基于“親景度”和“競(jìng)爭(zhēng)態(tài)”的山東省入境旅游市場(chǎng)研究

周洪霞 周霓

摘要:通過(guò)對(duì)親景度、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)對(duì)山東省入境旅游市場(chǎng)進(jìn)行分析，總結(jié)了山東省入境旅游的特征，通過(guò)對(duì)其綜

合分析，發(fā)現(xiàn)山東省入境旅游市場(chǎng)有巨大的發(fā)展?jié)摿?。在分析的基礎(chǔ)上，對(duì)山東省入境旅游市場(chǎng)的開(kāi)拓提出一些政

策性建議。

關(guān)鍵詞:入境旅游親景度競(jìng)爭(zhēng)態(tài)研究

一、問(wèn)題的提出

山東省是我國(guó)最大的半島省份，也是我國(guó)古代三

大文明源頭之一東夷文化的核心分布地域，旅游資源比

較豐富，既擁有得天獨(dú)厚的自然旅游資源，又擁有薈萃

文物古跡的人文旅游資源，旅游業(yè)的發(fā)展具有良好的基

礎(chǔ)。近年來(lái)，作為旅游資源極為豐富的旅游大省，山東

省旅游業(yè)發(fā)展迅速，尤其是國(guó)內(nèi)旅游的發(fā)展十分突出，

相比而言，其入境旅游的發(fā)展相對(duì)滯后，其市場(chǎng)發(fā)展?jié)?/p>

力仍然有待挖掘。因此，有必要研究山東省入境旅游市

場(chǎng)的特征，明確目標(biāo)市場(chǎng)，正確進(jìn)行旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，有

計(jì)劃的促進(jìn)山東省入境旅游市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。

我國(guó)學(xué)者對(duì)入境旅游市場(chǎng)進(jìn)行了相關(guān)研究，并取

得了較多成果。其中有代表性的主要是：周鵬、任建蘭

（2004）分別從旅游客源、旅游客源地、旅游客源國(guó)3

個(gè)角度分析了中國(guó)海外入境旅游市場(chǎng)格局的現(xiàn)狀特點(diǎn)，

并采用灰色預(yù)測(cè)模型，根據(jù)前若干年的數(shù)據(jù)，對(duì)15 個(gè)

主要客源國(guó)未來(lái)3 年的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)【3】。王力

峰(2004) 應(yīng)用親景度指標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)指標(biāo)和集中度指標(biāo)，

對(duì)桂林國(guó)際客源市場(chǎng)1994—2002年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，

揭示桂林國(guó)際客源時(shí)空演變規(guī)律【4】。劉長(zhǎng)生、簡(jiǎn)玉峰

（2006）利用“一般對(duì)特殊性”的分析方法，對(duì)中國(guó)

17 個(gè)主要入境客源國(guó)或地區(qū)進(jìn)行研究，并對(duì)入境旅游

者的需求彈性進(jìn)行深入分析【6】。劉春濟(jì)、高靜（2007）

提出為了比較合理地測(cè)量入境旅游市場(chǎng)，在選取親景度

為偏好系數(shù)衡量旅游市場(chǎng)時(shí)要結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)態(tài)做綜合分析

【7】。丁輝、何桂梅（2009）結(jié)合全國(guó)和山東省相關(guān)基

礎(chǔ)數(shù)據(jù)，采用SSM 方法對(duì)山東省入境旅游客源市場(chǎng)結(jié)

構(gòu)進(jìn)行了分析【8】。

從已有的研究文獻(xiàn)看，人們使用了多種衡量指標(biāo)

對(duì)入境旅游市場(chǎng)進(jìn)行研究。在進(jìn)行比較之后有學(xué)者認(rèn)為，

在評(píng)估旅游市場(chǎng)的過(guò)程中親景度和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)這兩個(gè)指標(biāo)更

具有科學(xué)性、可行性和直觀性【4-7】。在對(duì)桂林、蘇州等

城市進(jìn)行測(cè)算的過(guò)程中，部分學(xué)者還對(duì)親景度和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)

