學(xué)雷鋒的社會(huì)學(xué)思考

顧駿

如果能夠借國(guó)家全面制度建設(shè)的契機(jī)，加快推進(jìn)立法、司法、組織、技術(shù)、救援和保險(xiǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范化保障體系的建設(shè)，就可以將“助人為樂”提升到一個(gè)更高的水準(zhǔn)，將雷鋒的旗幟舉得更高，讓更多的人放下各種現(xiàn)實(shí)或不現(xiàn)實(shí)的顧慮，更加積極主動(dòng)地將雷鋒精神化為自覺行動(dòng)。

全國(guó)人民“學(xué)雷鋒”轉(zhuǎn)眼已近半個(gè)世紀(jì)。在這50年里中國(guó)經(jīng)歷了滄桑巨變，整個(gè)社會(huì)在體制、觀念和行為上都發(fā)生了深刻變化。雷鋒作為一個(gè)持續(xù)影響國(guó)人道德風(fēng)貌的標(biāo)桿性人物，其所代表的精神境界和行為邏輯，也同現(xiàn)實(shí)生活環(huán)境發(fā)生了多方面的微妙互動(dòng)，20世紀(jì)60年代所賦予雷鋒的某些特征隨時(shí)間的流逝而發(fā)生風(fēng)化和剝落，但其核心內(nèi)涵卻愈加明晰。今天，雷鋒首先被視為一個(gè)道德高尚的人，一個(gè)以其行事方式使得道德高尚為普通人所認(rèn)同和踐行的人：學(xué)雷鋒就是做一個(gè)“助人為樂”的人，一個(gè)在別人有難時(shí)伸出援手，然后心懷喜悅，悄悄離去不求人知的人。

“助人不分親疏，樂在助人本身”，是一種可以在世界范圍內(nèi)得到最廣泛認(rèn)同的美德，但這并不排除半個(gè)世紀(jì)之后，“助人為樂”的內(nèi)涵根據(jù)新的社會(huì)環(huán)境加以調(diào)整和充實(shí)，“學(xué)雷鋒”同樣需要與時(shí)俱進(jìn)。

首先，“助人為樂”所指向的那個(gè)“人”，是無所區(qū)別的一般人，還是特定范圍內(nèi)的“人”？在雷鋒生前乃至身后一段時(shí)間里，這個(gè)“人”是按階級(jí)劃分的，屬于政治范疇的“人”，除此之外，人與人沒有更多的區(qū)別。所以，在那時(shí)甚至今天的某些時(shí)段，社會(huì)上“學(xué)雷鋒，做好事”活動(dòng)，如大街上免費(fèi)理發(fā)、胡同里免費(fèi)縫補(bǔ)衣服，都不分對(duì)象，誰有需要都可獲得服務(wù)。

經(jīng)過多年經(jīng)濟(jì)發(fā)展，現(xiàn)在的人具有同樣的法律地位，政治上的區(qū)別不那么重要了，而經(jīng)濟(jì)上的分化卻極其鮮明，低收入或困難人群、中產(chǎn)階層和富裕群體三大分野已經(jīng)形成。這時(shí)候，“助人為樂”仍有必要，甚至更有必要，但幫助哪個(gè)群體的人士最合適，卻需要合理界定。加上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制確立，個(gè)人如果有支付能力的話，其需求首先應(yīng)該從市場(chǎng)獲得滿足，簡(jiǎn)單地說，就是購(gòu)買物品或服務(wù)。只有那部分因?yàn)閭€(gè)人沒有能力解決的屬于基本權(quán)利范圍的需求或難處，才應(yīng)該納入社會(huì)幫助的范圍。

“助人為樂”的對(duì)象調(diào)整不是對(duì)道德的限制，而是相反，為了防范可能的道德風(fēng)險(xiǎn)?！按畋丬嚒笔侨说奶煨裕绻麄€(gè)人有能力卻不愿意通過自身努力來解決困難，社會(huì)還給以幫助，最后會(huì)導(dǎo)致他們產(chǎn)生對(duì)公共資源的依賴，隨著這種依賴的傳染，最終任何社會(huì)，即便其中有再多的助人者，也不足以滿足等著被助者的需要。世界上一些高福利國(guó)家養(yǎng)了一批懶人，幾代人沒好好干過活的為數(shù)不少，社會(huì)不堪負(fù)擔(dān)，他們自己也失去了生命質(zhì)量和人生意義。

