計(jì)算機(jī)硬件與常見故障分析

鄧小宇

（阜新煤礦技工學(xué)校，遼寧 阜新 123000）

1 計(jì)算機(jī)的主要性能指標(biāo)

一臺(tái)微型計(jì)算機(jī)功能的強(qiáng)弱或性能的好壞，不是由某項(xiàng)指標(biāo)來(lái)決定的，而是由它的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、指令系統(tǒng)、硬件組成、軟件配置等多方面的因素綜合決定的。但對(duì)于大多數(shù)普通用戶來(lái)說，可以從以下幾個(gè)指標(biāo)來(lái)大體評(píng)價(jià)計(jì)算機(jī)的性能。

1.1 運(yùn)算速度。運(yùn)算速度是衡量計(jì)算機(jī)性能的一項(xiàng)重要指標(biāo)。通常所說的計(jì)算機(jī)運(yùn)算速度（平均運(yùn)算速度），是指每秒鐘所能執(zhí)行的指令條數(shù)，一般用“百萬(wàn)條指令／秒”來(lái)描述。同一臺(tái)計(jì)算機(jī)，執(zhí)行不同的運(yùn)算所需時(shí)間可能不同，因而對(duì)運(yùn)算速度的描述常采用不同的方法。一般說來(lái)，主頻越高，運(yùn)算速度就越快。

1.2 字長(zhǎng)。一般說來(lái)，計(jì)算機(jī)在同一時(shí)間內(nèi)處理的一組二進(jìn)制數(shù)稱為一個(gè)計(jì)算機(jī)的“字”，而這組二進(jìn)制數(shù)的位數(shù)就是“字長(zhǎng)”。

1.3 內(nèi)存儲(chǔ)器的容量。內(nèi)存儲(chǔ)器，也簡(jiǎn)稱主存，是CPU可以直接訪問的存儲(chǔ)器，需要執(zhí)行的程序與需要處理的數(shù)據(jù)就是存放在主存中的。

1.4 外存儲(chǔ)器的容量。外存儲(chǔ)器容量通常是指硬盤容量（包括內(nèi)置硬盤和移動(dòng)硬盤）。

2 常見故障分析

2.1 軟件故障

軟件故障是指安裝在計(jì)算機(jī)中的操作系統(tǒng)或者軟件發(fā)生錯(cuò)誤而引起的故障，主要包括以下幾個(gè)方面。

2.1.1 操作系統(tǒng)中的文件損壞引起的故障。計(jì)算機(jī)是在操作系統(tǒng)的平臺(tái)下運(yùn)行的，如果把操作系統(tǒng)的某個(gè)文件刪除或者修改，會(huì)引起計(jì)算機(jī)運(yùn)行不正常甚至無(wú)法運(yùn)行。

2.1.2 驅(qū)動(dòng)程序不正確引起的故障。硬件能正常運(yùn)行要有相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序與之配合，如果沒有安裝驅(qū)動(dòng)程序或沒有安裝正確會(huì)引起一系列的故障，例如聲卡不能發(fā)聲，顯示卡不能正常顯示色彩等等，這些都與驅(qū)動(dòng)程序有關(guān)。

2.1.3 誤操作引起的故障。誤操作分為執(zhí)行命令誤操作和軟件程序誤操作。執(zhí)行命令誤操作是指執(zhí)行了不該使用的命令，例如，系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)必須用到的文件（如后綴為ini或 dll的文件），如果刪除了這些文件，將會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常運(yùn)行；對(duì)磁盤執(zhí)行了格式化操作導(dǎo)致磁盤內(nèi)的數(shù)據(jù)丟失。執(zhí)行了卸載軟件的操作使系統(tǒng)內(nèi)的軟件消失等等。軟件誤操作是指運(yùn)行了某些具有破壞性的程序、不正確或不兼容的診斷程序等導(dǎo)致的系統(tǒng)工作不正常。

