企業(yè)管理創(chuàng)新實踐研究—以安陽鋼鐵集團有限責任公司為例

河南省安陽鋼鐵集團有限責任公司辦公室 鄭 華

企業(yè)管理創(chuàng)新實踐研究—以安陽鋼鐵集團有限責任公司為例

河南省安陽鋼鐵集團有限責任公司辦公室 鄭 華

安陽鋼鐵集團有限責任公司（以下簡稱安鋼），曾被譽為鋼鐵工業(yè)地方骨干企業(yè)的“北方三雄”之一。改革開放后，安鋼經(jīng)營發(fā)展步履穩(wěn)健、業(yè)績非凡。近年來，在我國鋼鐵工業(yè)迅猛發(fā)展的熱潮中，安鋼秉承科學發(fā)展觀，加快實施“三步走”以及“內(nèi)部做強、外部做大”發(fā)展戰(zhàn)略，傾力打造中原地區(qū)最大的精品鋼鐵生產(chǎn)基地，目前，已形成年產(chǎn)鋼能力1 000萬t以上、銷售收入500億元的規(guī)模。安鋼把管理創(chuàng)新貫穿于由大到強的整體發(fā)展進程，以對其的全方位實踐促進了企業(yè)的快速、可持續(xù)發(fā)展。

一、發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新：“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略，建設現(xiàn)代化鋼鐵強廠

面對鋼鐵工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)品升級換代的新形勢，安鋼以發(fā)展為第一要務，審時度勢，立足當前，運籌長遠，不斷創(chuàng)新，完善結(jié)構(gòu)調(diào)整規(guī)劃。2003年年初，經(jīng)民主決策，安鋼制定了以股份公司鋼鐵主業(yè)調(diào)整為主的“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略，確立了建設現(xiàn)代化鋼鐵強廠的發(fā)展目標?！叭阶摺保旱谝徊?，以實現(xiàn)工序平衡為目標，實現(xiàn)原有裝備的產(chǎn)能平衡。第二步，以實現(xiàn)裝備大型化、工藝現(xiàn)代化、產(chǎn)品專業(yè)化為目標，以120t轉(zhuǎn)爐-爐卷軋機工程為龍頭項目進行配套改造。第三步，以優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高板帶比例，提高企業(yè)競爭力為目標，以150t轉(zhuǎn)爐-1 780mm常規(guī)熱連軋生產(chǎn)線、1 750mm冷軋生產(chǎn)線為龍頭工程，調(diào)整工藝結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。在“三步走”發(fā)展規(guī)劃中，安鋼始終堅持以科學發(fā)展觀為指導，結(jié)合企業(yè)實際，創(chuàng)新發(fā)展理念，走可持續(xù)發(fā)展道路。

1.堅持用產(chǎn)能置換的方式拓展廠區(qū)的發(fā)展空間。實施置換式改造，不再新征土地。安鋼相繼關(guān)停拆除了第一煉鋼廠、無縫鋼管冷拔、熱軋機組、650機組、疊軋薄板機組、線材機組、4×28m2燒結(jié)機，為第三步發(fā)展置換出空間，也體現(xiàn)了執(zhí)行國家淘汰落后產(chǎn)能的產(chǎn)業(yè)政策。

2.堅持用結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)變經(jīng)濟效益的增長方式。產(chǎn)品向以板材為主的高附加值、高技術(shù)含量方向發(fā)展，實現(xiàn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級。2004年，安鋼板材比只占30%，型棒等長線產(chǎn)品占70%。“三步走”完成后，主要產(chǎn)品板材占70%，型棒材等長線產(chǎn)品占30%，同時也形成了從中厚板、寬板、薄板到冷軋延伸加工的產(chǎn)品系列，產(chǎn)品的附加值和技術(shù)含量實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，盈利空間大大提高，市場競爭力顯著增強。

3.堅持用先進技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。對主要工藝裝備堅持高起點、大投入，以跨越式發(fā)展理念垂直提升綜合實力。安鋼投產(chǎn)的爐卷軋機和熱軋薄板軋機，工藝裝備都達到了國際先進或國內(nèi)一流水平，真正實現(xiàn)了裝備大型化、工藝現(xiàn)代化和產(chǎn)品專業(yè)化。