對(duì)此，逐漸富裕起來的中國(guó)，需要清醒認(rèn)識(shí)，道德的行為應(yīng)該出現(xiàn)在有助于道德提升，而不是容易誘發(fā)道德風(fēng)險(xiǎn)的場(chǎng)合。

“助人為樂”不但需要在幫助對(duì)象上有所選擇，而且還需要對(duì)提供幫助的主體作一個(gè)合理的排序。

在一個(gè)追求公平公正的社會(huì)里，凡是公民在基本權(quán)利范圍內(nèi)遭遇的困難，首先屬于國(guó)家或政府的責(zé)任范圍，社會(huì)保障、社會(huì)保險(xiǎn)和社會(huì)救助這套完整的體制就是為了盡可能寬廣而且可靠地為所有困難人員托底，確保他們不失尊嚴(yán)地生存和發(fā)展。

相比之下，主要通過個(gè)人及其自愿的組合，提供給困難人士的幫助，只能起到輔助或補(bǔ)充的作用，因?yàn)閭€(gè)人及其組合不擁有國(guó)家的財(cái)政、組織和技術(shù)等基礎(chǔ)性資源，不承擔(dān)對(duì)其他公民的法律責(zé)任，他們的幫助雖然非常及時(shí)，有時(shí)甚至比政府還反應(yīng)靈敏，但帶有很大的偶然性和隨機(jī)性，比如幫助的對(duì)象有限，資源配置不可能達(dá)到均衡和高效，更不可能一視同仁地幫助所有身處困境的人員，而公民在基本權(quán)利方面的平等待遇恰恰是公平正義的起碼要求。

所以，“助人為樂”只有在國(guó)家完整而且充分履行對(duì)公民的法定責(zé)任，即成功托底之后，才能夠發(fā)揮最大的效用，否則，助人者反而可能陷入“心有余而力不足”甚至求助不應(yīng)的尷尬境地。去年一些白領(lǐng)在網(wǎng)上發(fā)起給山區(qū)學(xué)生提供“免費(fèi)午餐”的活動(dòng)，最后轉(zhuǎn)變?yōu)閲?guó)家行為，形成公民與政府的合作，這才是理想而且成功的案例。

“助人為樂”是一種美德，值得提倡，但在法治社會(huì)中，道德有其作用的范圍和邊界，超越道德邊界，觸碰法律底線，“助人為樂”會(huì)遭遇法律風(fēng)險(xiǎn)。近年來，各地先后出現(xiàn)老人倒地一時(shí)無人攙扶的現(xiàn)象，常被人歸結(jié)為“道德滑坡”。當(dāng)下中國(guó)是否存在道德滑坡，可以討論，但簡(jiǎn)單把老人倒地?zé)o人扶都?xì)w因于道德滑坡是有問題的。曾有一張照片，圍觀倒地老人的路人有十幾位，其中多半本身就是老人。難道老人們不知道，“今日老人沒人扶，來日自己倒地也沒人扶”的道理？盡管去年發(fā)生過多起扶人之人反被誤認(rèn)作肇事之人的事件，但尚未有確鑿、足夠的證據(jù)證明被扶者一定都是“恩將仇報(bào)”，跌暈了不辨真假的可能是存在的，由此產(chǎn)生的法律風(fēng)險(xiǎn)也是十分真實(shí)的。

法律講究證據(jù)，法意天然傾向于弱者，而我國(guó)至今沒有詳盡的法律對(duì)助人中的法律風(fēng)險(xiǎn)作出規(guī)定，在只有孤證的情況下，助人者有口難辯甚至不得不接受誤判也是完全可能的。助人者的道德責(zé)任不可推卸，而其法定權(quán)利同樣不可忽視，更不應(yīng)該遭受物質(zhì)的損失和人格的委屈。盡管一些助人者思想境界極高，對(duì)于被誤解甚至被冤屈，心懷坦蕩，不加計(jì)較，但真相不明，善惡莫辨，肯定會(huì)讓“助人為樂”的示范性大打折扣，而且無論法律還是道德，都不能也不應(yīng)該聽任不公平、不正義的現(xiàn)象一再發(fā)生。