2.1.4 計(jì)算機(jī)病毒引起的故障。計(jì)算機(jī)病毒會(huì)在很大程度上干擾和影響計(jì)算機(jī)的使用，染上病毒的計(jì)算機(jī)其運(yùn)行速度會(huì)變慢，計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)和信息可能會(huì)遭受破壞，甚至全部丟失。

2.1.5 不正確的系統(tǒng)設(shè)置引起的故障。系統(tǒng)設(shè)置故障分為3種類型，即系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)的CMOS設(shè)置、系統(tǒng)引導(dǎo)實(shí)時(shí)配置程序的設(shè)置和注冊(cè)表的設(shè)置。如果這些設(shè)置不正確，或者沒有設(shè)置，計(jì)算機(jī)可能會(huì)不工作和產(chǎn)生操作故障。

2.2 硬件類故障

硬件類故障是指計(jì)算機(jī)的某個(gè)部件不能正常工作所引起的計(jì)算機(jī)故障。硬件類的故障主要包括以下幾個(gè)方面。

2.2.1 電源故障。計(jì)算機(jī)電源損壞或者主板、硬盤等設(shè)備的供電線路損壞使之不能加電，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無(wú)法正常啟動(dòng)。

2.2.2 芯片故障。芯片的針腳損壞、接觸不良、或者因溫度過熱而使計(jì)算機(jī)無(wú)法正常工作。

2.2.3 連線故障。連線故障是指各設(shè)備之間的數(shù)據(jù)線連接錯(cuò)誤，或者沒有連接到正確位置而引發(fā)的故障。

2.2.4 部件故障。計(jì)算機(jī)中的主要部件如CPU、主板、顯示器或磁盤驅(qū)動(dòng)器等硬件產(chǎn)生的故障，會(huì)造成系統(tǒng)工作不正常甚至無(wú)法工作。

2.2.5 兼容性故障。計(jì)算機(jī)各硬件部件之間是否能相互配合，在工作速度、頻率、溫度等方面能否具有一致性，是否相互兼容，如果不兼容就會(huì)引起故障。

3 計(jì)算機(jī)故障排除常用的方法

3.1 拔插法

拔插法是排除計(jì)算機(jī)故障最常用的方法之一，此方法的原理是計(jì)算機(jī)開機(jī)后BIOS會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行加電自檢，如果不能順利通過自檢，BIOS會(huì)發(fā)出報(bào)警聲，不同的硬件故障會(huì)有不同的報(bào)警聲。通過報(bào)警聲初步判斷故障所在，關(guān)機(jī)斷電后把判斷有故障的硬件拔出再重新插回，看故障是否消失，如果故障依舊，就說明不是該硬件的問題，再試其他的硬件，直到找到根源所在。

3.2 替換法

替換法也是排除故障最常用的方法之一。此方法是用好的硬件替換可疑的硬件，若故障消失，說明原硬件的確有問題。

3.3 敲擊法

計(jì)算機(jī)在運(yùn)行中時(shí)好時(shí)壞，可能是虛焊或接觸不良或金屬氧化等原因造成的。對(duì)于這種情況，可以用敲擊法進(jìn)行檢查。

4 計(jì)算機(jī)CPU的主要性能指標(biāo)

Central Processing Unit,CPU通常也稱“微處理器”或“中央處理器”,是計(jì)算機(jī)進(jìn)行運(yùn)算的核心,相當(dāng)于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的“大腦”。

4.1 CPU“字長(zhǎng)”是表示運(yùn)算器性能的主要技術(shù)指標(biāo):在計(jì)算機(jī)技術(shù)中,把CPU在單位時(shí)間內(nèi)一次處理的二進(jìn)制數(shù)的位數(shù)稱為“字長(zhǎng)”。

4.2 CPU的頻率與CPU的外頻和倍頻的關(guān)系:CPU的頻率是指計(jì)算機(jī)運(yùn)行時(shí)的工作頻率,也稱為“主頻”或“時(shí)鐘頻率”。CPU的頻率表示CPU內(nèi)部數(shù)字脈沖信號(hào)振蕩的速度,代表了CPU的實(shí)際運(yùn)算速度,單位是Hz。

