用行業(yè)管理思路叩響海量數(shù)據(jù)的大門
——專訪久其軟件董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理趙福君

◎ 本刊記者 于巧稚

1997年，北京中關(guān)村一個(gè)僅15平米的辦公室內(nèi)，有一家軟件公司成立了。2006年至今，這家企業(yè)連續(xù)5年榮獲“國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)”稱號(hào)。2009年8月11日，這家軟件公司在深交所中小企業(yè)板掛牌交易。如今，已擁有上億元的注冊(cè)資本，兩萬(wàn)多平米的研發(fā)大樓以及近兩千名員工從事研發(fā)、技術(shù)服務(wù)等。這家軟件公司就是赫赫有名的北京久其軟件股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱：久其）。

久其軟件董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理 趙福君

彈指間，十四年的韶華在指縫中悄悄的流過(guò)，十四年來(lái)，久其人兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，孜孜追求于為政府部門和企業(yè)集團(tuán)提供咨詢及信息化全面解決方案，主要致力于報(bào)表管理軟件、電子政務(wù)軟件、商業(yè)智能軟件和集團(tuán)管控軟件的研究與開發(fā)。在管理軟件領(lǐng)域，久其人甘當(dāng)拓荒的老黃牛，研究開發(fā)的統(tǒng)計(jì)分析、決策支持、全面預(yù)算、集中核算、決算報(bào)表、合并報(bào)表、資產(chǎn)管理、全面績(jī)效、財(cái)輔管理和綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用等系統(tǒng)在多個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。

重情義

久其軟件董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理趙福君在公司成立伊始，也有著成為“中國(guó)微軟”的夢(mèng)想。帶著對(duì)比爾·蓋茨的欽佩，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷探索摸索，最終整理總結(jié)出一套屬于久其人的柔性研發(fā)理論，不斷研發(fā)出具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的業(yè)內(nèi)領(lǐng)先技術(shù)和產(chǎn)品，并提供符合用戶需求的一整套的咨詢和培訓(xùn)服務(wù)。

創(chuàng)業(yè)是要吃苦的，那時(shí)盡管久其人帶著創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，生活總是很現(xiàn)實(shí)的。趙福君想著要盡快打開市場(chǎng)，至少努力去給與他共同打拼的伙伴發(fā)放薪水。經(jīng)過(guò)兩年的努力，久其獨(dú)立研發(fā)的《久其通用數(shù)據(jù)平臺(tái)管理系統(tǒng)》被久其首個(gè)重要客戶：財(cái)政部認(rèn)可，并逐漸向全國(guó)各級(jí)財(cái)政系統(tǒng)推廣使用。久其正是抓住了這個(gè)機(jī)遇，不僅營(yíng)業(yè)額不斷增長(zhǎng)，合作伙伴也成幾何倍數(shù)遞增，直到2009年久其軟件成功上市。

“這些年來(lái)，久其一直是踏踏實(shí)實(shí)做事，做好我們的本職工作。”趙福君說(shuō)道：“通過(guò)十幾年的探索，我們可謂開創(chuàng)了具有中國(guó)特色的政府、企業(yè)信息化道路，并把先進(jìn)的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)融合到了久其的產(chǎn)品之中?！苯栌敏斞赶壬囊痪湓挘浩鋵?shí)地上本沒有路，走的人多了，也便成了路。如今的趙福君對(duì)往昔一筆帶過(guò)，但這其中一定包含了太多故事，其中的酸甜苦辣，需要悉心地去回味，成為了久其人重要的精神財(cái)富。

安德魯·卡內(nèi)基說(shuō)過(guò)“帶走我的員工，把我的工廠留下，不久后工廠就會(huì)長(zhǎng)滿雜草；拿走我的工廠，把我的員工留下，不久后我們還會(huì)有個(gè)更好的工廠。” 人是組成公司的重要元素，或許企業(yè)的產(chǎn)品可以復(fù)制，商業(yè)模式可以復(fù)制，流程可以復(fù)制，但是人不能復(fù)制，企業(yè)文化不能復(fù)制。

