中歐商業(yè)評(píng)論(以下簡(jiǎn)稱CBR):從領(lǐng)導(dǎo)力角度看,創(chuàng)業(yè)者是不是一個(gè)“獨(dú)特的物種”?
劉瀾:李峰前面提到兩個(gè)重要的因素:冒險(xiǎn)精神和自主動(dòng)機(jī),認(rèn)為這是創(chuàng)業(yè)的重要條件。那么是不是說(shuō)如果沒(méi)有這兩條就不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)了?其實(shí)我想說(shuō),很多人本來(lái)并不想創(chuàng)業(yè),只是被逼無(wú)奈“被踢了一腳”。比如美國(guó)的家得寶,兩個(gè)創(chuàng)始人原先在一家百貨公司,還在跟老板建議開一家像家得寶這樣的公司,也沒(méi)被采納,后來(lái)這兩人因?yàn)檎味窢?zhēng)被開除了,只好創(chuàng)業(yè)。所以我覺(jué)得,有沒(méi)有冒險(xiǎn)精神和自主動(dòng)機(jī)其實(shí)并不重要,如果你真的很想創(chuàng)業(yè),那就去創(chuàng)業(yè)吧。
我不認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者是一個(gè)獨(dú)特物種。在中國(guó)由于國(guó)企的存在,傳統(tǒng)上人們認(rèn)為創(chuàng)業(yè)比較少見,但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的國(guó)家這是很普通的。我接觸了很多民營(yíng)企業(yè)家,個(gè)人感覺(jué)比起職業(yè)經(jīng)理人,他們可能更熱愛學(xué)習(xí),渴求從老師這里學(xué)到東西,很認(rèn)真,也有很多問(wèn)題會(huì)來(lái)問(wèn)你。有一位60歲的民營(yíng)企業(yè)家告訴我,他十年前開始創(chuàng)業(yè),目前企業(yè)產(chǎn)值已經(jīng)做到兩個(gè)億,而且希望能做得更好。我想是因?yàn)樗麄優(yōu)樽约捍蚬?,學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)可以馬上運(yùn)用到自己的企業(yè);而職業(yè)經(jīng)理人是在為別人打工,甚至有些人會(huì)有混日子的感覺(jué)??傊?,創(chuàng)業(yè)者的許多特點(diǎn),在很多作家或自由職業(yè)者身上也能看到,人們都追求做得更好。
李峰:我還是覺(jué)得,創(chuàng)業(yè)者要走出這一步并不難,可能膽子大、受不了氣就做了。但真正要取得創(chuàng)業(yè)的成功,要具備6條素質(zhì),還是很難的,所以成功的創(chuàng)業(yè)者總是少數(shù)。所以我覺(jué)得優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該是獨(dú)特的。
劉瀾:不管做什么事情,成功的都是少數(shù)的。
李峰:成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)不同,醫(yī)生可以大批培養(yǎng),作為企業(yè)家想生存比醫(yī)生要難。我可以做一個(gè)平庸的醫(yī)生,一直穿著白大褂給人開藥??墒莿?chuàng)業(yè),很難一直給人開工資。
劉瀾:不過(guò),既然你覺(jué)得賣烤白薯的也是創(chuàng)業(yè)者,那么賣烤白薯這種創(chuàng)業(yè)者滿大街都是啊。
李峰:有人問(wèn)李嘉誠(chéng)創(chuàng)業(yè)是否有運(yùn)氣因素,他認(rèn)為一開始是沒(méi)有。我想可能做一個(gè)小生意,養(yǎng)活老婆孩子,沒(méi)準(zhǔn)還雇一個(gè)助理,成功概率相對(duì)高一些。但要真正成為一個(gè)成功企業(yè)家的概率很低。所以我說(shuō),小成靠努力,大成靠運(yùn)氣。要分清楚兩個(gè)類別:創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)人才。有些具備創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的人可能并沒(méi)有去創(chuàng)業(yè),而有些未必適合創(chuàng)業(yè)的人卻在創(chuàng)業(yè)。
劉瀾:對(duì)于創(chuàng)業(yè)者,我想還是要有一個(gè)通用的定義,就是創(chuàng)辦一個(gè)企業(yè),提供一些產(chǎn)品或服務(wù),對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)出價(jià)值,一般的擺地?cái)偂①u烤白薯這類,并不是我們討論的典型的創(chuàng)業(yè)者。
李峰:我不太習(xí)慣下定義,但對(duì)創(chuàng)業(yè)者我界定了三個(gè)條件:冒險(xiǎn)、付出努力、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。另外創(chuàng)業(yè)者也分級(jí),更高級(jí)別的創(chuàng)業(yè)者,能給別人創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)甚至創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的,就不止具備這三個(gè)條件。此外還要具備五大品質(zhì)。我測(cè)評(píng)了很多人,能夠做到“五全五美”的極少。
CBR:創(chuàng)業(yè)者個(gè)人的不足可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)來(lái)補(bǔ)充嗎?
