工作分析在學(xué)校中的運(yùn)用

工作分析，是實(shí)現(xiàn)人力資源科學(xué)管理的基礎(chǔ)和前提。然而，在實(shí)際的學(xué)校管理工作中，由于缺乏對(duì)工作分析的認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致了工作分析被束之高閣?，F(xiàn)代教育工作者必須認(rèn)識(shí)到工作分析在學(xué)校中的重要性，加強(qiáng)工作分析在學(xué)校中的運(yùn)用，才能有利于學(xué)校戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施和學(xué)校管理工作的最佳運(yùn)行發(fā)展。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，人力資源管理已被國(guó)內(nèi)國(guó)外各大中小企業(yè)廣泛運(yùn)用，甚至政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等機(jī)構(gòu)也在逐漸將原有的傳統(tǒng)人事管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的人力資源管理。工作分析，被人們譽(yù)為現(xiàn)代人力資源管理的基石，是實(shí)現(xiàn)人力資源科學(xué)管理的基礎(chǔ)和前提。它被許多企業(yè)作為人力資源管理中的“重中之重”，得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門的高度重視。同時(shí)，在教育管理中也需要運(yùn)用工作分析，工作分析的開展不僅有助于規(guī)劃學(xué)校人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)，而且還能為學(xué)校的人力資源管理和開發(fā)夯實(shí)基礎(chǔ)。因此，工作分析的開展對(duì)教育管理而言同樣具有舉足輕重的作用，我們就需要將企業(yè)的工作分析借鑒運(yùn)用到教育管理中來。然而，根據(jù)目前的研究情況可知，由于國(guó)內(nèi)學(xué)校對(duì)工作分析的認(rèn)識(shí)不到位，形成了部分學(xué)校對(duì)工作分析這一環(huán)節(jié)相當(dāng)重視，而有些學(xué)校對(duì)工作分析的態(tài)度則是“應(yīng)付了事”，認(rèn)為它只不過是一種形式，當(dāng)個(gè)“花瓶”擺設(shè)而已。因此，本文擬對(duì)工作分析的概念和在運(yùn)用中產(chǎn)生的誤區(qū)進(jìn)行闡述，并提出建設(shè)性意見。

一、學(xué)校工作分析的概念

工作分析，又被稱為崗位分析、職務(wù)分析。主要以規(guī)范崗位的管理為目標(biāo)，是構(gòu)建薪酬制度和績(jī)效制度的基礎(chǔ)性工作。目前，國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者針對(duì)運(yùn)用于企業(yè)中的“工作分析”給予了許多定義，總結(jié)下來，大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為工作分析是一種動(dòng)態(tài)管理的過程和分析工作過程的一種方法，工作分析的主要對(duì)象不是員工而是工作，它主要是詳細(xì)分析每一個(gè)崗位所需要完成的任務(wù)和需求，而目的是掌握崗位的工作內(nèi)容和性質(zhì)，以及完成崗位任務(wù)需要的工作能力和知識(shí)。而針對(duì)學(xué)校的工作分析，目前國(guó)內(nèi)研究相對(duì)較少，北京大學(xué)宋愛紅曾對(duì)校本工作分析進(jìn)行了定義，認(rèn)為“校本工作分析就是運(yùn)用系統(tǒng)的方法收集學(xué)校工作中的各種信息，明確學(xué)校組織中各個(gè)職位的工作目標(biāo)、職責(zé)和任務(wù)、權(quán)限以及工作中與組織內(nèi)外其他人的聯(lián)系等，分析勝任各個(gè)職務(wù)所必須具有的知識(shí)、技能、能力和態(tài)度，從而確定勝任各個(gè)職位必須具備的條件?！?/p>

