS系統(tǒng)資源對(duì)危急值的管理與運(yùn)用[J].中國(guó)現(xiàn)代醫(yī)藥雜志,2011,13(1):109-110.
[6] 郭景玉,張?jiān)屏?,賀先奇.LIS系統(tǒng)中自助取單模塊的優(yōu)勢(shì)及常見(jiàn)問(wèn)題[J].設(shè)備運(yùn)行與保障,2011,26(3):113-114.