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    國企怎樣將激勵做到位

    2011-12-29 00:00:00胡鈺彩
    人力資源 2011年7期


      任何企業(yè)的發(fā)展都離不開人力資源的有效配置。對石油金融板塊企業(yè)而言,在國際金融危機(jī)發(fā)生后,如何運用激勵機(jī)制達(dá)到創(chuàng)新人力資源管理的目的,在當(dāng)前的形勢下顯得尤為迫切和關(guān)鍵。
      
      影響有效激勵的因素
      
      1.以人為本的觀念淡薄
      有些國企仍然過于強(qiáng)調(diào)等待上級的指示,人事管理部門只是簡單地上傳下達(dá),管理過程強(qiáng)調(diào)事而忽視人,把人的調(diào)進(jìn)調(diào)出以及職位安排當(dāng)作管理活動的中心,缺乏發(fā)現(xiàn)人才和培養(yǎng)人才的意識。盡管有的企業(yè)也開展了人才選拔活動,建立了激勵機(jī)制,但主觀隨意性較強(qiáng),常受領(lǐng)導(dǎo)個人意志影響,不利于員工工作積極性和主動性的發(fā)揮。
      
      2.人才配置不科學(xué)
      在選人機(jī)制上,有的國企制定招聘需求計劃帶有主觀色彩,難以保證招聘的人員適應(yīng)崗位需要,不能有效控制人員擴(kuò)張,導(dǎo)致單位、部門之間忙閑不均:在用人機(jī)制上,用人標(biāo)準(zhǔn)很難具體量化,優(yōu)勝劣汰機(jī)制還沒有完全建立,考核任用干部時,偏重領(lǐng)導(dǎo)意見,對干部綜合素質(zhì)和崗位技能考核不夠,而員工調(diào)配也更多地從企業(yè)自身發(fā)展需要出發(fā),很少考慮員工的個人意愿。由于人力資源配置的主渠道不暢,急需的人才進(jìn)不來,過多的冗員出不去,優(yōu)秀人才流失的現(xiàn)象日趨嚴(yán)重。
      
      3.激勵機(jī)制薄弱,制度建設(shè)落后
      一定程度上講,國企具有行政體制方面的特殊性,在現(xiàn)有體制下,即使企業(yè)有很好的績效,也不能完全和管理人員及員工的薪酬掛鉤,嚴(yán)重制約了大家的工作積極性及潛能的發(fā)揮。主要表現(xiàn)為:一是分配機(jī)制不合理,薪酬結(jié)構(gòu)單一,不具市場激勵性和吸引力,影響了企業(yè)人力資源運營的效率;二是有些國企不注重對員工進(jìn)行培養(yǎng)開發(fā)、職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計,不愿實行投入大、回收期長的投資式的激勵方式,直接造成員工責(zé)任感不強(qiáng)、創(chuàng)新能力低以及人才流失嚴(yán)重等負(fù)面影響;三是績效考核方法不夠科學(xué),往往把考核理解成對員工的評價、為員工的工資發(fā)放和晉升提供依據(jù),忽視了考核本身的目的在于提高員工的個人績效水平,同時,缺少針對不同崗位、不同層次的崗位設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn),使得考核標(biāo)準(zhǔn)模糊不清,考核結(jié)果不能全面反映員工的工作績效,難以起到應(yīng)有的激勵作用。
      
      完善激勵機(jī)制的措旖
      
      1.合理設(shè)計薪酬等物質(zhì)激勵體系
      首先,要建立與責(zé)任相對應(yīng)的利益分配機(jī)制,責(zé)權(quán)利對等,重實績、重貢獻(xiàn),工資待遇向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜;其次,要有公平的績效評估體系,讓薪酬系統(tǒng)與員工績效結(jié)合起來。第三,建立動態(tài)的薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整制度,簡化工資的固定部分,合并工資單元,把工資總額中的津補(bǔ)貼納入崗位工資,實行崗位貢獻(xiàn)工資制,工資主要由基本工資、效益工資組成,加大效益工資所占比重。第四,建立長效激勵機(jī)制,如果條件允許,實行員工持股計劃。通過轉(zhuǎn)變機(jī)制,把企業(yè)的利益與員工的利益緊密聯(lián)系在一起。員工為自己目標(biāo)奮斗的同時,也為公司創(chuàng)造了價值,實現(xiàn)雙贏。
      
      2.重視精神榮譽(yù)激勵
      一是發(fā)揮崗位作用。管理者要重視崗位內(nèi)涵的設(shè)計和賦予員工適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn),給員工提供自我價值實現(xiàn)的機(jī)會。二是讓員工參與管理,為員工提供表達(dá)自己意見的正式渠道,增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感,進(jìn)一步滿足其自尊和自我實現(xiàn)的需要。也讓企業(yè)在決策過程中充分了解、汲取、采納員工的建議。三是對員工的貢獻(xiàn)及時認(rèn)可并授予適當(dāng)榮譽(yù)。榮譽(yù)是組織對個人或群體的崇高評價,是滿足員工被認(rèn)可和尊重的需要,激發(fā)員工不斷進(jìn)取的重要手段,而且認(rèn)可和榮譽(yù)激勵成本低,效果好。
      
