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    江蘇外資商業(yè)企業(yè)發(fā)展研究

    2011-10-19 09:24:28查艷
    關(guān)鍵詞:內(nèi)資外資零售

    查艷

    (江蘇省統(tǒng)計(jì)局,江蘇 南京 210008)

    江蘇外資商業(yè)企業(yè)發(fā)展研究

    查艷

    (江蘇省統(tǒng)計(jì)局,江蘇 南京 210008)

    我國(guó)商業(yè)領(lǐng)域全面對(duì)外開放后,以規(guī)模化、獨(dú)資化、本土化和綜合超市為特征的外資商業(yè)企業(yè)在江蘇呈現(xiàn)快速擴(kuò)張態(tài)勢(shì)。外資商業(yè)企業(yè)的進(jìn)入,在改善城市居民購(gòu)物條件和購(gòu)物質(zhì)量、激發(fā)內(nèi)資商業(yè)企業(yè)活力與競(jìng)爭(zhēng)力、帶動(dòng)流通產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的同時(shí),也使得內(nèi)資商業(yè)企業(yè)面臨巨大的挑戰(zhàn)與危機(jī),國(guó)民經(jīng)濟(jì)安全受到威脅。應(yīng)對(duì)外資商業(yè)企業(yè)擴(kuò)張?jiān)斐傻牟焕绊?,從?dāng)前江蘇實(shí)際出發(fā),需要從政府和企業(yè)兩個(gè)層面出發(fā),在謀求合作和戰(zhàn)略實(shí)施上尋求新的突破。

    外資商業(yè)企業(yè);發(fā)展特征;影響;對(duì)策

    一、外資商業(yè)企業(yè)在江蘇發(fā)展的現(xiàn)狀與特征

    1993年首家合資企業(yè)蘇州美羅時(shí)裝有限公司的成立,拉開了江蘇商業(yè)領(lǐng)域利用外資的帷幕。隨著我國(guó)商業(yè)領(lǐng)域的全面對(duì)外開放,外資商業(yè)企業(yè)在江蘇呈快速擴(kuò)張態(tài)勢(shì)。

    (一) 外資商業(yè)企業(yè)在江蘇投資的規(guī)模迅速擴(kuò)大

    江蘇省第二次經(jīng)濟(jì)普查資料顯示,2008年末,全省零售業(yè)外資(含港、澳、臺(tái)商)法人企業(yè)243個(gè),產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位(以下簡(jiǎn)稱產(chǎn)活單位)1461個(gè),年末零售營(yíng)業(yè)面積269.48萬(wàn)平方米,零售額479.48億元; 與2004年相比,法人企業(yè)數(shù)、產(chǎn)活單位數(shù)分別增加140個(gè)和649個(gè),零售營(yíng)業(yè)面積、零售額分別以41.8%和44.0%的年均速度增長(zhǎng)。2009年,江蘇新批準(zhǔn)批發(fā)和零售業(yè)(以下簡(jiǎn)稱批零業(yè))外商直接投資項(xiàng)目448個(gè),合同外資17.67億美元,實(shí)際投資8.07億美元,分別占到新批服務(wù)業(yè)外資總量的33.1%、12.9%和12.2%,與2004年相比,分別提高27.2個(gè)、8.0個(gè)和2.4個(gè)百分點(diǎn)。5年新批外資項(xiàng)目數(shù)、合同外資、實(shí)際投資年均增長(zhǎng)53.8%、47.7%和37.2%。

