財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)問(wèn)題分析及對(duì)策探討

孫開(kāi)寶

(淮陰工學(xué)院財(cái)務(wù)處，江蘇 淮安 223003)

信息技術(shù)的快速發(fā)展使人類步入了信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)行，企業(yè)的生存環(huán)境和經(jīng)營(yíng)管理模式發(fā)生了徹底的改變，這也使得作為企業(yè)管理核心內(nèi)容的財(cái)務(wù)管理工作面臨著新的挑戰(zhàn)。積極推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，不僅是提高當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的有效途徑，也是建立現(xiàn)代企業(yè)制度過(guò)程中加強(qiáng)企業(yè)管理、應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的重要工作。

1 財(cái)務(wù)管理信息化的含義及其發(fā)展

財(cái)務(wù)管理信息化是指企業(yè)財(cái)務(wù)人員利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，對(duì)企業(yè)流程再造，調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)人力資源的信息潛能，挖掘企業(yè)各種財(cái)務(wù)信息資源，更好地組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的過(guò)程。從表象來(lái)看，財(cái)務(wù)管理信息化是將現(xiàn)代信息技術(shù)引入傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式，但其實(shí)質(zhì)內(nèi)容并不是簡(jiǎn)單地在財(cái)務(wù)管理中使用幾臺(tái)電腦、架設(shè)幾條網(wǎng)線就可以完成的。財(cái)務(wù)管理信息化的要義應(yīng)該是“三分靠技術(shù)，七分靠管理”，其內(nèi)涵不僅是計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代信息技術(shù)的采用，更是企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程再造、人力資源潛能得以充分調(diào)動(dòng)的一個(gè)過(guò)程。

經(jīng)濟(jì)運(yùn)行環(huán)境和方式的變化，使得企業(yè)必須運(yùn)用科學(xué)的管理方法方能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，對(duì)于那些管理松散的企業(yè)，尤其在財(cái)務(wù)管理方面存在財(cái)務(wù)信息失真、財(cái)務(wù)管理失控等問(wèn)題的企業(yè)，科學(xué)、規(guī)范、高效的財(cái)務(wù)管理顯得更為重要。信息技術(shù)的發(fā)展，使傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式向以集權(quán)為特征的信息化財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變成為可能。企業(yè)必須順應(yīng)形勢(shì)，大力推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理由傳統(tǒng)模式向信息化模式的轉(zhuǎn)變。

從歷史發(fā)展的角度看，我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段。第一階段是使用單機(jī)會(huì)計(jì)電算化軟件，它是通過(guò)編寫(xiě)單機(jī)程序來(lái)實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)記賬、核算、制作會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析的計(jì)算機(jī)程序化管理，從而提高了財(cái)務(wù)工作效率。第二個(gè)階段是在企業(yè)內(nèi)部建立局域網(wǎng)，運(yùn)用統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)軟件實(shí)現(xiàn)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)、生產(chǎn)信息系統(tǒng)、銷售信息系統(tǒng)的集成。第三階段是企業(yè)內(nèi)外流程一體化應(yīng)用層次，該階段通過(guò)計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)與銷售、供應(yīng)、生產(chǎn)等系統(tǒng)的信息集成和數(shù)據(jù)共享，通過(guò)局域網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的使用，使集團(tuán)公司內(nèi)部之間以及與相關(guān)價(jià)值鏈主體之間能及時(shí)傳遞、整理、分析、反饋財(cái)務(wù)和管理信息，為企業(yè)決策者和相關(guān)利益方提供決策支持服務(wù)。這三個(gè)階段是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，只有到達(dá)第三個(gè)階段，才算是實(shí)現(xiàn)了真正意義上的企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化。

2 企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀

2.1 企業(yè)決策層的認(rèn)識(shí)有待提高

建立企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)是一項(xiàng)龐大而重要的管理工程，涉及到企業(yè)管理的理念、模式、資金運(yùn)作方式、生產(chǎn)組織形式等諸多方面的變革。而現(xiàn)實(shí)中不少企業(yè)中層管理人員缺乏創(chuàng)新意識(shí)、安于現(xiàn)狀，決策層也往往僅顧眼前，缺乏從參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略高度來(lái)認(rèn)識(shí)自己的企業(yè)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的重要。

