動蕩時(shí)期如何凝聚社會共識

　　導(dǎo)火索與絕大部分參與者沒有直接關(guān)系，但很多人參與了。為什么？就是由于長期歷史遺留的問題不能很好地解決，在人們心理形成主觀社會問題。主觀社會問題不能很好地解決，就帶來了我們現(xiàn)在看到的客觀社會問題
　　
　　社會動蕩說到底是心與心的沖突
　　
　　引發(fā)歐洲社會事件的原因很多，包括一些國家嚴(yán)重依賴國際市場，形成單一經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，政府缺乏法治和廉潔的公務(wù)員隊(duì)伍，社會安全網(wǎng)缺乏且利益格局不合理，一些發(fā)達(dá)國家為應(yīng)對國際金融危機(jī)沖擊進(jìn)行政策調(diào)整導(dǎo)致社會福利水平下降，引起部分社會成員不滿，種族之間的矛盾激化等。
　　仔細(xì)分析這些社會事件的特點(diǎn)，一是利用新媒體謀劃騷亂。社交網(wǎng)站、手機(jī)等新媒體發(fā)揮了重要作用，人們利用社交網(wǎng)站煽動、渲染言論，發(fā)布圖片，對騷亂推波助瀾。二是參與人群復(fù)雜，青年人居多。有來自貧困社區(qū)的年輕人——失業(yè)青年和流浪漢，也有富家子女——打扮入時(shí)的年輕女孩和經(jīng)濟(jì)寬裕的年輕人，甚至還有社會名流。三是社會關(guān)系，尤其是警民關(guān)系緊張?？棺h活動出現(xiàn)后，英國警方缺乏與社會的良好溝通，導(dǎo)致民眾不滿情緒，謠言流言蔓延。四是肇事者并沒有明確的政治訴求，從眾心理明顯：同學(xué)、伙伴參與，我也參與。
　　任何社會沖突表層是行為沖突，說到底是心與心的沖突，實(shí)質(zhì)上反映了人與人之間怎樣相處，群體與群體之間怎樣相處的問題。早在20年前，社會學(xué)家費(fèi)孝通就說，心與心的交流是當(dāng)今世界第一位的問題。我認(rèn)為，這個判斷對理解當(dāng)今世界局勢依然具有重要價(jià)值。
　　
　　主觀社會問題不能很好地解決就帶來了客觀社會問題
　　
　　發(fā)生在歐洲的社會事件在歷史上不乏先例，尤其是在經(jīng)濟(jì)動蕩時(shí)期。經(jīng)濟(jì)動蕩直接觸及甚至影響人們的生活和利益，往往會引發(fā)社會動蕩。
　　為什么經(jīng)濟(jì)波動時(shí)期社會容易發(fā)生亂象，民怨會不斷加??？社會怨恨背后多是由于不公平和不公正，這是過去一個多世紀(jì)人類面臨的的主要矛盾和根本問題。它既發(fā)生在人與人之間、群體與群體之間，也發(fā)生在國家與國家之間。尤其是在經(jīng)濟(jì)狀況惡化時(shí)，民怨四起不足為奇。從全球歷史以及各國的具體歷史看，貧富差距擴(kuò)大問題是一個普遍現(xiàn)象。美國歷史學(xué)家斯塔夫利阿諾斯通過對歷史和當(dāng)代的分析發(fā)現(xiàn)，人類社會發(fā)展越來越不公平。貧富差距問題正在成為我們這個時(shí)代的突出問題，危及人類生存。歷史也向我們顯示，自1800年以來，世界上的財(cái)富在不斷向富人手里集中，雖然在不同的歷史時(shí)期有起伏，但總的趨勢是這樣的。
　　社會不公平與不公正的不斷增長表現(xiàn)在人們心里就是社會怨恨的不斷增加。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者、印度經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿瑪?shù)賮啞どf，“不平等和社會反抗之間的聯(lián)系確實(shí)十分緊密，它們之間的關(guān)系是雙向的。當(dāng)一個社會發(fā)生叛亂或反叛時(shí)，其中必然存在可覺察到的不平等感，這一點(diǎn)顯而易見”。社會怨恨實(shí)際上就是主觀社會問題。
