未來“云世界”

　　你能否想象，你所在的整個商業(yè)世界中的所有要素都是虛擬的?你會覺得不踏實嗎?這可以理解。但與此同時，完全被解放的不踏實感也意味著：你，自由了!
　　歡迎來到云世界!
　　你擁有整個世界
　　你的公司=你十整個虛擬商業(yè)世界。每個人都可以以己為中心，虛擬一個繞己運轉(zhuǎn)的商業(yè)星系。
　　在這樣的構(gòu)造下，意識所到之處便可瞬間隨心改變。你發(fā)現(xiàn)，以往那些顯而易見卻總無法清除的行業(yè)門檻、運營障礙、不能對接的商業(yè)語言、時空錯位的煩惱……都變得不復(fù)存在。虛擬的事物就如同只是一個意念，它可以擺脫現(xiàn)實存在所必須套上的枷鎖。你希望它顯現(xiàn)時，它便顯現(xiàn)，而你不需要的時候它就好似并不存在，你幾乎連關(guān)閉它的力氣都可以省了。因為一切都以虛擬的形式存在：虛擬采購部、虛擬物流、虛擬倉庫、虛擬供應(yīng)商構(gòu)成虛擬的供應(yīng)鏈；虛擬會議，虛擬團(tuán)隊、虛擬下屬構(gòu)成虛擬的辦公室；虛擬銷售員、虛擬分銷商、虛擬店鋪、虛擬訂單構(gòu)成虛擬的營銷部；虛擬的開發(fā)團(tuán)隊、設(shè)計團(tuán)隊，虛擬實驗室、虛擬產(chǎn)品發(fā)布會構(gòu)成虛擬的研發(fā)流程。
　　2012逼近，世界若沒有消亡，你會看到它慢慢走向虛擬。用不了多久，你會開始模糊虛擬與現(xiàn)實的界限。是的，除了你自己，你一無所有，卻也同時擁有一切。
　　每個商業(yè)組織都將可能成為一個超級公司，它的內(nèi)核或許很小，但它擁有無數(shù)個接口。這些接口可以無止境地擴(kuò)展，不設(shè)上限。它們還具有變形成各種模式的能力，可以與任何其他組織或個人相連接。每個接口都在云端開放，而每個商業(yè)組織或個人都在云端有這樣的接口。這些接口好似發(fā)出不同顏色的光，紅色與紅色很快相接，藍(lán)色與藍(lán)色很快相接，緊密相連，瞬間合為一體；當(dāng)改變光色，它們則瞬間分離，在下一秒尋找到新的接口相匹配。
　　你也擁有一家這樣的超級公司，而你最需要的則是一個調(diào)色板，調(diào)出最適合你的接口顏色，并根據(jù)你的需要選擇恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)變色。
　　世界不但平而且光滑
　　試想一下，你意圖造就下一個蘋果公司，被全世界擁戴。你和斯蒂夫·喬布斯(SteveJobs)一樣，站在一面大鏡子前，反復(fù)問自己：我想要什么?解答這個問題的過程很復(fù)雜，難以用邏輯描述。但你終究想明白了，并同喬布斯一樣，堅信你的想法與人們內(nèi)心深處尚未顯性的迫切需求相符合。
　　第一步，你需要得力的設(shè)計師來描畫構(gòu)想，他們是右腦的邏輯翻譯器。蘋果只有喬納森·埃弗(Jonathan Ive)和他十幾人的設(shè)計團(tuán)隊，而遍布世界的優(yōu)秀設(shè)計師都有可能為你的公司做設(shè)計。全球化已讓世界從圓變平，而云應(yīng)用則會漸漸把尚存的每處弧度拗平——世界不但平而且光滑，每個端點將更迅速地連接起來——云是真正的互聯(lián)網(wǎng)。于是，只要你愿意，從誕生之初你的公司就是一個跨國企業(yè)，再也無須特別去制定什么全球化運營目標(biāo)了。其實，即便你不愿意，也很難確保整個商業(yè)鏈里不摻雜異國血統(tǒng)。
　　無數(shù)未曾謀面的設(shè)計師通過云端接入你的公司。你僅需設(shè)置好一套規(guī)則，進(jìn)行篩選；再設(shè)計一套規(guī)則用以約定如何與他們分享價值。這些都像是用調(diào)色板調(diào)配色彩，只要讓云端的接口發(fā)出正確的光，馬上就能吸引來志同道合者。你可能最終也沒有真正認(rèn)識他們，但你們卻心靈相通。
　　自組織、自管理、自創(chuàng)新
　　你將最滿意的設(shè)計構(gòu)想在云端展示，獲取最廣泛的反饋。在云世界里，每個感興趣的人都能參與討論，給出意見，人人都是鑒賞家、評論家。很快，有許多自告奮勇的開發(fā)者，或以團(tuán)隊的形式，或以個人的名義申請由云端接入，他們懷著同樣的志趣，熱情洋溢地幫你將設(shè)計構(gòu)想一步步變?yōu)楫a(chǎn)品。其間，你召集各種虛擬會議，超越時空地與你的虛擬開發(fā)部門溝通，修正創(chuàng)意、配置資源、鼓舞士氣。
