履中國承諾 謀中國戰(zhàn)略

許潮 撰稿

今年9月，羅氏診斷大中華區(qū)總經(jīng)理黃柏興榮獲了上海市政府頒發(fā)的“2011年度白玉蘭紀(jì)念獎(jiǎng)”，他這樣表達(dá)獲獎(jiǎng)感言：“這不僅是對(duì)我個(gè)人的最高褒獎(jiǎng)，也充分肯定了羅氏診斷中國對(duì)上海的經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展、公益慈善、社會(huì)責(zé)任等方面做出的杰出貢獻(xiàn)。即使在全球經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，唯有中國政府宣布計(jì)劃在三年內(nèi)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生投入1250億美元，看到中國政府對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的巨大投入，我們倍感振奮。上海作為一個(gè)國際化的大都市，不僅在經(jīng)濟(jì)方面領(lǐng)先全國，同時(shí)在高科技引進(jìn)、人才培養(yǎng)等方面都走在時(shí)代前列。羅氏診斷為身處這樣的有利環(huán)境而感到幸運(yùn)。中國是羅氏診斷全球最重要的戰(zhàn)略發(fā)展地區(qū)之一，我將和員工們一起，再接再厲，繼續(xù)致力于將最先進(jìn)、最新的診斷技術(shù)帶到中國，并為今后十年及未來政府改革進(jìn)程中的每一步提供支持，履行我們對(duì)中國發(fā)展的長期承諾?！?/p>

碩果累累的中國戰(zhàn)略

2006年被任命為羅氏診斷大中華區(qū)總經(jīng)理的黃柏興，曾就職于新加坡、馬來西亞、中國等亞太地區(qū)諸多市場(chǎng)。在艱難的全球經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期，黃柏興帶領(lǐng)羅氏診斷中國創(chuàng)下年銷售額近40%增長的驕人業(yè)績(jī)，2010年羅氏診斷中國的業(yè)績(jī)是2000年時(shí)的20倍。公司連續(xù)五年從外高橋保稅區(qū)7000余家企業(yè)中脫穎而出，入選“外高橋保稅區(qū)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)百強(qiáng)企業(yè)”。他本人也榮獲了“2010年上海綜合保稅區(qū)優(yōu)秀企業(yè)家”稱號(hào)。

黃柏興認(rèn)為，這些成績(jī)?cè)从谒麑?duì)于中國市場(chǎng)的深刻理解。作為羅氏診斷中國的掌門人，黃柏興以中國的市場(chǎng)需求為出發(fā)點(diǎn)，以患者獲益為原則，向羅氏總部提出因地制宜的發(fā)展戰(zhàn)略。羅氏診斷根據(jù)中國市場(chǎng)的特殊需求，以最快的速度把國際領(lǐng)先的、具有醫(yī)學(xué)價(jià)值的檢測(cè)項(xiàng)目引進(jìn)國內(nèi)，如應(yīng)用于乙肝、丙肝、艾滋病血液篩查的核酸檢測(cè)（NAT）技術(shù)、應(yīng)用于孕婦的孕早期唐氏綜合征篩查、應(yīng)用于心衰的生物標(biāo)記物檢測(cè)、監(jiān)測(cè)房顫患者用藥劑量的檢測(cè)、應(yīng)用于骨質(zhì)疏松治療的骨標(biāo)志物檢測(cè)和用于乳腺癌患者的組織診斷檢測(cè)等。

“我們不僅把很多新的具有醫(yī)學(xué)價(jià)值的檢測(cè)帶到中國，同時(shí)配合各級(jí)醫(yī)院提高檢測(cè)質(zhì)量與效率，實(shí)現(xiàn)最佳的治療效果。羅氏診斷通過幫助各大醫(yī)院的檢驗(yàn)科量身定制實(shí)驗(yàn)室解決方案，優(yōu)化實(shí)驗(yàn)室操作流程，讓檢測(cè)結(jié)果更好地服務(wù)于臨床?！秉S柏興先生指出，近年來，羅氏診斷通過引入目標(biāo)任務(wù)自動(dòng)化解決方案（TTA），提高了醫(yī)院的檢測(cè)效率，幫助醫(yī)院檢驗(yàn)科為臨床提供精確、快速的檢驗(yàn)結(jié)果，分擔(dān)了醫(yī)院的就醫(yī)壓力。同時(shí)，通過與獨(dú)立醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室建立戰(zhàn)略合作關(guān)系等策略，推動(dòng)了獨(dú)立醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室在中國的成長，滿足中小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)于檢測(cè)技術(shù)日益增長的需求，提升檢測(cè)行業(yè)整體水平。羅氏診斷還在中國醫(yī)療器械企業(yè)中首創(chuàng)了專業(yè)服務(wù)部，由工程師為客戶提供培訓(xùn)、上門安裝、定期維護(hù)與維修等服務(wù)，深受客戶好評(píng)。

對(duì)未來的發(fā)展，黃柏興充滿信心。僅2010年，羅氏診斷中國就增加就業(yè)崗位近300個(gè)。未來三年，羅氏診斷中國的員工總數(shù)還將以每年20%的速度遞增。

沉甸甸的中國承諾

作為華僑，黃柏興積極投身中國的慈善公益事業(yè)，無論是羅氏兒童義走，還是志愿者服務(wù)等社會(huì)公益活動(dòng)中都能看到他的身影。2008年四川汶川地震后，黃柏興號(hào)召員工募集了14.869萬元人民幣捐助災(zāi)區(qū)；2009年首個(gè)羅氏診斷中國圖書館在安徽阜陽南塘小學(xué)開館……2003年設(shè)立的羅氏診斷獎(jiǎng)學(xué)金已覆蓋了上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院等12所高等院校，并計(jì)劃在不久的將來擴(kuò)展到15所國內(nèi)頂級(jí)學(xué)府。羅氏診斷也由于良好的企業(yè)公民形象被宋慶齡基金會(huì)《環(huán)球慈善》雜志社和CRF相繼授予“2010環(huán)球慈善企業(yè)獎(jiǎng)”和 “2011中國杰出雇主”的稱號(hào)。

作為一個(gè)管理者，黃柏興指著他辦公室墻上的書法字匾“厚德載物”四個(gè)字說道：“這是我時(shí)刻在提醒自己的座右銘，管理，最終管理的是人心。我們力爭(zhēng)給每個(gè)員工搭建最好的平臺(tái)，營造積極向上、良性競(jìng)爭(zhēng)、公開透明的環(huán)境，是我這個(gè)總經(jīng)理最大的職責(zé)。”