4.堅持用循環(huán)經(jīng)濟的理論走可持續(xù)發(fā)展道路。在“三步走”規(guī)劃中，安鋼涉及循環(huán)經(jīng)濟范疇的投資為21.4億元，約占其固定資產(chǎn)總投資的18%。在項目上，建設了一批符合循環(huán)經(jīng)濟要求的工程，體現(xiàn)了循環(huán)經(jīng)濟的特色；在工藝上，實現(xiàn)了高爐全噴煤、煉鋼全連鑄、軋鋼全一火成材，實現(xiàn)了連鑄連軋，達到了節(jié)約資源、降低成本、改善環(huán)境的目的，實現(xiàn)了人、企業(yè)與自然環(huán)境的和諧發(fā)展。

當前，安鋼正按照既定的發(fā)展藍圖，一步步接近自己的宏偉目標，構(gòu)筑中原崛起的鋼鐵脊梁。

二、成本管理創(chuàng)新：對標找差距，向管理要效益

市場競爭，歸根結(jié)底是品種質(zhì)量和成本的競爭，成本的高低又是競爭制勝的決定性因素。安鋼把工作重心切實調(diào)整到降成本增效益上，按照系統(tǒng)優(yōu)化、系統(tǒng)控制、系統(tǒng)考核的要求，創(chuàng)新開展“對標找差距，向管理要效益”活動，最大限度地降低成本，提高競爭力。

1.強化成本管理。首先，從源頭控制成本。安鋼從采購源頭抓起，在物資供應系統(tǒng)樹立“六差”理念，即打好“時間差、區(qū)域差、運輸差、直供差、結(jié)構(gòu)差、倉儲差”，著眼兩種資源、兩個市場，加強戰(zhàn)略合作，積極構(gòu)建安鋼長期穩(wěn)定的供應網(wǎng)絡，在保證供應的基礎(chǔ)上，降低采購成本。其次，抓好生產(chǎn)過程的成本控制。一是深入開展對標挖潛活動，系統(tǒng)提高對標精細度，從計劃、考核等多個層次建立集團長效的對標管理體系，把對標工作抓持久、抓系統(tǒng)、抓扎實；二是立足于影響成本的關(guān)鍵指標、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，跟蹤對照先進，制定措施，采取管理、技術(shù)、操作等各種手段，全面提升指標位次，打造低成本優(yōu)勢；三是針對占總成本70%的鐵前系統(tǒng)，樹立“一盤棋”思想，從物資采購、配料結(jié)構(gòu)、技術(shù)操作三方面優(yōu)化系統(tǒng)，切實卡死噸鐵成本。第三，嚴格成本考核。結(jié)合經(jīng)濟責任制考核，強化成本目標管理，嚴格兌現(xiàn)獎懲。第四，以一體化運作的思路整合內(nèi)部資源，促進其自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展，大力扭虧增盈。

2.堅持分層改進，促進節(jié)能降耗和綜合利用水平的提高。在節(jié)能降耗方面，結(jié)合企業(yè)發(fā)展進程，安鋼從轉(zhuǎn)變觀念入手，深刻認識在節(jié)能降耗方面存在的差距和潛力，樹立分層改進的理念，以思想的大解放、觀念的大更新，促進企業(yè)能源綜合利用水平的大提高和各方面潛力的大釋放。依靠管理創(chuàng)新，堵塞了能源流失，減少了資源浪費；依靠技術(shù)創(chuàng)新，堅持小投入創(chuàng)大效，完善各級計量手段，夯實了基礎(chǔ)工作；進一步抓好能源、資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化，從全局加強水、電、風、氣等能源介質(zhì)的綜合平衡，實現(xiàn)了整體效益最大。

3.加強管理，管理方式由粗放向集約轉(zhuǎn)變。安鋼始終堅持企業(yè)管理以財務管理為中心、財務管理以資金管理為中心的指導思想，實現(xiàn)了管理方式由粗放向集約的轉(zhuǎn)變。強力推進全面預算管理，把企業(yè)的一切經(jīng)濟活動均納入預算管理范疇，科學制定預算指標，規(guī)范執(zhí)行程序，嚴格預算的硬約束原則，建立了完善的預算管理制度體系。在預算管理框架下，強化資金運作，減少資金沉淀，開源節(jié)流并重，降低了財務成本，確保了生產(chǎn)及建設資金需求。

三、營銷管理創(chuàng)新：打造戰(zhàn)略供應鏈

面對競爭激烈、復雜多變的市場形勢，安鋼較早提出了“擴大自營、規(guī)范聯(lián)營、推廣買斷、發(fā)展直供”的營銷理念，著力構(gòu)建適應市場經(jīng)濟的低風險運行機制。隨著鋼鐵工業(yè)的迅猛發(fā)展，著眼全局，安鋼又進一步提出了打造強有力的供應鏈的管理思想，通過與上游供應商、下游用戶的共生多贏，實現(xiàn)了資源的占有和價值最大化。