　　在預(yù)設(shè)的規(guī)則下，所有各方都有足夠的自主權(quán)，自由決定繼續(xù)糅合還是即刻退出。每次糅合或散去都相當(dāng)迅速，尋找下一個糅合方也相當(dāng)快捷，即求即應(yīng)，機(jī)會成本被降至最低。過于透明的虛擬世界，不存在信息不對等，競爭變得如此公平，卻分外激烈。毫無門檻，也意味著很難形成優(yōu)勢，每個組織內(nèi)核都將加倍著力于自我創(chuàng)新。不管是設(shè)計團(tuán)隊還是開發(fā)團(tuán)隊，都是從云端接入的自組織、自管理的商業(yè)生物團(tuán)隊。它們自我調(diào)整以適配你的云端接口。更重要的是，所有玩家必須絕對嚴(yán)格地遵從云世界的商業(yè)規(guī)則，否則便會被立刻拋下云端，這意味著永遠(yuǎn)地失去整個世界。
　　不必知道彼此是誰
　　產(chǎn)品尚未誕生，粉絲們已組團(tuán)等待。各種元件供應(yīng)商也很快意識到這個產(chǎn)品可能相當(dāng)風(fēng)靡——它們一直在云端觀望。每個接入云端的組織都有一個敏銳的探測器，時刻探測可能與自己匹配的光譜。一旦監(jiān)測到商機(jī)，便開始迅速調(diào)配自己接口的顏色，期待被接入你的超級公司。所有符合條件的供應(yīng)商，隨時等候在云端，以至于你根本不需要搞清楚最后選擇的是誰。很有可能，它們身處各地同時在為你服務(wù)，今天是甲，昨天是乙，而明天是丁。但這無關(guān)緊要，無論是誰，除了名字不同外，對你而言沒有差別。只要能正常運轉(zhuǎn)，虛擬世界里，不必知道彼此是誰。
　　產(chǎn)品發(fā)布的那天終于到了。你和喬布斯一樣進(jìn)行了一場偉大的宣講，區(qū)別在于你在自己的書房里獨自一人完成了對全世界的演說。
　　無數(shù)的經(jīng)銷商已蓄勢待發(fā)。當(dāng)然，他們也可能是粉絲團(tuán)。其實你甚至搞不清下訂單的是經(jīng)銷商還是最終用戶。你只知道，云端接口已幫你匯集了所有需求，剔除不必要的信息，最終只是整理成一份虛擬訂單發(fā)送給你。你看了看訂單上你最關(guān)心的那個數(shù)目，欣喜若狂，立刻組織生產(chǎn)：將訂單信息通過云端接口發(fā)布出去，虛擬的制造部門便開工生產(chǎn)起來。
　　你使用第四方物流平臺，這里匯聚著所有可能為你提供物流服務(wù)的組織。你完全不需要去提升自己的物流能力——好吧，其實你根本不具備物流能力，但這并不妨礙你將產(chǎn)品穩(wěn)妥地運送到世界各地。
　　你通過云端收集每一項用戶體驗的反饋信息、包括銷售細(xì)節(jié)。有一家提供數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)的虛擬咨詢公司幫你分析這些數(shù)據(jù)。事實上，所有有這類需求的公司都使用同一家虛擬咨詢公司的服務(wù)。它根據(jù)客戶的需要隨時變換，重新組合成最合拍的合作伙伴。你不知道它到底有多少咨詢顧問，無論你的要求多復(fù)雜，它都能提供足夠的資源為你服務(wù)。
　　每個組織都善變
　　你的每一個客戶都可以通過云端來查詢訂單進(jìn)度，這完全不需要知會你，因此你必須盡善盡美，在任何時刻都保持在最佳狀態(tài)。你也時常通過云端察看是否有異常。在你看來一切風(fēng)平浪靜，但事實上與你相接的各個虛擬組織更迭交替，隨時變化。事實上，你自己也非常善變，一旦改變主意或者有了新創(chuàng)意，你知道第一步該怎么做——是的，重新使用調(diào)色板，改變開放云端接口的光譜顏色。不再匹配的虛擬組織即刻斷開，新的組織瞬間糅合，迅速完成企業(yè)重構(gòu)。
　　1966年，羅伯特·弗朗西斯-肯尼迪(Robert F.Kennedy)說：“無論你喜歡不喜歡，我們處在亂世之中。這是一個充滿危機(jī)與不確定的時代；但對于精力充沛而富有創(chuàng)造力的人來講，這是一個前所未有的開放的時代。”40多年過去，這句話不但沒有過時，卻變得越來越貼切。
　　成為下一個蘋果公司，看來是如此簡單。不過，最大的問題是：你的鏡子是否和喬布斯的鏡子一樣，能令你想明