進(jìn)行了聯(lián)合分析，認(rèn)為親景度的差異是導(dǎo)致客源市場(chǎng)競(jìng)

爭(zhēng)態(tài)差異的主要原因之一【4-5】。本文利用山東省2001—2009 年入境旅游市場(chǎng)的相關(guān)數(shù)據(jù)，運(yùn)用親景度和競(jìng)

爭(zhēng)態(tài)兩個(gè)衡量指標(biāo)，分析山東省入境旅游市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，

為促進(jìn)其健康發(fā)展提供參考。

二、主要客源國(guó)入境旅游市場(chǎng)親景度分析

（一）親景度

親景度是反映某客源國(guó)對(duì)目的地國(guó)某一旅游目的

地的喜愛(ài)程度，即該目的地分割某客源市場(chǎng)的能力。它

通過(guò)對(duì)某入境客源地游客在旅游目的地的市場(chǎng)占有率與

其在全國(guó)的市場(chǎng)占有率之比，來(lái)反映客源國(guó)的游客對(duì)該

旅游目的地的偏愛(ài)選擇行為。親景度P 是某客源國(guó)在目

的地國(guó)某一旅游目的地的市場(chǎng)份額與該客源國(guó)在目的地

國(guó)的市場(chǎng)份額之比，其實(shí)質(zhì)是偏愛(ài)指數(shù)[3]，計(jì)算公式為

。（3）

式中：P 為客源國(guó)親景度指數(shù)；SD 為到目的地的某

客源國(guó)人數(shù)；OD 為到目的地的外國(guó)游客人數(shù)；SC 為旅

華客源國(guó)人數(shù)；OC 為旅華外國(guó)人數(shù)。親景度一般是以1

為界的，親景度大于等于1 的為親景客源國(guó)，親景度小

于1 的為疏景客源國(guó)。若將其進(jìn)一步細(xì)分，可分為強(qiáng)親

景客源國(guó)(2 ≤ P)，弱親景客源國(guó)(1 ≤ P ＜ 2)，弱疏景

客源國(guó)(0.5 ≤ P ＜ 1) 和強(qiáng)疏景客源國(guó)(0 ≤ P ＜ 0.5)。（二）山東省主要客源國(guó)親景度分析和馬來(lái)西亞游客接待量的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，運(yùn)用親景度指

根據(jù)2001—2009 年山東省九大主要客源國(guó)韓國(guó)、標(biāo)公式，得出山東省主要客源國(guó)的親景度( 表1)。

日本、美國(guó)、德國(guó)、俄羅斯、英國(guó)、澳大利亞、加拿大

表1山東主要客源國(guó)市場(chǎng)親景度（2001—2009）

說(shuō)明：根據(jù)《山東省統(tǒng)計(jì)年鑒2010》和《中國(guó)旅游統(tǒng)計(jì)年鑒2010》數(shù)據(jù)計(jì)算所得

空間方面，2001—2009年，山東主要客源國(guó)市場(chǎng)

親景度最大為8.74（新加坡，2000），最小為0.01（俄

羅斯，2004），差異較為明顯。比較主要客源國(guó)10 年

親景度的年均值，韓國(guó)大于2，是強(qiáng)親景客源國(guó)；日本

在1 和2 之間，是弱親景客源國(guó)；美國(guó)、德國(guó)、英國(guó)在

0.5 和1 之間，是弱疏景客源國(guó)；其他的則是強(qiáng)疏景客

源國(guó)。時(shí)間方面，山東省主要客源國(guó)市場(chǎng)親景度變化不

大。2001—2009年，韓國(guó)親景度年際變化幅度最大，

為2.382，其次是日本，為1.106。除2004 年外，韓國(guó)、

日本兩個(gè)客源國(guó)親景度都大于1，說(shuō)明山東省對(duì)日韓旅

游市場(chǎng)的吸引力一直很強(qiáng)。山東省弱疏景和強(qiáng)疏景客源

市場(chǎng)中，其客源國(guó)親景度年際變化都小于1，對(duì)山東省

旅游偏好不強(qiáng)，總的趨勢(shì)是變化幅度較小。

總體來(lái)看，山東省主要客源國(guó)的親景度是比較穩(wěn)

