快樂經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的旅游體驗(yàn)研究

曹宇飛

(河南省旅游人才服務(wù)中心培訓(xùn)科，河南鄭州450003)

快樂經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下的旅游體驗(yàn)研究

曹宇飛

(河南省旅游人才服務(wù)中心培訓(xùn)科，河南鄭州450003)

旅游體驗(yàn)研究是旅游研究領(lǐng)域中具有重要理論價(jià)值和實(shí)踐意義的課題之一?？鞓方?jīng)濟(jì)學(xué)研究取得的成果對(duì)旅游學(xué)理論研究和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展都有著重要的借鑒價(jià)值。從快樂經(jīng)濟(jì)學(xué)視角來探討旅游體驗(yàn)當(dāng)中旅游快樂體驗(yàn)問題，目的是進(jìn)一步準(zhǔn)確把握旅游快樂體驗(yàn)的內(nèi)涵、性質(zhì)和價(jià)值。

快樂經(jīng)濟(jì)學(xué);旅游學(xué);旅游體驗(yàn)

旅游體驗(yàn)研究是旅游研究領(lǐng)域中具重要理論價(jià)值和實(shí)踐意義的課題之一，值得加大研究的力度和深度。筆者采用美國(guó)著名學(xué)者派恩和吉爾摩在《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》一書中關(guān)于“體驗(yàn)”的定義，即體驗(yàn)是“以服務(wù)作為舞臺(tái)，以商品作為道具來使消費(fèi)者融入其中”，“(體驗(yàn))充滿了感性的力量，給顧客留下了難忘的愉悅記憶”［1］(P18－19)。在國(guó)際旅游學(xué)界，“旅游體驗(yàn)”這個(gè)課題受到關(guān)注已有30多年，研究成果豐富。其中，以色列旅游社會(huì)學(xué)家科恩把對(duì)旅游體驗(yàn)的研究作為理論范式，英國(guó)旅游學(xué)者威廉姆斯與巴斯韋爾合著的《旅游與休閑業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理》也辟專章對(duì)“旅游與休閑體驗(yàn)”進(jìn)行了深入論述。近年來，“旅游體驗(yàn)”受到國(guó)內(nèi)旅游學(xué)者的重視，研究已取得了重要進(jìn)展。具有代表性的學(xué)者是謝彥君。他編著的《基礎(chǔ)旅游學(xué)》第五章專門討論“旅游體驗(yàn)”，其《旅游體驗(yàn)研究》、《旅游體驗(yàn)研究——走向?qū)嵶C科學(xué)》則是難能可貴的兩部專門探討“旅游體驗(yàn)”的學(xué)術(shù)著作。筆者在中外學(xué)者關(guān)于旅游體驗(yàn)研究成果的基礎(chǔ)上，主要借鑒經(jīng)濟(jì)學(xué)中關(guān)于快樂研究的理論成果，探討旅游快樂體驗(yàn)的內(nèi)涵、性質(zhì)和價(jià)值。

一、經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)快樂的研究

歷史地進(jìn)行考察，不難發(fā)現(xiàn)，快樂概念既非經(jīng)濟(jì)學(xué)所率先討論，更非經(jīng)濟(jì)學(xué)所獨(dú)有。然而，經(jīng)濟(jì)學(xué)作為現(xiàn)代社會(huì)的一門“顯學(xué)”，對(duì)于快樂的研究比較深入和系統(tǒng)，并且由于其探究人們普遍關(guān)心的財(cái)富與幸福(快樂)這個(gè)重大的社會(huì)與人生問題而引起人們的格外關(guān)注。當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)呈現(xiàn)出愈來愈重視快樂(幸福)問題研究的趨勢(shì)，一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家甚至提出了“快樂經(jīng)濟(jì)學(xué)”、“幸福經(jīng)濟(jì)學(xué)”的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)。自古以來，“快樂”已經(jīng)由一種哲學(xué)思想發(fā)展成為經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、生命科學(xué)等橫跨社會(huì)科學(xué)與自然科學(xué)兩大學(xué)科的重要理論與科學(xué)思想，并對(duì)我們的現(xiàn)實(shí)生活與理論思維產(chǎn)生著重大的影響?？鞓肥且环N愉悅的精神感受和心理體驗(yàn)，是人類各種需要得到滿足后產(chǎn)生的滿意、興奮、活潑的感覺。澳大利亞經(jīng)濟(jì)學(xué)家黃有光認(rèn)為:“快樂是一種和痛苦相反的主觀感受，包括感官上的享受和精神上的欣慰?！保?］(P99)瑞士經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗雷和斯塔特勒指出，人們所說的幸福(快樂)，存在主觀幸福(通過調(diào)查問卷獲得個(gè)人關(guān)于其生活滿意度和幸福度的指數(shù))和客觀幸福(通過一種生理性的研究方法，通過衡量腦電波記錄來獲取主觀的福祉)［3］(P4－6)。2007年，中國(guó)一批經(jīng)濟(jì)學(xué)家發(fā)表的《國(guó)民幸福與快樂全國(guó)學(xué)術(shù)研討會(huì)杭州宣言》宣告:“快樂是一種愉悅的精神感受與心理體驗(yàn)。人類行為在本質(zhì)上，均顯示為精神快樂的需要和對(duì)快樂、幸福的追求。”［4］其實(shí)質(zhì)意義在于:快樂會(huì)給人帶來身心健康、人格健全以及社會(huì)和諧。

