■文/吳凡
海南離島免稅購(gòu)物基本靠搶
■文/吳凡
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到海南旅游,順便能夠享受到購(gòu)物免稅的優(yōu)惠,這樣的搭配是可以為海南加分的。
成都白領(lǐng)李曼是朋友圈子里有名的“購(gòu)物狂”。在成都的時(shí)候,“不在春熙路,就泡在仁和春天”,去香港購(gòu)物也是她每年的“保留節(jié)目”。4月20日起開始實(shí)行的海南離島旅客免稅購(gòu)物政策,自然逃不過李曼的眼睛。
離島免稅首先在??诤腿齺喸囆?。但因??诿舛惖晟形绰涑?,中免集團(tuán)三亞免稅店成為目前海南唯一的離島免稅店。
由于工作和航班的關(guān)系,李曼并沒有趕上開業(yè)的第一天。4月21日,她來到了三亞免稅店—傳說中新的“購(gòu)物天堂”。
“直飛三亞的航班現(xiàn)在太火了,實(shí)在訂不到,只好從??谥修D(zhuǎn)了?!崩盥趶暮?诿捞m機(jī)場(chǎng)直通三亞的動(dòng)車上對(duì)記者說。不過在她到??谥?,并不知道在美蘭機(jī)場(chǎng)就可以直接乘坐動(dòng)車,“還提前看好了去火車站的路線呢”。
2010年12月開通的東環(huán)高鐵美蘭機(jī)場(chǎng)站,是中國(guó)首個(gè)直通機(jī)場(chǎng)的高鐵站。李曼夫婦的航班在上午10點(diǎn)40分降落在海口美蘭機(jī)場(chǎng),下午1點(diǎn)45分,便到達(dá)了三亞火車站。減去D7315次動(dòng)車的總運(yùn)行時(shí)間1小時(shí)47分鐘,從走下飛機(jī)到坐上高鐵,總共用時(shí)40分鐘。“這個(gè)時(shí)間,打車都不夠到海口東站呢?!崩盥f。
去三亞之前,李曼就已經(jīng)預(yù)訂了大東海地區(qū)的酒店,那里距離免稅店所在的榆亞大道19號(hào)鹿回頭廣場(chǎng)不到1公里,乘公共汽車只要兩站?!叭齺喆蜍嚳刹环奖懔耍Φ臐M街,但是比出租車還貴,住得近一點(diǎn)比較方便。這次就是專門沖著免稅店來的,先住在大東海,買好東西再去亞龍灣?!?/p>
4月21日下午4點(diǎn),辦理好住宿手續(xù),稍事休息之后,李曼決定第一個(gè)先去免稅店。
在三亞免稅店門口,三個(gè)玻璃門,有兩個(gè)被開作“入口”,一個(gè)為“出口”。
只見人進(jìn),鮮見人出。
在服務(wù)臺(tái),出示完身份證,并提供了準(zhǔn)確的航班信息和聯(lián)系方式之后,李曼辦好了三亞免稅店專門的購(gòu)物卡,免稅店初體驗(yàn)正式開始。
在大廳簡(jiǎn)單地熟悉了一下地形,李曼決定直奔化妝品區(qū)。但由于銷售情況太過火爆,入口直通化妝品區(qū)的道路已經(jīng)被重重的人流擋住,無法進(jìn)門直達(dá),李曼需要從二層繞道而行。
來到一樓右側(cè)的化妝品區(qū),李曼著實(shí)吃了一驚。
不要錢? 2011年4月20日海南三亞,游人在三亞免稅店里排長(zhǎng)隊(duì)購(gòu)物。
空柜。李曼日常使用的一些品牌,比如迪奧、香奈兒、嬌蘭、雅詩(shī)蘭黛和蘭蔻的柜臺(tái)上,只陳列著標(biāo)注產(chǎn)品名稱和價(jià)格的標(biāo)牌,標(biāo)牌背后,并無一件商品。
“全部售光了,你明天早上10點(diǎn)開門時(shí)再來吧,”蘭蔻的導(dǎo)購(gòu)員告訴李曼,“你要的這幾款產(chǎn)品都有,我?guī)湍銓懴聛恚忝魈熘苯觼磉@邊拿就可以?!?/p>
