外貿(mào)函電用語的語用探析

長春工程學(xué)院外語學(xué)院 陳志海 董淑新

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加劇，國際間的商務(wù)活動和交流變得越發(fā)頻繁。外貿(mào)函電是隨著國際貿(mào)易活動的產(chǎn)生而出現(xiàn)的一種特定的產(chǎn)物，在國際交流中如國際貿(mào)易、航運、保險、金融等領(lǐng)域為促進(jìn)貿(mào)易雙方更有效地交流發(fā)揮著越來越重要的作用，具體表現(xiàn)為：為貿(mào)易雙方搭建溝通的橋梁和信息交換的平臺。其語言特點也因其對成功地進(jìn)行業(yè)務(wù)交易帶來的重要影響逐漸引起了人們的關(guān)注。本文嘗試從語用的層面分析外貿(mào)函電的語用特征，幫助貿(mào)易雙方更好地理解彼此的交際意圖。

1 利用關(guān)聯(lián)理論分析外貿(mào)函電中語用含糊現(xiàn)象

目前，語用含糊因使用的越發(fā)頻繁而引起國內(nèi)外的學(xué)者、專家的關(guān)注和討論，大體有以下三種方式定義：一是把這種現(xiàn)象看作是交際中的隨意言談，即聽話人不能也沒有必要按照字面意義來理解的話語；二是把話語含糊看作是交際者需要遵守的語用原則，認(rèn)為他們會根據(jù)言語交際的需要，在必要時盡量含糊；三是最新提出的把含糊現(xiàn)象納入語用順應(yīng)(Adaptation Theory)的理論框架，作為語言結(jié)構(gòu)和語境之間的動態(tài)順應(yīng)來討論。結(jié)合以上觀點，我們不難發(fā)現(xiàn)：語用含糊的目的是在言語交際中，在說話者有能力使用明晰、不含糊的表達(dá)方式的情況下，為了實現(xiàn)特定點交際目的，說話者有意識地選用了委婉、含糊、間接的說法表達(dá)同樣的意思。正是因為語用含糊有如此顯著的特征，其在外貿(mào)函電中地使用也越發(fā)頻繁。

Sperber和Wilson(Sperber & Wilson，1995)曾做過如下定義：關(guān)聯(lián)性就是認(rèn)知語境中的舊信息和新信息相互作用的過程，話語的內(nèi)容、語境和各種暗含使聽話人對話語產(chǎn)生不同的理解，但聽話人不一定在任何場合或情況下對話語表達(dá)的全部含義都得到理解。在人們?nèi)粘５慕浑H會話活動中，說話者和聽話者為使交際能夠順利進(jìn)行而努力尋找最佳關(guān)聯(lián)，即說話人在進(jìn)行言語表達(dá)時就嘗試使其話語具有最佳關(guān)聯(lián)性；與此同時，聽話人在對話語表述中的信息(information)加以充實，對話語所暗示的信息(connotation)付出最小的努力獲得最佳關(guān)聯(lián)進(jìn)行理解。

以傳統(tǒng)語用學(xué)角度來衡量，語用含糊現(xiàn)象違反了交際會話的合作原則，即數(shù)量準(zhǔn)則、質(zhì)量準(zhǔn)則、關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則和方式準(zhǔn)則，從表面上看，使會話無法正常進(jìn)行。但是在實際的外貿(mào)函電會話中，使用語用含糊的目的是用最小的信息處理達(dá)到最佳的語境效果，即建立貿(mào)易雙方交流的最大關(guān)聯(lián)。可見，外貿(mào)函電中的語用含糊現(xiàn)象是符合關(guān)聯(lián)理論的。李佐文在《試論模糊限制語的交際功能》中指出：在會話交際活動中，當(dāng)發(fā)話者與所談?wù)搩?nèi)容之間的關(guān)系產(chǎn)生模糊時，表明發(fā)話者對所談內(nèi)容沒有絕對把握，使用模糊語能使話語穩(wěn)妥周全，同時為雙方留有余地，這就是模糊語言的交際功能。在外貿(mào)函電中應(yīng)用的更為明顯。例如：

(1)Our products have been exported to many countries.

這里的“many”用來修飾國家，表示“很多”，但在函電中并未明確標(biāo)出多少國家。也許該公司的產(chǎn)品只發(fā)給國外兩三家公司，但是使用含糊語卻能夠給對方形成良好印象。

(2)We very much regret that this is our rock bottom price.We, however, are pleased to inform you that we shall show a comprehensive range of samples for your selection in an exhibition of Chinese silks in Shanghai．(黎莉，2008：13)

rock bottom price這個短語已經(jīng)明確的表明這是賣方所能承受的最低價格，即不可能再降價。However形成語義上的一個轉(zhuǎn)折，表示愿意向?qū)Ψ教峁┝硗庖粋€選擇的機(jī)會，從而為今后進(jìn)一步的合作可能奠定基礎(chǔ)。