2.2 企業(yè)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)普遍薄弱

2.2.1 財(cái)務(wù)管理信息分散失真

財(cái)務(wù)管理信息分散是存在于許多企業(yè)的普遍現(xiàn)象，尤其是大中型企業(yè)和集團(tuán)公司，由于內(nèi)部設(shè)置和業(yè)務(wù)流程比較復(fù)雜，為了各自的本位利益，下屬企業(yè)(子公司)管理部門(mén)間往往不愿意及時(shí)提供相關(guān)資料，人為制造財(cái)務(wù)信息“孤島”，決策層難以及時(shí)獲得準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息。更為嚴(yán)重的是，企業(yè)各方面都在截留信息，甚至提供虛假信息，形成企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)信息孤島現(xiàn)象。

由于受內(nèi)部人為控制的影響，會(huì)計(jì)核算不準(zhǔn)、報(bào)表不真實(shí)的現(xiàn)象普遍存在，合并后的企業(yè)集團(tuán)會(huì)計(jì)報(bào)表有時(shí)反而掩蓋了子公司的實(shí)際經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，賬實(shí)不符、做假賬的問(wèn)題突出。部分企業(yè)年末賬面利潤(rùn)看似不少，但由于應(yīng)收賬款居高不下，不良資產(chǎn)有增無(wú)減，企業(yè)可動(dòng)用的凈利潤(rùn)并不多。

2.2.2 財(cái)務(wù)管理信息滯后

現(xiàn)在有很多企業(yè)追求規(guī)模發(fā)展，多地區(qū)、跨行業(yè)、多元化經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象普遍，下屬企業(yè)(子公司)間區(qū)位分散，業(yè)務(wù)處理、財(cái)務(wù)信息的匯總核算、分析等工作，無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)形成有效數(shù)據(jù)提供給決策層。財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)、遠(yuǎn)程查詢更是無(wú)法實(shí)現(xiàn)，集團(tuán)公司在制定決策時(shí)，得不到及時(shí)的財(cái)務(wù)信息支持。

有些企業(yè)的財(cái)務(wù)工作仍停留在銷售單據(jù)和記賬憑證紙質(zhì)傳遞的模式中，大量的數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部多個(gè)部門(mén)之間多次重復(fù)采集，造成數(shù)據(jù)資源的巨大浪費(fèi)。

2.2.3 企業(yè)資金散亂

隨著企業(yè)規(guī)模的迅速擴(kuò)大和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，企業(yè)資金的集中管理與內(nèi)部多級(jí)法人資金分散占用的矛盾日益突出，多地、多頭開(kāi)戶的現(xiàn)象比較普遍，投資隨意性大，資金失控、沉淀嚴(yán)重、使用效率低下的問(wèn)題日益顯現(xiàn)。

2.3 財(cái)務(wù)管理軟件發(fā)展滯后

建立行之有效的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，必須以開(kāi)發(fā)融入企業(yè)文化和管理理念的財(cái)務(wù)管理軟件作基礎(chǔ)。目前我國(guó)企業(yè)普遍缺乏自行開(kāi)發(fā)適合財(cái)務(wù)管理所需財(cái)務(wù)軟件的能力，國(guó)外大公司的財(cái)務(wù)軟件報(bào)價(jià)高，且不適合我國(guó)企業(yè)的特點(diǎn)。國(guó)內(nèi)軟件開(kāi)發(fā)商對(duì)部分行業(yè)的財(cái)務(wù)管理軟件開(kāi)發(fā)已有一定基礎(chǔ)，但基本不適合集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)集中統(tǒng)一管理的需要，同時(shí)這些開(kāi)發(fā)商的規(guī)模普遍偏小，開(kāi)發(fā)能力較弱。因此，加強(qiáng)我國(guó)軟件開(kāi)發(fā)商間的合作，集中組織開(kāi)發(fā)適合我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理所需的財(cái)務(wù)軟件，既是推進(jìn)我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的迫切需要，也是一個(gè)必須逾越的難點(diǎn)。