    (二)獨(dú)資化、并購(gòu)成為外資商業(yè)企業(yè)擴(kuò)張的主要方式

    我國(guó)商業(yè)領(lǐng)域全面開放后,進(jìn)入的外資商業(yè)企業(yè)大都采取了獨(dú)資、合資形式經(jīng)營(yíng)。近年來(lái),外資商業(yè)巨頭通過(guò)并購(gòu)和整體收購(gòu)的方式加快獨(dú)資化步伐。2006-2009年,外資在江蘇并購(gòu)的商業(yè)項(xiàng)目累計(jì)達(dá)到53個(gè),投資總額3.80億美元,合同外資2.44億美元。其中股權(quán)并購(gòu)的商業(yè)項(xiàng)目達(dá)到37個(gè),投資總額2.70億美元,合同外資1.86億美元,分別占并購(gòu)總數(shù)的69.8%、70.9%和76.2%。外商通過(guò)收購(gòu)兼并實(shí)現(xiàn)獨(dú)資化,既規(guī)避了選擇全新投資方式可能引起的競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也毫不費(fèi)力地拿到了原合資方在城市黃金地段的店面;更為重要的是,外商通過(guò)收購(gòu)兼并國(guó)內(nèi)某一行業(yè)或某一地區(qū)的內(nèi)資龍頭商業(yè)企業(yè),從根本上消除了內(nèi)資企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,可以形成某種程度的壟斷地位。因此,通過(guò)收購(gòu)兼并內(nèi)資商業(yè)企業(yè)特別是行業(yè)龍頭企業(yè),以占領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn),正在成為外資商業(yè)企業(yè)在江蘇快速擴(kuò)張的主要方式。

    (三)以大型綜合超市作為擴(kuò)張的主要業(yè)態(tài)形式

    據(jù)江蘇二經(jīng)普資料統(tǒng)計(jì),2008年末,江蘇區(qū)域外資零售產(chǎn)活單位1385個(gè),各種零售業(yè)態(tài)的產(chǎn)活單位占外資總量的份額如圖1所示。其中超市(含大型超市)370余家,占同類業(yè)態(tài)總量的10.7%。盡管比例不高,但其店鋪規(guī)模較高,零售營(yíng)業(yè)面積在6000平方米以上、10000平方米以上和20000平方米以上的大型超市占同等規(guī)模的比重均達(dá)到30%以上。此外,江蘇區(qū)域外資倉(cāng)儲(chǔ)會(huì)員店零售營(yíng)業(yè)面積均在7000平方米以上、購(gòu)物中心平均在18000平方米以上、百貨店平均在22000平方米以上。

    (四)全方位推行適應(yīng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的本土化戰(zhàn)略

    為提高適應(yīng)性和競(jìng)爭(zhēng)力,外資商業(yè)企業(yè)積極推行全方位的本土化戰(zhàn)略。一是商品銷售本土化,商品的80%以上是中國(guó)本土商品,特別是地方性的土特產(chǎn)品;二是選址理念本土化,大多店面開設(shè)在城市的繁華地段;三是銷售方式本土化,改變國(guó)外完全自助的銷售方式,安排導(dǎo)購(gòu)人員與顧客溝通;四是服務(wù)內(nèi)容本土化,對(duì)大件商品免費(fèi)送貨上門服務(wù)等;五是人力資源本土化,除了少數(shù)高層管理人員以外,95%的員工在當(dāng)?shù)卣衅?。此外,外資零售企業(yè)發(fā)展壯大也強(qiáng)力依賴本土資金,除注入初始股本金外,多數(shù)利用國(guó)內(nèi)的信貸資金和供應(yīng)商資金來(lái)發(fā)展。

    圖1 2008年江蘇區(qū)域各種零售業(yè)態(tài)外資產(chǎn)活單位的占比情況

    (五)外資商業(yè)企業(yè)積極向江蘇的二三線城市擴(kuò)張

    從2006-2009年批準(zhǔn)設(shè)立各省轄市的外資商業(yè)企業(yè)數(shù)和占比情況看,外資商業(yè)企業(yè)在江蘇的發(fā)展呈現(xiàn)出從蘇南向蘇中、蘇北,從經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市向經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)城市逐步擴(kuò)張的格局。2009年,全省新批準(zhǔn)外資商業(yè)企業(yè)475個(gè),蘇南、蘇中、蘇北地區(qū)分別占比77.7%、10.1%和12.2%,與2006年相比,分別提高了-11.9個(gè)、1.5個(gè)和10.4個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)省二經(jīng)普資料統(tǒng)計(jì),到2008年末,江蘇區(qū)域外資零售店鋪覆蓋了全省13個(gè)省轄市,靖江市是江蘇唯一沒有被外資零售商業(yè)滲透的全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣。