毋庸置疑，語用含糊現(xiàn)象在外貿(mào)函電中扮演著重要角色。相反，如果為刻意地遵守會話原則在外貿(mào)函電中總是使用表意明確的語言，不單不會使貿(mào)易順利進(jìn)行，甚至使貿(mào)易活動終止。所以說話者要根據(jù)實際情況相機(jī)而動，在關(guān)聯(lián)理論地指導(dǎo)下充分地發(fā)揮模糊語言的交際功能，盡量避免太絕對、太極端、容易導(dǎo)致貿(mào)易活動過早結(jié)束的語言表述。如下圖：會話交通燈。

圖1

2 合作與禮貌原則在外貿(mào)函電中的應(yīng)用

禮貌與合作原則是現(xiàn)代語言學(xué)中語用領(lǐng)域重要的理論，它不僅充分體現(xiàn)在會話中, 在書面語篇中也被廣泛實施(秦曉杰，2001)。合作原則(The cooperative Principle)是語言學(xué)家格萊斯在他的著作Logic and Conversation(1975)提出的。他認(rèn)為人們在談話中遵守的合作原則包括四個范疇，每個范疇又包括一條準(zhǔn)則和一些次準(zhǔn)則,即：(1)量的準(zhǔn)則(Quantity Maxim)；(2)質(zhì)的準(zhǔn)則(Quality Maxim)；(3)關(guān)系準(zhǔn)則(Relevant Maxim)；(4)方式準(zhǔn)則(Manner Maxim)。

在外貿(mào)函電中，我們隨時都要注意這幾個準(zhǔn)則的應(yīng)用。例如：

(1)We thank you for your letter and shall be pleased to enter into business relationships with you．

(2)As requested，we are sending you by another mail our latest catalogues and pricelists of our exports．

(3)If you find business possible，please write to us．

這是外貿(mào)信函的正文部分，包含三個自然段，且分別由單獨的一句話構(gòu)成。充分體現(xiàn)出外貿(mào)函電語篇結(jié)構(gòu)簡潔、邏輯性強(qiáng)的特點，符合會話合作原則的數(shù)量、質(zhì)量準(zhǔn)則。第一段be pleased to明確地表明了該信函的意圖和目的；第二段根據(jù)對方要求，we are sending you說明已明確對方要求，并及時寄出所需資料；在最后一段，說話者通過If… …，please… …提出己方希望，體現(xiàn)出了關(guān)聯(lián)和方式準(zhǔn)則。

但是在人們實際言語交際中，會話內(nèi)容并非總是符合“合作原則”。在某些情況下人們會有意地打破合作原則。針對用“合作原則”無法解釋的語言現(xiàn)象，Leech(1983)提出了“禮貌原則”，他認(rèn)為人們之所以有意違反合作原則，是以體現(xiàn)禮貌為目的，遵守“禮貌原則”?！岸Y貌原則”有六條準(zhǔn)則(Leech：132)：

(1)策略準(zhǔn)則(Tact Maxim，)；(2)慷慨準(zhǔn)則(Generosity Maxim)；(3)褒獎準(zhǔn)則(Approbation Maxim)；(4)謙遜準(zhǔn)則(Modesty Maxim)；(5)贊同準(zhǔn)則(Agreement Maxim)；(6)同情準(zhǔn)則(Sympathy Maxim)。而禮貌原則的具體應(yīng)用在外貿(mào)函電中也有明確體現(xiàn)，例如：

We appreciate the exceptional quality of your product and the way in which you have handled our enquiry．We would like to take this opportunity to conclude some transactions with you but I am afraid the price you quoted is not competitive enough．We would therefore suggest that you make some allowance，say 10%on you quoted prices so as to enable us to introduce your products to our customers．

在該外貿(mào)信函的開頭，寫信人開門見山地通過appreciate稱贊了對方產(chǎn)品的質(zhì)量和處理咨詢的方式，運用了褒獎準(zhǔn)則(appreciate表示欣賞、感激)。第二步運用贊同準(zhǔn)則，主觀上明確表示己方愿意與對方進(jìn)行貿(mào)易的愿望(would like to)。在提出己方意愿后，第三步十分委婉地(would suggest)提出希望對方降低價格的要求。而策略準(zhǔn)則在其中也有所體現(xiàn)，在爭取對方降價的同時又保證擴(kuò)大對方的好處(so as to)，即通過降低價格的方式能夠讓己方把對方的產(chǎn)品介紹給顧客。

綜上所述，外貿(mào)函電在國際貿(mào)易過程中所發(fā)揮出來的一系列重要功能如：信息傳遞、社會交往、協(xié)商勸說以及輔助業(yè)務(wù)處理等功能，都是通過合理運用了語用學(xué)的合作原則和禮貌原則，兩者相互補(bǔ)充、又相互促進(jìn)。只有清楚外貿(mào)函電的語用特征，了解語用含糊的使用目的以及合作、禮貌原則的應(yīng)用，才能使貿(mào)易雙方更好地理解彼此真正的交際意圖，才能使外貿(mào)函電更有效地為進(jìn)出口貿(mào)易活動服務(wù)，大幅度提高貿(mào)易雙方的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

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