4.3 倍頻越高,CPU的頻率就越高,CPU實(shí)際運(yùn)行的頻率與CPU的外頻和倍頻有關(guān),CPU的實(shí)際頻率=外頻×倍頻。外頻即CPU的基準(zhǔn)頻率,是CPU與主板之間同步運(yùn)行的速度。外頻速度越高,CPU就可以同時(shí)接受更多來(lái)自外圍設(shè)備的數(shù)據(jù),從而使整個(gè)系統(tǒng)的速度進(jìn)一步提高。倍頻是CPU運(yùn)行頻率與系統(tǒng)外頻之間差距的參數(shù),也稱為“倍頻系數(shù)”,通常簡(jiǎn)稱為“倍頻”。

5 計(jì)算機(jī)使用中CPU常見故障的排除

故障現(xiàn)象：一般說來(lái),CPU是不容易出現(xiàn)故障的,但由于超頻或者電壓工作不穩(wěn)定和CPU的制造工藝的不同等原因,會(huì)導(dǎo)致CPU不能正常工作,顯示器突然黑屏,重啟后無(wú)效,更嚴(yán)重者會(huì)燒壞CPU。

5.1 CPU超頻是DIY族最喜歡干的事情,有的CPU本身不具備超頻能力卻硬要超頻,有的CPU超頻的余量很小,卻讓它超出額定頻率較大的范圍工作,其結(jié)果將導(dǎo)致電腦工作不正常,經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。因?yàn)镃PU超頻使用,而且是硬超,有可能是超頻不穩(wěn)定引起的故障。如開機(jī)后用手摸一下CPU,發(fā)現(xiàn)非常燙,則故障就可能在此。

解決的方法是:用戶可以找到CPU的外頻與倍頻跳線,逐步降頻后,啟動(dòng)電源,系統(tǒng)恢復(fù)正常,顯示器也就有了顯示。也有可能是過度超頻之后,電腦啟動(dòng)時(shí)可能出現(xiàn)散熱風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)正常,但硬盤指示燈只亮了一下便沒有反應(yīng)了,顯示器也維持待機(jī)狀態(tài)的故障。由于此時(shí)不能進(jìn)入BIOS設(shè)置選項(xiàng),因此只能給CPU降頻。具體方法是打開機(jī)箱并在主板上找到給CMOS放電的跳線,給CMOS放電后重啟系統(tǒng)即可。

5.2 電壓不正常導(dǎo)致CPU燒壞。常見的故障現(xiàn)象是開機(jī)后黑屏,只聽到CPU風(fēng)扇在轉(zhuǎn)動(dòng),沒有開機(jī)自檢。

解決方法:根據(jù)故障現(xiàn)象可以排除電源的故障,開機(jī)后風(fēng)扇在轉(zhuǎn)動(dòng),說明計(jì)算機(jī)是通電的。但是不能自檢,也就不能聽到“滴”的一聲響,此時(shí)懷疑是主板或CPU的故障,初步判斷后,采用替換法進(jìn)行確認(rèn)。首先找一臺(tái)同等配置的好的計(jì)算機(jī),把此臺(tái)計(jì)算機(jī)的CPU拆下,換到有故障的計(jì)算機(jī)上,開機(jī)后如果能啟動(dòng)并正常進(jìn)入系統(tǒng),說明該臺(tái)計(jì)算機(jī)的故障就是CPU有問題,仔細(xì)查看CPU,發(fā)現(xiàn)針角處有發(fā)黑的地方,說明是由于電壓不穩(wěn)定導(dǎo)致CPU被燒壞。

[1]陳鎮(zhèn).電腦組裝與維修從入門到精通[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社.

[2]肖金立.計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)基礎(chǔ)[M].北京：電子工業(yè)出版社.