定的，但目前制約山東省國(guó)際旅游發(fā)展的主要問(wèn)題是親

景客源國(guó)數(shù)量太少。從上表看出，山東省市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)主要

集中在韓國(guó)，2000—2009年，韓國(guó)親景度一直在2~3

之間（除2004 年之外），比較穩(wěn)定，說(shuō)明韓國(guó)游客對(duì)

山東旅游偏好比較強(qiáng)。其次就是日本也屬于親景客源國(guó)，

但是歐美、東南亞、大洋洲等這些地區(qū)的客源國(guó)親景度

都在1 以下，均為疏景客源國(guó)，說(shuō)明這些國(guó)家的游客對(duì)

山東的旅游選擇偏愛(ài)度較弱。

三、主要客源國(guó)入境旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)分析

（一）競(jìng)爭(zhēng)態(tài)模型

為了說(shuō)明山東省入境旅游客源市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化情況，對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)態(tài)進(jìn)行分析，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)是反映市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局

的指標(biāo)，其本質(zhì)就是波士頓矩陣。旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)是指

旅游系統(tǒng)中市場(chǎng)在市場(chǎng)占有率（αi）和市場(chǎng)增長(zhǎng)率（βi）

雙指標(biāo)作用下，所表現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)特征，記為Ωi（αi，

βi）。αi、βi指標(biāo)的表達(dá)式為：

市場(chǎng)占有率，即αi=，測(cè)度旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

實(shí)力

市場(chǎng)增長(zhǎng)率，即，測(cè)度旅游業(yè)發(fā)

展?jié)摿?/p>

式中， 為某客源市場(chǎng)第t 年的構(gòu)成諸要素。每個(gè)

市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài) (αi，βi) 在二維坐標(biāo)系中對(duì)應(yīng)一點(diǎn)，該

點(diǎn)不僅可以確定該市場(chǎng)在同類(lèi)市場(chǎng)中的當(dāng)前地位，又可

以描述該市場(chǎng)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，可衡量市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的大

小。如果以α=a，β=b 為界，把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)劃分為四

個(gè)象限，每一個(gè)象限代表一種市場(chǎng)類(lèi)型，各市場(chǎng)的特征

及可能的戰(zhàn)略選擇見(jiàn)表2。

表2旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)分類(lèi)及特征

（二）山東省主要客源國(guó)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)分析

以2009 年與2001 年的比較計(jì)算市場(chǎng)增長(zhǎng)率，分

別以2009 年各客源國(guó)旅游人數(shù)計(jì)算市場(chǎng)占有率，得出

城市建設(shè)理論研究2011 年10 月25 日Cheng Shi Jian She Li Lun Yan Jiu·高教探索·

山東主要客源國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)情況（表3）。劃分象限的（2009）：①明星市場(chǎng)：日本；②金牛市場(chǎng)：韓國(guó)；③

標(biāo)準(zhǔn)采用整體市場(chǎng)的平均值，其中a=6。97，b=20。幼童市場(chǎng)：德國(guó)、俄羅斯、澳大利亞、加拿大；④瘦狗

55。據(jù)此，可得出山東主要客源國(guó)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)市場(chǎng)：美國(guó)、英國(guó)、馬來(lái)西亞。

表3山東主要客源國(guó)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)情況統(tǒng)計(jì)（2001—2009年）

以2001—2009 年每年市場(chǎng)平均占有率和市場(chǎng)平均

增長(zhǎng)率為界，可將每年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)劃分為金牛市場(chǎng)、

明星市場(chǎng)、幼童市場(chǎng)和瘦狗市場(chǎng)，根據(jù)山東省主要客源

國(guó)2001—2009年各個(gè)年份的市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長(zhǎng)率，

可得出每個(gè)客源國(guó)在各個(gè)年份的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)，并據(jù)此可

分析各個(gè)客源國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)的年度轉(zhuǎn)移情況，結(jié)果如下：

