萬達：房企信息化先行者

今年萬達在信息化方面引人注目的動作是，大連萬達集團與中國聯(lián)通在北京簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。中國聯(lián)通與大連萬達集團已在語音及數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)等方面開展了良好的合作。作為國內(nèi)地產(chǎn)行業(yè)信息化的領(lǐng)跑者，萬達從2005年就提出一體化的信息化概念，經(jīng)過這些年的實踐，萬達對企業(yè)應(yīng)用信息化有什么樣的體會，本刊記者采訪了萬達集團總裁助理兼信息管理中心總經(jīng)理朱戰(zhàn)備。

17 個項目上線

《中國建設(shè)信息》：雖然目前大多數(shù)地產(chǎn)企業(yè)意識到信息化的重要性，但真正懂信息化規(guī)劃以及去做的企業(yè)并不多，您能分享一下萬達地產(chǎn)在做信息化規(guī)劃時的方法和經(jīng)驗嗎？萬達地產(chǎn)信息化建設(shè)目前取得了哪些應(yīng)用成果？

朱戰(zhàn)備：萬達集團的信息化建設(shè)，伴隨著企業(yè)的快速擴張和集團管控的需要，從最初的基本辦公自動化應(yīng)用逐步對企業(yè)信息化有了深入認識和重視發(fā)展。2010年初，王健林董事長提出“以自主研發(fā)為主體，以行業(yè)成熟解決方案和知名外包開發(fā)協(xié)作為補充，研發(fā)結(jié)果自主可控，技術(shù)上適度超前”的創(chuàng)新型建設(shè)模式，同時決定在萬達集團內(nèi)進行信息化規(guī)劃。

萬達信息化建設(shè)規(guī)劃是在充分、深入研究萬達發(fā)展愿景、業(yè)務(wù)策略和管理的基礎(chǔ)上，利用國際先進的EA（企業(yè)架構(gòu)）理念和信息化規(guī)劃方法論，經(jīng)過深入研討和論證，形成信息系統(tǒng)的遠景、組成架構(gòu)及各部分的邏輯關(guān)系，以支撐企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)劃的目標(biāo)達成。

規(guī)劃內(nèi)容主要包括萬達未來信息化建設(shè)模式、業(yè)務(wù)應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃，中長期項目建設(shè)計劃及投資等，范圍覆蓋商業(yè)地產(chǎn)、高級酒店、文化產(chǎn)業(yè)、連鎖百貨等各支柱產(chǎn)業(yè)以及財務(wù)、成本、人力資源等業(yè)務(wù)管控系統(tǒng)。

萬達的IT規(guī)劃最重要的經(jīng)驗有兩條：一是“一把手”的重視，從董事長到總裁到各業(yè)態(tài)負責(zé)人，都親自關(guān)注和參與，確保了規(guī)劃的深度和精確性；二是“以我為主”，無論需求調(diào)研、規(guī)劃論證，都以萬達信息化人員和業(yè)務(wù)人員為主，外部專家為輔，確保了最終結(jié)果是真正具有萬達特色，反映萬達發(fā)展需求，各業(yè)務(wù)單元需要并支持的信息化建設(shè)規(guī)劃。

萬達集團2011年規(guī)劃啟動29個信息化研發(fā)項目，實際啟動達37個，截止目前已有17個項目上線運行。其中綜合體模塊化管理系統(tǒng)由總裁親自組織研發(fā)，是萬達集團10余年商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗的總結(jié)，是中國商業(yè)地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈計劃管控的創(chuàng)新，為商業(yè)地產(chǎn)項目按計劃、高品質(zhì)、在目標(biāo)成本控制范圍內(nèi)順利推進提供了有效的平臺支持。

《中國建設(shè)信息》：在成本管理信息化方面，貴公司作為房地產(chǎn)企業(yè)中的領(lǐng)先者，有很多做法值得其他企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒，您怎樣看待成本管理信息化在企業(yè)管理領(lǐng)域的發(fā)展？