    (六)越來(lái)越多的非商業(yè)企業(yè)進(jìn)入商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展

    2005-2009年,江蘇外資批發(fā)企業(yè)數(shù)量規(guī)??焖贁U(kuò)大,新批外資項(xiàng)目數(shù)、合同外資、實(shí)際投資5年間以年均64.9%、73.5%和84.4%的速度遞增。2009年,新批外商投資企業(yè)中具有“批發(fā)經(jīng)營(yíng)”項(xiàng)目的達(dá)到427個(gè)、占全年新批外資企業(yè)總數(shù)的10.1%,合同外資16.43億美元、占3.2%,實(shí)際投資7.13億美元、占2.8%。與2004年相比,分別提高9.63個(gè)、2.95個(gè)和2.57個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)值得關(guān)注的是,江蘇外商投資的許多非商業(yè)企業(yè),其經(jīng)營(yíng)范圍增設(shè)了批發(fā)業(yè)務(wù)。如2001年設(shè)立在連云港的羅蓋特(中國(guó))精細(xì)化工有限公司,起初的經(jīng)營(yíng)范圍只有“生產(chǎn)山梨醇及其他多元醇產(chǎn)品”,是典型的生產(chǎn)型企業(yè),2009年經(jīng)營(yíng)范圍中增設(shè)了“從事自產(chǎn)產(chǎn)品及其相同商品的批發(fā)”業(yè)務(wù)。

    二、外資商業(yè)企業(yè)對(duì)內(nèi)資企業(yè)的影響與競(jìng)爭(zhēng)

    外資商業(yè)企業(yè)的快速擴(kuò)張對(duì)江蘇流通業(yè)以至國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的影響是雙重的,既有積極有利的促進(jìn)作用,也存在著不容忽視的問(wèn)題與影響??茖W(xué)評(píng)估和清醒認(rèn)識(shí)其得失利弊,對(duì)于促進(jìn)江蘇流通業(yè)健康發(fā)展有著十分重要的意義。

    (一)對(duì)江蘇經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的積極作用

    1.改善了城市居民購(gòu)物條件和購(gòu)物質(zhì)量。隨著越來(lái)越多的國(guó)外品牌連鎖超市、便利店出現(xiàn)在江蘇城市居民的身邊,不僅給消費(fèi)者提供了品種眾多、價(jià)廉物美、方便實(shí)惠的商品和服務(wù),也向消費(fèi)者展示了一種現(xiàn)代化、舒適便捷的購(gòu)物環(huán)境,提高了消費(fèi)者購(gòu)物和消費(fèi)的質(zhì)量。

    2.激發(fā)了內(nèi)資商業(yè)企業(yè)的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。外資商業(yè)企業(yè)在江蘇快速擴(kuò)張,給內(nèi)資商業(yè)企業(yè)帶來(lái)了前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力與生存危機(jī)。為了在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展,內(nèi)資商業(yè)企業(yè)不得不學(xué)習(xí)、借鑒外資商業(yè)企業(yè)先進(jìn)的管理理念和經(jīng)營(yíng)手段,改造和提升企業(yè)設(shè)備與技術(shù)水平,通過(guò)各種改革措施激發(fā)企業(yè)運(yùn)行活力和發(fā)展動(dòng)力。特別是一些大型商品流通企業(yè),如蘇寧、五星、蘇果等,通過(guò)收購(gòu)兼并、強(qiáng)化資本運(yùn)營(yíng)以及多元化合作等方式努力壯大企業(yè)實(shí)力,增強(qiáng)了同外資商業(yè)企業(yè)相抗衡的能力。