久其是重情義的公司，在其北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)總部，隨處可見對(duì)“情”的詮釋。久其倡導(dǎo)“情”字企業(yè)文化，本著“尊重人才、重用人才、善待人才”的人才觀，擁有一支由博士、碩士、本科生組成的一流實(shí)施、技術(shù)及管理團(tuán)隊(duì)，員工千余人。

企業(yè)文化為久其人提供的是精神狀態(tài)，文化的策動(dòng)和熏陶，可以為企業(yè)提供源源不斷的動(dòng)力。企業(yè)能帶給社會(huì)的不僅僅是優(yōu)秀的產(chǎn)品，她自身的文化也是社會(huì)精神文明的一部分重要成果。這種文化不但影響著企業(yè)自身，也感動(dòng)著客戶。凝聚競(jìng)爭(zhēng)力最基本、最重要、最強(qiáng)大的手段在于凝聚人心，這就是隨著企業(yè)發(fā)展而成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)文化。

公司骨干力量的穩(wěn)定使得久其蒸蒸日上，很多人來(lái)到久其不光是為了薪資待遇，認(rèn)同久其文化，努力成為久其團(tuán)隊(duì)的重要份子，與久其共成長(zhǎng)是更多年輕人的理想。“員工愿意在久其是因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展，久其給了員工長(zhǎng)期發(fā)展的空間?！壁w福君笑道，“盡管現(xiàn)在壓力很大，但我依然堅(jiān)信，我們的團(tuán)隊(duì)將會(huì)齊心協(xié)力，將久其的事業(yè)做好，將軟件報(bào)國(guó)的宏偉使命與理想不斷傳遞下去。”

重服務(wù)

服務(wù)是久其發(fā)展的脈搏。企業(yè)追求簡(jiǎn)單、高效，將復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，軟件開發(fā)也同樣化繁為簡(jiǎn)。“軟件的設(shè)計(jì)首先要考慮用戶的使用體驗(yàn)?！壁w福君說(shuō)道。以服務(wù)為中心，用服務(wù)開拓市場(chǎng)，用服務(wù)留住用戶，是久其人始終如一的做事態(tài)度。

都說(shuō)IT界浮躁，過(guò)去有很多公司為了利益不停做項(xiàng)目、發(fā)掘客戶，但是他們沒有停下來(lái)去用心服務(wù)客戶。也有許多公司在上升期對(duì)客戶盡心盡力，然而一旦取得了些許成績(jī)，就忘了客戶為本的服務(wù)根源。那些不經(jīng)意間遺忘了客戶的企業(yè)必然會(huì)遭到客戶的拋棄。“水可載舟，亦可覆舟”，對(duì)于公司而言，客戶正是托起企業(yè)航母的“水”。

趙福君以久其軟件服務(wù)著名餐飲企業(yè)“全聚德”管理信息化為例。餐飲企業(yè)的菜品的成本管理部分一直得不到很好的實(shí)施，許多軟件巨頭把精力都投入在大項(xiàng)目的研發(fā)中。久其從基礎(chǔ)做起，接下并逐步開發(fā)這個(gè)項(xiàng)目直至用戶滿意。也就是通過(guò)這樣的小項(xiàng)目，用戶認(rèn)可了久其的不僅僅是產(chǎn)品，更滿意久其的服務(wù)態(tài)度。久其一直以來(lái)堅(jiān)持服務(wù)戰(zhàn)略，企業(yè)發(fā)展與服務(wù)客戶同步進(jìn)行，有時(shí)候，通過(guò)一個(gè)小產(chǎn)品，客戶就能認(rèn)可了久其人對(duì)客戶的服務(wù)，慢慢的把很多業(yè)務(wù)層模塊的實(shí)施也交由久其來(lái)做。

