□文/翟 姍 趙佳佳
我國企業(yè)社會責(zé)任理念的形成始于20世紀(jì)九十年代,進(jìn)入21世紀(jì)以來,受西方經(jīng)營理念的影響以及出于對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的深層思考,我國企業(yè)社會責(zé)任意識逐步加強(qiáng)。然而,三鹿奶粉的“三聚氰胺重大食品安全事故”、雙匯“瘦肉精”添加、統(tǒng)一集團(tuán)“塑化劑”風(fēng)波以及最近的康菲公司的石油泄露事件等一系列企業(yè)社會責(zé)任缺失的事實擺在眼前時,又使得我們不得不去思考造成這一現(xiàn)象的原因何在。筆者認(rèn)為很大程度上,問題就出在企業(yè)社會責(zé)任與財務(wù)目標(biāo)的協(xié)調(diào)上。因此,本文就將從企業(yè)的財務(wù)目標(biāo)與社會責(zé)任這一角度著手對這一問題進(jìn)行具體闡述。
財務(wù)目標(biāo)是指在特定的理財環(huán)境中,通過組織財務(wù)活動,處理財務(wù)關(guān)系所要達(dá)到的目的。財務(wù)活動作為企業(yè)活動的一部分,從根本上說財務(wù)目標(biāo)取決于企業(yè)目標(biāo),取決于特定的社會經(jīng)濟(jì)模式。企業(yè)財務(wù)目標(biāo)具有體制性特征,整個社會經(jīng)濟(jì)體制、經(jīng)濟(jì)模式和企業(yè)所采用的組織制度,在很大程度上決定企業(yè)財務(wù)目標(biāo)的取向。隨著政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,我國傳統(tǒng)財務(wù)目標(biāo)主要經(jīng)歷了:總產(chǎn)值最大化、利潤最大化、股東財富最大化、企業(yè)價值最大化這幾個階段。然而實踐證明,每一種財務(wù)目標(biāo)都有其固有的局限性。例如,假設(shè)企業(yè)以利潤最大化為目標(biāo),那么企業(yè)的經(jīng)營者可能為了最大限度地追求利潤而不顧企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,不考慮經(jīng)營風(fēng)險的高低,甚至有些企業(yè)會利用會計造假來人為抬高利潤等,這些都不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展,也不利于我國社會經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)向前發(fā)展。同樣,假如企業(yè)以股東財富最大化為目標(biāo),那么其財務(wù)管理人員極有可能不顧對社會、環(huán)境的責(zé)任而做出僅僅有利于企業(yè)股東財富實現(xiàn)的理財行為,從而對社會造成危害,也可能導(dǎo)致企業(yè)自身的終結(jié)、未來機(jī)會的喪失和公眾信心的喪失。
由此可見,企業(yè)選擇什么樣的財務(wù)目標(biāo)對于社會責(zé)任的履行有著重要的影響。如果僅僅是從企業(yè)內(nèi)部利益出發(fā),追求企業(yè)利潤最大化或者股東財富最大化,那么必然會導(dǎo)致企業(yè)忽視其外部社會責(zé)任的履行,這也是頻頻爆出許多企業(yè)社會責(zé)任缺失事件的原因。針對以上問題,在理論界就產(chǎn)生了企業(yè)價值最大化這一目標(biāo)。我們現(xiàn)代意義上的企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)相比有很大的差異,現(xiàn)代的企業(yè)是多邊契約關(guān)系的綜合,不僅股東要承擔(dān)風(fēng)險,企業(yè)的員工、債權(quán)人、客戶以及國家等利益相關(guān)者也承擔(dān)了很大的風(fēng)險。因此,企業(yè)在確定財務(wù)目標(biāo)時,必須兼顧各方的利益,承擔(dān)相應(yīng)的社會責(zé)任,并以此為基礎(chǔ),追求企業(yè)長期穩(wěn)定的發(fā)展和企業(yè)價值的不斷提高。企業(yè)價值最大化目標(biāo)的基本思想在于將企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展擺在首位,強(qiáng)調(diào)在企業(yè)價值增長中滿足各方利益關(guān)系。它強(qiáng)調(diào)實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益與社會利益的平衡。可見,企業(yè)價值最大化這一財務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)離不開社會責(zé)任目標(biāo)的實現(xiàn),現(xiàn)代企業(yè)的財務(wù)管理者對這一點必須要有清楚的認(rèn)識。
企業(yè)社會責(zé)任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時,還要承擔(dān)對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)的社會責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念,強(qiáng)調(diào)要在生產(chǎn)過程中對人的價值的關(guān)注,強(qiáng)調(diào)對消費者、環(huán)境、社會的貢獻(xiàn)。
1、企業(yè)對職工的責(zé)任。人力資源是社會的寶貴財富,也是企業(yè)發(fā)展的支撐力量。企業(yè)必須承擔(dān)起保護(hù)職工生命、健康和確保職工待遇的責(zé)任。愛護(hù)企業(yè)的員工,搞好勞動保護(hù),不斷提高工人工資水平和保證按時發(fā)放。這不僅關(guān)系到企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,而且也關(guān)系到社會的發(fā)展與穩(wěn)定。
2、企業(yè)對債權(quán)人的責(zé)任。企業(yè)的債權(quán)人包括對企業(yè)賒銷的供應(yīng)商、對企業(yè)提供短期和長期借款的機(jī)構(gòu)或銀行。企業(yè)對債權(quán)人負(fù)有如約還本付息的責(zé)任。與此相關(guān),還包括向債權(quán)人及時報告或公開披露有關(guān)信息的責(zé)任。尤其是現(xiàn)代企業(yè)負(fù)債比率較高的情況下,企業(yè)履行對債券人的責(zé)任就顯得十分重要。
