淺談建設(shè)單位工程質(zhì)量管理

于向民

（中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第七研究所基建處，廣東 廣州 510000）

隨著改革開放的不斷深入和發(fā)展，建筑工程投資和建設(shè)管理體制也在不斷地改革和發(fā)展。其工程質(zhì)量是決定工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵，質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響著工程建成后的運(yùn)用。工程建設(shè)質(zhì)量的好壞，影響著建設(shè)、施工單位的信譽(yù)、效益。控制工程建設(shè)質(zhì)量是參建各方工作的重點(diǎn)，也是參建各方共同的職責(zé)。作為建設(shè)單位的工程管理人員，根據(jù)本公司對(duì)項(xiàng)目工程提出的功能與觀感、進(jìn)度、質(zhì)量等目標(biāo)，須從技術(shù)把關(guān)、進(jìn)度監(jiān)控、質(zhì)量保證等方面著手，本人對(duì)此進(jìn)行了淺談。

1 設(shè)計(jì)階段質(zhì)量管理

1.1 充分理解設(shè)計(jì)

充分理解設(shè)計(jì)可讓工程管理人員對(duì)具體項(xiàng)目有整體把握及全面了解，而且能整合不同專業(yè)，以期實(shí)現(xiàn)建設(shè)單位的功能及觀感要求，尋找最佳平衡點(diǎn)。例如：樓體周圍為保證幕墻外立面美觀，減少百葉窗面積，損失了30%的新風(fēng)量，但地下一層新增燃?xì)夤芫€，并增加廚房數(shù)量，增大了排風(fēng)量，為保持負(fù)壓平衡，因原新風(fēng)口面積不夠，在風(fēng)井頂開口增加新風(fēng)面積并做擋雨設(shè)施。上述實(shí)例為在功能與觀感中尋求最佳平衡點(diǎn)。

1.2 論證設(shè)計(jì)的可操作性

此項(xiàng)問(wèn)題主要發(fā)生在不同的專業(yè)設(shè)計(jì)之間的意見(jiàn)分歧，使得設(shè)計(jì)不具備可操作性。作為建設(shè)單位的工程管理人員，就是要把握各設(shè)計(jì)之間的關(guān)鍵點(diǎn)，使得項(xiàng)目得以順利進(jìn)展。例如：某樓地基采用鋼筋灌注樁、泥漿護(hù)壁、后壓漿技術(shù)，但是根據(jù)地質(zhì)勘察報(bào)告，持力層標(biāo)高從－19 m～－23 m，勘察做了5個(gè)點(diǎn)，而將來(lái)地基處理需500個(gè)點(diǎn)，主體設(shè)計(jì)院及我司要求按每個(gè)點(diǎn)實(shí)際持力層深度加工樁長(zhǎng)，這樣等于做了100次勘察，而且按不同長(zhǎng)度加工500根樁，無(wú)法實(shí)現(xiàn)（無(wú)論從周期及成本上均無(wú)法接受），本人所在公司項(xiàng)目人員聽(tīng)取了相關(guān)單位意見(jiàn)，最后按最深持力層加工樁長(zhǎng)500根，成本多花了將近20萬(wàn)元，少做99次勘察，并縮短了樁加工周期。

2 施工階段質(zhì)量管理

建設(shè)單位的進(jìn)度要求，是貫穿于辦理開工手續(xù)→工程施工→市政報(bào)批、報(bào)通及施工→竣工驗(yàn)收并交付等整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)全過(guò)程的，在進(jìn)度監(jiān)控過(guò)程中，本人認(rèn)為應(yīng)把握以下幾點(diǎn)：

2.1 編制完善而可行的進(jìn)度計(jì)劃

先由總承包及各分包分別編制（根據(jù)建設(shè)單位進(jìn)度目標(biāo)）；完成后由建設(shè)單位項(xiàng)目工程人員匯總、修訂，考慮不同專業(yè)，不同公司（主要是總承包及建設(shè)單位直分包）的穿插配合，并將設(shè)計(jì)、專業(yè)公司深化設(shè)計(jì)、前期、市政、竣工備案等工作的進(jìn)度同時(shí)整合進(jìn)去，考慮各類工作的介入節(jié)點(diǎn)及相互銜接。建設(shè)單位工程管理人員最后整合的進(jìn)度計(jì)劃，除了各相關(guān)施工單位的計(jì)劃外，還應(yīng)包括設(shè)計(jì)院、本公司設(shè)計(jì)部、前期部、預(yù)算部（價(jià)格確認(rèn)）等各相關(guān)部門的工作計(jì)劃，使得上述工作計(jì)劃能較好的銜接起來(lái)。