      3.通過培訓(xùn)激勵員工成長
      每名上進(jìn)的員工都希望有更多培訓(xùn)的機(jī)會,來更新知識,提高技能,以求在未來的競爭中占有一席之地。所以,企業(yè)要做好培訓(xùn)工作的建設(shè)。一是在培訓(xùn)機(jī)會的分配上,要本著“公平競爭,擇優(yōu)培訓(xùn)”的原則,使真正有能力、有潛能的人獲得需要的培訓(xùn)機(jī)會。二是要根據(jù)培訓(xùn)效果對參加培訓(xùn)的員工進(jìn)行合理激勵。參加培訓(xùn)的員工往往都希望盡早將所學(xué)的知識、技能運用到實際工作中去,企業(yè)如能為他們提供施展才能的條件和環(huán)境,讓他們發(fā)揮所長,則是對他們最大的激勵。三是營造培訓(xùn)氛圍。有條件的企業(yè)可以建立自己的培訓(xùn)中心,請專家學(xué)者來企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn)。還可以借鑒有些大企業(yè)推行的“多媒體教育”,讓員工通過網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí),及時獲得知識和技能。
      
      4.激勵機(jī)制關(guān)注個體差異
      激勵機(jī)制是永遠(yuǎn)開放的系統(tǒng),要隨著時代、環(huán)境、市場形勢的變化而不斷變化,在不同時期要考慮到企業(yè)的特點和員工的個體差異,實行差別化激勵,把激勵的手段、方法與激勵的目的相結(jié)合,從而達(dá)到激勵手段和效果的一致性。比如,采取彈性福利制度,針對不同員工的不同需求,給予他們合理選擇的機(jī)會,允許他們把個人需要與所需福利結(jié)合起來。同時,重視員工的個體成長和職業(yè)生涯設(shè)計,為員工提供提高技能的學(xué)習(xí)機(jī)會和適合其要求的發(fā)展道路。
      
      不可或缺的配套保障
      
      1.完善績效考核制度
      在設(shè)計績效考核體系時,要和激勵機(jī)制共同作為一個整體來考慮,把績效考核體系作為激勵機(jī)制的一個重要環(huán)節(jié),只有這樣才能發(fā)揮績效考核的作用,進(jìn)而真正體現(xiàn)激勵機(jī)制的價值。
      
      2.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
      各級管理者一方面要幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯,為員工提供個性化服務(wù);另一方面要采取各種措施提升員工的工作、生活質(zhì)量,幫助其實現(xiàn)人生價值和目標(biāo)。要建立與崗位管理相適應(yīng)的人力資源管理制度,在招聘、考核、薪酬、檔案、統(tǒng)計等工作中取消身份差別,重點突出崗位因素。利用市場機(jī)制進(jìn)行人員合理配置,充分利用企業(yè)內(nèi)部和外部兩個勞動力市場,按照公開、公平、公正、擇優(yōu)的原則,實施公開招聘。在制定薪酬政策時,既要重視內(nèi)部公平,也要考慮外部公平,要參考勞動力市場的平均薪酬水平,制定出合理的薪酬政策。
      
      3.建立人才評價體系
      對石油金融板塊企業(yè)而言,涉及到的新業(yè)務(wù)越來越多,必須建立一支知識結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)精湛,又富有合作精神的人才隊伍,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。要依據(jù)企業(yè)整體經(jīng)營目標(biāo),逐層進(jìn)行目標(biāo)分解,形成部門目標(biāo)和個人績效指標(biāo),從而將個人績效同部門績效掛鉤,將員工利益與企業(yè)發(fā)展捆綁在一起,既評定工作的數(shù)量,又評定工作的質(zhì)量;既考評個人業(yè)績,又考評團(tuán)隊業(yè)績。并且要建立反饋機(jī)制,減少評估誤差,并根據(jù)環(huán)境的變化,不斷改進(jìn)評估方案,保持績效評估機(jī)制的有效性。
      
      4.處理好三個關(guān)系
      第一,激勵與約束的關(guān)系。激勵和約束是同一問題的兩個方面,沒有約束的激勵是不完整的,也達(dá)不到激勵的效果。因此,在國企對經(jīng)營管理者進(jìn)行激勵制度設(shè)計時,必須堅持激勵與約束相結(jié)合,風(fēng)險與收益相對稱,相應(yīng)地設(shè)置約束條款。第二,機(jī)制與執(zhí)行的關(guān)系。制度設(shè)計出來以后,執(zhí)行是關(guān)鍵。要使制度落實到位,必須加強(qiáng)宣傳解釋,爭取廣大員工的擁護(hù)和支持;監(jiān)督執(zhí)行中不能發(fā)生偏差,避免對自己有利的就執(zhí)行,不利的就不執(zhí)行的投機(jī)行為。第三,方式與力度的關(guān)系。國企對經(jīng)營管理者的激勵政策性強(qiáng),牽涉面廣,適度激勵有利于調(diào)動經(jīng)營管理者的積極性,如果激勵的力度不夠或者過度激勵,不但起不到激勵的效果,還會適得其反。因此,國企的激勵要嚴(yán)格履行規(guī)范的程序,掌握好方法和政策尺

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