EOC 故障及解決方法

□彭衛(wèi)東 蘭春光

為了滿足用戶對雙向業(yè)務的需求，江西省廣電網(wǎng)絡萬安縣分公司采用低頻有源EOC（Spidcom 32 位 處理芯片 Homeplug Bpl技術）對接入網(wǎng)進行了雙向改造。由于EOC是一個全新的事物，我們在改造網(wǎng)絡和發(fā)展用戶的時候，碰到了一系列的故障，現(xiàn)將部分故障案例匯總?cè)缦隆?/p>

案例一：個別用戶終端時常掉線，速度很低，丟包嚴重。

一般來講，如果PING延時較大，表明中間某段線路寬帶過滿，網(wǎng)速會變慢。如果掉包率大則掉線幾率也會增大，網(wǎng)速也不會快。如果連續(xù)掉包達五個或五個以上表明此段時間用戶到目的IP之間網(wǎng)絡出現(xiàn)中斷，說明EOC終端至局端之間的鏈路衰減接近了最大值（65db左右）。為此，工作人員首先從理論上確認終端至局端之間的分支分配網(wǎng)絡的衰減是否在EOC正常工作范圍，用場強儀分別在局端和終端處測試某頻點的場強，相減得鏈路上的實際衰減，比照測得的衰減值與理論計算值。如果測得的值大出理論值很多，比如大于10db，可以檢查中間的分支分配網(wǎng)絡，用傳統(tǒng)的排除法來找出故障點。接頭接觸不良或分支分配器的端口損壞會導致數(shù)據(jù)衰減較大。

案例二：用戶EOC終端的四個燈均亮，但是不能上線。

出現(xiàn)這種現(xiàn)象首先看用戶是否有了家用放大器，然后看鏈路上的放大器是否調(diào)整好（單向放大器需要跳接）。如果用戶的LINK燈一直都在閃，說明鏈路上的某個分支分配器的接頭沒有接好，使它一直處于通與不通的狀態(tài)，用戶家里的接頭出問題的幾率較高。如果用戶終端的LINK是將滅未滅（燈光暗淡），則可能是鏈路的衰減過大。衰減過大的原因第一個可能是用戶接線不當，把銅絲絞在一起，產(chǎn)生所謂的“并線”現(xiàn)象；第二個可能是鏈路上的分支分配器連接過多，需要調(diào)整線路。

案例三：終端所有的燈和鏈路都是正常的，但是從終端登入看不見終端的信息。

出現(xiàn)此種現(xiàn)象可能是用戶終端的網(wǎng)卡壞損，不過這類故障很少。

案例四：下載速度慢，無法達到預定帶寬。

鏈路衰減過大或噪聲過大均會引起該故障。查看EOC終端LINK燈，如有閃爍或燈光暗淡為不正常，可利用自帶的電纜線直接從入戶處進行嘗試，以排除用戶室內(nèi)線路故障。噪聲問題大部分是接頭造成，只需把電纜接頭更換，噪聲干擾問題基本可解決。

案例五：寬帶撥號顯示676電話占線。

這種故障主要是終端長時間通電造成的，重啟終端或電腦即可解除故障。

案例六：用戶終端LINK燈不亮。

若用戶反映有線電視清楚，就是上不了網(wǎng)，則故障多為EOC局端長時間通電、假死機造成的。

在此，筆者對進行網(wǎng)絡改造的同行提幾點建議：在EOC技術雙向網(wǎng)絡，由于現(xiàn)有EOC帶寬和同時在線用戶MAC地址數(shù)量的限制，覆蓋用戶不宜過多，建議在雙向網(wǎng)絡設計的時候每個光節(jié)點覆蓋用戶在200戶以內(nèi)。放大器用來補償線路過遠而用戶不多時的正向信號，而對低端信號是不能補償?shù)?，因此其間盡量少用分支分配器。對施工人員要嚴格要求，因為有些工藝問題可能對單向網(wǎng)影響并不大，但一些小的疏忽會導致故障無法查處。