要問(wèn)到什么人最喜歡購(gòu)物?回答當(dāng)然是女性了。這股女性消費(fèi)大潮孕育了眾多的女性網(wǎng)站,新浪/騰訊/網(wǎng)易/搜狐等眾多門(mén)戶網(wǎng)站紛紛開(kāi)設(shè)自己的女性頻道,而更多的獨(dú)立女性網(wǎng)站也如雨后春筍般冒出來(lái)。2010年以來(lái),女性網(wǎng)站更是逐漸成為了資本的寵兒。
隨之而來(lái)的營(yíng)銷大戰(zhàn)在女性網(wǎng)站中拉開(kāi)序幕。拿2009年的網(wǎng)絡(luò)廣告投放來(lái)看,女性網(wǎng)站沖進(jìn)熱門(mén)行業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)廣告投放媒體類別的前十名。尤其是時(shí)尚類女性網(wǎng)站,在用戶覆蓋頂面瀏覽量/用戶停留時(shí)間等方面都超越其他垂直時(shí)尚媒體。2010年第一季度,以化妝品為代表的女性產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)廣告投放媒介中,女性網(wǎng)站已經(jīng)超越門(mén)戶網(wǎng)站,居首位。
女性網(wǎng)站為什么如此受廣告主的青睞呢?
一方面,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展以及由此引發(fā)的一系列效應(yīng),包括更好的就業(yè)機(jī)會(huì)、受教育機(jī)會(huì)、城市化,以及來(lái)自其他同等水平國(guó)家及榜樣模范國(guó)家的影響等因素,都對(duì)女性的社會(huì)角色及其消費(fèi)能力產(chǎn)生了深入、持久的影響。女性消費(fèi)主義興起,女性不光在自身消費(fèi)上有采購(gòu)權(quán),對(duì)整個(gè)家庭多個(gè)方面的消費(fèi)都有很強(qiáng)的影響力和決策權(quán),成為商家的重要突破口。
另一方面,女性購(gòu)買行為的特點(diǎn),決定其購(gòu)買更容易被網(wǎng)絡(luò)所影響。女性在消費(fèi)時(shí)的一些特點(diǎn),比如喜歡嘗試新鮮事物,容易情感消費(fèi),較男性用戶而言,更容易被網(wǎng)絡(luò)所影響。此外,就日常社交活動(dòng)來(lái)看,女性喜歡主動(dòng)與人攀談,分享自己的體驗(yàn),是企業(yè)進(jìn)行口碑營(yíng)銷的好平臺(tái),而互聯(lián)網(wǎng)則完全適應(yīng)了女性的這一訴求。比方說(shuō),討論撫養(yǎng)幼兒?jiǎn)栴},或閱讀博客作者所寫(xiě)的關(guān)于撫養(yǎng)幼兒的文章,都能給女性帶來(lái)巨大的信賴和親密感,她們交談中提及的商品會(huì)大大走俏。
女性網(wǎng)站發(fā)展至今主要有以下三種模式:
電子商務(wù)平臺(tái)。如專門(mén)針對(duì)女性用戶的服飾專賣平臺(tái),主要盈利模式是:利用流量換取訂單。
純資訊為主的女性平臺(tái)。這類網(wǎng)站建設(shè)成本低,擴(kuò)展容易,因而數(shù)量非常多,代表性網(wǎng)站是上面提到的各大門(mén)戶女性頻道及各種雜志類網(wǎng)站,如昕薇、瑞麗等。這類網(wǎng)站內(nèi)容雷同化趨勢(shì)嚴(yán)重,且與消費(fèi)者互動(dòng)性不足,對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買的影響力也有限。
產(chǎn)品點(diǎn)評(píng)分享類平臺(tái)。這是目前女性網(wǎng)站爭(zhēng)奪較大的一個(gè)方面。這類網(wǎng)站比純咨詢網(wǎng)站更有利于網(wǎng)友的分享和互動(dòng),容易培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信賴感,是廣告主最容易開(kāi)展口碑營(yíng)銷的平臺(tái)。
國(guó)內(nèi)有名的女性網(wǎng)站onlylady就是一個(gè)很好的例子。Onlylady通過(guò)論壇這一平臺(tái),供網(wǎng)友就產(chǎn)品提問(wèn)或者分享經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)站一方面免費(fèi)幫助企業(yè)對(duì)消費(fèi)者做了培養(yǎng)和教育,另一方面也逐漸催生出眾多草根明星,這些草根明星比那些時(shí)髦而華麗的女性雜志或者女明星更貼近現(xiàn)實(shí)生活,也更具有指導(dǎo)和借鑒意義,因而這些人后來(lái)逐漸培養(yǎng)大批粉絲進(jìn)而演變?yōu)橐庖?jiàn)領(lǐng)袖,成為大量網(wǎng)友的消費(fèi)指南和時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)。
后來(lái)順應(yīng)社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)站開(kāi)辟自己的博客空間,與論壇相比,博客空間培養(yǎng)了更多以明星博主為中心的粉絲圈,她們成為普通網(wǎng)友消費(fèi)的影響者和領(lǐng)導(dǎo)者,她們推薦的產(chǎn)品也是廣受追捧。這些草根明星無(wú)疑成為廠商商品推廣的核心突破口。許多廠商邀請(qǐng)這些草根明星參加產(chǎn)品發(fā)布會(huì)或新品試用會(huì),從點(diǎn)入手,通過(guò)她們的影響力,覆蓋更多的普通女性消費(fèi)者。
對(duì)眾多商家來(lái)說(shuō),抓住分享類女性網(wǎng)站的女性消費(fèi)者,將是大展拳腳的機(jī)遇。在整個(gè)消費(fèi)者購(gòu)買步驟中,分享類網(wǎng)站在前期購(gòu)買信息搜集(包括認(rèn)知產(chǎn)品——搜集產(chǎn)品信息——產(chǎn)品橫向?qū)Ρ仍u(píng)價(jià))和后期使用經(jīng)歷反饋(包括分享產(chǎn)品信息—與品牌發(fā)生進(jìn)一步關(guān)系)的多個(gè)消費(fèi)者接觸點(diǎn),都能更好地滿足企業(yè)的階段性目標(biāo)。
所以企業(yè)可從產(chǎn)品點(diǎn)評(píng)分享類女性網(wǎng)站入手,發(fā)揮這類網(wǎng)站在樹(shù)立意見(jiàn)領(lǐng)袖和口碑營(yíng)銷上的作用,再結(jié)合網(wǎng)上銷售平臺(tái),以達(dá)到事半功倍的效