風(fēng)口浪尖
前段時間,酷6的“暴力裁員”正沸沸揚(yáng)揚(yáng)地上演,其間不斷涌現(xiàn)的各種圖片和視頻,更是將這一原本屬于企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整的事件推向社會。在大眾媒體和輿論的紛繁報道中,酷6員工和上海盛大之間的矛盾紛爭也在逐漸擴(kuò)大。
靜觀此次“暴力裁員”,人們難免會對目前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下各種形態(tài)的商業(yè)模式產(chǎn)生質(zhì)疑。可以說本次“上演”的內(nèi)容,既有盛大并購酷6后面臨的企業(yè)戰(zhàn)略、組織、人員整合問題,又有基于視頻網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)化競爭的發(fā)展模式問題,也有在此類輕資產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營中所面對的管控模式問題,當(dāng)然還有在裁員過程中最直截體現(xiàn)出的企業(yè)裁撤員工(或崗位)的法律問題。諸多問題糾結(jié)在一起,就成了一個非常耐人尋味的商業(yè)案例。
眾所周知,隨著網(wǎng)絡(luò)熱潮波峰波谷的起伏,網(wǎng)絡(luò)在改變我們生活的同時,也改變著傳統(tǒng)企業(yè)聚集財富的方式。在一家網(wǎng)絡(luò)公司尚未獲得完整的收益模式,或者說還沒有產(chǎn)生成熟的發(fā)展模式之前,它可以較為輕松地獲得資本市場的青睞(當(dāng)然有許多是不輕松的),這種青睞使得更多的創(chuàng)業(yè)者趨之若騖。已成功者不斷復(fù)制著曾經(jīng)的模式, “準(zhǔn)成功者”更是孕育著希望和夢想,酷6的李善友就是這樣的“準(zhǔn)成功者”。但是在這樣的創(chuàng)業(yè)熱潮中,帶給更多人(就像這些員工),尤其是利益相關(guān)方(投資者)的又是什么樣的感覺呢?社會到底會給這些創(chuàng)業(yè)者掌聲還是批評?目前看還是掌聲多了一些,畢竟我們推崇創(chuàng)業(yè)者的投入與激情,看到了成功者的輝煌與驕傲,卻很少有人關(guān)注因創(chuàng)業(yè)者失敗而產(chǎn)生的企業(yè)成本和社會成本。
陷阱與餡餅
可以毫不掩飾地說,李善友創(chuàng)辦的酷6網(wǎng),其商業(yè)模式本身就帶有“硬傷”,視頻行業(yè)較之于其他互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),具有成本高、盈利難、風(fēng)險大、競爭激烈等特點(diǎn),在知識產(chǎn)權(quán)(影視版權(quán)也是其中之一)無法保證的中國,通過視頻版權(quán)費(fèi)用的拉高來獲得競爭上的優(yōu)勢地位無疑是飲鴆止渴。李善友憑著僥幸心理和盛大合并,進(jìn)而獲得盛大的巨額資金投入,以此作為通向成功彼岸的籌碼,結(jié)果卻因業(yè)績難以符合資本方的需求而反目,最終黯然出局。退出是一種姿態(tài),但是留下的卻是揮之不去的煩惱和對員工難以兌現(xiàn)的承諾。
盛大的如意算盤也在這場并購中落空,陳天橋的為人處事風(fēng)格在業(yè)內(nèi)旱有傳聞,基于對于視頻網(wǎng)絡(luò)的熱衷而投資酷6。但在并購前后陳天橋并未與李善友及其團(tuán)隊成員溝通并形成統(tǒng)一具體的戰(zhàn)略思路,尤其是沒有預(yù)見當(dāng)公司戰(zhàn)略出現(xiàn)分歧時的協(xié)調(diào)機(jī)制。在投入巨資沒有得到相應(yīng)回報的情形下,毅然采取“壯士斷腕”的手法來捍衛(wèi)資本的尊嚴(yán),卻恰恰丟掉了網(wǎng)絡(luò)企業(yè)最為重要的公眾形象。