西方領(lǐng)導(dǎo)理論視閾下女性領(lǐng)導(dǎo)力的形塑初探

□ 章 勇

西方領(lǐng)導(dǎo)理論視閾下女性領(lǐng)導(dǎo)力的形塑初探

□ 章 勇

一、女性領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)

一般認(rèn)為，權(quán)力是影響力的基礎(chǔ)，是領(lǐng)導(dǎo)力研究最重要的概念。但權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)并不是兩個直接對應(yīng)的概念。權(quán)力通常被定義為一個人或者部門影響其他人或其他部門的能力，促使他們執(zhí)行命令或者做本不愿做的事情。[2]它的目的在于為實施權(quán)力的人達到所要的目標(biāo)，而不管接受權(quán)力的人愿不愿意。而領(lǐng)導(dǎo)則不同，領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者的互動，它的目標(biāo)是作為共同愿景而存在，是領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者雙方都接受的價值追求。追隨者對領(lǐng)導(dǎo)者的遵從是發(fā)自內(nèi)心的，不是領(lǐng)導(dǎo)逼他們這樣做，而是他們心甘情愿這樣做?？梢哉f，沒有追隨者就沒有領(lǐng)導(dǎo)。因此，從理論上講，運用權(quán)力并不一定是在領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)也并不就僅指職務(wù)。這樣的理論旨趣在于促進管理文明和領(lǐng)導(dǎo)文化進步，推動和諧社會建設(shè)。理解這一點，有利于更新觀念，轉(zhuǎn)換思路，找準(zhǔn)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的著力點。這一理論范式恰與女性領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢特質(zhì)相耦合。

在充滿競爭的現(xiàn)代社會，女性領(lǐng)導(dǎo)只有充分發(fā)揮優(yōu)勢，打牢領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)，才能在男性占優(yōu)勢的社會中脫穎而出。研究女性領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)也還得從探討權(quán)力開始。在西方組織行為理論里，領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力是由法定權(quán)力、回報權(quán)力、懲罰權(quán)力、專家權(quán)力、參照權(quán)力共同構(gòu)成的。[3]這五種權(quán)力對于女性領(lǐng)導(dǎo)同樣存在。法定權(quán)力、回報權(quán)力、懲罰權(quán)力屬于職位權(quán)力，也叫硬權(quán)力。專家權(quán)力、參照權(quán)力屬于個人權(quán)力，也叫軟權(quán)力。對于身處某職位的女性領(lǐng)導(dǎo)來說，職位權(quán)力是規(guī)定的，具有一定的邊界，超越權(quán)力邊界則為違權(quán)，違權(quán)則無效。但是對于個人權(quán)力，則沒有限制，其影響力具有無限擴大的可能性。還必須認(rèn)識到，“有一種正式權(quán)力的來源——強制性權(quán)力——實際上會有反作用，因為它與員工滿意度和忠誠度負(fù)相關(guān)。”“專家性權(quán)力和參照性權(quán)力都與員工的監(jiān)督管理滿意度、組織承諾和績效正相關(guān)?！盵4]運用不同種類的權(quán)力會產(chǎn)生不同的效果，運用個人權(quán)力比運用職務(wù)權(quán)力讓員工好接受得多，效果也要好得多。而且，女性領(lǐng)導(dǎo)在參照權(quán)力方面具有天然的優(yōu)勢，她們具有決策民主、親和力強、善于溝通、注重細(xì)節(jié)、敬業(yè)善思、靈活敏捷、與人分享、樂于奉獻、善于移情等優(yōu)良特質(zhì)。因此，女性領(lǐng)導(dǎo)在夯實自身領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)的時候，要把重點放在擴充專家權(quán)力和參照權(quán)力上。只有專業(yè)知識和個人特性才是女性領(lǐng)導(dǎo)贏得追隨者的最穩(wěn)定因素。要從思想政治、文化知識、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、心理素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能等方面豐富自己的內(nèi)涵。多發(fā)揮女性溫柔、細(xì)膩、富于情感的特點，同時也有意識地培養(yǎng)剛強、果斷、意志堅定的品質(zhì)，養(yǎng)成自己獨特的魅力與修養(yǎng)。如此，才能在領(lǐng)導(dǎo)工作中獲得追隨者的認(rèn)同。因為，“無論何時，無論在何種情況下，領(lǐng)導(dǎo)都是一種人際關(guān)系。”[5]領(lǐng)導(dǎo)力在本質(zhì)上就是一種特殊的人際影響力。把握這一點，就把握了培養(yǎng)女性領(lǐng)導(dǎo)力的方向和基礎(chǔ)。

二、女性領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)

西方領(lǐng)導(dǎo)理論研究先后經(jīng)歷了領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論、領(lǐng)導(dǎo)行為理論、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論等階段。這些理論以大量的實證作基礎(chǔ)，對領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)具有很大的啟迪作用。按照這些理論來培養(yǎng)女性領(lǐng)導(dǎo)力具有科學(xué)性和可操作性。