　　一般說來，社會問題可以分為兩類：一類是客觀社會問題，就是我們?nèi)粘Ｉ钪锌吹降模T如犯罪率、失業(yè)、色情、詐騙、貧富不均等問題，這都是客觀的社會問題。它造成了社會關(guān)系失調(diào)，影響了大部分人的生活，破壞了社會正?；顒?。還有一類是主觀社會問題，這些問題不是發(fā)生在現(xiàn)實(shí)中，而是由于歷史遺留下來很多問題沒有處理好，或者長期得不到解決，在人們的心里形成一種積淀。久而久之，它就成為主觀社會問題，在某一個客觀社會問題發(fā)生時(shí)就有可能把這種主觀的情緒引發(fā)出來。發(fā)生在歐洲的突發(fā)性的事件出現(xiàn)了燃點(diǎn)低的特點(diǎn)，很小的事件引發(fā)了很大的社會沖突，就是與主觀社會問題有關(guān)。進(jìn)一步說，這些社會事件還有一個特點(diǎn)，就是無利益相關(guān)特征。具體事件，即導(dǎo)火索與絕大部分參與者沒有直接關(guān)系，但很多人參與了。為什么？就是由于長期歷史遺留的問題不能很好地解決，在人們心理形成主觀社會問題。主觀社會問題不能很好地解決，就帶來了我們現(xiàn)在看到的客觀社會問題。
　　英國經(jīng)濟(jì)在2008年的國際金融危機(jī)之后，經(jīng)濟(jì)增長始終表現(xiàn)不佳，為了應(yīng)對低迷的經(jīng)濟(jì)狀況，卡梅倫政府上臺后采取了緊縮措施，包括削減社會福利領(lǐng)域的投入。眾所周知，社會福利具有剛性特點(diǎn)，只能提高，不能下降，否則會引起社會成員的不滿，甚至反抗。這次美國債務(wù)危機(jī)也是由于2008年國際金融危機(jī)后美國政府減稅、增加投資、刺激消費(fèi)的政策引起的。
　　
　　建設(shè)強(qiáng)大共同體是不能繞開的國家建設(shè)的核心問題
　　
　　歷史經(jīng)驗(yàn)和理論研究都證明，要把社會管理好，政府、社會和企業(yè)一定要有一種社會問題意識。既要有客觀的社會問題意識，也要有主觀的社會問題意識。把各種矛盾化解在沒有發(fā)生之前，化解在人們的行為之前，化解在人們的心里?；馍鐣购薜母巨k法在于解決好現(xiàn)實(shí)中的社會問題，化解好社會關(guān)系中各種矛盾。只有這樣，才能避免社會沖突，消除社會風(fēng)險(xiǎn)。因此，不僅要建立和完善公平經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式，從源頭上避免社會怨恨，還要因地因時(shí)而異地處理好現(xiàn)代社會沖突管理。此外，倡導(dǎo)正確的價(jià)值觀也非常重要。
　　價(jià)值觀是文化中共同的東西，它告訴人們什么是好的、對的、合適的，也告訴人們什么是壞的、錯的、不合適的，它決定了人們的喜惡，也直接影響人們的行為。它可以體現(xiàn)在具體的行為中，也可以體現(xiàn)在一般的判斷里，用來規(guī)范自己，判斷別人。盡管文化中的某些文化價(jià)值會隨著時(shí)代的變化而不斷發(fā)生變化，但是大部分的價(jià)值觀，特別是成就感、效率、物質(zhì)享受、平等等，都會保持相對的穩(wěn)定性。
　　在此基礎(chǔ)上，我們來看社會認(rèn)同問題。社會認(rèn)同是在歷史發(fā)展長河中形成的維系整個社會凝聚力的一種內(nèi)在力量，從歷史的經(jīng)驗(yàn)看，社會認(rèn)同和社會凝聚力是社會復(fù)興的不可缺少的條件。凝聚力是基于認(rèn)同。凝聚力首先表現(xiàn)在感情方面，但凝聚力又不完全歸結(jié)為情感。我們可以把凝聚力界定為一種理念形態(tài)（價(jià)值觀、理想、感情），它蘊(yùn)藏在每一個社會成員之中，是社會成員共同的心理和精神的集中體現(xiàn)。社會凝聚力、某個社會整體對其社會成員的吸引力、社會成員對社會整體的向心力以及社會成員之間的親和力。這三種力量有機(jī)統(tǒng)一起來，才能形成強(qiáng)大的凝聚力。而社會整體吸引力處于決定地位，它決定著社會成員的向心力和社會的親和力。社會認(rèn)同產(chǎn)生于社會成員之間的接觸和交流。
　　美國前總統(tǒng)克林頓說，“馬丁·路德·金曾經(jīng)說，人們之所以相互仇恨，是因?yàn)樗麄兿嗷ズε?。他們之所以相互害怕，是因?yàn)樗麄兿嗷ゲ涣私?。他們之所以相互不了解，是因?yàn)樗麄兿嗷ゲ荒芙涣?。他們之所以相互不能交流，是因?yàn)樗麄兿嗷ジ綦x。我們經(jīng)歷中令人悲哀的教訓(xùn)是，有時(shí)我們相鄰而立，卻仍彼此隔離，心與心之間相距千里。如果想要建立穩(wěn)固的社區(qū)，我們就必須縮短這種距離”。按照我的理解，克林頓在這里是把社區(qū)作為一個民族或者國家共同體來使用的。如何建設(shè)強(qiáng)大共同體是當(dāng)代政治家不能繞開的國家建設(shè)的核心問題。
　?。ㄗ髡邽閲倚姓W(xué)院決策咨詢部副主任、教授）
　　責(zé)編/馬靜 美編/李祥峰