高職院校班主任班級管理工作研究

廣東紡織職業(yè)技術(shù)學院 梁澤興

高職院校班主任班級管理工作研究

廣東紡織職業(yè)技術(shù)學院 梁澤興

如何根據(jù)高職院校學生特點，尋找一個更合理、更適合高職院校的班主任管理模式，已成為高職院校教育工作者亟待探討的問題。針對高職院校學生素質(zhì)實際，強化班主任在學生管理工作中的作用，提高班主任在班級管理中的地位，是當前高職院校學生管理工作開展和運行的一個主要方向。

一、當前高職院校學生管理存在的問題

1.學生思想狀況。筆者所帶的是紡織系紡織檢驗與貿(mào)易專業(yè)學生，從整體上而言，學生對新事物接受和適應(yīng)比較快。但學生普遍存在一種高考未能進入理想大學特別是本科院校的失落，在與本科院校進行活動交流時，容易產(chǎn)生自卑心理。 班級學生大部分是出生與20世紀80年代末90年代初，自我意識比較強，容易情緒化。

2.學生學習狀況。大部分學生入學時對專業(yè)的學習內(nèi)容、就業(yè)前景、個人發(fā)展方向等問題知之甚少，甚至一無所知。學習興趣和動力不足，專業(yè)學習意識薄弱。專業(yè)基礎(chǔ)比較差，尤其是英語等科的基礎(chǔ)非常欠缺。大學學習方式的轉(zhuǎn)變過程比較長，不少學生無法較快適應(yīng)大學新的學習環(huán)境，無法很快找到合適的專業(yè)學習方法。學習紀律和學習自覺性與本科院校學生相比相差較大。

3.學生管理現(xiàn)狀。高職院校學生的實際素質(zhì)要求班主任必須提高在學生管理中的地位和作用。在關(guān)系學生學習、生活和家庭的各項事情上，班主任所扮演的角色和所起的作用更為直接。對獎助貸、就業(yè)、日常事務(wù)處理等工作的落實和處理直接關(guān)系到學生的穩(wěn)定和管理效果。

二、高職院校班主任工作措施

筆者在擔任高職院校班主任三年的工作過程中，通過工作實踐和理論學習，逐步摸索出了一套框架性的班主任工作方法，其要點是：以情感為切入點，以制度為客觀依據(jù)，情感與制度相結(jié)合，情法相融，實現(xiàn)對學生的管理和工作順利落實。即通過緊緊抓住和圍繞“以生為本”這一管理理念，首先把學生作為一個“人”，理解學生的情感表現(xiàn)，在這一基礎(chǔ)上以制度為要求，把學生作為一個“人”的因素融合在制度性的班級管理當中，增強各項管理制度的管理效果。工作程序概括為 “以學生身邊小事為情感建立切入點，以管理制度作為管理依據(jù)，以個別談話為管理效果落實點”。

1.以學生身邊小事為情感建立切入點。要建立與學生的感情聯(lián)系，就要有建立的切入點，了解學生身邊時時刻刻發(fā)生的學習、生活、情感和家庭等方面的困難是感情建立的切入點。情感的建立需要建立的載體，學生在校期間，在不同的階段會遇到不一樣的困難，班主任要敏感地總結(jié)每一個階段具有普遍性的困難。根據(jù)筆者觀察，剛進來的半個月是學生因離開父母和家庭，心靈出現(xiàn)暫時性的孤寂和不適應(yīng)期；第一學期后半段是逐步適應(yīng)期，學習的壓力和惰性漸漸顯露；第二學期是穩(wěn)定期，會初步出現(xiàn)早戀；第二年是完全適應(yīng)期，學生的表現(xiàn)基本定型；第三年學生已準備好離開學校，是感情分手事件多發(fā)期。除階段性的困難實踐可以作為情感建立切入點外，日常管理中的學生安全突發(fā)事件、家庭變故等都是建立師生感情、深化師生關(guān)系的重要切入點，這些事件處理好，往往可以帶來一點帶動一面的效果。