劉瀾:團(tuán)隊(duì)非常重要。一個(gè)人單打獨(dú)斗是無(wú)法創(chuàng)業(yè)的,必須找到合適的人,好的團(tuán)隊(duì)可以幫你專注在你所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。
李峰:從彌補(bǔ)個(gè)人缺陷的角度看,如果這個(gè)缺陷是專業(yè)技能或經(jīng)歷,就可以;但如果是心理品質(zhì),絕對(duì)不可以。如果你的戰(zhàn)略思維很弱,從麥肯錫找來(lái)一個(gè)戰(zhàn)略專家,就會(huì)很難合作,手下人的分歧會(huì)使你決策都很難做。其實(shí)尋找創(chuàng)業(yè)的合作伙伴甚至比尋找生活伴侶難得多。
“想做就做”還是“想清楚再做”
劉瀾:確實(shí),無(wú)論是按照多少種品質(zhì)來(lái)衡量,都具備的人太少了,所以我還是認(rèn)為,想創(chuàng)業(yè)就去創(chuàng)吧,其實(shí)有很多我們認(rèn)為是不可能成功的創(chuàng)業(yè)者最終也成功了。運(yùn)氣很重要,那么為什么要相信這些品質(zhì)的限制?無(wú)論內(nèi)向還是外向,各種性格的人都能創(chuàng)業(yè);冒險(xiǎn)的人或?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)敏感的人也都能創(chuàng)業(yè),都可以舉出例子來(lái)。
對(duì)于科學(xué)研究統(tǒng)計(jì)出來(lái)的數(shù)據(jù),我認(rèn)為不要全信,科學(xué)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的往往是平均數(shù),但我們絕大多數(shù)人都不是這個(gè)平均數(shù)。所謂品質(zhì)或修煉,每個(gè)人都有自己擁有的部分和缺失的部分,所以“自我認(rèn)識(shí)”很重要,你知道自己缺少什么、擅長(zhǎng)什么。而且創(chuàng)業(yè)有一點(diǎn)很好,就是你可以運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量。
李峰:如果你問(wèn)劉老師,他會(huì)說(shuō):想創(chuàng)業(yè)就去創(chuàng)吧:但如果問(wèn)我,我肯定會(huì)說(shuō),你還沒(méi)準(zhǔn)備好,否則就不會(huì)來(lái)問(wèn)我,再想想吧。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)真是風(fēng)險(xiǎn)重重,失敗的可能性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于成功的可能性。
劉瀾:創(chuàng)業(yè)不能瞻前顧后。我接觸過(guò)很多民營(yíng)企業(yè)家,很難一以概之地歸類,智商和情商有很高的,也有平平的,我有時(shí)覺(jué)得智商太高對(duì)創(chuàng)業(yè)反倒是一種負(fù)擔(dān)。如果分析得太清楚,就還是去打工,幫那些分析不清楚的人去分析清楚吧。
李峰:人只有一生,創(chuàng)業(yè)成功畢竟是一個(gè)小概率事件,我還是希望大家多一些心理準(zhǔn)備。對(duì)于投資者,往往也要看清楚對(duì)方是否合適,比如很多風(fēng)險(xiǎn)投資家選擇合作伙伴的時(shí)候,也會(huì)看人。在美國(guó),風(fēng)險(xiǎn)投資會(huì)去作盡職調(diào)查。我認(rèn)為可以多關(guān)注這六個(gè)特質(zhì)。