韓國(guó)：明星市場(chǎng)→幼童市場(chǎng)→明星市場(chǎng)→金牛市

場(chǎng)；日本：明星市場(chǎng)→金牛市場(chǎng)→明星市場(chǎng)→金牛市場(chǎng)

→明星市場(chǎng). 日韓市場(chǎng)年際變化比較穩(wěn)定，市場(chǎng)占有率

和增長(zhǎng)率較高，市場(chǎng)呈上升趨勢(shì). 而其他客源國(guó)市場(chǎng)發(fā)

育不夠充分，市場(chǎng)潛力沒(méi)有充分挖掘，基本都在瘦狗市

場(chǎng)與幼童市場(chǎng)之間轉(zhuǎn)移：美國(guó)：瘦狗市場(chǎng)→幼童市場(chǎng)

→瘦狗市場(chǎng)；德國(guó)：瘦狗市場(chǎng)→幼童市場(chǎng)→瘦狗市場(chǎng)→

幼童市場(chǎng)；俄羅斯：幼童市場(chǎng)→瘦狗市場(chǎng)→幼童市場(chǎng)→

瘦狗市場(chǎng)→幼童市場(chǎng)；英國(guó)：瘦狗市場(chǎng)→幼童市場(chǎng)→瘦

狗市場(chǎng) ；澳大利亞：瘦狗市場(chǎng)→幼童市場(chǎng)→瘦狗市場(chǎng)

→幼童市場(chǎng) ；加拿大：瘦狗市場(chǎng)→幼童市場(chǎng)→瘦狗市

場(chǎng)→幼童市場(chǎng)→瘦狗市場(chǎng)；馬來(lái)西亞：幼童市場(chǎng)→瘦狗

市場(chǎng)→幼童市場(chǎng)→瘦狗市場(chǎng)→幼童市場(chǎng)

四、親景度與競(jìng)爭(zhēng)態(tài)聯(lián)合分析

親景度是反映某入境客源地游客對(duì)某目的地的偏

好程度，競(jìng)爭(zhēng)態(tài)反映該市場(chǎng)在旅游目的地同類(lèi)市場(chǎng)中的

地位及其未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì). 王力峰、汪德林在分析桂林、

蘇州入境旅游市場(chǎng)時(shí)曾指出：“親景度的差異是導(dǎo)致客

源市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)差異的主要原因之一”、“形成瘦狗、幼

童市場(chǎng)的原因并非地緣、區(qū)域等因素，而是客源市場(chǎng)親

景度過(guò)低”. 從表4 來(lái)看，兩者之間確實(shí)存在一定的正

相關(guān)關(guān)系. 親景度高（

≧

1）的入境市場(chǎng)一般為明星市

場(chǎng)或金牛市場(chǎng)，親景度低（﹤ 1）的為瘦狗市場(chǎng)或幼童

市場(chǎng)。

表4山東省主要客源國(guó)親景度和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)（2009）

五、結(jié)論與啟示

通過(guò)對(duì)山東省入境旅游的親景度和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)進(jìn)行分

析，可以發(fā)現(xiàn)山東省入境客源市場(chǎng)空間集中程度較高，

對(duì)韓國(guó)和日本兩大客源國(guó)表現(xiàn)出了高度的依賴(lài)性.因此，

在穩(wěn)定韓國(guó)、日本市場(chǎng)的前提下，山東省應(yīng)擴(kuò)大其他市

場(chǎng)在其入境旅游市場(chǎng)中的比例，吸引更多的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)

家成為山東省的主要客源國(guó)，從而提高山東省入境旅游

市場(chǎng)多元化程度. 同時(shí)，山東省具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)條件，

入境旅游市場(chǎng)有著巨大的發(fā)展?jié)摿驮鲩L(zhǎng)空間. 只要我

們利用好現(xiàn)有條件并采取正確的應(yīng)對(duì)策略，就能推動(dòng)山

東省入境旅游的可持續(xù)發(fā)展.加大旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

為推動(dòng)山東省入境旅游的快速發(fā)展，山東省入境

旅游市場(chǎng)的旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的根本目標(biāo)是為游客創(chuàng)造旅游