從歷史上看，快樂思想從古到今經(jīng)歷了四個(gè)重要的發(fā)展跨度。第一，快樂思想最早見于希臘哲學(xué)家赫拉克利特關(guān)于生死苦樂的界說。伊壁鳩魯是第一位比較系統(tǒng)地闡述快樂思想的晚期希臘哲學(xué)家。邊沁有史以來第一次對(duì)快樂和痛苦進(jìn)行了深刻的分析。邊沁從人的趨樂避苦的自然天性推論出功利原理或最大幸福原理，并指出這是一條不證自明的公理。他所謂的“功利”其實(shí)完全可以歸結(jié)為“幸?！被颉翱鞓贰?，功利原理可歸結(jié)為“最大幸?！痹?，而所謂“幸?！庇植煌夂酢跋碛锌鞓?，免受痛苦”［5］(P122)。穆勒對(duì)邊沁的功利主義思想進(jìn)行了完善和修正。他在繼承邊沁的最大幸福原則是任何其他行為的目的這一理論的同時(shí)，不贊成邊沁的快樂唯有量的區(qū)別而沒有質(zhì)的區(qū)別的主張。穆勒認(rèn)為，快樂不僅有量之別，更有質(zhì)之異?！袄碇堑目鞓?、情感的快樂、想象的快樂、道德情感的快樂是比純粹感官快樂高一級(jí)的快樂”［6］(P6)。第二，快樂主義由哲學(xué)走向經(jīng)濟(jì)學(xué)的學(xué)科跨度。在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，快樂思想也是貫穿始終的。第三，由經(jīng)濟(jì)動(dòng)力學(xué)理論到經(jīng)濟(jì)倫理與福利主義理論的發(fā)展。第四，快樂思想在經(jīng)濟(jì)學(xué)中的最新應(yīng)用和重要發(fā)展。以黃有光等人為代表的經(jīng)濟(jì)學(xué)家摒棄了現(xiàn)代主流經(jīng)濟(jì)學(xué)的偏好滿足即效用的新效用主義思想，把快樂與偏好以及建立在偏好基礎(chǔ)上的效用概念相區(qū)分，提出了快樂是人類惟一有理性的終極目的的理念［7］(P122－127)。從20世紀(jì)70年代開始，西方發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)學(xué)研究轉(zhuǎn)向其研究的最終目的——實(shí)現(xiàn)國(guó)民幸福的最大化，經(jīng)濟(jì)學(xué)由物質(zhì)轉(zhuǎn)向精神，快樂經(jīng)濟(jì)學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。

中國(guó)傳統(tǒng)學(xué)術(shù)中歷來缺乏對(duì)快樂的系統(tǒng)研究，直到近年才有所改觀。雖然中國(guó)文化中關(guān)于快樂的經(jīng)典言論不絕于史，但總的來說還不成體系。國(guó)內(nèi)最早研究快樂問題的專著是經(jīng)濟(jì)學(xué)家陳惠雄的《快樂論》，隨后又出版《人本經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》、《快樂原則——人類經(jīng)濟(jì)行為的分析》、《陳惠雄解讀快樂學(xué)》。陳惠雄提出了基于哲學(xué)、倫理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、人類學(xué)之上的具有原創(chuàng)性的快樂經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的基本原理和基本構(gòu)架?？鞓肪哂?種特性:1)強(qiáng)度;2)持久性;3)確實(shí)性;4)遠(yuǎn)近性;5)純度;6)聯(lián)系效應(yīng);7)個(gè)體差異性;8)時(shí)代變遷性。影響快樂的6大要素是:1)健康;2)親情;3)經(jīng)濟(jì)狀況;4)職業(yè)狀況;5)環(huán)境狀況;6)生態(tài)狀況。陳惠雄論述了快樂的5層道理:其一，快樂是人類行為與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的終極目的;其二，快樂最大化是人一生快樂積分的最大化，追求快樂的可持續(xù)性，而不只是目前的快樂;其三，我們講的快樂是最大多數(shù)人的最大快樂，而不只是少數(shù)人快樂;其四，人類追求快樂是無止境的，所以快樂既是社會(huì)發(fā)展的根本的行為動(dòng)力，也是社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的源泉;其五，快樂是人類惟一有理性的終極目的［8］(P35)?？鞓穼W(xué)有非常豐富的理論內(nèi)涵，也有很大的應(yīng)用價(jià)值。社會(huì)發(fā)展只有建立在這個(gè)終極價(jià)值原則基礎(chǔ)上，才能夠真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的和諧發(fā)展與科學(xué)發(fā)展，才能夠真正實(shí)現(xiàn)最大多數(shù)人的最大快樂目標(biāo)。