概而言之，工作分析就是為了更好的完成學(xué)校未來的戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù)，學(xué)校組織全體教職員工對(duì)學(xué)校行政崗位和專業(yè)性技術(shù)崗位采用調(diào)查問卷法、訪談法等系統(tǒng)的方法和技術(shù)，通過收集各種工作中的信息資料和數(shù)據(jù)后，進(jìn)行詳細(xì)分析和描述各工作崗位中的職務(wù)性質(zhì)、任務(wù)、規(guī)范、工作環(huán)境以及任職者完成工作所需要的知識(shí)、技能等條件的過程。通過對(duì)學(xué)校工作分析的定義可以看出，學(xué)校工作分析的內(nèi)容一般包括了以下幾部分：（一）學(xué)校工作的內(nèi)容和職責(zé)。它是工作分析中的核心部分，也就是對(duì)學(xué)校工作所需要做的任務(wù)和規(guī)范學(xué)校教職員工在工作崗位上必須遵守執(zhí)行的要求；（二）工作的背景。所謂的工作背景就是指學(xué)校工作的環(huán)境和條件，即是指工作人員所處的工作地點(diǎn)的情況介紹。例如，行政崗位的工作地點(diǎn)主要是在辦公大樓內(nèi)工作，而專業(yè)性技術(shù)崗位的教師們的工作地點(diǎn)則是以教室或?qū)嶒?yàn)室為主。（三）崗位任職者的要求。即是指對(duì)任職學(xué)校崗位工作者的任職要求進(jìn)行詳細(xì)描述。由于學(xué)校崗位分為行政崗位和專業(yè)性技術(shù)崗位兩種類型，所以對(duì)每一類崗位任職者的要求就會(huì)不同。然而，任何一類崗位任職者的任職要求與所任工作的性質(zhì)和任務(wù)是相關(guān)聯(lián)的，所以工作性質(zhì)的不同產(chǎn)生的工作任務(wù)也會(huì)不同，而工作任務(wù)的不同對(duì)所任職人員的學(xué)歷、技能、工作經(jīng)驗(yàn)以及心理素質(zhì)等要求都會(huì)有所不同，因此，對(duì)每個(gè)工作崗位分析都需要進(jìn)行對(duì)任職者要求的詳細(xì)描述，以達(dá)到人事相宜的境界。

二、學(xué)校工作分析在運(yùn)用中存在的誤區(qū)

如果學(xué)校對(duì)工作崗位沒有進(jìn)行有效的工作分析，那么必然會(huì)影響學(xué)校人力資源管理工作的開展，如果沒有準(zhǔn)確的工作分析，學(xué)校就無法對(duì)崗位進(jìn)行清晰的描述和確定職責(zé)，更無法建立公平、公開的績(jī)效考核體系和薪酬考核體系，缺乏了考核指評(píng)，對(duì)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)就難以實(shí)施。因此，工作分析是學(xué)校人力資源管理活動(dòng)的重要內(nèi)容，是必不可少的。然而，在學(xué)校管理中，工作分析的實(shí)施不順暢，主要是人們對(duì)工作分析的認(rèn)識(shí)不足，還存在著一些誤區(qū)，以至于工作分析的開展一直處于停滯不前的狀態(tài)。

1.認(rèn)為工作分析的主體是人力資源部門工作人員。工作分析主體不明確的問題，是目前工作分析實(shí)踐中經(jīng)常遇到的問題。在工作分析中，人們普遍認(rèn)為工作分析的工作任務(wù)應(yīng)該由人力資源管理部門完成，因?yàn)楣ぷ鞣治龉ぷ鲗儆谌肆Y源管理中的一項(xiàng)，理所當(dāng)然的，應(yīng)該歸屬于人力資源管理部門獨(dú)立承擔(dān)。然而，這種認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的，人力資源管理部門統(tǒng)籌管理學(xué)校的人事工作，而對(duì)學(xué)校工作崗位的詳細(xì)認(rèn)識(shí)卻是知之甚少，如果將工作分析工作由人力資源管理部門負(fù)責(zé)，那對(duì)工作的分析只是具有片面的了解，不具有工作崗位當(dāng)事人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)，這將脫離了實(shí)施工作分析的初終，不利于工作分析的開展。

2.認(rèn)為工作分析不重要，走形式化道路。許多管理人員認(rèn)為，工作分析只是對(duì)企業(yè)有用，對(duì)學(xué)校管理沒有多大的用處。在實(shí)際中，工作分析在學(xué)校管理中的地位不高，許多學(xué)校管理人員都是抱著“走過場(chǎng)”的心態(tài)去看待，將工作分析當(dāng)作“花瓶”來擺設(shè)而已，認(rèn)為只要做過一次工作分析、有一份工作說明書，就會(huì)一勞永逸，永遠(yuǎn)都可以不用再做修改。如需要檢查的時(shí)候，拿出來應(yīng)付了事就行，沒有真正地將工作分析運(yùn)用到實(shí)處。另外，還由于形成的工作說明書內(nèi)容空洞，沒有實(shí)際指導(dǎo)意義，或者工作說明書被束之高閣而沒有被很好地使用等等。這些現(xiàn)象都是由于對(duì)工作分析的認(rèn)識(shí)不足導(dǎo)致的。