2.2 對(duì)監(jiān)理單位的質(zhì)量控制

項(xiàng)目的建設(shè)過(guò)程執(zhí)行工程監(jiān)理制，是現(xiàn)行工程建設(shè)市場(chǎng)走向規(guī)范化管理的一項(xiàng)重要制度，并與國(guó)際上通行的項(xiàng)目建設(shè)管理方法接軌。建設(shè)監(jiān)理制實(shí)施以來(lái)，工程建設(shè)質(zhì)量明顯提高，工期和投資控制有了保障。為確保工程項(xiàng)目的順利實(shí)施，使監(jiān)理單位能夠有效控制工程項(xiàng)目質(zhì)量，建設(shè)單位要嚴(yán)格按照基本建設(shè)程序和監(jiān)理合同的要求去做，并賦予監(jiān)理工程師相應(yīng)的權(quán)力，使監(jiān)理工程師能夠較好地履行監(jiān)理合同所規(guī)定的各項(xiàng)職責(zé)，達(dá)到控制工程質(zhì)量的目的。業(yè)主對(duì)監(jiān)理的監(jiān)督控制，主要通過(guò)監(jiān)理工作月報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。監(jiān)理工作月報(bào)主要反映內(nèi)容之一就是對(duì)工程建設(shè)質(zhì)量的控制情況。它包括：?jiǎn)卧こ舔?yàn)收情況；本期單元工程一次驗(yàn)收合格率統(tǒng)計(jì)；單元工程優(yōu)良率控制圖；分部工程驗(yàn)收情況；施工試驗(yàn)情況；質(zhì)量事故；暫停施工指令；本期工程質(zhì)量分析（包括產(chǎn)生工程質(zhì)量問(wèn)題的原因和質(zhì)量對(duì)策一覽表）。現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督就是業(yè)主派駐現(xiàn)場(chǎng)管理人員（如可設(shè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制部），根據(jù)監(jiān)理月報(bào)反映的質(zhì)量情況，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)勘察，來(lái)督促監(jiān)理和施工單位對(duì)有關(guān)質(zhì)量問(wèn)題采取相應(yīng)措施，共同搞好質(zhì)量控制，達(dá)到質(zhì)量控制的預(yù)期目標(biāo)。

2.3 施工過(guò)程進(jìn)度監(jiān)控

主要分為基礎(chǔ)及主體階段和結(jié)構(gòu)封頂后階段，在基礎(chǔ)及主體施工階段，根據(jù)計(jì)劃實(shí)時(shí)監(jiān)控，掌握關(guān)鍵線路，同時(shí)預(yù)測(cè)可能遇到的問(wèn)題（如資金供應(yīng)、單位、洽商確認(rèn)、設(shè)計(jì)變更等），提前解決，如果發(fā)生偏差（滯后），要求相關(guān)責(zé)任單位在下一道工序或施工段將偏差天數(shù)搶回來(lái)。如進(jìn)度肯定受到影響，群策群力，在法律、公司規(guī)定內(nèi)靈活解決。例如：如主體延誤，可減少結(jié)構(gòu)驗(yàn)收檢驗(yàn)批次（如10層一驗(yàn)改為5層一驗(yàn)），提前讓后續(xù)工作開展（如二次結(jié)構(gòu)、初裝修及設(shè)備管線安裝）。在結(jié)構(gòu)封頂后，除了總承包單位，還有很多分包及建設(shè)單位直分包入場(chǎng)工作，此階段的進(jìn)度監(jiān)控工作主要是統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)，使進(jìn)度計(jì)劃按照建設(shè)單位的目標(biāo)正常進(jìn)行。須解決施工過(guò)程中因不同工序或不同單位之間技術(shù)問(wèn)題，使工程正常進(jìn)行。例如：設(shè)備安裝須總包做設(shè)備基礎(chǔ)，盡快請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)院做二次設(shè)計(jì)并辦理洽商，解決各建設(shè)單位直分包的穿插配合及進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。例如：公共精裝及室內(nèi)初裝同期開始，應(yīng)先室內(nèi)地面施工，才能公共地面施工（公共精裝地面最好在室內(nèi)完工后施工）。整合各方根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃協(xié)同配合，充分考慮對(duì)場(chǎng)地使用、交通運(yùn)輸（吊籃、塔吊、外用電梯、電梯等）的使用。