朱戰(zhàn)備：成本管理是房地產(chǎn)企業(yè)核心業(yè)務(wù)，萬達集團的成本系統(tǒng)實行總部垂直管控，按照項目開發(fā)計劃進行管理，萬達成本管理信息化覆蓋可研成本測算、目標(biāo)成本管理、成本動態(tài)管理、結(jié)算成本管理、招投標(biāo)管理、供應(yīng)商管理及合同管理等各業(yè)務(wù)模塊。

《中國建設(shè)信息》：請您談?wù)劄槭裁捶康禺a(chǎn)行業(yè)要做信息化，目前房地產(chǎn)行業(yè)信息化的現(xiàn)狀如何？

朱戰(zhàn)備：企業(yè)信息化是市場經(jīng)濟環(huán)境下，各行業(yè)發(fā)展到一定階段的自身需要。國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)在政府宏觀調(diào)控形勢下，更加注重管理的精細化，對企業(yè)信息化的重視上升到新高度，房地產(chǎn)企業(yè)單個信息化項目投入已達千萬級，信息化部門在很多房地產(chǎn)公司成為一級部門，這些都標(biāo)志著，國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)信息化發(fā)展正全面提速。同時，由于房地產(chǎn)行業(yè)信息化技術(shù)雖不復(fù)雜，但普遍信息化基礎(chǔ)較為薄弱，業(yè)務(wù)部門認識水平尚待提高，這些客觀現(xiàn)狀都決定著房地產(chǎn)行業(yè)信息化發(fā)展將是一個長期的過程。

自主開發(fā) 業(yè)務(wù)為主

《中國建設(shè)信息》：您認為在信息化建設(shè)上，房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)向制造業(yè)學(xué)習(xí)什么？房地產(chǎn)企業(yè)建設(shè)信息化應(yīng)具備怎樣的條件？

朱戰(zhàn)備：房地產(chǎn)企業(yè)和制造企業(yè)在運營模式和管理方式上，差別很大。制造業(yè)對信息系統(tǒng)的依存度較高，產(chǎn)品化軟件系統(tǒng)和解決方案相對成熟，企業(yè)內(nèi)部信息化基礎(chǔ)較好。房地產(chǎn)企業(yè)信息化成熟解決方案不多，建設(shè)要從自身實際出發(fā)，根據(jù)行業(yè)特點做好項目規(guī)劃與自主研發(fā)。

《中國建設(shè)信息》：信息化主要解決房地產(chǎn)企業(yè)什么問題？企業(yè)信息化最關(guān)鍵的是什么？

朱戰(zhàn)備：在萬達，信息化建設(shè)的主要目標(biāo)是提升管理水平，實現(xiàn)精準、高效的集團管控；同時，提高運營效率，從大量手工勞動中解放出來，實現(xiàn)信息化辦公、提高工作效率。

《中國建設(shè)信息》：落地難、實施成功率不高，是房地產(chǎn)信息化建設(shè)的一個癥結(jié)，從萬達地產(chǎn)實施經(jīng)驗來看，如何才能提高實施的成功率？

朱戰(zhàn)備：萬達的經(jīng)驗主要有三條：

以業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，充分深入的需求分析；以自主開發(fā)為主、外包團隊協(xié)作的研發(fā)模式；以業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，統(tǒng)一標(biāo)準，自上而下的有效推廣。

《中國建設(shè)信息》：房企信息化是否能提升房企競爭力？

朱戰(zhàn)備：信息化是加強管理提高效率的工具，但企業(yè)的成功更要靠集團全體員工的艱苦奮斗，因此萬達既高度重視信息化，通過提不斷提高信息化水平推動企業(yè)軟實力的提升，同時也同步推動集團各支柱業(yè)態(tài)經(jīng)營管理水平的進步。

《中國建設(shè)信息》：萬達地產(chǎn)信息化建設(shè)的目標(biāo)是什么？

朱戰(zhàn)備：2012年底基本實現(xiàn)管理信息化, 達到業(yè)內(nèi)第一, 國內(nèi)領(lǐng)先；2013年底達到世界級水平。