    3.帶動(dòng)了流通產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展。外資進(jìn)入,加快了商業(yè)設(shè)施建設(shè)和改造,帶動(dòng)了高檔商業(yè)設(shè)施發(fā)展,增強(qiáng)和改善了城市的綜合服務(wù)功能和投資環(huán)境。特別是引進(jìn)了連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送、網(wǎng)上銷售等現(xiàn)代流通方式和服務(wù)方式,推動(dòng)了流通業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和升級(jí),還帶動(dòng)了連鎖經(jīng)營(yíng)、物流配送、電子商務(wù)等現(xiàn)代流通方式迅猛發(fā)展,一大批具有相當(dāng)規(guī)模和實(shí)力的物流企業(yè)迅速成長(zhǎng),如中鐵快運(yùn)、江蘇中郵物流、蘇寧物流配送中心等。同時(shí),第三方物流市場(chǎng)逐漸形成,如金屬物流、化工物流、醫(yī)藥物流、IT電子物流、糧食物流等專業(yè)物流。此外,江蘇電子商務(wù)發(fā)展更為迅猛,以好享購(gòu)物為代表的省內(nèi)第一家專業(yè)電視購(gòu)物走進(jìn)了千家萬(wàn)戶。目前,江蘇省的各省轄市、縣(市)區(qū)電視臺(tái)都增設(shè)了電視購(gòu)物頻道。

    4.對(duì)整體國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了重要作用。外資商業(yè)企業(yè)進(jìn)入,活躍了江蘇經(jīng)濟(jì),不僅拉動(dòng)了內(nèi)需,而且還帶動(dòng)了商品出口。同時(shí),也使建筑、房地產(chǎn)、交通運(yùn)輸、郵電通訊、能源及多種服務(wù)行業(yè)從中受益。如跨國(guó)批發(fā)企業(yè)在江蘇的采購(gòu),就使江蘇的生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)入到跨國(guó)批發(fā)企業(yè)全球供應(yīng)鏈之中,從而增強(qiáng)了江蘇企業(yè)在跨國(guó)批發(fā)企業(yè)全球化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略中的地位和作用。

    (二)對(duì)江蘇經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的不利影響

    1.內(nèi)資商業(yè)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與危機(jī)日益嚴(yán)峻。進(jìn)入我國(guó)的外資商業(yè)企業(yè)大多是跨國(guó)商業(yè)巨頭,在資金、技術(shù)、管理、業(yè)態(tài)、品牌等方面具有強(qiáng)大實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)對(duì)中心城市流通主渠道的控制,不斷擠壓上游供應(yīng)商利潤(rùn)空間,使內(nèi)資企業(yè)在同外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中處于明顯劣勢(shì)。一是內(nèi)資商業(yè)企業(yè)的市場(chǎng)份額被不斷擠壓。2008年,江蘇區(qū)域外資零售產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位銷售額占到全部市場(chǎng)的10.1%,其中南京、蘇州市場(chǎng)外資占比分別達(dá)到19.0%和15.3%,外資在綜合超市業(yè)態(tài)中的市場(chǎng)份額更為凸顯,全省超市外資銷售份額已達(dá)到41.4%,在高端消費(fèi)品市場(chǎng)上占據(jù)了明顯優(yōu)勢(shì)。二是內(nèi)資商業(yè)企業(yè)利潤(rùn)率下降,經(jīng)營(yíng)難以為繼。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)表明,2005年以來(lái)全國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)中半數(shù)以上的內(nèi)資企業(yè)利潤(rùn)率下降,尤其是內(nèi)資家電零售連鎖企業(yè)利潤(rùn)率更低,毛利率平均只有4%-5%,最高的不過(guò)10%左右,而美國(guó)家電零售巨頭——百思買的毛利潤(rùn)則高達(dá)25%。