3 質(zhì)量控制

建設(shè)單位是工程建設(shè)的主體，是工程建設(shè)項(xiàng)目的主要組織者和實(shí)施者，是工程項(xiàng)目管理的核心，在工程建設(shè)過(guò)程中處于主導(dǎo)地位，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)總責(zé)。工程質(zhì)量是工程項(xiàng)目投資效益得以實(shí)現(xiàn)的根本保證，質(zhì)量控制是確保工程質(zhì)量的有效方法，應(yīng)貫穿于工程建設(shè)的始終。建設(shè)單位相關(guān)部門應(yīng)全權(quán)代表建設(shè)單位履行職責(zé)，采取超前控制、預(yù)防為主的手段，將質(zhì)量問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)，達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量控制目標(biāo)。作為建設(shè)單位的工程管理人員，其質(zhì)量要求主要面向業(yè)主，主要內(nèi)容為功能實(shí)現(xiàn)及觀感要求，為保證實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，除了在施工全過(guò)程實(shí)時(shí)監(jiān)控并質(zhì)量矯偏以外，還應(yīng)該在下面3個(gè)階段完成上述兩個(gè)目標(biāo)（總結(jié)起來(lái)就是3個(gè)階段，兩個(gè)目標(biāo)）。

3.1 結(jié)構(gòu)驗(yàn)收管理

在結(jié)構(gòu)主體完成以后，無(wú)論是設(shè)備安裝、二次結(jié)構(gòu)，還是門窗安裝、幕墻及精裝等工作，均以主體為參照，主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量的好壞，對(duì)后續(xù)工作產(chǎn)生很大影響。在結(jié)構(gòu)驗(yàn)收時(shí)，對(duì)影響后續(xù)工作的平整度、垂直度、門窗口方正、混凝土表面質(zhì)量等方面發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，均應(yīng)詳細(xì)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)，并徹底的逐項(xiàng)整改，如能落實(shí)，因主體結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的質(zhì)量觀感問(wèn)題將被消除。

3.2 分項(xiàng)驗(yàn)收控制

在絕大多數(shù)工作完成后，將要進(jìn)入人防、消防、檔案等分項(xiàng)驗(yàn)收階段，在此項(xiàng)驗(yàn)收中，主要驗(yàn)收設(shè)備試運(yùn)行、設(shè)備聯(lián)調(diào)、建筑物形象是否具備使用條件等，同理，在上述各項(xiàng)驗(yàn)收中將發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改完成后達(dá)到使用要求，使項(xiàng)目功能得到最大化的實(shí)現(xiàn)。

3.3 竣工驗(yàn)收控制

在項(xiàng)目完全落成并交付使用之前，須進(jìn)行竣工驗(yàn)收及竣工備案，此工作為項(xiàng)目開發(fā)全過(guò)程中最完善、最正式的官方參與的驗(yàn)收，對(duì)功能實(shí)現(xiàn)、觀感質(zhì)量、資料齊全等方面均起到最后把關(guān)的作用。在住宅竣工驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)借鑒一戶一驗(yàn)的方法，從使用功能、觀感和資料齊全著手，完整而詳細(xì)的逐條檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后逐條的整改落實(shí)，爭(zhēng)取使得項(xiàng)目情況達(dá)到業(yè)主的接收標(biāo)準(zhǔn)。

作為建設(shè)單位的工程管理人員，應(yīng)時(shí)刻注意自己的工作重點(diǎn)。首先應(yīng)目的明確，明確公司的功能與觀感目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)，然后整合各方的意見(jiàn)和資源（如本公司其他部門、總承包、監(jiān)理等），貫穿整個(gè)項(xiàng)目始終推動(dòng)項(xiàng)目向著公司的各項(xiàng)目標(biāo)前進(jìn)直至最終達(dá)成。

4 結(jié)束語(yǔ)

總之，建設(shè)單位的質(zhì)量管理人員在管理過(guò)程中，要加強(qiáng)對(duì)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作方式和方法，逐步提高管理人員自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，滿足工程建設(shè)的需要。不斷召開由參建各方參加的質(zhì)量管理會(huì)議，使參建各方明確控制工程建設(shè)質(zhì)量是工程建設(shè)的根本目的。參建各方積極配合、相互監(jiān)督、相互促進(jìn)是搞好工程建設(shè)質(zhì)量的前提和保證。要積極配合質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)搞好質(zhì)量管理檢查，建立健全質(zhì)量體系，采取有效措施保證參建各方質(zhì)量體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。將質(zhì)量意識(shí)貫穿于工程建設(shè)的整個(gè)過(guò)程中，對(duì)保證工程建設(shè)質(zhì)量具有重要意義。

1 祖?zhèn)デ?淺談風(fēng)險(xiǎn)管理在建設(shè)單位工程項(xiàng)目實(shí)施中的應(yīng)用［J］.中國(guó)科技信息，2009（11）

2 王振華、王霞.建設(shè)單位工程項(xiàng)目質(zhì)量控制研究［J］.內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2008（19）