眼見購(gòu)買無望,李曼才冷靜下來,想到要關(guān)心一下價(jià)格。
一番咨詢之后,購(gòu)物狂李曼得出了結(jié)論:“確實(shí)便宜,難怪會(huì)賣成這樣?!?/p>
“三亞免稅店的化妝品平均比國(guó)內(nèi)專柜價(jià)格低15%到35%,部分甚至低50%,”在倩碧專柜,導(dǎo)購(gòu)員告訴記者,“據(jù)游客反映,有些化妝品的價(jià)格比香港還要便宜?!?/p>
李曼平常使用的一款歐舒丹的15ml裝眼霜,三亞免稅店的價(jià)格是245元?!拔乙恢庇眠@款,在香港買都要260元,明天有的話多買幾瓶。奢侈品什么的改天再來逛吧,肚子餓了,吃文昌雞去了?!?/p>
這天晚上,李曼做足功課。拿著免稅店派發(fā)的購(gòu)物指南,對(duì)照官網(wǎng)的介紹和開業(yè)兩天以來網(wǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)的各種購(gòu)物“攻略”,細(xì)細(xì)籌劃著她的采買計(jì)劃。
第二天,4月22日周五早上9點(diǎn),李曼夫婦準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在三亞免稅店門前。此時(shí)距離開業(yè)時(shí)間還有一小時(shí),但是門口兩側(cè)已經(jīng)排起了“長(zhǎng)龍”。上午10點(diǎn),海南省三亞免稅店迎來第三個(gè)營(yíng)業(yè)日,排隊(duì)的顧客魚貫而入。
已經(jīng)熟悉過地形的李曼,進(jìn)門之后直奔化妝品區(qū)。首先來到蘭蔻售賣區(qū),李曼取出昨天導(dǎo)購(gòu)小姐幫她寫好的卡片交給店員?!八志壢账硭挥羞@款套裝了,精華液……喏,還有最后一瓶?!边@時(shí),免稅店僅開門不到半個(gè)小時(shí)。
香奈兒5號(hào),迪奧的真我香水和凝脂緊致粉底液,嬌蘭的“幻彩流星球”,雅詩(shī)蘭黛的護(hù)膚套裝,歐舒丹的蠟菊眼霜……“沒有一樣不是‘搶’來的,這哪是免稅店啊,簡(jiǎn)直是‘免費(fèi)店’嘛。”李曼對(duì)著開門一小時(shí)又已經(jīng)空空如昨的一個(gè)個(gè)化妝品柜臺(tái)感嘆。
李曼總共購(gòu)買了10件化妝品和2瓶香水,其中化妝品的數(shù)量是三亞免稅店規(guī)定的兩名顧客所能購(gòu)買的上限。
其他的店鋪也被調(diào)動(dòng)起來,為化妝品的火爆銷售服務(wù)。一樓右側(cè)的所有店面,都可以辦理化妝品結(jié)賬業(yè)務(wù)。店內(nèi)服務(wù)人員不停地把需要結(jié)賬的顧客分流到各個(gè)柜臺(tái)的POS機(jī)前。
卡地亞手表柜臺(tái)前有兩名導(dǎo)購(gòu),一名負(fù)責(zé)結(jié)賬,另一名為顧客把購(gòu)買好的商品打包,自己本身的店面已經(jīng)無暇顧及。
排在李曼之前的是從上海來三亞公干的徐先生,他的小購(gòu)物籃里裝滿了太太指明要他買回的商品,“全都是太太電話遙控指揮要我買的,我哪能懂得這些的呀”。
再前面的一位東北女游客遇到了些小麻煩,她挑選的化妝品超過了5件,收銀員告訴她,只有5件可以購(gòu)買;選好之后還是不行,店內(nèi)信息顯示,由于她昨天已經(jīng)購(gòu)買過其他商品,加上化妝品就會(huì)超過5000元,這也是不允許的,她只好再?gòu)?件化妝品里去掉1件,才順利完成了結(jié)賬。