150人的裁員在體現(xiàn)了簡單粗暴的“暴力”方式之外,更多表現(xiàn)出的是其社會責(zé)任意識的嚴(yán)重缺失??梢灶A(yù)見,陳天橋面臨的未來之路將會更加曲折。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中很多的收購絕非基于戰(zhàn)略,而是基于策略。很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都以是否上市融資作為功成名就的標(biāo)志,這樣的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面對的就不再是自己的使命和遠(yuǎn)景,而是急功近利后的急流勇退,而為之付出的卻是高昂的成本,既包括經(jīng)濟(jì)成本,更包括企業(yè)聲譽(yù)成本。
共同創(chuàng)造就應(yīng)參與分配
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)給一般員工的印象,就是一場用黃金的職業(yè)生涯歲月來和職場進(jìn)行一次豪賭,太多成功的網(wǎng)絡(luò)公司給大家編織出了短時期內(nèi)造出百萬富翁的傳奇故事。很多員工在創(chuàng)業(yè)者的鼓動和資本的慫恿下,義無反顧地投身其中。
相對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),一些以商業(yè)模式創(chuàng)新為賣點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)公司得到了外界更多的關(guān)注和資本市場的青睞。大家興奮于點(diǎn)擊量的翻倍增長,更憧憬于未來可感知的財富效應(yīng)。但是,能夠取得成功的公司畢竟是少數(shù),以“新商業(yè)模式+資本+激情”的模式帶來的往往僅有千分之一的成功率,但媒體的炒作以及模板企業(yè)的展示,使很多員工對風(fēng)險失去了警惕,相信只要有能力有激情就可以獲得成功。
酷6員工曾表現(xiàn)出卓越的業(yè)務(wù)能力,方正集團(tuán)首席品牌官魏亞歐發(fā)布一條微博,內(nèi)容是“我工作中所接觸到酷6的銷售團(tuán)隊,擁有難以想象的激情、熱忱、真誠和勇于挑戰(zhàn)的精神,他們沒有令人反感的銷售技巧,他們極端敬業(yè),他們積極迎接我的挑剔和嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)的挑戰(zhàn)。我感受到他們的活力和凝聚力,他們擁有在常規(guī)銷售規(guī)則下必然要產(chǎn)生的內(nèi)部競爭中可貴的相互包容與凝聚力。祝福他們每一個人?!比绻@是真實的,那么酷6員工們所體現(xiàn)的恰恰是李善友及其高管團(tuán)隊需要留下來為之奮斗的精神,和作為一個創(chuàng)業(yè)者需要尊敬的共同協(xié)作者的執(zhí)著??墒莿?chuàng)業(yè)者走了,資本發(fā)出了聲音,這聲音刺耳并且?guī)е┝?。不管后期如何處理,?的被裁員工都應(yīng)該清醒地看到自身維權(quán)的價值與意義,盛大需要承擔(dān)這些成本。企業(yè)不應(yīng)該只是創(chuàng)業(yè)者和資本在創(chuàng)造價值,共同的參與者、協(xié)作者都參與了價值創(chuàng)造。既然共同參與價值創(chuàng)造,就需要共同參與價值分配。
耐人尋味的是,資本市場的反應(yīng)和我們義憤填膺頗為不同,就在酷6“暴力裁員”在媒體上傳播開來之后,酷6的股價次日卻上揚(yáng)了7.16%。投資者的判斷是理性的,也是基于目前社會現(xiàn)狀的。裁人了,轉(zhuǎn)型了,商業(yè)模式又要創(chuàng)新了,成本降低了,盈利又有了預(yù)期,可施展的空間又出現(xiàn)了一一資本是否又一次獲得勝利了呢?