1.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論與女性領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論把領(lǐng)導(dǎo)者的各種個人性格和個體特征作為描述和預(yù)測其領(lǐng)導(dǎo)成效的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)為與眾不同的生理和心理因素可以解釋領(lǐng)導(dǎo)力的差別。傳統(tǒng)的特質(zhì)理論認(rèn)為天賦是一個人能否成為領(lǐng)導(dǎo)者的根本因素，反過來說也一樣，領(lǐng)導(dǎo)者必須具備某些天賦。這種行而上的結(jié)論很快遭到了批判和現(xiàn)實的反證?，F(xiàn)代特質(zhì)理論則認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)是一個動態(tài)的過程，領(lǐng)導(dǎo)者的性格特征是在實踐中形成的，是可以訓(xùn)練和培養(yǎng)的。現(xiàn)代特質(zhì)理論對現(xiàn)實有了更強的解釋力，也給了人們培養(yǎng)優(yōu)良領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的信心。這也啟示我們，如果可能明確導(dǎo)致女性領(lǐng)導(dǎo)成功的特質(zhì)，我們就可以有意識地培養(yǎng)這些特質(zhì)，從而提高女性領(lǐng)導(dǎo)力。

美國著名的領(lǐng)導(dǎo)力研究專家詹姆斯·庫澤斯和巴里·波斯納曾在世界范圍內(nèi)調(diào)查人們最愿意追隨的領(lǐng)導(dǎo)者身上他們最想看到的品質(zhì)，有四項品質(zhì)穩(wěn)居前列，它們是真誠、有前瞻性、有能力和有激情。[6]這四項特質(zhì)經(jīng)受住了地域、文化和時間的考驗，在今天看來，仍然是領(lǐng)導(dǎo)者的必備品質(zhì)。真誠就是要言行一致，并對自己的觀點有信心。人們很難去追隨那些言行不一致和對自己觀點缺乏信心的人。前瞻性是指善于明確描繪方向和目標(biāo)的能力。人們都希望領(lǐng)導(dǎo)者們明確前進的方向，關(guān)心組織的未來。能力是指領(lǐng)導(dǎo)者過去的成就和做事的能力。如果我們懷疑領(lǐng)導(dǎo)者的能力，就不可能跟他走。有激情的領(lǐng)導(dǎo)能使我們的生活變得有目的、有意義，對未來保持樂觀積極的態(tài)度，給人們帶來希望。這四個品質(zhì)是追隨者對領(lǐng)導(dǎo)者的心理期待，指明了領(lǐng)導(dǎo)者提升領(lǐng)導(dǎo)力的路徑，培養(yǎng)了這四種品質(zhì)就具備了領(lǐng)導(dǎo)者成功的基本元素。因為，在這個飛速發(fā)展變化的世界里，每一個人都需要前行的方向，需要工作的價值，需要生活的意義，需要啟發(fā)和關(guān)愛，需要激勵和認(rèn)同，需要引領(lǐng)和幫助，一句話，人人需要領(lǐng)導(dǎo)。

2.領(lǐng)導(dǎo)行為理論與女性領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)

特質(zhì)理論并不能很好的解釋現(xiàn)實，具有某些優(yōu)良特質(zhì)的人未必能有效地領(lǐng)導(dǎo)，有效的領(lǐng)導(dǎo)并不一定來源于領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的功效。在某種程度上來說，領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出的行為對領(lǐng)導(dǎo)有效性的貢獻更大。領(lǐng)導(dǎo)行為為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究提供了另一條路徑。

20世紀(jì)40年代末，俄亥俄州立大學(xué)通過經(jīng)驗分析，將領(lǐng)導(dǎo)行為歸納為兩大類：結(jié)構(gòu)維度和關(guān)懷維度。該理論認(rèn)為結(jié)構(gòu)維度包括規(guī)劃工作、工作關(guān)系和目標(biāo)方面等，與生產(chǎn)率和績效強相關(guān)。關(guān)懷維度是領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法與情感，建立相互信任的工作關(guān)系的程度，與滿意度和積極性強相關(guān)。同期，密歇根大學(xué)研究中心經(jīng)過研究將領(lǐng)導(dǎo)行為劃分為員工導(dǎo)向和生產(chǎn)導(dǎo)向。并認(rèn)為員工導(dǎo)向與高生產(chǎn)率和高滿意度相聯(lián)系，生產(chǎn)導(dǎo)向與低生產(chǎn)率和低滿意度相聯(lián)系。布萊克和莫頓對以上兩種理論進行概括，提出了管理方格理論，根據(jù)關(guān)心人和關(guān)心生產(chǎn)兩個維度的不同組合搭配不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型。這三種理論是領(lǐng)導(dǎo)行為理論的代表。領(lǐng)導(dǎo)行為理論的意義不僅僅在于找到了領(lǐng)導(dǎo)方面的關(guān)鍵決定因素，更在于為我們培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力提供了依據(jù)，我們可以通過培訓(xùn)這些行為，灌輸這些行為范式，增強領(lǐng)導(dǎo)的有效性，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力。