價(jià)值，提高旅游產(chǎn)品的綜合吸引力. 因此在發(fā)展觀光旅

游的基礎(chǔ)上，結(jié)合山東自身特點(diǎn)，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)非觀光旅游

產(chǎn)品，逐步建立起以觀光產(chǎn)品為基礎(chǔ)，非觀光產(chǎn)品占較

大比重的一個(gè)多元化的旅游產(chǎn)品體系：第一，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)

濱海度假旅游產(chǎn)品. 山東省在其3000 公里長(zhǎng)的海岸線

上有眾多海灘，部分海灘質(zhì)量很好，可將其開(kāi)發(fā)為有國(guó)

際知名度的夏季度假旅游目的地；第二，開(kāi)發(fā)民俗文化

旅游產(chǎn)品. 山東是齊魯之邦，有著悠久的歷史和豐富的

民俗文化資源，孔孟之儀、齊文化、泰山崇拜等共同構(gòu)

成了齊魯民俗文化的核心. 從國(guó)際上看，這類(lèi)產(chǎn)品具有

很強(qiáng)的吸引力，可成為國(guó)際旅游中的一項(xiàng)主導(dǎo)產(chǎn)品，將

成為山東旅游業(yè)一個(gè)富有潛力的增長(zhǎng)點(diǎn)；第三，重視開(kāi)

發(fā)銀發(fā)市場(chǎng). 山東省主要境外客源市場(chǎng)日本、韓國(guó)的退

休老人比例非常高，而且老年人客源成為旅游淡季市場(chǎng)

的主體. 因此要加強(qiáng)專(zhuān)門(mén)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、宣傳工作. 另

外可針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一些獨(dú)具特色的吸引力產(chǎn)品，開(kāi)

發(fā)修學(xué)旅游、美食旅游、商務(wù)旅游、鄉(xiāng)村旅游等.

（二）加強(qiáng)區(qū)域旅游合作，擴(kuò)大旅游市場(chǎng)需求

區(qū)域旅游合作是當(dāng)今旅游業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，也

是提升旅游綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措. 對(duì)于我省旅游合作

而言，可以分三個(gè)方面：首先，省內(nèi)區(qū)域旅游合作. 山

東省東、中、西各個(gè)城市攜手合作，對(duì)其旅游資源進(jìn)行

整合，在全省形成多條特色旅游線路，實(shí)現(xiàn)各地區(qū)旅游

資源的互補(bǔ)，形成一個(gè)統(tǒng)一的大旅游市場(chǎng)；其次，省際

區(qū)域旅游合作. 利用我省區(qū)位優(yōu)勢(shì)，與周?chē)鞘羞M(jìn)行緊

密合作. 可以和河北、河南、天津、遼寧等省合作，建

立環(huán)渤海灣旅游合作區(qū)；也可以積極進(jìn)入以北京、天津

為中心的環(huán)京津旅游合作區(qū)；還可以與上海、江蘇、浙

江等華東省份密切合作，加入華東沿海旅游合作區(qū)；最

后，國(guó)際區(qū)域旅游合作. 利用山東與韓國(guó)、日本毗鄰的

優(yōu)勢(shì)地理區(qū)位，重點(diǎn)發(fā)展日韓旅游市場(chǎng)，建立一個(gè)山東

與日韓旅游合作與交流的長(zhǎng)效機(jī)制. 同時(shí)，充分發(fā)揮山

東省豐富而有獨(dú)特的文化資源，積極開(kāi)展與歐美及東南

亞各國(guó)的旅游合作與交流.