談到與建筑地產(chǎn)行業(yè)信息化建設(shè)，久其今年與中國(guó)化學(xué)工程股份有限公司在集團(tuán)管控項(xiàng)目進(jìn)行深入合作。久其是做報(bào)表起家，最開始僅僅是開發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)計(jì)劃統(tǒng)計(jì)模塊，如今中國(guó)化學(xué)工程為什么就能將集團(tuán)以及下級(jí)單位的整體業(yè)務(wù)模塊交給久其呢？據(jù)了解，中國(guó)化學(xué)工程的信息化領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于久其最為滿意之處就是久其全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。之所以能有這樣的印象，緣于久其與中國(guó)化學(xué)工程一家二級(jí)公司的合作。因?yàn)榫闷湓跒樾袠I(yè)提供信息化建設(shè)的時(shí)候，并沒有提供單一的套裝軟件，無(wú)論是久其DNA平臺(tái)（研發(fā)與業(yè)務(wù)生成平臺(tái)），還是久其VA6（應(yīng)用管理平臺(tái)），用戶如果有個(gè)性化的需求，能利用其進(jìn)行快速定制和開發(fā)。在與中國(guó)化學(xué)工程二級(jí)公司合作中，用戶對(duì)久其的服務(wù)非常滿意，中標(biāo)也是情理之中。久其人正是以熱忱的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，贏得客戶的贊譽(yù)。2010年久其入股廣東同望科技股份有限公司之后，久其拓寬了其產(chǎn)品線，用完整的解決方案體系更好地為用戶提供服務(wù)。

趙福君常和用戶說(shuō)，一款優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)客戶需求的信息化產(chǎn)品的研發(fā)與誕生需要用戶與軟件企業(yè)長(zhǎng)期而密切的溝通與合作。在為企業(yè)提供服務(wù)的同時(shí)，也是實(shí)現(xiàn)雙方共贏的過(guò)程。

用服務(wù)，久其把曾經(jīng)支持企業(yè)的用戶都帶動(dòng)起來(lái)，每一位曾經(jīng)與久其合作過(guò)的用戶都能真切感受：久其軟件 鉆石品質(zhì)。企業(yè)為用戶提供好的服務(wù)，才能有持續(xù)發(fā)展的能力。久其風(fēng)雨十四載，仍在不斷完善自身的服務(wù)體系，先后與財(cái)政部、國(guó)資委、國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、民政部、交通運(yùn)輸部、文化部和水利部等40多個(gè)國(guó)家政府機(jī)構(gòu)及中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵建、中交集團(tuán)、中國(guó)建筑、中冶集團(tuán)、中國(guó)水電、中國(guó)葛洲壩、中國(guó)化學(xué)工程、中國(guó)神華和中國(guó)遠(yuǎn)洋等80多家大型央企集團(tuán)建立了長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系。

趙福君感嘆道：“我們不能想象沒有服務(wù)的產(chǎn)品，服務(wù)就是我們的生命?！?/p>

重創(chuàng)新

久其軟件現(xiàn)已成為中國(guó)管理軟件市場(chǎng)領(lǐng)先品牌，并以對(duì)技術(shù)發(fā)展方向及客戶需求的精準(zhǔn)把握，對(duì)中國(guó)國(guó)情需求的透徹分析，成為國(guó)內(nèi)統(tǒng)計(jì)分析、預(yù)算管理、高端決策支持平臺(tái)和集團(tuán)化業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)方面的領(lǐng)軍者，成為企業(yè)管理咨詢及信息化服務(wù)最具實(shí)力的專業(yè)供應(yīng)商，以及政府采購(gòu)的優(yōu)秀方案供應(yīng)商之一。