李曼購(gòu)買的化妝品里,最貴的2700元,最便宜的95元,兩款香水分別為770元和870元。她把兩瓶香水和另外5件組成最接近5000元限額的組合,用自己的名字結(jié)了賬;余下5件總價(jià)3000元出頭,用的是她先生的名字。
“這樣還能剩下1900多元的額度,準(zhǔn)備給他買一條皮帶或者錢包?!崩盥忉屃瞬捎眠@種組合方式的理由,“我昨天就問過了,兩個(gè)人的剩余額度是不能累加的,如果平均結(jié)賬,每人只能各剩下不到1000元,基本什么也不能買了。”
在三亞免稅店購(gòu)物不需要大包小包,因?yàn)橘?gòu)買的商品是要在顧客離開海南的機(jī)場(chǎng)提貨的?!拔蚁壬芟矚g這點(diǎn),他不用像在別的地方購(gòu)物時(shí)那樣跟在我后面拎包了。”李曼說。
試妝一女孩在免稅店里試用美容產(chǎn)品。
結(jié)賬完畢,從一樓化妝品區(qū)“只出不入”的門出去,還從剛才的入口進(jìn)門,就回到了一樓左側(cè)的精品區(qū)。和化妝品區(qū)不同,精品區(qū)的品牌都設(shè)有獨(dú)立的店鋪。Gucci和Burberry的門口也是長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,一位顧客出來,另一位顧客才能進(jìn)入。
“Gucci、Burberry、Tiffany、Ferragamo和Bally還是值得看一看的,其他幾個(gè)牌子不能算真正的大牌。”李曼是個(gè)中行家,她為記者講解一樓的各家品牌。
而她的目標(biāo)很明確:大牌店內(nèi)5000元以下的商品。Gucci專柜的一款基礎(chǔ)款帆布挎包,三亞免稅店價(jià)格為2700元,“國(guó)內(nèi)專柜賣3400元”;Bally紅白相間的帆布腰帶1500元,“比內(nèi)地其他地方便宜不到500,不過在香港只要1200港幣”。
在逛過幾家大牌之后,李曼手里的提貨單并沒有增加,“我感覺一般般,一是牌子太少,二來超過5000的要全額繳納行郵稅(進(jìn)境物品進(jìn)口稅的簡(jiǎn)稱),沒什么競(jìng)爭(zhēng)力,有些東西加了稅的價(jià)格高于香港,甚至比國(guó)內(nèi)專柜還貴”。
李曼的先生看中了一個(gè)Ferragamo的錢包,但是要2500元,超過額度了,無法購(gòu)買。他還在Burberry專柜試穿了一件經(jīng)典款風(fēng)衣,8100元?!斑@個(gè)需要按全額加20%的稅,總共接近10000元了”,李曼決定等一等,“今年計(jì)劃了要去歐洲玩兒,到時(shí)去英國(guó)買,肯定會(huì)比這個(gè)價(jià)便宜得多,經(jīng)典款年年出,不用擔(dān)心斷貨的,而且說不定能在outlet里買到呢”。
中國(guó)社科院等機(jī)構(gòu)發(fā)布的2010年《商業(yè)藍(lán)皮書》顯示,2010年中國(guó)奢侈品消費(fèi)總額為94億美元,超越美國(guó),僅次于日本,中國(guó)今年成為世界最大奢侈品消費(fèi)國(guó)已成定局。而高盛的統(tǒng)計(jì)調(diào)查顯示,中國(guó)奢侈品消費(fèi)40%以上都是在境外進(jìn)行的。
在精品區(qū)沒有收獲,李曼夫婦來到了二層。海南特產(chǎn)是二層最火的柜臺(tái),當(dāng)?shù)弥@部分商品需要現(xiàn)場(chǎng)提走后,他們決定上飛機(jī)的當(dāng)天再來選購(gòu)?!昂D咸禺a(chǎn)都是當(dāng)?shù)厣a(chǎn)的,肯定不用擔(dān)心缺貨。”
逛完整個(gè)二層只花了很少時(shí)間?!皷|西實(shí)在沒吸引力,都是些會(huì)打折的牌子,免稅優(yōu)勢(shì)并不明顯?!?/p>