（三）實(shí)施品牌戰(zhàn)略，打造精品旅游項(xiàng)目

國(guó)際游客尋求的往往是最具有吸引力的“精華”

景點(diǎn). 故山東省應(yīng)憑借其獨(dú)特而又豐富的自然、人文旅

游資源，積極打造精品旅游項(xiàng)目，塑造山東省獨(dú)特的旅

游品牌，開(kāi)發(fā)像以孔子為代表的儒家文化游、沿海地區(qū)

的海濱觀光—體驗(yàn)—度假游、山岳游、泉水游等等.同時(shí)，

Cheng Shi Jian She Li Lun Yan Jiu·高教探索·

積極實(shí)施品牌戰(zhàn)略，編制旅游品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和入境旅游

營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，提高入境旅游開(kāi)發(fā)的水平. 根據(jù)海外市場(chǎng)的

不斷變化，要及時(shí)調(diào)整促銷(xiāo)策略，提高旅游促銷(xiāo)的針對(duì)

性和時(shí)效性. 針對(duì)俄羅斯、德國(guó)、美國(guó)及東南亞等各個(gè)

不同旅游市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)針對(duì)性強(qiáng)、適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，并對(duì)

其進(jìn)行專(zhuān)門(mén)重點(diǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，提高市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的效能.

（四）進(jìn)行有針對(duì)性的境外宣傳，拓展多元化國(guó)際市場(chǎng)

進(jìn)行國(guó)際宣傳促銷(xiāo)的方式主要有到國(guó)外直接促銷(xiāo)、

參加國(guó)內(nèi)舉辦的世界旅游博覽會(huì)促銷(xiāo)、舉辦世界型的節(jié)

慶活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷(xiāo)等[3]. 山東也舉辦了不少的國(guó)外

促銷(xiāo)活動(dòng)和國(guó)內(nèi)世界性的節(jié)慶活動(dòng). 在國(guó)際促銷(xiāo)方面，

山東省政府應(yīng)加大促銷(xiāo)力度，針對(duì)不同的國(guó)家制定不同

的促銷(xiāo)方式，進(jìn)行有針對(duì)性的境外宣傳.

山東省的入境旅游表現(xiàn)出了對(duì)韓國(guó)客源市場(chǎng)的高

度依賴(lài)性，政府應(yīng)在穩(wěn)定韓國(guó)市場(chǎng)的前提下，提高其他

市場(chǎng)在山東入境旅游市場(chǎng)中的比率，進(jìn)而提高山東入境

旅游市場(chǎng)的多元化程度，吸引更多的各大洲經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的

國(guó)家成為山東省的客源國(guó)應(yīng)是山東省入境旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

的方向. 首先要努力維持韓國(guó)、日本客源市場(chǎng). 盡管韓、

日市場(chǎng)已趨向飽和，但其入境人數(shù)仍占較大份額，因此

必須竭力維持. 其次，應(yīng)該特別關(guān)注以美、德、英為重

點(diǎn)的歐美客源市場(chǎng)，歐美國(guó)家的入境旅游有非常強(qiáng)勁的

增長(zhǎng)勢(shì)頭，可以在其主要客源城市建立旅游咨詢促銷(xiāo)中

心，開(kāi)創(chuàng)跨國(guó)旅游基地，方便其游客來(lái)山東旅游. 同時(shí)，

大力開(kāi)發(fā)富有山東特色的修學(xué)、文化交流旅游項(xiàng)目，并

進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)與策劃，提高山東省在這些國(guó)家或

地區(qū)的知名度，以吸引更多游客到齊魯大地來(lái)觀光旅游

. 三要積極爭(zhēng)取東南亞及為澳為重點(diǎn)的太平洋客源市場(chǎng)

. 雖然這些客源市場(chǎng)基數(shù)相對(duì)較小，但其發(fā)展速度很快

. 因此，山東省可針對(duì)這一有巨大發(fā)展?jié)摿Φ膰?guó)際市場(chǎng)

進(jìn)行旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和促銷(xiāo)，可通過(guò)旅游產(chǎn)品交易會(huì)、

博覽會(huì)、推介會(huì)、洽談會(huì)等方式進(jìn)行宣傳，利用互聯(lián)網(wǎng)

等高新技術(shù)媒介進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)的山東旅游形

象，形成新的客源增長(zhǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)客源市場(chǎng)的多元化發(fā)展。

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注：文章內(nèi)所有公式及圖表請(qǐng)以PDF形式查看。