3 企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化實(shí)施途徑

3.1 營(yíng)造企業(yè)信息化建設(shè)環(huán)境

企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)，決策層的重視程度及組織實(shí)施力度，直接影響到企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。同時(shí)，企業(yè)信息化建設(shè)又是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及到企業(yè)的方方面面，信息資源的采集、處理、共享的過(guò)程需要全員參與。在企業(yè)信息化建設(shè)和應(yīng)用過(guò)程中，需要明確建設(shè)的最終目標(biāo)、相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與信息規(guī)范，使企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中做到有章可循，有法可依。為了保證此項(xiàng)工作的有效和有序開(kāi)展，要堅(jiān)持企業(yè)“一把手”領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，充分發(fā)揮決策層副職、中層主管和相關(guān)部門(mén)的主觀能動(dòng)性，分工明確，職責(zé)到人，全力推進(jìn)，遇有重大問(wèn)題再請(qǐng)示“一把手”或董事會(huì)研究解決。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的前提，因此要完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，同時(shí)要廣辟渠道加大資金投入力度，統(tǒng)籌規(guī)劃適時(shí)分步實(shí)施。

3.2 規(guī)范財(cái)務(wù)管理規(guī)程

企業(yè)除了實(shí)時(shí)掌握各部門(mén)的動(dòng)態(tài)情況、業(yè)務(wù)的變化外，最終還要進(jìn)行數(shù)據(jù)的合并，掌握企業(yè)整體的資金運(yùn)作動(dòng)態(tài)及企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r。過(guò)去由于企業(yè)各部門(mén)或子公司的會(huì)計(jì)核算不規(guī)范，處理依據(jù)不統(tǒng)一，成本費(fèi)用的劃分標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，致使上報(bào)的數(shù)據(jù)不規(guī)范而降低了數(shù)據(jù)的參考價(jià)值，甚至給企業(yè)決策帶來(lái)負(fù)面影響。在啟用財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)以前，通常是由下屬企業(yè)(子公司)將各種報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行合并，然后再經(jīng)企業(yè)高層將下屬企業(yè)(子公司)提供的報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行合并。報(bào)表提供的表面數(shù)據(jù)并不能清楚地反映數(shù)據(jù)的變化情況，更不能從中分析出數(shù)據(jù)變化的原因，且可能具有不真實(shí)的現(xiàn)象。

現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)通過(guò)系統(tǒng)對(duì)會(huì)計(jì)核算的規(guī)范程度控制，由高層界定成本費(fèi)用的劃分標(biāo)準(zhǔn)并通過(guò)系統(tǒng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有效的控制，各部門(mén)或子公司的數(shù)據(jù)更可靠，高層在最短的時(shí)間內(nèi)將各分公司財(cái)務(wù)賬進(jìn)行多層次、多角度合并后再輸出報(bào)表，賬務(wù)數(shù)據(jù)按不同的管理角度匯總后，能夠進(jìn)行多維立體分析。在財(cái)務(wù)分析系統(tǒng)的幫助下，對(duì)企業(yè)各行業(yè)、各地區(qū)的運(yùn)作情況進(jìn)行分析，可以取得很多有用于決策的信息，提高了對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力。集團(tuán)公司在匯總后報(bào)表中可以直接查詢每一財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的來(lái)源，企業(yè)決策層可以橫向比較各經(jīng)營(yíng)中心的業(yè)務(wù)運(yùn)行情況，分析不同地區(qū)經(jīng)營(yíng)狀況，經(jīng)營(yíng)中心也可橫向比較下屬企業(yè)(子公司)的運(yùn)營(yíng)情況，為決策層提供有價(jià)值的財(cái)務(wù)管理信息。