二、快樂是旅游體驗(yàn)的核心價(jià)值

對(duì)于“旅游體驗(yàn)”這個(gè)重要概念迄今沒有一個(gè)規(guī)范的定義，但是其基本含義是清楚的?？贫魈岢?，“人們走出自己生活空間的邊界，為尋求樂趣(而不是迫于必要)而旅行”?？贫靼崖糜误w驗(yàn)大致分為朝圣和大眾旅游兩大類、五種主要模式［9］(P79－106)。謝彥君認(rèn)為，旅游體驗(yàn)是“旅游個(gè)體通過與外部世界取得暫時(shí)性的聯(lián)系從而改變其心理水平并調(diào)整其心理結(jié)構(gòu)的過程?！甭糜误w驗(yàn)是一種綜合性的體驗(yàn)，并以超功利性體驗(yàn)為主［10］(P204)。

(一)旅游者追求的核心價(jià)值是快樂

旅游是一種休閑體驗(yàn)活動(dòng)，這種體驗(yàn)?zāi)軌驈南残曰騽?chuàng)造性活動(dòng)中獲得，給人帶來快樂。對(duì)于旅游者來說講，無論旅游動(dòng)機(jī)、旅游內(nèi)容、旅游形式有什么差異，但追求的身心愉悅、獲得的審美享受卻是一致的。正因?yàn)槿绱?，旅游業(yè)的目標(biāo)簡(jiǎn)單來講就是增加快樂，防止痛苦。

(二)旅游是人類快樂的主要源泉之一

人類的快樂有四大類:自然的、政治的、道德的和宗教的。旅游者都向往并陶醉于自然山水之中，得到人與自然和諧的快樂;朝圣旅游者得到了信仰滿足的快樂;參與紅色旅游的游客從中得到了歷史認(rèn)知、政治認(rèn)同和精神境界提升的快樂。旅游是人類幸福感的主要源泉之一。陳惠雄提出了“旅游與轉(zhuǎn)換環(huán)境的快樂效應(yīng)”問題，指出生活中存在著“快樂適應(yīng)”現(xiàn)象，也就是說，人們對(duì)事物一開始是感興趣的、有快樂感的，但是過了一段時(shí)間以后，適應(yīng)了，感覺不出來了。要改變這種情況，就要依照“生活波浪規(guī)則”，適當(dāng)轉(zhuǎn)換一下生活和工作的環(huán)境，換個(gè)新鮮地方，減少一成不變的環(huán)境煩惱，降低人們的“快樂適應(yīng)”，提高快樂指數(shù)。中國(guó)有句俗話“小別勝新婚”，其中就蘊(yùn)含著這個(gè)道理［7］(P205－207)。在奇山異水和跨文化交流中，人們獲得了不同程度的快樂。

(三)旅游快樂是復(fù)合型的和較高層次的快樂

邊沁分析出了不同種類的快樂，計(jì)有15種之多:1)感官快樂，如味覺、嗅覺、視覺、聽覺、觸覺等快樂;2)富裕的快樂;3)緊張的快樂;4)友誼的快樂;5)好名聲的快樂;6)權(quán)力的快樂;7)虔誠(chéng)的快樂;8)仁慈的快樂;9)惡意的快樂;10)知識(shí)的快樂;11)回憶的快樂;12)想象力的快樂;13)憧憬或希望的快樂;14)聯(lián)想的快樂;15)痛苦減輕后的快樂或叫釋負(fù)的快樂。人類生活中的快樂是復(fù)合快樂體，是由上述諸種簡(jiǎn)單快樂材料以千變?nèi)f化的方式結(jié)合和互相影響而成的。人們從旅游活動(dòng)中得到了綜合性的身心快樂。同時(shí)，旅游快樂更主要的不是感官快樂，而是較高層次的快樂，因?yàn)樗鼭M足的是游客較高層次的需求。旅游者的需求主要有:逃離現(xiàn)實(shí)枯燥乏味環(huán)境的需求;對(duì)于休息和放松的需求;對(duì)于陽光、新鮮空氣和清潔的水的需求;購(gòu)物的需求;回歸過去的需求;自我評(píng)價(jià)的需求;自尊、聲望和自信的需求;社會(huì)交往的需求;和親戚朋友團(tuán)聚的需求;懷舊的需求;滿足好奇心的需求;追求新穎的需求，等等［11］(P95－96)。大眾的旅游行為是在生活水平大幅提高、物質(zhì)生活相當(dāng)豐富的情況下產(chǎn)生的，所以其主要?jiǎng)訖C(jī)不是追求滿足生存需要的“吃、住、購(gòu)物”，而是成長(zhǎng)性需要、享受型需要和自我超越需要，即“旅行、游玩、娛樂、朝圣”，逃避緊張的現(xiàn)實(shí)，探新求奇，尋求心理補(bǔ)償、精神愉悅乃至宗教信仰。所以，精神愉悅需要是人們旅游行為的“優(yōu)勢(shì)需要”和核心需要。