回到了最初的“戰(zhàn)場(chǎng)”,李曼才發(fā)現(xiàn)原來這里還有其他可逛的。太陽(yáng)鏡店同樣需要排隊(duì)進(jìn)入,向店里張望,每個(gè)品牌都只剩下兩三種款式。手表也在這個(gè)區(qū),不過乏人問津?!昂苷?,低于5000元的名表基本沒有,這邊手表需要繳的稅是30%,根本沒有競(jìng)爭(zhēng)力。”
在萬寶龍專柜,李曼完成了最后一買。她為先生挑選了一款很特別的皮夾,“左邊是卡片夾,右邊是一塊粘扣,可以把手機(jī)皮套粘在上面,還有一支萬寶龍的手寫筆,挺有意思的,也很實(shí)用”。
下午1點(diǎn)40分,李曼夫婦“雙手空空、滿載而歸”。晚些時(shí)候,他們購(gòu)買的商品將會(huì)被直接運(yùn)往三亞鳳凰機(jī)場(chǎng),在那里設(shè)有專門的提貨點(diǎn),供離開海南的客人領(lǐng)取在三亞免稅店購(gòu)買的商品。
海南離島免稅政策
根據(jù)財(cái)政部3月24日發(fā)布的《關(guān)于開展海南離島旅客免稅購(gòu)物政策試點(diǎn)的公告》,海南離島免稅政策于4月20日試行,5月1日起正式實(shí)施。這是一項(xiàng)對(duì)乘飛機(jī)離島(不包括離境)旅客實(shí)行限次、限值、限量和限品種免進(jìn)口稅購(gòu)物,在實(shí)施離島免稅政策的免稅商店內(nèi)付款,在機(jī)場(chǎng)隔離區(qū)提貨離島的稅收優(yōu)惠政策。免稅稅種為關(guān)稅、進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅和消費(fèi)稅,目前確定的免稅限購(gòu)額度為5000元。非島內(nèi)居民旅客每人每年可享受兩次免稅,島內(nèi)居民旅客每人每年最多可以享受1次 。
政策對(duì)購(gòu)買免稅商品數(shù)量范圍進(jìn)行了明確規(guī)定:購(gòu)買數(shù)量不能超過5件的包括化妝品、服裝服飾、筆、糖果;4件之內(nèi)的包括小皮件;2件之內(nèi)的包括首飾、工藝品、手表、香水、絲巾、眼鏡(含太陽(yáng)鏡)、領(lǐng)帶、毛織品、棉織品、鞋帽、皮帶、箱包、體育用品等。
付款后旅客需拿身份證件和免稅店開具的提貨單,到機(jī)場(chǎng)指定的提貨點(diǎn)提取所購(gòu)免稅商品,并由旅客本人乘機(jī)隨身攜運(yùn)離島。旅客需在完成購(gòu)買和航班起飛之間預(yù)留足夠的時(shí)間,否則將無法在機(jī)場(chǎng)順利提貨。搭乘汽車、火車、輪船等其他交通工具離島的消費(fèi)者不能享受優(yōu)惠政策。
海南是中國(guó)第一個(gè)實(shí)行離島免稅政策的省份,也是全球第四個(gè)離島免稅區(qū)。此前,實(shí)行離島免稅的地區(qū)有日本沖繩島、韓國(guó)濟(jì)州島和中國(guó)的臺(tái)灣馬祖、金門。
“海南最吸引人的還是旅游,目前的情況應(yīng)該不會(huì)有人專門為了購(gòu)物到海南來;而到海南旅游,順便能夠享受到購(gòu)物免稅的優(yōu)惠,這樣的搭配還是可以加分的?!崩盥f。
李曼幫記者算了一筆賬,“化妝品加香水,比在內(nèi)地買差不多省了2000塊錢吧,跟在香港買差不太多,會(huì)稍微便宜一點(diǎn)兒。有人曾經(jīng)計(jì)算過,在香港購(gòu)物滿20000可以把路費(fèi)省出來,在三亞能夠享受的免稅額度只有5000,還是低了些”。