從女性領(lǐng)導(dǎo)的行為來看，天然地傾向于關(guān)懷維度和員工導(dǎo)向，更表現(xiàn)出關(guān)心人的行為特征。這符合領(lǐng)導(dǎo)柔性化的趨勢，是女性領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢所在。女性領(lǐng)導(dǎo)在深入研究生產(chǎn)和工作后，應(yīng)更多地運用自己的細(xì)膩、體貼、柔情等特點，型塑自己的領(lǐng)導(dǎo)行為，把自己的個體特征轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢，這是培養(yǎng)女性領(lǐng)導(dǎo)力的又一條路徑。

3.權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論與女性領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論和領(lǐng)導(dǎo)行為理論傾向于一種靜態(tài)的描述性研究，但現(xiàn)實情景卻是復(fù)雜變化的。領(lǐng)導(dǎo)的有效性還依賴于情景因素。如果能適應(yīng)或控制領(lǐng)導(dǎo)情景，顯然能增強領(lǐng)導(dǎo)的有效性。權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論應(yīng)運而生。

由弗雷德·費德勒提出的費德勒權(quán)變模型指出，有效的群體績效取決于領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格以及領(lǐng)導(dǎo)者對情景的控制程度之間的合理匹配，并且根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者——成員關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和崗位權(quán)力三項變量組合成八種潛在的領(lǐng)導(dǎo)情景。領(lǐng)導(dǎo)情景不同，需要與之匹配的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也不一樣。因此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)善于改變領(lǐng)導(dǎo)情景或者改變自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)的挑戰(zhàn)也在于此。保羅·赫塞和肯·布蘭查德開發(fā)的情景領(lǐng)導(dǎo)理論把下屬的成熟度作為一個很重要的情景變量，認(rèn)為最有效的領(lǐng)導(dǎo)行為依賴于下屬的能力和動機，并按照能力和動機的搭配情況確定不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)者-成員交換理論指出，由于時間壓力，下屬中的少部分人因與領(lǐng)導(dǎo)者建立了特殊關(guān)系而成為圈內(nèi)人，他們受信任，得到領(lǐng)導(dǎo)者更多的關(guān)照，也更可能享有特權(quán)；大部分基于正式的權(quán)力系統(tǒng)基礎(chǔ)上的下屬則成為圈外人，他們占用領(lǐng)導(dǎo)的時間較少，難以獲得令人滿意的獎勵機會。由羅伯特·豪斯開發(fā)的路徑-目標(biāo)理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)者通過為下屬指明道路、提供信息和支持或其他必要的資源并為下屬清理前進途中的各種障礙，來幫助下屬實現(xiàn)工作目標(biāo)，由此確定了指示型、支持型、參與型和成就取向型四種領(lǐng)導(dǎo)行為。維多克·弗羅姆和菲利普·耶頓提出的領(lǐng)導(dǎo)者-參與模型將領(lǐng)導(dǎo)行為與參與決策聯(lián)系在一起，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的行為必須加以調(diào)整以適應(yīng)任務(wù)結(jié)構(gòu)，來確定參與決策的類型和程度。以上五種權(quán)變理論的研究涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)情景的重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對具體領(lǐng)導(dǎo)活動具有重要的指導(dǎo)意義。權(quán)變理論的產(chǎn)生為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的研究打開了廣闊的空間，也使領(lǐng)導(dǎo)活動變得更加鮮活、更為復(fù)雜。特質(zhì)理論和行為理論只為領(lǐng)導(dǎo)的有效性提供了潛在的可能。但在具體的領(lǐng)導(dǎo)情景下，還需要權(quán)變理論作指導(dǎo)，根據(jù)具體的領(lǐng)導(dǎo)情景，確定相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)行為。

權(quán)變理論對培養(yǎng)女性領(lǐng)導(dǎo)力至少有兩方面的指導(dǎo)意義。一是改變領(lǐng)導(dǎo)情景。女性領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)真研究自己所處的領(lǐng)導(dǎo)情景之后，按照自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格要求改變領(lǐng)導(dǎo)情景，使領(lǐng)導(dǎo)情景與自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相適應(yīng)。完全改變難度很大，但改變一些關(guān)鍵領(lǐng)域和重點環(huán)節(jié)還是可取的。二是調(diào)適自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在改變不了環(huán)境的時候，最好的改變就是改變自己。女性領(lǐng)導(dǎo)的柔性特質(zhì)在不起作用的時候，剛性特征也要適時表現(xiàn)出來；關(guān)懷導(dǎo)向不起作用的時候，任務(wù)導(dǎo)向也許是個不錯的選擇；參與型不受歡迎的時候，指示型也許更易接受。現(xiàn)實表明，任何一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格都不能夠在所有的領(lǐng)導(dǎo)情景中適用。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)情景的調(diào)配就成了女性領(lǐng)導(dǎo)的必修課。