1.銷售創(chuàng)新。一是加強市場定位的戰(zhàn)略研究，增強營銷對市場的適應性。在充分調(diào)研市場，掌握市場信息的基礎(chǔ)上，加強產(chǎn)銷銜接，合理細分市場，搞好產(chǎn)品定位，不斷拓展自己的區(qū)域市場。安鋼充分發(fā)揮地理優(yōu)勢，把河南省作為營銷工作的主戰(zhàn)場，初步形成有效銷售半徑內(nèi)的區(qū)域市場，在河南省內(nèi)的市場占有率達到90%以上。二是穩(wěn)定渠道，培育支柱用戶。為提高產(chǎn)品的市場占有率和覆蓋率，安鋼通過建立自營公司，開展聯(lián)營、代理和發(fā)展直供等新型營銷方式來擴大銷售網(wǎng)絡、穩(wěn)定銷售渠道。在加強網(wǎng)絡建設的同時，正確處理眼前利益和長遠利益的關(guān)系，本著“互惠互利、休戚相關(guān)、利益共享、風險共擔”的原則，選擇實力強、信譽好、靠得住的流通及直供用戶，在政策上給予優(yōu)惠，在資源上給予保證，逐步培育了一批穩(wěn)定的支柱用戶。三是降低風險，增強營銷控制力。根據(jù)市場供求狀況，安鋼貫徹“十六字”營銷方針，優(yōu)化了營銷網(wǎng)絡，增強了營銷工作的主動權(quán)和控制力。

2.管理思想創(chuàng)新。當前形勢下，對資源的控制和占有已經(jīng)成為支撐鋼鐵企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵條件之一。從適應“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略的需要、打造鋼鐵產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略供應鏈的角度出發(fā)，立足國際、國內(nèi)兩個市場，安鋼制定、實施了全方位的資源戰(zhàn)略，構(gòu)建了全方位的資源保證體系，大力提高了安鋼的資源保證能力。在國內(nèi)，安鋼積極探索以資產(chǎn)為紐帶的資源占有模式，如與河南煤化、山西焦煤等資源型企業(yè)合作。在國外，安鋼積極與國際礦山建立長期戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，如與巴西CVRD公司、南非庫博公司、澳大利亞BHP公司、印度礦產(chǎn)供應商等簽訂長期供貨協(xié)議。另外，安鋼還加大自有原料基地建設，一方面，引進國際500強公司，合作建設球團生產(chǎn)項目；另一方面，加大對安鋼舞陽礦業(yè)公司自有鐵精礦供應基地的建設，加大投入，擴大產(chǎn)能。

四、技術(shù)管理創(chuàng)新：培育企業(yè)核心競爭力

在科學技術(shù)日新月異的今天，安鋼清醒地認識到，科技是第一生產(chǎn)力，科技進步是企業(yè)培育核心競爭力的根本途徑。長期以來，安鋼始終將科技進步作為立廠之本、興廠之基，不斷培育核心競爭力。

1.強化科研開發(fā)，提高自主創(chuàng)新能力。長期以來，安鋼堅持引進當代國際先進、成熟的工藝和技術(shù)，在充分消化吸收的基礎(chǔ)上，進行綜合集成和應用開發(fā)，積極探索具有自身特色的技術(shù)創(chuàng)新道路，促進自主創(chuàng)新能力的提高。主要表現(xiàn)在：一方面，圍繞工藝流程優(yōu)化大力推廣應用新技術(shù)；另一方面，堅持科研工作面向生產(chǎn)經(jīng)營實際，緊緊圍繞品種、質(zhì)量、生產(chǎn)工藝、節(jié)能降耗等方面開展課題研究，促進科技成果的快速轉(zhuǎn)化，解決了一大批重大技術(shù)難題。

2.完善科技體制，構(gòu)建技術(shù)創(chuàng)新體系。按照國家對企業(yè)科技創(chuàng)新體制調(diào)整的要求，為適應自身發(fā)展需要，安鋼進一步理順管理體制，建立了以技術(shù)中心為核心的技術(shù)創(chuàng)新體系，逐步形成了有利于技術(shù)創(chuàng)新的運行機制。具體來說，主要是：制定了自主創(chuàng)新與技術(shù)引進消化吸收、創(chuàng)新相結(jié)合的方針；形成了以市場為導向，以成熟工藝為依托，與新技術(shù)、新工藝、新材料緊密結(jié)合的產(chǎn)品開發(fā)模式；建立了以安鋼為主體，與高等院校、科研院所合作開發(fā)的產(chǎn)學研聯(lián)合體系。