3.3 應(yīng)用財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理資金流

小型企業(yè)的財(cái)務(wù)管理因?yàn)楣芾砟繕?biāo)單一、模式簡(jiǎn)單，一般只需用一套適合自身的財(cái)務(wù)軟件就能基本解決問(wèn)題。但對(duì)于大型的集團(tuán)公司來(lái)說(shuō)，特別是分布地域較廣的公司，僅僅用一套財(cái)務(wù)軟件則很難實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)。財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈(FSCM)這一新概念的出現(xiàn)，能進(jìn)一步改善企業(yè)最核心部門(mén)的工作效率，這是繼ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)之后一個(gè)重要的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式。

運(yùn)用財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理資金流有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):(1)能否獲得有關(guān)將來(lái)現(xiàn)金支出需求以及現(xiàn)金流入的準(zhǔn)確信息;(2)基本的技術(shù)實(shí)現(xiàn)是否已經(jīng)到位。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為企業(yè)之間聯(lián)系的主要方式之一，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程也都是建立在可以信賴的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施之上。實(shí)現(xiàn)發(fā)票、稅款計(jì)算、發(fā)票核準(zhǔn)、付款及現(xiàn)金管理等流程的自動(dòng)化的時(shí)機(jī)已成熟。雖然可能還存在一些安全問(wèn)題，但從技術(shù)上來(lái)說(shuō)已足夠支持電子付款系統(tǒng)。如果能夠構(gòu)建一套完善的財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，企業(yè)不僅能夠使現(xiàn)金流更加透明和健康，并能幫助供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)自助管理，降低發(fā)票處理以及對(duì)賬調(diào)節(jié)的成本，改進(jìn)期末結(jié)算，消除重復(fù)付款現(xiàn)象等。

自動(dòng)化解決方案目前遇到的最大障礙是:80%的流程仍然基于紙張，所以財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈的自動(dòng)化解決方案必須從無(wú)紙化入手，并應(yīng)盡量避免陷入復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程重組。具體的財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈實(shí)施過(guò)程可以分為三個(gè)階段。

3.3.1 文檔電子化

使用OCR(圖文掃描)技術(shù)替代繁重的數(shù)據(jù)錄入工作;電子發(fā)票按購(gòu)物訂單進(jìn)行核對(duì)、傳遞以便批準(zhǔn)更容易，并能通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的工作流系統(tǒng)傳遞下去，從而留出時(shí)間處理各種例外情況。當(dāng)無(wú)法利用OCR技術(shù)時(shí)，則需要加強(qiáng)進(jìn)行例外管理的人工手段。

3.3.2 交易自動(dòng)化

人工付款改為電子付款之后，就可以完全控制付款流程，從而能隨時(shí)隨地付款。電子付款不一定能夠縮短付款周期，如果客戶想保持30天的付款時(shí)間，則完全可以在最后一天付款。當(dāng)有了電子付款方式，企業(yè)可以通過(guò)談判為客戶提供各種優(yōu)惠條件來(lái)縮短付款周期。有人認(rèn)為紙張流程造成固有期限的延誤可以帶來(lái)一定的好處，其實(shí)對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)效率提高所帶來(lái)的效益，加上能夠隨意安排的付款日期，大大補(bǔ)償了浮動(dòng)收入帶來(lái)的任何損失。同時(shí)，自動(dòng)化技術(shù)還可以利用支出控制來(lái)優(yōu)化現(xiàn)金頭寸。

3.3.3 管理自動(dòng)化

如果沒(méi)有端到端(網(wǎng)絡(luò)連接)的自動(dòng)化解決方案，要實(shí)現(xiàn)報(bào)告的準(zhǔn)確、迅速和透明是不切實(shí)際的。由于其對(duì)于跨國(guó)、跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)公司來(lái)說(shuō)，不同地區(qū)銷售的稅種與稅率各不相同，且每年變化繁多，自動(dòng)化的解決方案則能在提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí)節(jié)省財(cái)務(wù)管理成本。