    2.經(jīng)濟(jì)安全受到威脅。商品流通業(yè)在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著承上(生產(chǎn))啟下(消費(fèi))作用,通過(guò)采購(gòu)渠道布局控制市場(chǎng)命脈,在全球范圍內(nèi)構(gòu)建市場(chǎng)體系,并決定制造業(yè)的生產(chǎn)、定價(jià)等經(jīng)濟(jì)行為。一旦商業(yè)流通體系被外資占領(lǐng)或控制,我國(guó)的制造業(yè)乃至中上游產(chǎn)業(yè)將受到嚴(yán)重威脅。一是部分知名民族品牌被淡化、削弱以至被取代。外資商業(yè)巨頭往往通過(guò)與我國(guó)知名的百貨店、專賣店、專業(yè)店等商業(yè)企業(yè)合資或合作,繼而不斷增加自己的資本份額,一步一步控制企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán),淡化和削弱中方商業(yè)品牌的影響力,直至收購(gòu)中方的全部股份,迫使我國(guó)知名品牌退出市場(chǎng),用其自己的品牌取而代之。由于外資企業(yè)的自有品牌排他性強(qiáng),我國(guó)的民族品牌一旦被外商的自有品牌所替代,再想重新回到市場(chǎng)相當(dāng)困難。二是越來(lái)越多的制造企業(yè)成為被外資商業(yè)企業(yè)控制的加工廠。外資商業(yè)企業(yè)通過(guò)大賣場(chǎng)這種極具擴(kuò)張性的現(xiàn)代零售業(yè)態(tài)和全球大額采購(gòu),在一定范圍和一定程度上形成了對(duì)消費(fèi)品終端銷售渠道與采購(gòu)渠道的壟斷,間接或直接地控制國(guó)內(nèi)制造企業(yè)產(chǎn)品的銷路,進(jìn)而左右制造企業(yè)產(chǎn)品品牌的命運(yùn),使越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)制造企業(yè)成為外資商業(yè)企業(yè)的供貨商,被納入到外商所主導(dǎo)的全球供應(yīng)鏈體系之中,大量的工業(yè)利潤(rùn)和商業(yè)利潤(rùn)則被外資商業(yè)企業(yè)所獲得,并形成了這些制造企業(yè)對(duì)外商的過(guò)分依賴。

    三、江蘇內(nèi)資商業(yè)企業(yè)應(yīng)對(duì)外資企業(yè)的戰(zhàn)略對(duì)策

    應(yīng)對(duì)外資商業(yè)企業(yè)擴(kuò)張?jiān)斐傻牟焕绊懀瑥漠?dāng)前江蘇實(shí)際出發(fā),需要在謀求合作和戰(zhàn)略實(shí)施上尋求新的突破,建議從政府和企業(yè)兩個(gè)層面分別實(shí)施:

    1.政府層面——建設(shè)全面有序公平開放的市場(chǎng)環(huán)境

    一是制定調(diào)控外資商業(yè)發(fā)展的政策。高度關(guān)注外資商業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和速度,針對(duì)性分析其對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)安全的挑戰(zhàn),推動(dòng)政府制定調(diào)控外資商業(yè)發(fā)展的政策手段,通過(guò)“減壓閥”、“制動(dòng)器”等措施,來(lái)避免“失控”的局面。

    二是培育大型商業(yè)及批發(fā)企業(yè)集團(tuán)。清理并取消各地方、各部門阻礙商業(yè)自由發(fā)展的市場(chǎng)壁壘,打破地區(qū)封鎖、行業(yè)壟斷,從稅收、金融等方面鼓勵(lì)扶持跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制的企業(yè)兼并和重組,鼓勵(lì)混合業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)。建立以大型批發(fā)商為主導(dǎo)、以新的營(yíng)銷方式為支撐、以有形與無(wú)形批發(fā)市場(chǎng)為基礎(chǔ)、以供應(yīng)鏈為聯(lián)結(jié)、以現(xiàn)代電子信息技術(shù)為手段、以提高流通效率與效益為目的,借助連鎖、物流和電子商務(wù)等現(xiàn)代流通方式發(fā)展的現(xiàn)代商業(yè)批發(fā)體系。