3.實施精品戰(zhàn)略，打造精品基地。以提高產(chǎn)品競爭力為宗旨，安鋼把“創(chuàng)精品、樹品牌”作為科技工作的重中之重，立足安鋼工藝調(diào)整的實際，堅持適應性調(diào)整和開發(fā)性調(diào)整相結(jié)合，大力開發(fā)適銷對路的高附加值產(chǎn)品，使產(chǎn)品品種結(jié)構(gòu)明顯改善，創(chuàng)效能力顯著增強。一是加大新產(chǎn)品開發(fā)力度。制定落實“推廣一代、試制一代、研究一代、規(guī)劃一代”的開發(fā)方針，結(jié)合工藝實際，分析市場需求，有層次地制訂開發(fā)規(guī)劃；以高端產(chǎn)品提升安鋼形象，以精細產(chǎn)品創(chuàng)造核心競爭力，以常規(guī)產(chǎn)品實現(xiàn)規(guī)模效益，研發(fā)一批高端產(chǎn)品，做強精細產(chǎn)品，穩(wěn)定常規(guī)產(chǎn)品；把開發(fā)重點放在具有大規(guī)模推廣條件和較好效益的產(chǎn)品上，穩(wěn)定現(xiàn)有成熟工藝，強化新產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)力度，形成核心產(chǎn)品系列，打造拳頭產(chǎn)品。二是以效益為中心，抓好品種鋼生產(chǎn)。實施產(chǎn)銷研一體化，集中力量實現(xiàn)各生產(chǎn)線產(chǎn)品的系列化、組合化，打造品種結(jié)構(gòu)平臺，培育品種創(chuàng)效優(yōu)勢。三是將精品意識貫穿于研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等各個環(huán)節(jié)，從滿足用戶需求、提高產(chǎn)品質(zhì)量、做好售后服務等多個層次，貫徹精品戰(zhàn)略，發(fā)揮品牌效應。

五、創(chuàng)新人力資源開發(fā)：建設高素質(zhì)人才隊伍

人才是企業(yè)最寶貴的資源。安鋼高度重視企業(yè)人力資源的開發(fā)，始終堅持以人為本，大力實施人才戰(zhàn)略，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供不竭源泉。

1.加強培訓，提高企業(yè)職工的專業(yè)素質(zhì)。一方面，通過培育和推進企業(yè)文化建設，弘揚開拓創(chuàng)新的企業(yè)精神，增強廣大職工的主人翁意識和責任感；另一方面，加強職工業(yè)務培訓，改善職工隊伍的文化技術(shù)結(jié)構(gòu)，實施人才梯度培養(yǎng)戰(zhàn)略，培養(yǎng)不同層次的企業(yè)管理人才和科技人才。目前，安鋼已逐步形成了一支觀念領(lǐng)先、協(xié)調(diào)能力強的管理隊伍，一支知識結(jié)構(gòu)新、創(chuàng)新能力強的科技隊伍及一支戰(zhàn)斗力強、基本素質(zhì)高的工人隊伍，保證了安鋼大發(fā)展形勢下的人才需求。

2.不拘一格用人才，為人才的發(fā)展提供平等的舞臺。開發(fā)人力資源，關(guān)鍵是為各類人才提供發(fā)揮聰明才智的天地。在加快發(fā)展的同時，安鋼努力創(chuàng)造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境和機制，以發(fā)展謀人才，以人才促發(fā)展。打破“論資排輩”的老框框，不拘一格用人才，看學歷但不唯學歷，重視解決實際問題的能力，選擇和培養(yǎng)了許多青年領(lǐng)導及專業(yè)人才，給他們提供施展才華的舞臺。

3.大膽改革，完善機制，吸引和留住人才。長期以來，安鋼在待遇上給予各類人才多方面優(yōu)惠，在工作、生活上關(guān)心他們，幫助他們解除后顧之憂。同時，在分配和激勵機制上，積極探索以按勞分配為主體，知識、技術(shù)、科研成果等生產(chǎn)要素參與分配的政策和方法，較大幅度地提高有突出貢獻的高層次人才的待遇。實施崗薪制改革，打通了管理、技術(shù)、操作三類人員崗位成才的發(fā)展通道；推行“技術(shù)專家、專業(yè)學術(shù)帶頭人和優(yōu)秀科技人才”津貼制度；完善承包、招標等激勵機制，有效地調(diào)動了各類人才的積極性。通過實施全方位的人才戰(zhàn)略，安鋼在企業(yè)內(nèi)營造了崇尚科學、尊重知識、尊重人才的良好氛圍，形成了“人盡其才、才盡其用、勞有所獲”的用人機制。