三、結(jié)語

快樂經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展和個(gè)體身心全面發(fā)展都具有積極意義。茅于軾認(rèn)為:“建設(shè)和諧社會(huì)就是增加全社會(huì)的快樂量?！保?2］(P10)創(chuàng)造快樂、增加人類福祉是高尚的事業(yè)。由于我國(guó)面臨著自改革開放以來財(cái)富增加了而快樂沒有相應(yīng)增加的不容樂觀的局面，所以迫切需要研究快樂問題，以期實(shí)現(xiàn)全社會(huì)快樂總量最大化。確認(rèn)快樂是旅游體驗(yàn)的核心價(jià)值，有著重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。一是可以深化旅游體驗(yàn)理論研究，充實(shí)旅游學(xué)理論體系;二是可以指導(dǎo)旅游開發(fā)，在創(chuàng)造和更新旅游體驗(yàn)時(shí)，緊緊圍繞快樂主題進(jìn)行，在各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)最大限度地滿足旅游者的快樂需要，創(chuàng)造高質(zhì)量的旅游體驗(yàn)。旅游學(xué)是研究如何使旅游者得到最大快樂的學(xué)問，所以應(yīng)當(dāng)借鑒快樂經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論和技術(shù)成果，推進(jìn)旅游體驗(yàn)研究，為旅游學(xué)學(xué)科建設(shè)和旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)實(shí)踐提供理論支持和對(duì)策建議。實(shí)際上，我們對(duì)旅游快樂體驗(yàn)的研究只是揭開了冰山之一角，還有許多重要的課題有待探索。

［1］［美］約瑟夫·派恩，詹姆斯·吉爾摩．體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)［M］．夏業(yè)良，等，譯．北京:機(jī)械工業(yè)出版社，2002．

［2］黃有光．黃有光看世界［M］．北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2005．

［3］弗雷，斯塔特勒．幸福與經(jīng)濟(jì)學(xué)［M］．靜也，譯．北京:北京大學(xué)出版社，2006．

［4］國(guó)民幸福與快樂全國(guó)學(xué)術(shù)研討會(huì)．杭州宣言［N］．光明日?qǐng)?bào)，2007－05－29(06)．

［5］［英］邊沁．道德與立法原理導(dǎo)論［M］．時(shí)殷弘，譯．北京:商務(wù)印書館，2000．

［6］［英］穆勒．功利主義［M］．劉富勝，譯．北京:光明日?qǐng)?bào)出版社，2007．

［7］陳惠雄．快樂原則［M］．北京:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2003．

［8］陳惠雄．陳惠雄解讀快樂學(xué)［M］．北京:北京大學(xué)出版社，2008．

［9］［以］科恩．旅游社會(huì)學(xué)縱論［M］．巫寧，等，譯．天津:南開大學(xué)出版社，2007．

［10］謝彥君．基礎(chǔ)旅游學(xué)［M］．北京:中國(guó)旅游出版社，2004．

［11］［澳］利珀．旅游管理［M］．謝昌，等，譯．上海:上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2007．

［12］茅于軾．一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家的良知與思考［M］．西安:陜西師范大學(xué)出版社，2007．

Study on Travel Experience based on Happy EconoMics

CAO Yu-fei
(Department of Training，Service Center of Henan Travel Talents，Zhengzhou450003，China)

Study on travel experience has great theoretical value and practical significance，which isworth in-depth research．Research results of the happy economics have important reference value．Combination of those resultswill facilitate the study on travel experience，thus deepening themastering of nature and value of the happy travel experience．

Happy economics;Travel;Travel experience

F592

A

1008—4444(2011)05—0105—03

2011－07－26

曹宇飛(1980—)，男，河南鄭州人，河南省旅游人才服務(wù)中心培訓(xùn)科科長(zhǎng)。

(責(zé)任編輯:王菊芹)