263網(wǎng)絡(luò)通信：“云通信”平臺(tái)已進(jìn)入完善階段

本刊記者 | 倪蘭

朝著近年來(lái)制定的統(tǒng)一通信戰(zhàn)略方向，263網(wǎng)絡(luò)通信正在從多方面進(jìn)行應(yīng)用品質(zhì)體驗(yàn)的提升和功能的加強(qiáng)。

其11月在北京發(fā)布的高品質(zhì)企業(yè)會(huì)議服務(wù)新品——“263企業(yè)會(huì)議”就是重要步驟之一。在多年專注企業(yè)網(wǎng)絡(luò)溝通領(lǐng)域的基礎(chǔ)上，263試圖為企業(yè)提供全方面解決企業(yè)語(yǔ)音通信與網(wǎng)絡(luò)會(huì)議融合融通的會(huì)議服務(wù)產(chǎn)品。

下一步，263考慮的還有移動(dòng)端，以及云服務(wù)。

下一步加強(qiáng)管理功能

目前企業(yè)通信市場(chǎng)前景越來(lái)越獲看好，而同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)者眾多，參與其中，263企業(yè)會(huì)議也希望做出自己的特色。

“我們最主要的優(yōu)勢(shì)還是話音穩(wěn)定?！?63網(wǎng)絡(luò)通信語(yǔ)音事業(yè)部副總經(jīng)理杜波向記者表示。話音穩(wěn)定，作為企業(yè)通信最基礎(chǔ)的功能，看似不是什么了不起的作為，卻不是所有網(wǎng)絡(luò)會(huì)議服務(wù)提供商都能扎扎實(shí)實(shí)做好的部分。

“我們現(xiàn)在的融合平臺(tái)里，話音永遠(yuǎn)走運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)，不走互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)?！倍挪ū硎尽?/p>

目前不少網(wǎng)絡(luò)會(huì)議服務(wù)提供商的話音基于互聯(lián)網(wǎng)通道，以“話音低價(jià)”或“免費(fèi)”吸引企業(yè)使用，但這樣帶來(lái)的往往是互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)包延遲所致的溝通不暢，這是商務(wù)會(huì)議不可接受的。

在資料分享方面，263會(huì)議平臺(tái)則是基于互聯(lián)網(wǎng)分發(fā)。企業(yè)用戶可以通過(guò)使用263網(wǎng)絡(luò)會(huì)議白板共享、PPT及文檔共享、桌面共享、進(jìn)行數(shù)據(jù)或視頻會(huì)議，并通過(guò)會(huì)中答疑、投票等功能豐富的會(huì)議形式，提高與會(huì)人的參與度，結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行企業(yè)營(yíng)銷、內(nèi)外部培訓(xùn)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)等。

杜波表示，下一步，263方面想對(duì)會(huì)議控制和管理進(jìn)行更多提升。

“比如會(huì)議室怎么管，企業(yè)的員工有什么權(quán)限，共享和專享怎么做；又比如企業(yè)如果有一些特殊的會(huì)議，如超大方數(shù)的會(huì)議，應(yīng)該如何更好地實(shí)現(xiàn)；同時(shí)還需要對(duì)服務(wù)計(jì)費(fèi)進(jìn)一步細(xì)化等。需要做的工作還是挺多的?！倍挪ń榻B。

263目前想在移動(dòng)端上做的事正是這一想法的延伸。263想將會(huì)議管理模塊做一個(gè)客戶端置入手機(jī)中，這樣用戶通過(guò)手機(jī)也可以開(kāi)會(huì)。目前這一客戶端已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)話音分發(fā)，可以對(duì)通訊錄進(jìn)行管理，并可以進(jìn)行少量的數(shù)據(jù)分享。下一步可能根據(jù)企業(yè)會(huì)議發(fā)展的市場(chǎng)需要，再適時(shí)加強(qiáng)數(shù)據(jù)分享功能。

“云通信”為最終目標(biāo)

“263這兩年的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率大概是35%~40%，預(yù)計(jì)2012年應(yīng)該不會(huì)低于這一速度。未來(lái)三年，則可能增長(zhǎng)得更快一點(diǎn)兒，因?yàn)槟壳皣?guó)內(nèi)的客戶使用習(xí)慣在逐漸建立，其實(shí)很多增長(zhǎng)不是客戶數(shù)的增長(zhǎng)，而是客戶對(duì)我們業(yè)務(wù)使用量的增長(zhǎng)?！睂?duì)于近幾年的市場(chǎng)發(fā)展，杜波表現(xiàn)得很樂(lè)觀。

這樣看來(lái)，無(wú)論從市場(chǎng)大盤子，或是從263自身的產(chǎn)品服務(wù)狀況而言，發(fā)展前景都是較寬廣的。不過(guò)，263仍然堅(jiān)持一個(gè)原則，就是只做自己最擅長(zhǎng)的企業(yè)通信、信息溝通部分，統(tǒng)一通信也需要考慮企業(yè)的其他需求，比如需要與OA、ERP等結(jié)合，而這一塊263將提供渠道和接口，讓最擅長(zhǎng)的合作伙伴去做。

關(guān)于未來(lái)，263有著自己的“云通信”平臺(tái)構(gòu)想，希望通過(guò)逐步完善的企業(yè)郵箱、即時(shí)通信、企業(yè)語(yǔ)音業(yè)務(wù)、企業(yè)會(huì)議等產(chǎn)品和服務(wù)，最終能將企業(yè)客戶通信需求統(tǒng)一到263的“云通信”平臺(tái)上，讓企業(yè)用戶們?cè)谌我鈺r(shí)間、任意地點(diǎn)、任意設(shè)備、任意網(wǎng)絡(luò)和任意應(yīng)用的條件下，實(shí)現(xiàn)自由的溝通及協(xié)作。

在杜波看來(lái)，這并不是“妄想”，他認(rèn)為“云通信比云計(jì)算容易多了，因?yàn)橥ㄐ啪褪窃啤?。事?shí)上，目前263的通信產(chǎn)品已經(jīng)具有云特質(zhì)，比如此次推出的企業(yè)會(huì)議就無(wú)須用戶任何硬件投入和先期投資，資源由263的IDC調(diào)用，用戶可以隨時(shí)隨地發(fā)起會(huì)議。

杜波表示，目前263的“云通信”平臺(tái)已在建設(shè)和完善階段。