身份證丟失引發(fā)的一場風波

　　2010年的一天，韓小姐接到一位不知名人士的電話，對方告知韓小姐有一筆3300元的信用卡消費款項需要還清。于是她致電中國銀行信用卡中心詢問情況，工作人員向韓小姐詢問信用卡的卡號和密碼。由于韓小姐不知曉這些信息最終未能查詢。沒有查到信息的韓小姐因為清晰地記得從未申請開通過信用卡，她就以為是詐騙，也就沒再理會。
　　但是，在之后的時間里，韓小姐還真的在中國人民銀行個人征信中心查到了她名下的這張中國銀行的信用卡和3300元的欠款?？粗k卡的時間，韓小姐想起來了，辦卡的時間是她2009年7月丟失身份證之后，并且刷卡記錄是辦卡當天。據查詢，信用卡的登記信息里，除了姓名、身份證號碼與韓小姐本人的信息一致外，填寫的住址、工作單位、手機號均不是韓小姐本人信息。據韓小姐回憶，2009年丟失身份證后只是去補辦了身份證，并沒有去丟失地派出所對身份證丟失進行備案。
　　事后，韓小姐向中國銀行信用卡中心反映情況，希望能夠消除不是本人辦理的信用卡的不良記錄。中國銀行信用卡中心的相關工作人員給予的回答是，會將問題轉接到爭議組，爭議組會給韓小姐發(fā)來一份說明書，要求填寫后需將本說明連同身份證復印件、公安機關報案說明或手寫報案說明回傳至爭議組。
　　據韓小姐描述，在填寫完說明書后，她隨即來到公安機關報案。但是公安機關卻不予立案，理由是韓小姐不能證明所說為實。公安機關建議韓小姐讓銀行出具填寫辦卡表的復印件。于是，韓小姐又致電中國銀行信用卡中心，希望銀行能夠出具她名下信用卡的辦卡單復印件。但是銀行給出了幾乎不成立的理由：“我們只協(xié)助公安，而且目前系統(tǒng)正在升級，不能予以提供，也不知道何時修好?！庇谑?，這個問題就像是皮球，又被銀行踢走了。
　　目前，韓小姐正在找所在單位以及補辦身份證的派出所出具相關證明，希望能夠通過相關證明來證明身份證被盜用的事實。
　　
　　記者點評：
　　當社會進步、人們消費水平提高的時候，消費觀念也在隨之變化。由現金消費到刷卡消費，信用卡透支消費也成為正常現象。
　　信用卡消費有諸多方便之處，如出門不用擔心現金過多容易丟失，不用擔心錢帶少了不夠花等等。更重要的是刷卡消費象征著一種小資、高貴的生活。各大銀行也想盡各種辦法為辦理信用卡提供便利。
　　然而，信用卡使用安全問題也不容忽視。像韓小姐這樣的案例可以說是為數不多，但為什么會發(fā)生這樣的情況，我們總結了以下原因：首先，銀行管理欠缺，責任不明。為什么不是本人拿著身份證就能辦理信用卡，難道辦理業(yè)務的工作人員都是這樣不負責任，不核對辦理人與提供身份證人的信息？其次，是個人原因，在丟失身份證這樣重要的證件后，失主要立即辦理證件丟失證明，以防被不法分子利用，失主能在公安機關調出相關證明并予以辦案。此外，提醒個人要加強對身份證、銀行卡等這些重要物品的防丟防盜意識，在商場、超市等人群熙攘的地方需妥善管理。