呼喚創(chuàng)業(yè)者的良知
“簡單粗暴”在本次酷6裁員中體現(xiàn)得淋漓盡致,很多輿論對此也頗有微詞。
李善友在與資本方的合作中沒有得到滿意的答案,只好選擇離開。作為創(chuàng)業(yè)者,尤其是中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,他的離開意味著原有商業(yè)模式走到了盡頭,可以想象留守的員工如何面對接下來的道路。有時堅守更是一種美德,畢竟他可以讓自身承擔(dān)起曾經(jīng)的承諾,或者他已經(jīng)看到了這家企業(yè)的“黃昏”。就如拿破侖拋棄了他的兵團(tuán)從莫斯科逃回巴黎一樣,最終法國也拋棄了這位民族英雄。
盡管這150名被裁員工獲得了“N+1”補(bǔ)償方案,但卻無法彌補(bǔ)資本在選擇錯誤商業(yè)模式的成本,更無法面對“暴力裁員”的幸存者。長期以來利用資本市場來拉高創(chuàng)業(yè)企業(yè)的價值,形成有效的退出通道,資本與創(chuàng)業(yè)者在這里找到了契合點(diǎn),卻輸?shù)袅耸欠巧茞旱脑瓌t。盛大需要的不是薪酬委員會的調(diào)查,而是對自身管理控制體系的檢討,認(rèn)真考慮如何在“以人為本”的知識型企業(yè)中重建自己的社會形象。
目前登陸美國資本市場的中國概念股遭到了“滑鐵盧”,美國作為一個成熟的資本市場,尤其是對新興網(wǎng)絡(luò)公司倍加推崇的納斯達(dá)克市場,開始了對中國企業(yè)的圍剿。這意味著中國網(wǎng)絡(luò)企業(yè)以“人數(shù)乘以商業(yè)模式價值”的推導(dǎo)公式受得了美國資本市場的質(zhì)疑。作為長期以來一路高歌猛進(jìn)的中國經(jīng)濟(jì)和中國企業(yè),在透支了資源、環(huán)保、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、誠信、道德等一系列孕育良性競爭的市場要素資源之后,在初期國外的資本市場對于中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的動因不甚了解的情況下,極容易給出高于實質(zhì)市場價格的估值。要知道美國的資本市場存在于一個法制相對完備的環(huán)境,對誠信、責(zé)任、知識產(chǎn)權(quán)等要素的理解十分深刻,否則“安然解體”, “安達(dá)信崩盤”就不會成為聳人聽聞的事件了。但是中國的網(wǎng)絡(luò)資本沒有對這種估值給出了正確的解讀,反而是在變本加厲地催生更多的同質(zhì)化企業(yè)跟風(fēng)炒作。如果“爆炒”之后,沒有可持續(xù)的發(fā)展模式支撐更多的中國概念股,先期得到高估值的企業(yè)馬上就會顯露原形,美國資本市場正是在此基礎(chǔ)上給出了冷酷的選擇。
“出來混,遲早是要還的”,只不過更多的人漠視了這種輪回的動因。中國企業(yè)家如何看待資本市場給予企業(yè)的高估值,本性貪婪的投資人和基金投資者不斷地促使企業(yè)創(chuàng)造一個又一個的業(yè)績神話,但是恰恰這些泯滅了企業(yè)家的良知,最終也會透支企業(yè)在社會中的道德基礎(chǔ)。
誠然,新興的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)與資本市場的組合造就了新經(jīng)濟(jì)的輝煌,我們還是不能一葉障目地看問題,但是需要認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)企業(yè)所需要承擔(dān)的社會責(zé)任與道德基準(zhǔn)???的裁員事件又一次挑動了這根神經(jīng),能讓我們看到被裁員工的抗?fàn)幣c盛大近乎暴力的處置方式也許是件好事,聯(lián)想在裁員時所引發(fā)的動蕩使得今后的聯(lián)想懂得了什么叫承擔(dān)?! 氨┝Σ脝T”也許是一個在現(xiàn)階段必然要產(chǎn)生的現(xiàn)象,我們更期待的是看到中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從成功走向成