劉瀾:風(fēng)險(xiǎn)投資家徐小平說(shuō)過(guò),判斷是否投資創(chuàng)業(yè)者,主要看對(duì)方是否很激動(dòng),而且能讓他激動(dòng)起來(lái)。因?yàn)榻Y(jié)果是不確定的,就像一場(chǎng)夢(mèng),但要讓做夢(mèng)的過(guò)程很愉快。他說(shuō)過(guò)一句話:“夢(mèng)想是不能審計(jì)的。”所以投資者也是各種各樣的,有的可能會(huì)判斷你是否具備某幾個(gè)品質(zhì),有的則是看你是否有激情。我們很難去給創(chuàng)業(yè)者歸納出幾個(gè)要素,有效的領(lǐng)導(dǎo)者也很難說(shuō)歸納幾個(gè)要素,他們也是各種各樣的。
魅力是一個(gè)很抽象的概念。德魯克說(shuō)過(guò)一句話:領(lǐng)導(dǎo)力和魅力沒(méi)什么關(guān)系。而我們所說(shuō)的魅力型領(lǐng)導(dǎo)者,往往是人們把他們的卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)力神化了,這也是一種投射或移情的作用,事后的一些概括都靠不住。
創(chuàng)業(yè)的名詞、動(dòng)詞和形容詞
CBR:創(chuàng)業(yè)是初始階段,企業(yè)還是要進(jìn)入常規(guī)運(yùn)營(yíng)的。在創(chuàng)業(yè)前后期分別需要什么領(lǐng)導(dǎo)力?
劉瀾:創(chuàng)業(yè)特別需要領(lǐng)導(dǎo)力,進(jìn)入成熟期后可能更需要管理能力。創(chuàng)業(yè)時(shí)期,需要方向,而且缺乏穩(wěn)定的、可以吸引人的物質(zhì)收入,更要靠領(lǐng)導(dǎo)者鼓舞和激勵(lì)的能力。
李峰:一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)者會(huì)經(jīng)歷三個(gè)階段:初創(chuàng)、守業(yè)、授權(quán)給別人管理。在初創(chuàng)階段,創(chuàng)業(yè)者要重點(diǎn)發(fā)揮三條品質(zhì):追求卓越、自信果敢和戰(zhàn)略思維。到了守業(yè)階段,公司亞文化逐漸顯現(xiàn),人際關(guān)系變得復(fù)雜,就會(huì)轉(zhuǎn)而側(cè)重與人為善、自信果敢和知人之智。
劉瀾:創(chuàng)業(yè)前要問(wèn)清楚,我是為了什么去創(chuàng)業(yè)?是為了自己的夢(mèng)想還是別人的夢(mèng)想?是因?yàn)槟阌X(jué)得創(chuàng)業(yè)現(xiàn)在很熱?還是朋友的公司都上市了?只要是為了自己的夢(mèng)想,其他都是次要的。我談到的八項(xiàng)修煉中,在創(chuàng)業(yè)階段很重要的是講故事一對(duì)投資者、對(duì)自己、對(duì)核心團(tuán)隊(duì)講故事。還要善于從失敗中學(xué)習(xí)。深思也很重要,要有聯(lián)想式的、前瞻式的思維,這與戰(zhàn)略思維是差不多的意思。
李峰:這給我一些啟示,我來(lái)講一下領(lǐng)導(dǎo)力語(yǔ)法。人們追求幸福和成功,這里面有很多指標(biāo),可以理解成“名詞”;而“動(dòng)詞”就是劉老師所概括的,應(yīng)該做些什么,這是達(dá)成名詞的方式;但很多人辛辛苦苦地做動(dòng)詞卻沒(méi)達(dá)到這些名詞的效果,問(wèn)題就出在“形容詞”上——有沒(méi)有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見,能不能籠絡(luò)人心,有沒(méi)有想象力,會(huì)不會(huì)講故事。很多管理活動(dòng)的效果都取決于形容詞,形容詞決定動(dòng)詞能不能產(chǎn)生你們想要的名詞。
劉瀾:若聽李老師的話,會(huì)容易悲觀,因?yàn)樾稳菰~很難改變;聽我的話會(huì)比較樂(lè)觀,因?yàn)閯?dòng)詞你可以多做,持續(xù)做下去,有一天動(dòng)詞會(huì)變成形容詞。
本專題根據(jù)劉瀾、李峰在中歐創(chuàng)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力沙龍的演講與對(duì)話整理而