“助人為樂”者出于好心，犧牲自己利益幫助他人，但是否一定能夠保證幫助行為的理想后果？嚴(yán)格地說，這是不確定的，“好心做錯(cuò)事”在生活中屢見不鮮。助人者盡管提供的是無償幫助，卻不能免除行為后果的責(zé)任，反過來，被助者雖然接受的是無償幫助，他仍然保有自己全部的法定權(quán)利。所以，一旦發(fā)生助人者因?yàn)閭€(gè)人原因而在助人過程中，造成被助者權(quán)利損害的情景，他就必須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，甚至被要求賠償。這意味著無論對(duì)被助人還是助人者而言，“助人為樂”都存在技術(shù)或能力風(fēng)險(xiǎn)，需要有所防范。

2011年國(guó)家衛(wèi)生部頒布《老年人跌倒干預(yù)技術(shù)指南》，對(duì)老人跌倒后的救護(hù)，提出了詳細(xì)的專業(yè)指導(dǎo)意見，就是為了增強(qiáng)助人者的技術(shù)能力，提高救助效果，同時(shí)幫助他們減少技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。上海在培訓(xùn)急救志愿者時(shí)，還訓(xùn)練他們?cè)诠矆?chǎng)所面對(duì)突發(fā)心臟病的危急病人時(shí)，大聲而且完整地說出每一搶救環(huán)節(jié)，以證明自己的專業(yè)能力，并當(dāng)場(chǎng)錄音，避免事后法律糾紛?，F(xiàn)在公眾越來越接近達(dá)成共識(shí)：在個(gè)人能力有限的情況下，打電話報(bào)警是最為妥當(dāng)?shù)闹诵袨椤?/p>

這里概括出“助人為樂”可能遭遇的道德、經(jīng)濟(jì)、法律和技術(shù)等四方面風(fēng)險(xiǎn)，既不是小題大做，更不是虛張聲勢(shì)，“英雄流血又流淚”的情形，時(shí)常見諸報(bào)端，不可掉以輕心。盡管我們不否認(rèn)，在大部分自發(fā)、自愿的助人場(chǎng)合中，風(fēng)險(xiǎn)不一定真成現(xiàn)實(shí)，但無論從保護(hù)助人者和被助者的權(quán)益，維護(hù)社會(huì)公平正義，還是引導(dǎo)更多公民主動(dòng)助人來說，都有必要根據(jù)社會(huì)環(huán)境的變化，特別是法制的健全和完善，搭建相應(yīng)的制度框架，在繼續(xù)尊重個(gè)人自發(fā)的、即時(shí)的助人行為之外，建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和工作平臺(tái)，以法制化、制度化的方式，化解各種風(fēng)險(xiǎn)，提高助人水平，增強(qiáng)助人效果。

經(jīng)過30多年的改革發(fā)展，當(dāng)前中國(guó)正處于一個(gè)建章立制的階段，如果“助人為樂”繼續(xù)停留在完全的自發(fā)和散在的狀態(tài)，跟不上國(guó)家制度化的步伐，助人者遭遇風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會(huì)有可能大大增加，而這肯定會(huì)影響公眾學(xué)習(xí)雷鋒，主動(dòng)助人的積極性。反過來，如果能夠借國(guó)家全面制度建設(shè)的契機(jī)，加快推進(jìn)立法、司法、組織、技術(shù)、救援和保險(xiǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范化保障體系的建設(shè)，就可以將“助人為樂”提升到一個(gè)更高的水準(zhǔn)，將雷鋒的旗幟舉得更高，讓更多的人放下各種現(xiàn)實(shí)或不現(xiàn)實(shí)的顧慮，更加積極主動(dòng)地將雷鋒精神化為自覺行動(dòng)。