通過(guò)加強(qiáng)財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈中各個(gè)部門(mén)之間的聯(lián)系，能夠排除付款鏈的不確定性，企業(yè)可根據(jù)日常應(yīng)付賬款和應(yīng)收賬款的準(zhǔn)確信息來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)優(yōu)化現(xiàn)金管理，同時(shí)能改善信貸決策，并有機(jī)會(huì)尋求外部融資渠道，例如代理融通等。某公司在實(shí)施了財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)后，結(jié)果顯示其運(yùn)營(yíng)效率大幅度提高:85%的交易不再需要數(shù)據(jù)錄入，發(fā)票受理的成本降低了一半多，每筆減少至1.27美元;運(yùn)營(yíng)成本也減少了30%(全時(shí)制工作人員減少所帶來(lái)的直接影響)。同時(shí)改善了交易和付款條件，減少了對(duì)支持多個(gè)付款系統(tǒng)的IT資源的需求。

3.4 加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)

無(wú)論是單個(gè)的小型企業(yè)，還是跨地區(qū)的集團(tuán)公司，要實(shí)施財(cái)務(wù)管理的信息化，人員的培訓(xùn)都是個(gè)亟待解決的難題。財(cái)務(wù)管理信息化的實(shí)施是一個(gè)較為復(fù)雜的過(guò)程，不僅包括前期的軟硬件選用、財(cái)務(wù)人員上崗培訓(xùn)、財(cái)務(wù)制度重新設(shè)計(jì)，還包括實(shí)施初期的手工與財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)并行運(yùn)行、方案修正和實(shí)施后期的功能擴(kuò)展、二次開(kāi)發(fā)等。每一階段實(shí)施的效果都和財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)緊密相連。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，要求更新財(cái)務(wù)管理模式，會(huì)計(jì)人員面臨新的考驗(yàn)。改進(jìn)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)工作，提高工作人員的素質(zhì)勢(shì)在必行。

3.4.1 完善財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)管理知識(shí)結(jié)構(gòu)體系

要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化，完善財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)管理知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，加大財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)力度，豐富其計(jì)算機(jī)等相關(guān)知識(shí)是基礎(chǔ)。培訓(xùn)中要加大財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)和會(huì)計(jì)電算化的理論知識(shí)比重，財(cái)務(wù)人員都要掌握會(huì)計(jì)核算軟件功能結(jié)構(gòu)，數(shù)據(jù)處理流程，具備計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)，懂得簡(jiǎn)單操作與維護(hù)，能運(yùn)用Office等辦公軟件，熟悉Internet的知識(shí)。作為財(cái)務(wù)人員不僅要能適應(yīng)當(dāng)下的工作要求，還要不斷具有不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取的潛能，適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下新的會(huì)計(jì)分支(如人力資源會(huì)計(jì))、新的商務(wù)模式(如電子商務(wù))等對(duì)傳統(tǒng)內(nèi)容擴(kuò)充的要求。

3.4.2 建立良好培訓(xùn)機(jī)制

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，以網(wǎng)絡(luò)為媒介，采用遠(yuǎn)程教育或興辦教育網(wǎng)站的方式，既可以及時(shí)更新財(cái)務(wù)人員的相關(guān)知識(shí)，又可以解決培訓(xùn)時(shí)間、場(chǎng)地不足的問(wèn)題。官方網(wǎng)站與軟件供應(yīng)商網(wǎng)站還可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從政策與實(shí)務(wù)兩方面提供財(cái)務(wù)管理信息化培訓(xùn)所需材料。從宏觀來(lái)看，可改革現(xiàn)有的財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)上崗證制度，使會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)成為會(huì)計(jì)人員從業(yè)資格教育及后續(xù)教育的一個(gè)組成部分;從微觀企業(yè)來(lái)看，可制定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)制度，有計(jì)劃有組織地開(kāi)展內(nèi)部培訓(xùn)工作，并明確獎(jiǎng)懲以激勵(lì)財(cái)務(wù)人員，形成良好的組織培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的環(huán)境。