三、擴大女性領(lǐng)導(dǎo)力的影響

特質(zhì)理論、行為理論和權(quán)變理論對女性領(lǐng)導(dǎo)的作用在于增進領(lǐng)導(dǎo)活動的有效性，其影響范圍是有限的。而且，任何領(lǐng)導(dǎo)行為都面臨著來自公眾的倫理考驗和角色猜疑。女性領(lǐng)導(dǎo)力必然被大打折扣。事實證明，公眾對女性領(lǐng)導(dǎo)的形象認(rèn)知成了女性領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分。因此，女性領(lǐng)導(dǎo)的影響力需要重塑。

無論一名領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)行為多么繁雜，也無論他勤政如何、廉潔與否，人們常常通過精神的和具像的“形象畫面”，就做出了自己的認(rèn)同性判斷——盡管這當(dāng)中存在大量的“魅力假相”，但形象主導(dǎo)社會評價，已是不爭的事實。[7]可見，女性領(lǐng)導(dǎo)的公共形象來源于公眾判斷，并直接影響領(lǐng)導(dǎo)力。而公共形象是可以設(shè)計和管理的，良好的公共形象來源于對公共期待的準(zhǔn)確把握和有力回應(yīng)。盡管公共期待隨民族、國度、時代的不同而不同，但是社會發(fā)展的趨勢和人們對“社會正義”的追求給我們提供了啟示。今天，社會公眾對于領(lǐng)導(dǎo)者公共形象的“公共期待”，就最為主要的來說，大體可以概括為崇高預(yù)期、才資預(yù)期和平民預(yù)期。[8]崇高預(yù)期就是公眾期望領(lǐng)導(dǎo)者具有純正、誠實、務(wù)實、廉潔、獻身精神等品質(zhì)，遵從社會正義和倫理道德。才資預(yù)期就是公眾期望領(lǐng)導(dǎo)者有智慧、有才干，而不是平庸、碌碌無為。平民預(yù)期就是公眾期望領(lǐng)導(dǎo)者保持普通人本色，而不是高高在上的權(quán)力持有者。今天，我們也看到，“親民”、“平和”、“普通人”型的領(lǐng)導(dǎo)者更具魅力、更受歡迎。女性領(lǐng)導(dǎo)如果有力地回應(yīng)了公眾的心理期待，就增強了自身的領(lǐng)導(dǎo)力，擴大了影響力，得到的回報是更多的人為之提供忠誠、支持和遵從。同時，女性領(lǐng)導(dǎo)要力避形成嫉妒、霸道、小人、平庸等人格特征，這也是至關(guān)重要的。

新時期，物質(zhì)條件和科學(xué)技術(shù)為擴大女性領(lǐng)導(dǎo)的影響力提供了充分的條件，尤其是大眾傳媒和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對女性領(lǐng)導(dǎo)力的形塑作出了重要貢獻。

[1]于洪生.中國領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究（2006—2008）[M].北京：人民出版社，2010.246.

[2][3]（新加坡）林志頌，（美）理查德.L.德特著.顧朋蘭等譯.領(lǐng)導(dǎo)學(xué)[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2007.423，425.

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中共重慶市巴南區(qū)委黨校。

當(dāng)今時代，越來越多的女性走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。據(jù)調(diào)查，在我國企業(yè)中，女性經(jīng)理占42.1%，女性總經(jīng)理只占16.6%。[1]在政府管理領(lǐng)域也有大致相似的調(diào)查結(jié)果。一定程度說明，女性特質(zhì)在領(lǐng)導(dǎo)和管理領(lǐng)域發(fā)揮著越來越重要的作用。同時也表明，女性在領(lǐng)導(dǎo)力提升上還有很大的空間。有研究認(rèn)為，傳統(tǒng)角色意識制約了女性領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)生涯的發(fā)展，順從、依賴、自負(fù)、情緒化等特質(zhì)影響了女性領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮。必須看到這樣一個趨勢，權(quán)威型、命令型的男性領(lǐng)導(dǎo)模式即將為人性化、情感型的領(lǐng)導(dǎo)模式所取代。女性領(lǐng)導(dǎo)必須適應(yīng)形勢的發(fā)展和角色的轉(zhuǎn)變，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。西方領(lǐng)導(dǎo)理論對女性領(lǐng)導(dǎo)力的形塑具有重要的啟示意義。

達名流