文 王定亞
上??煨殴鈱W(xué)科技有限公司總經(jīng)理
國內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)力專家、清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院吳維庫教授把領(lǐng)導(dǎo)力定義成影響力,當(dāng)一個人能夠影響別人,別人愿意追隨他的時候,他就是領(lǐng)導(dǎo)者。著名企管專家胡一夫也說過:“人與人的交往,常常是影響力之間的較量,只有具有卓越影響力的人才能成為真正的強者,才有可能成功。”因此,如何塑造領(lǐng)導(dǎo)力,如何打造個人影響力,一直是許多領(lǐng)導(dǎo)者不斷探索的事。如何才能做一個有人格魅力、有影響力的領(lǐng)導(dǎo)呢?根據(jù)個人經(jīng)驗,我認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點:
為帥者善用兵,為官者善用人,這是傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)則。領(lǐng)導(dǎo)的存在價值不在于親自沖鋒陷陣,而在于調(diào)兵遣將、運籌帷幄、匯聚眾人的智慧,把各種各樣的人用好,人盡其才,各盡其能。古往今來,無數(shù)卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)深諳此道,作為一個領(lǐng)導(dǎo)者,最重要的工作不是制訂目標(biāo),也不是不停地修改規(guī)章制度,而是“用人”。
所謂善于用人,主要是指選賢擇能,使人盡其才,才當(dāng)其職,做到內(nèi)不避親,外不避仇,廣開人才之路。領(lǐng)導(dǎo)慧眼識才在先,任才以專和專職相宜在后,并且做好各種人才的配合與協(xié)同工作,事業(yè)才會興旺發(fā)達(dá)。若任人唯親,或才不當(dāng)位而有志難抒,或庸才充位而智士受壓,結(jié)果必然是人心喪失,事業(yè)無成。目前,在快信工作的員工,不管你是老員工還是入職不久的新人,全部根據(jù)能力的大小選拔任職。這種以能力說話的升遷制度,讓許多老員工深知工作如逆水行舟,不進(jìn)則退,在工作中不敢懈怠,也讓入職不久的新人干勁十足。
日本經(jīng)營之神松下幸之助說過,企業(yè)即人,企業(yè)最大的資產(chǎn)便是人。因此,快信的全體員工便是我的最大財富。沒有他們,就沒有快信;沒有他們,就沒有萬金寶!我感謝他們每一個人為公司做出的努力和貢獻(xiàn),也發(fā)自內(nèi)心地喜歡他們,尊重他們。一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)當(dāng)時刻關(guān)心員工的生活,傾聽員工的心聲,理解員工的感受,尊重員工的建議,原諒員工的過錯,學(xué)會與員工進(jìn)行有效溝通。只有抱著一顆尊重的心、合作的心、服務(wù)的心、賞識的心、分享的心去對待他們,才會得到同等的回報,贏得員工的尊重。員工跟著你做事情心里才會感覺踏實,感覺到領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷,從而產(chǎn)生一種強烈的歸屬感。同時在工作中,要讓員工有更多的知情權(quán)、參與權(quán)和發(fā)言權(quán)。所以,我喜歡每天和員工一起在食堂同桌用餐,暢所欲言,不分彼此。今天和小馬聊聊工作進(jìn)度,明天和小潘說說近期計劃,后天和小王談?wù)勯L遠(yuǎn)目標(biāo)……在我看來,他們不僅是我的員工,還是我的合作伙伴和朋友。
以身作則是影響別人最簡單而有效的方法。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,我們可以通過自身的行動來傳播價值觀和傳達(dá)各種期望,以達(dá)到影響員工的目的。例如,帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,時刻嚴(yán)以律己,做全體員工的表率,不搞特殊化。為此,我堅持每天按時到公司上班(出差除外),嚴(yán)格遵守公司的用餐時間,堅決不碰公司的高壓線,從身邊的小事做起,從點滴做起。我堅信,優(yōu)秀的人格力量最能產(chǎn)生自然的影響力,要求別人做到的事,自己要首先做到。
一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),對事對人必須出以公心,是非明確,賞罰分明,讓優(yōu)劣各得其所而上下有序。只有這樣,才能使受賞者知榮而進(jìn),再接再厲,盡心竭智;使受罰者知悔思過,心服口服。因此,在執(zhí)行企業(yè)管理制度時,我堅持一視同仁,賞罰分明,寬嚴(yán)得當(dāng)。對于那些違反規(guī)定的人,就應(yīng)該舉起“鐘馗劍”,絕不縱容。快信的“10條高壓線”便是最好的見證。同樣,快信也有明確的獎勵機制,只要你肯努力,蘋果的iPad、卡西歐的手表、十幾萬的轎車、豐厚的年終獎……一切都是你的!
無論是過去、現(xiàn)在、還是將來,快信都會堅持“成長、快樂、人民幣”為發(fā)展宗旨,即每一位員工都能與快信共同成長,快樂生活,賺取更多的人民幣!所以,在公司業(yè)績上升的同時,我會不斷嘉獎我的員工,讓員工的收入與公司業(yè)績成正比。正是意識到企業(yè)發(fā)展與個人利益休戚相關(guān),員工才會把自己當(dāng)成快信的主人,把職業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè),時刻維護(hù)公司的利益,因為一榮俱榮,一損俱損。這樣的獎懲制度,不僅對員工的價值、行為取向起導(dǎo)向作用,還對他們的思想和行為起約束和規(guī)范作用,更能增強企業(yè)的凝聚力。
一個優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),必須具備成熟穩(wěn)重的性格、卓爾不群的學(xué)識、海納百川的胸懷、臨危不懼的勇氣、堅韌不拔的毅力和縱橫捭闔的謀略。沒有人格魅力的領(lǐng)導(dǎo),不是不學(xué)無術(shù)之輩,必是淺薄無德之徒?!拔嵘醒模矡o涯?!蔽覀儽仨毑粩嗟貙W(xué)習(xí),活到老,學(xué)到老,樹立終生學(xué)習(xí)的觀念,做一個與時俱進(jìn)的人。一位不斷學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)才是一位名副其實的領(lǐng)導(dǎo)。因此,哪怕再忙碌,我也會擠出時間看書,無論是管理學(xué)、成功學(xué)、營銷學(xué),還是哲學(xué)、歷史、雜記,我都兼收并蓄,手不釋卷。我堅信,只有領(lǐng)導(dǎo)者善于學(xué)習(xí),善于思考,反省自己,吸取教訓(xùn),借鑒經(jīng)驗,才能加快企業(yè)的成長。
政治家運用影響力來贏得選舉,商人運用影響力來兜售商品,學(xué)者運用影響力來傳播知識……一個人只有做最好的自己,才能彰顯出無窮的影響力!一言以蔽之,打鐵必先本身硬。所謂“以類聚,人以群分”,只有具備優(yōu)秀品質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)才能吸引、聚集同類人,才能衍生出向心力和凝聚力,才能稱之為魅力型領(lǐng)導(dǎo)。
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