3.4.3 培養(yǎng)財(cái)務(wù)管理信息化骨干力量

短時(shí)間內(nèi)要普遍提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)是很不現(xiàn)實(shí)的，但會(huì)計(jì)人員會(huì)計(jì)電算化知識(shí)的缺乏又會(huì)成為制約企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化實(shí)施效果的瓶頸。為充分利用財(cái)務(wù)管理信息化優(yōu)勢(shì)和所用軟件的功能，應(yīng)對(duì)日常會(huì)計(jì)電算化實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題，緩解技術(shù)壓力，降低咨詢維護(hù)費(fèi)用，可通過(guò)培養(yǎng)骨干力量的辦法進(jìn)行。對(duì)已實(shí)施運(yùn)行會(huì)計(jì)電算化的單位，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化方面的人力資源投資，培訓(xùn)數(shù)名既有較高計(jì)算機(jī)應(yīng)用與維護(hù)能力，又熟知財(cái)務(wù)軟件知識(shí)，同時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)與信息化相關(guān)知識(shí)有一定了解的財(cái)務(wù)人員。這樣既可提高本單位財(cái)務(wù)管理信息化應(yīng)用水平，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候還可請(qǐng)他們?cè)诓块T(mén)內(nèi)開(kāi)展不定期的培訓(xùn)活動(dòng)，帶動(dòng)其他財(cái)務(wù)人員素質(zhì)的提高。

3.5 實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化管理

由于企業(yè)產(chǎn)、供、銷、存等方面的信息量較大，加上處理程序的復(fù)雜，在應(yīng)用財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)之前，數(shù)據(jù)沒(méi)能及時(shí)反饋給財(cái)務(wù)部門(mén)，造成業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)處理的嚴(yán)重不協(xié)調(diào)，給企業(yè)(集團(tuán))各成員單位以及集團(tuán)總部的管理帶來(lái)極大的困難。財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)一體化順暢的流程保證了數(shù)據(jù)的正確傳遞，銷售管理系統(tǒng)中形成的銷售發(fā)票，由計(jì)算機(jī)自動(dòng)編制會(huì)計(jì)憑證，并登錄到財(cái)務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)賬簿，確保了全公司業(yè)務(wù)臺(tái)賬、明細(xì)賬、總賬由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成。從根本上杜絕了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)部門(mén)的賬賬不符、賬證不符的問(wèn)題。由于各部門(mén)使用計(jì)算機(jī)以后，都有規(guī)范的流程加以控制，信息可以及時(shí)共享和傳遞，避免了手工操作時(shí)由于信息滯后和混亂造成的虛假現(xiàn)象，集團(tuán)業(yè)務(wù)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)能形成良好溝通，使產(chǎn)、供、銷、存得到了更有效的管理和控制。

4 財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)中應(yīng)注意的問(wèn)題

4.1 更新企業(yè)財(cái)務(wù)管理理念

財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)體現(xiàn)著現(xiàn)代企業(yè)管理思想，這不是個(gè)簡(jiǎn)單的IT系統(tǒng)，而是極其復(fù)雜的多系統(tǒng)組合。不但涉及個(gè)性作業(yè)流程，更要求改變領(lǐng)導(dǎo)方式、內(nèi)部政策、組織結(jié)構(gòu)、考核程序和標(biāo)準(zhǔn)，其作用不僅僅局限于減輕財(cái)務(wù)人員的工作量，提高工作效率，還帶來(lái)了管理觀念的更新和變革。它是以完全不同于傳統(tǒng)的思維方式(例如并行的工作流程、以任務(wù)為中心的組織結(jié)構(gòu)、扁平控制模式等)，對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式的工作環(huán)節(jié)、工作單位、工作步驟加以判斷，并對(duì)邏輯關(guān)系、時(shí)間耗費(fèi)、可否并行等進(jìn)行分析研究，大膽創(chuàng)意構(gòu)思出能夠最佳地完成統(tǒng)一工作任務(wù)或目標(biāo)的一系列工作單位和環(huán)節(jié)，以求在質(zhì)量、速度、成本、服務(wù)等各項(xiàng)績(jī)效考核的關(guān)鍵指標(biāo)上得到改善。