三、對(duì)工作分析在教育中開展的建議

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨，人力資本的重要性普遍得到了人們的共識(shí)，為了充分發(fā)揮教師們的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而達(dá)到“人盡其才、事得其人、人事相宜”的境界，學(xué)校管理應(yīng)從傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源的現(xiàn)代管理，以及由淺層次的管理逐步向科學(xué)化的管理轉(zhuǎn)化，將工作分析迅速的融入到學(xué)校管理中，以逐步完善學(xué)校未來的戰(zhàn)略規(guī)劃和科學(xué)的管理體系。

1.明確工作分析的主體。在學(xué)校中，工作分析一般應(yīng)該是以本崗位工作人員與其直接領(lǐng)導(dǎo)為主，人力資源管理部門工作人員配合共同完成的工作。因?yàn)橹挥斜緧徫坏慕處熀皖I(lǐng)導(dǎo)才最了解其工作職責(zé)和任務(wù)，對(duì)工作進(jìn)行描述也最有資格，他們非常清楚的知道對(duì)崗位所必須具備的能力和需求，例如，在教學(xué)崗位上，教師應(yīng)該做什么、怎樣去做、需要使用什么教學(xué)設(shè)備、工作職責(zé)和環(huán)境，以及需要完成工作任務(wù)所具備的知識(shí)和能力等等。如果將工作分析這一任務(wù)交由學(xué)校人力資源管理部門全權(quán)負(fù)責(zé)，由他們一手完成該項(xiàng)工作，那是不全面、不客觀的，因?yàn)槿肆Y源處是對(duì)全校的人事進(jìn)行宏觀統(tǒng)籌管理，如果細(xì)化到每個(gè)院系、每個(gè)教師崗位的話，那他們對(duì)某一崗位的認(rèn)識(shí)絕對(duì)是模糊的，對(duì)崗位的分析就會(huì)存在偏差。

2.全員參與工作分析。工作分析的開展需要全體員工的參與，只有得到了全體員工的積極配合，此項(xiàng)工作的開展才能達(dá)到最佳的效果?！耙?yàn)槊總€(gè)崗位既是工作分析的對(duì)象，同時(shí)也是崗位信息的提供者”。因此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及管理者應(yīng)該加強(qiáng)教職員工之間的溝通，通過會(huì)議、文件等方式大力宣傳工作分析對(duì)工作開展的重要性，使教職員工們從思想上得到認(rèn)識(shí)，再轉(zhuǎn)化為行動(dòng)上的認(rèn)識(shí)。另外，還須對(duì)教職員工們進(jìn)行如何開展工作分析的培訓(xùn)工作，讓教職員工通過培訓(xùn)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行分析，使工作分析的開展落到實(shí)處。

3.在學(xué)校管理工作中強(qiáng)化工作分析的地位和作用。學(xué)校工作分析不僅是學(xué)校人力資源管理的基石，而且還為學(xué)校人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才招聘、員工培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效考核和薪酬管理體系等工作提供必不可少的基礎(chǔ)，所以，做好工作分析工作對(duì)學(xué)校組織而言是十分重要的。因此，學(xué)校應(yīng)將工作分析列入學(xué)校管理工作制度中，以形成制度的方式來強(qiáng)化工作分析的開展以及提高學(xué)校教職員工對(duì)工作分析的高度認(rèn)識(shí)，促使工作分析有利于學(xué)校人力資源管理的優(yōu)化發(fā)展，以至于提升工作分析在學(xué)校管理工作中的地位和作用。

綜上所述，學(xué)校工作分析在學(xué)校管理工作中具有非常重要的作用，它關(guān)系著學(xué)校未來戰(zhàn)略目標(biāo)的制訂和任務(wù)的完成。因此，要將工作分析迅速的融入到學(xué)校管理工作中，就必須明確工作分析的主體，動(dòng)員全體教職員工積極參與其中，并在學(xué)校管理工作中強(qiáng)化工作分析的地位和作用，以利于加強(qiáng)教職員工對(duì)學(xué)校工作分析的認(rèn)識(shí)，提高學(xué)校工作分析的實(shí)施力度。

參考文獻(xiàn)：

[1]宋愛紅. 工作分析：校本人力資源管理與開發(fā)的基本工具[J]. 河南師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2004（6）.

[2]于真真. 工作分析中常見的問題及對(duì)策[J],北方經(jīng)濟(jì),2007（2）.

[3]彭玉地. 對(duì)高等學(xué)校崗位設(shè)置工作的思考[J].高教高職研究,2009（42）.

（作者簡(jiǎn)介：蘇鏡萍（1983-），女，漢，貴州貴陽人，華中師范大學(xué)管理學(xué)院教育經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)研究生,研究方向:教育人力資源管理。）