2.以管理制度作為管理依據(jù)。國有國法，校有校規(guī)，班級管理工作其最終的客觀依據(jù)是各項管理制度。制度是保證工作開展得以順利和實現(xiàn)管理公平的實現(xiàn)點。感情可以增強制度的落實效果，而制度可以保證工作的公平。以學生請假為例，很多學生為了逃避上課，用各種各樣的理由請假，要么是親戚結(jié)婚，要么是朋友出嫁，要么是奶奶生日……甚至有些主意鬼一點的學生，為了請假還叫他人冒充家人打電話。遇到這些情況，筆者都是毫無例外地要學生的家長親自打電話給筆者，盡量要求家長配合，不要隨便讓學生請假，同時順帶向家長匯報學生在學校的表現(xiàn)。遇到冒充的“家長”，就直接打電話到學生家里，核實事情，同時要求家長予以配合教育。一個學期的嚴抓，學生由頭一兩個月的“怨煩”到后來的逐步走上正軌，班里的學風實現(xiàn)了轉(zhuǎn)變。

3.以個別談話為管理效果落實點。感情已經(jīng)建立，管理制度學校已經(jīng)制定，如何把二者融合起來對學生進行教育，在處理事情的同時實現(xiàn)管理學生教育學生的目的，需要有一個實現(xiàn)方式。個別談話是一個不可替代的能將兩者融合在一起的手段。面對面的交談，可以通過推心置腹的交流，動之以情，曉之以理，將情感和制度結(jié)合起來共同作用到對象學生身上，把管理制度的要求落實成效果。在這一過程中要遵循兩個要點：一是要把管理制度的要求作為最終的目標，不能因為師生感情的存在而忽略了管理目的。二是要公平公正，以制度要求作為客觀性的處理標準，避免讓對象學生感覺到事情的處理程度可以由老師的意志所左右。

三、班主任工作效果表現(xiàn)

1.班級的管理初步凸顯出以點帶面的效果。班級學生管理對象區(qū)分的一個方法是：抓兩頭，帶中間，即抓好好的幾個，管好差的幾個，帶動全班。2008年11月，筆者班里的一個女學生因為不舒服去醫(yī)院做了一次例行檢查，結(jié)果顯示是脖子長了個瘤，學生看到化驗單的結(jié)果后情緒很激動，打電話給筆者時已泣不成聲，筆者趕到醫(yī)院去看她時她精神已接近崩潰，對生活、家庭和未來失去了信心。筆者想盡辦法進行安慰，但沒有效果。筆者只能暫時鼓勵她明天再去更好的醫(yī)院進行復診，同時安排同宿舍的兩個女學生照顧好她。當晚聯(lián)系了學生家長和心理中心的負責老師，對學生情況進行了溝通，獲得心理中心老師的處理建議。第二天和心理中心老師陪同學生一起到醫(yī)院進行了復診，復診結(jié)果是一個良性的一般腫瘤，手術(shù)切除完全可以康復。為節(jié)省費用和便于報銷手術(shù)費用，學生家長要回家做手術(shù)，一個月后學生術(shù)后康復。一直到畢業(yè)，該學生表現(xiàn)一直很好。筆者把這件事作為以“珍惜當前所有”為主題的班會內(nèi)容，勉勵大家要懂得和珍惜現(xiàn)在所擁有的，好好珍惜健康的身體和學習機會。那件事后，班里幾位原本比較調(diào)皮的女生和一起送患病女生搭車回家的男同學也變得懂事很多。

一件緊急但簡單的突發(fā)事故的處理拉近了筆者與學生之間的距離，而且它還讓筆者真正地感受到愛心的力量是無窮的，愛心的魅力是無限的。教師只有把愛心“投射”到學生的心田里，師生之間才能“心心相印”，從而收到更好的教育效果。

2.以身作則，公平公正，促使班級學風良好學風形成。正人先正己，在班級管理過程中，以我為點，率先垂范，一視同仁地處理學生事務(wù)，起到了穩(wěn)定班級，促進學風形成的作用。

在學生管理中，制度的客觀和權(quán)威不容置疑，而制度的落實過程則需要以學生的情感作為鋪墊，把學生作為一個“人”而非死板的管理對象，在制度的落實和學生的管理中融入“人”的因素，促使制度和管理工作落實的效果更明顯。