4.2 采用集中式財(cái)務(wù)管理模式

財(cái)務(wù)管理信息化的基本思想就是協(xié)同集中管理，在這種財(cái)務(wù)管理模式下，需要核心企業(yè)設(shè)置一個(gè)中心數(shù)據(jù)庫(kù)，企業(yè)內(nèi)部各下屬公司(子公司)及職能部門(mén)的子系統(tǒng)與中心數(shù)據(jù)庫(kù)相聯(lián)。當(dāng)采購(gòu)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)和銷售系統(tǒng)有物資流發(fā)生時(shí)，中心數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)自動(dòng)收集并傳遞給會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)核算，然后把處理過(guò)的會(huì)計(jì)信息傳回中心數(shù)據(jù)庫(kù)，決策系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)隨時(shí)可以調(diào)用中心數(shù)據(jù)庫(kù)的信息進(jìn)行決策分析和預(yù)算控制。這樣，整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全部納入了信息化管理之中，各部門(mén)之間協(xié)作監(jiān)督，解決了信息“孤島”問(wèn)題。在企業(yè)外部，通過(guò)外聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)，核心企業(yè)與上下游的企業(yè)組織建立起密切聯(lián)系，及時(shí)了解資本市場(chǎng)、采購(gòu)市場(chǎng)、銷售市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，做出及時(shí)的反映。這種協(xié)同集中的財(cái)務(wù)管理模式使管理者能對(duì)動(dòng)態(tài)信息進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確地分析，既提高了決策的有效性，還能實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和外部環(huán)境的變化，以應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下多變的市場(chǎng)環(huán)境。

4.3 建立完善的安全保障體系

安全性對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，由于財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)所依托的Internet體系使用的是開(kāi)放式的TCP/IP協(xié)議，容易被攔截偵聽(tīng)、身份假冒、竊取和黑客攻擊等問(wèn)題，這是引起安全問(wèn)題的技術(shù)難點(diǎn)。財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)內(nèi)部使用者來(lái)講，如果使用權(quán)限劃分不當(dāng)、內(nèi)部控制不嚴(yán)，很容易造成信息濫用和信息流失。當(dāng)實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化后，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)幾乎完全依賴于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，如果對(duì)網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)水平不高或疏于監(jiān)控，極易導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓而嚴(yán)重影響企業(yè)的整體運(yùn)作。

財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)所面臨的外部和內(nèi)部侵害，要求企業(yè)必須構(gòu)建完善的安全保障體系。一是建立科學(xué)嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)內(nèi)部控制制度，從軟件開(kāi)發(fā)到硬件管理，從組織機(jī)構(gòu)設(shè)置到人員管理，從系統(tǒng)操作到文檔資料管理，從系統(tǒng)環(huán)境控制到計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防與消除等各個(gè)方面都應(yīng)建立一整套行之有效的措施，在制度上保證財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行。二是采用防火墻、入侵檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)防病毒、身份認(rèn)證等網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，在技術(shù)層面上對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的各個(gè)層次采取周密的安全防范措施。

信息技術(shù)在財(cái)務(wù)管理中應(yīng)用，能夠解決傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式中許多原來(lái)無(wú)法逾越的困難，與此同時(shí)也帶來(lái)了許多新的問(wèn)題，如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)等。因此，財(cái)務(wù)管理人員一方面應(yīng)該研究解決信息技術(shù)如何與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理相融合的問(wèn)題;另一方面，在完成結(jié)合過(guò)程之后，要不斷研究，發(fā)現(xiàn)解決信息化后出現(xiàn)的新問(wèn)題。企業(yè)應(yīng)該在傳統(tǒng)的系統(tǒng)理論基礎(chǔ)上，充分利用信息技術(shù)，開(kāi)展財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新工作，建立與時(shí)代相適應(yīng)的財(cái)務(wù)管理模式，滿足企業(yè)管理的需要，為企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值。

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