4月23日、24日,三亞免稅店經(jīng)歷了離島免稅以來的第一個(gè)周末?!氨J毓烙?jì),日接待人次和成交筆數(shù)應(yīng)該都至少和開業(yè)第一天的15000多人、5919筆持平,甚至更高?!比齺喢舛惖曦?fù)責(zé)對(duì)外宣傳的副總經(jīng)理滕銳25日告訴記者。
更多的游客排起了長(zhǎng)隊(duì),更多的商品被賣了出去,更多貨架被搶到空空如也,又有幾萬人體驗(yàn)了海南省為游客打造的“購(gòu)物天堂”。而已經(jīng)完成購(gòu)物“任務(wù)”的李曼夫婦則換到了亞龍灣海邊的酒店,去享受作為“旅游天堂”的三亞了。
去年,海南接待游客過夜人次近2600萬,97%以上為國(guó)內(nèi)游客。按照中信證券的研究報(bào)告中保守的推算,若以2000萬游客數(shù)量為基礎(chǔ),假設(shè)人均消費(fèi)1500元、進(jìn)店率20%、國(guó)人購(gòu)買免稅品市場(chǎng)份額80%測(cè)算,離島免稅政策至少可為海南帶來48億元的免稅品銷售增量。
中國(guó)(海南)改革發(fā)展研究院院長(zhǎng)遲福林在接受媒體訪問時(shí)曾指出,海南執(zhí)行免稅政策僅僅是第一步,最終目標(biāo)是要努力建設(shè)成國(guó)際購(gòu)物中心。要分三步走,第一步是從正在實(shí)現(xiàn)的離境退稅到對(duì)國(guó)內(nèi)游客和島內(nèi)居民的一些免稅;第二步盡快使海南島成為我國(guó)第一個(gè)日用消費(fèi)品免稅區(qū),把免稅的限額、免稅的品種能夠擴(kuò)大到日用消費(fèi)品的整個(gè)范圍;第三步要學(xué)香港,建成國(guó)際性購(gòu)物中心。
海南的離島免稅政策,引得其他地方也躍躍欲試。今年上半年,上海也計(jì)劃向中央申請(qǐng)實(shí)施離境退稅政策試點(diǎn),地點(diǎn)可能選在浦東。上海曾于2005年?duì)幦∵^離境退稅政策,其時(shí),浦東將入境游客購(gòu)物實(shí)行減免退稅政策納入綜合配套改革方案,向國(guó)務(wù)院上報(bào)申請(qǐng),但當(dāng)時(shí)未能獲批。
而財(cái)政部關(guān)稅司的相關(guān)負(fù)責(zé)人則指出,對(duì)海南實(shí)施的離島免稅政策,是國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)在海南建設(shè)國(guó)際旅游島整體發(fā)展戰(zhàn)略的一部分,是在充分考慮海南特殊的地理環(huán)境和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展思路的前提下制定的特殊優(yōu)惠政策,并不具有普適性。
4月25日周一上午10點(diǎn),李曼夫婦最后一次來到三亞免稅店,購(gòu)買了一些海南特產(chǎn)。下午1點(diǎn),在三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)15號(hào)登機(jī)口對(duì)面的三亞免稅店提貨點(diǎn),他們領(lǐng)取了之前購(gòu)買的商品。14點(diǎn)50分,三亞飛往成都的JD5177次航班起飛,李曼結(jié)束了她的初次離島免稅體驗(yàn)之旅。
沒有一樣?xùn)|西不是“搶”來的,這哪兒是免稅店啊,簡(jiǎn)直是免費(fèi)店。
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