3、企業(yè)對消費者的責(zé)任。企業(yè)對其產(chǎn)品和服務(wù)的健康、安全、有效以及耐用性負(fù)有責(zé)任。企業(yè)應(yīng)該以合理的成本設(shè)計生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品,并按照合理的價格提供給消費者,不應(yīng)該以任何方式欺騙、怠慢消費者。
4、企業(yè)對環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)對能夠影響到的社區(qū)和遠(yuǎn)近空間(地上、地下)環(huán)境負(fù)有責(zé)任。具體來說,包括空氣、土壤、水污染的治理,對噪音污染、放射性物質(zhì)污染以及光污染的治理,對自然景觀、人文景觀以及地下和地上自然資源的保護(hù)等。
5、企業(yè)對社會福利和公益事業(yè)的責(zé)任。包括依法照章納稅,參與賑災(zāi)、助學(xué)、扶貧等在內(nèi)的慈善捐助,對文化教育和科學(xué)研究的支持,發(fā)起或參與其他公益項目等。
由以上對于財務(wù)目標(biāo)和社會責(zé)任的闡述可知,企業(yè)價值最大化的財務(wù)目標(biāo)和社會責(zé)任密不可分,要將二者統(tǒng)一來看,不可對立開來。即社會責(zé)任的履行有助于企業(yè)財務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn),財務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)的過程中貫穿著社會責(zé)任的履行。
1、企業(yè)對員工責(zé)任的履行是實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)目標(biāo)的先決條件。從短期利益看,培訓(xùn)員工以提高其知識技能,改善員工的工作環(huán)境,可能會損害股東的利益。但是從長遠(yuǎn)來看,員工的生命權(quán)和健康權(quán)得到了保障,他們會把更多的精力投入到企業(yè)的建設(shè)和社會財富的創(chuàng)造中來,工作效率相應(yīng)提高,從而為企業(yè)創(chuàng)造出更多的財富,有利于企業(yè)價值最大化的實現(xiàn)。
2、企業(yè)對債權(quán)人履行責(zé)任是實現(xiàn)企業(yè)財務(wù)目標(biāo)的基本保障。企業(yè)負(fù)有對債權(quán)人還本付息的責(zé)任,假如企業(yè)不如約履行,那么對企業(yè)的信用將造成影響,從而限制了企業(yè)今后的籌資水平。更有甚者,如果企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率過高,無法償還到期債務(wù),將直接導(dǎo)致企業(yè)被收購或者破產(chǎn)清算,企業(yè)都無法繼續(xù)生存下去又何談實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)。
3、企業(yè)對消費者負(fù)責(zé)是企業(yè)立足的基本要求。企業(yè)有責(zé)任為消費者提供健康、安全的產(chǎn)品,假如連這個最起碼的要求也不能做到,那么企業(yè)就無法得到消費者的信賴,無法在行業(yè)中立足,更不必談實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。
4、企業(yè)履行對環(huán)境、社會公益及福利的責(zé)任是企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的重要影響因素。企業(yè)自覺地維護(hù)其生存環(huán)境,扶危濟(jì)困,發(fā)展教育、支援科技,對事關(guān)國家、民族大業(yè)的社會公益事業(yè)予以廣泛支持等,這些都有利于構(gòu)筑企業(yè)與社會的整體和諧。雖然企業(yè)的捐獻(xiàn)或環(huán)境保護(hù)會使得其有形資產(chǎn)減少,但卻使得企業(yè)在社會上形成了良好的品牌和聲譽,由此大大增加了企業(yè)的無形資產(chǎn)。
2011年6月17日以“企業(yè)的責(zé)任戰(zhàn)略與創(chuàng)新”為主題的“2011(第三屆)中國企業(yè)社會責(zé)任年會”在北京隆重召開,該年會對各類企業(yè)履行社會責(zé)任的情況進(jìn)行系統(tǒng)和科學(xué)的評估,隆重表彰一批優(yōu)秀企業(yè)。據(jù)金思宇計算,獲得“2011中國社會責(zé)任優(yōu)秀企業(yè)”和“2011中國社會責(zé)任特別大獎”的公司,對其品牌價值的提升分別為600萬元至1,500萬元、1,000萬元至3,000萬元。這部分品牌價值尤其對增強(qiáng)消費者的忠誠度、提升企業(yè)的影響力起到重要作用,這也勢必會增加企業(yè)的價值。
盡管企業(yè)社會責(zé)任的履行對于企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)具有促進(jìn)作用,但是這一問題也需要辯證來看,即要把握好企業(yè)最基本的社會責(zé)任的底線。企業(yè)在承擔(dān)社會責(zé)任時,要預(yù)防走向另外一個極端:過分地追求社會聲譽,甚至好大喜功,承擔(dān)了與自己的企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向不協(xié)調(diào),承載能力不協(xié)調(diào)的、過多的社會責(zé)任。正如彼得·德魯克的名言:企業(yè)首先是做得好,然后是做好事。
企業(yè)財務(wù)目標(biāo)的選擇對于社會責(zé)任的承擔(dān)有著重要的影響,從目前來看,選擇企業(yè)價值最大化這一財務(wù)目標(biāo)更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會責(zé)任的履行,適合當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。同時,社會責(zé)任的履行也有助于促進(jìn)企業(yè)財務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn),應(yīng)當(dāng)貫穿于財務(wù)目標(biāo)實現(xiàn)的過程中,但是要注意不可因為過分承擔(dān)社會責(zé)任而影響了企業(yè)的正常發(fā)展。總之,積極地行動起來,平衡好企業(yè)的社會利益和經(jīng)濟(jì)利益,必將為企業(yè)帶來無限的發(fā)展契機(jī),使企業(yè)得到長期穩(wěn)定的發(fā)展。
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