    三是完善外資批零業(yè)統(tǒng)計(jì)與評(píng)價(jià)體系,加強(qiáng)預(yù)警。研究判斷國(guó)內(nèi)商業(yè)安全程度的量化標(biāo)準(zhǔn),并認(rèn)真研究批發(fā)業(yè)特別是生產(chǎn)資料批發(fā)開放對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的影響,建立健全流通產(chǎn)業(yè)損害預(yù)警機(jī)制,及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。

    四是嚴(yán)格執(zhí)行外商投資商業(yè)領(lǐng)域的法規(guī),有序推進(jìn)商業(yè)對(duì)外開放。在簡(jiǎn)化審批程序的同時(shí),要求地方商務(wù)部門嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行審批,并及時(shí)上報(bào)商務(wù)部備案。堅(jiān)決制止一些地方給予外資“超國(guó)民待遇”的現(xiàn)象。針對(duì)外商通過(guò)并購(gòu)規(guī)避商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃限制的動(dòng)向,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《外國(guó)投資者并購(gòu)境內(nèi)企業(yè)暫行規(guī)定》,并盡快出臺(tái)相應(yīng)的《反壟斷法》。

    五是加強(qiáng)批零業(yè)人才培訓(xùn)和理論研究工作。人才缺乏是中國(guó)批零業(yè)發(fā)展中的突出問(wèn)題。必須建立一支具備現(xiàn)代流通理念、熟悉現(xiàn)代流通規(guī)則、精通現(xiàn)代流通管理和掌握現(xiàn)代流通技術(shù)的人才隊(duì)伍。同時(shí),要加強(qiáng)對(duì)批零業(yè)改革、開放、發(fā)展問(wèn)題的理論研究工作,為政府決策、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、群眾消費(fèi)提供依據(jù)。

    2.企業(yè)層面——增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力

    一是實(shí)施強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。與國(guó)外大型零售企業(yè)相比,江蘇零售企業(yè)在規(guī)模上處于劣勢(shì)。因此,必須通過(guò)內(nèi)資零售業(yè)的規(guī)模整合,重點(diǎn)組建一批規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)、具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)集團(tuán),打造江蘇零售業(yè)的“航空母艦”。一方面,應(yīng)推進(jìn)內(nèi)資零售業(yè)的橫向一體化,以連鎖經(jīng)營(yíng)的形式重新改造商業(yè)組織形式,將分散弱小的商店組織起來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng),同時(shí)提高零售業(yè)組織化程度;另一方面,內(nèi)資零售企業(yè)可以憑借其自有品牌優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),直接進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域,通過(guò)收購(gòu)、兼并、控股等方式重組部分消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè),從而形成以商業(yè)為主導(dǎo)的產(chǎn)銷一體化經(jīng)營(yíng)組織,加快集團(tuán)化發(fā)展。

    二是實(shí)施差異化戰(zhàn)略,突出特色經(jīng)營(yíng)。從區(qū)位差異化、業(yè)態(tài)差異化、定位差異化和服務(wù)差異化四個(gè)方面展開實(shí)施差異化戰(zhàn)略,彌補(bǔ)內(nèi)資零售企業(yè)在規(guī)模、資金實(shí)力、經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)及信息技術(shù)等方面的不足,充分發(fā)揮本地特色優(yōu)勢(shì),突出特色經(jīng)營(yíng),揚(yáng)長(zhǎng)避短,著力建設(shè)商品品牌、企業(yè)品牌和服務(wù)品牌,將整體劣勢(shì)變?yōu)榫植績(jī)?yōu)勢(shì),形成獨(dú)特的零售品牌。

    三是優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈管理,提升物流配送水平。零售企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)筑,取決于其供應(yīng)鏈能否有機(jī)地整合合作伙伴的資源,形成共贏的合作機(jī)制。一方面,盡快建立規(guī)范化的配送中心,提高物流的配送率;另一方面,應(yīng)大力發(fā)展第三方物流,通過(guò)市場(chǎng)化或者社會(huì)化降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),使零售企業(yè)更專注于核心業(yè)務(wù),努力提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

    10.3969/j.issn.1674-8905.2011.02.003

    (責(zé)任編輯:高萍)

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