在與趙福君交流中時(shí)刻能感受到久其軟件鼓勵(lì)創(chuàng)新，重視創(chuàng)新的管理理念，每年久其公司都有技術(shù)、產(chǎn)品、管理和服務(wù)四個(gè)類別的創(chuàng)新獎(jiǎng)評(píng)選，不僅激發(fā)了員工的創(chuàng)造力，而且也給企業(yè)帶來(lái)了活力。趙福君認(rèn)為今后軟件技術(shù)將與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融會(huì)貫通。隨著互聯(lián)網(wǎng)高速時(shí)代的來(lái)臨，移動(dòng)商務(wù)逐步走入人們的視野，將會(huì)對(duì)現(xiàn)有管理模式和工作習(xí)慣進(jìn)行大規(guī)模創(chuàng)新。蘋果公司就是以設(shè)計(jì)為驅(qū)動(dòng)力，充滿創(chuàng)新精神，適應(yīng)了這種新潮流?！叭绻髽I(yè)不適應(yīng)這種潮流，就會(huì)被淘汰。久其從技術(shù)層面和商務(wù)合作方面將推出云報(bào)表的概念?！壁w福君介紹說(shuō)，募投項(xiàng)目之一的久其報(bào)表大廳就是面向企業(yè)的云端應(yīng)用。隨著國(guó)家大規(guī)模投資，建筑施工企業(yè)在全國(guó)各地有大量的施工隊(duì)伍，他們正需要這種基于互聯(lián)網(wǎng)模式的報(bào)表，讓企業(yè)的管理人員真正便捷的為企業(yè)運(yùn)營(yíng)、發(fā)展把脈。

對(duì)于當(dāng)下BI技術(shù)的發(fā)展，久其有著不同的看法。中國(guó)做BI與國(guó)外不同，國(guó)外BI發(fā)展的非常完善，因?yàn)樗麄冇蟹浅７€(wěn)定大量的數(shù)據(jù)，歷史數(shù)據(jù)都比較規(guī)范所以加以利用能產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。中國(guó)的數(shù)據(jù)沒有原始積累，變動(dòng)因素很多，而商業(yè)智能是在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上挖掘價(jià)值，數(shù)據(jù)價(jià)值依賴于其自身的規(guī)范。久其報(bào)表本身依存海量數(shù)據(jù)，為久其BI提供價(jià)值數(shù)據(jù)源泉。久其報(bào)表和久其BI產(chǎn)品是久其GMC（Group Management & Control）集團(tuán)管控解決方案的重要組成部分。

“商業(yè)智能在中國(guó)是一個(gè)趨勢(shì)，金融、電信、石化以及建筑業(yè)等行業(yè)對(duì)BI有著巨大的需求?；貧w數(shù)據(jù)價(jià)值之本，從數(shù)據(jù)中剖析價(jià)值，讓客戶真正了解企業(yè)自身的信息，是當(dāng)下BI發(fā)展之道?！壁w福君直言說(shuō)道。

久其軟件的建筑地產(chǎn)行業(yè)事業(yè)部擁有百余名經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)研發(fā)、項(xiàng)目實(shí)施咨詢服務(wù)人員，致力于不斷推動(dòng)建筑施工行業(yè)的信息化建設(shè)，以科技帶動(dòng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展。讓更多的企業(yè)能夠真正體會(huì)管理軟件帶來(lái)的便利，為企業(yè)的發(fā)展、運(yùn)營(yíng)不斷注入嶄新的活力！

在《禮記·中庸》第十九章有云：“博學(xué)之，審問(wèn)之，慎思之，明辨之，篤行之?！本闷滠浖云浜＜{百川之“博”，“泛愛眾，而親仁”的團(tuán)隊(duì)精神，慎思明辨，努力追尋簡(jiǎn)單、規(guī)范、高效、創(chuàng)新，踏踏實(shí)實(shí)，堅(jiān)持不懈為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。久其人已整裝待發(fā)，以敏銳之眼光，智慧之頭腦，堅(jiān)毅之精神，鷹擊長(zhǎng)空，振翅建筑行業(yè)！