新疆油田公司通訊公司人事(組織)科 李梅香
在強(qiáng)調(diào)“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的今天,企業(yè)對(duì)人才的重視已經(jīng)越來(lái)越明顯。有調(diào)查顯示,不少大型企業(yè)將人力資源當(dāng)成是企業(yè)發(fā)展的最核心資源,也是企業(yè)參與全球性競(jìng)爭(zhēng)的重要砝碼之一。對(duì)人才的渴求已成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)不可或缺的組成部分。人才的開(kāi)發(fā)能促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新管理理念與技術(shù),幫助企業(yè)占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位?,F(xiàn)代企業(yè)如何利用人才優(yōu)勢(shì),探索創(chuàng)新出一套完善的人才培養(yǎng)機(jī)制以適應(yīng)日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代提出的現(xiàn)實(shí)命題,也正是本文研究的重點(diǎn)所在。
“人才資源是第一資源”。人力資源在企業(yè)建設(shè)中的重要作用主要體現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展與員工自身發(fā)展這兩個(gè)方面。對(duì)企業(yè)而言,科技力量的高速發(fā)展使企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的構(gòu)建轉(zhuǎn)移到人才培養(yǎng)方面上。一方面,人才培養(yǎng)可以促使員工產(chǎn)生高績(jī)效、高效率的生產(chǎn)能力;另一方面,人才培養(yǎng)模式的確定,能幫助企業(yè)明確人才儲(chǔ)備戰(zhàn)略的目標(biāo),激勵(lì)企業(yè)有意識(shí)地選拔和培養(yǎng)人才。對(duì)員工來(lái)說(shuō),企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)能幫助員工不斷提高自身素質(zhì),挖掘員工的潛力,獲取員工自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng),首先是出于其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),企業(yè)是一個(gè)追求經(jīng)濟(jì)利益的經(jīng)營(yíng)實(shí)體,企業(yè)從事的任何一項(xiàng)活動(dòng),最終出發(fā)點(diǎn)和目的都是為了最大限度地獲取經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。對(duì)人才的培養(yǎng),也是如此。企業(yè)要發(fā)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),需要各方面的人才,這是實(shí)際需要,也是企業(yè)培養(yǎng)人才的根本立足點(diǎn)??梢哉f(shuō),人才培養(yǎng)的首要目的是為了發(fā)展企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。因此,任何一個(gè)企業(yè)都必須明確公司所處的發(fā)展階段、所面對(duì)的內(nèi)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,有針對(duì)性地制定差異化人才培養(yǎng)方案。
除了滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,人才培養(yǎng)還需要與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng),企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)也需要留給人才發(fā)揮的機(jī)會(huì)。成熟企業(yè)肩負(fù)更多的人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備任務(wù),在部署企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的同時(shí),企業(yè)需要把對(duì)人才培養(yǎng)的新需求納入其中,做好實(shí)施戰(zhàn)略人才的培養(yǎng)計(jì)劃,以此保障企業(yè)人才戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),提升企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。
人才的培養(yǎng),是一個(gè)雙贏的機(jī)會(huì)。上文已討論過(guò),人才培養(yǎng)毫無(wú)疑問(wèn)的能滿(mǎn)足企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,對(duì)員工來(lái)說(shuō),人才培養(yǎng)對(duì)員工自身來(lái)說(shuō),也是有百利而無(wú)一害的。企業(yè)重視對(duì)人才的培養(yǎng),能推動(dòng)員工對(duì)自身職業(yè)生涯的規(guī)劃,在滿(mǎn)足自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)員工自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的良性互動(dòng)。
在現(xiàn)代化企業(yè)建設(shè)中,人才培養(yǎng)的模式各有不同。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)環(huán)境和現(xiàn)實(shí)需求,做好人才培養(yǎng)的規(guī)劃。筆者認(rèn)為影響企業(yè)人才培養(yǎng)的因素是多方面的,既有宏觀方面的原因,也有微觀方面的因素。具體而言,有以下幾方面的因素:
企業(yè)在對(duì)人才培養(yǎng)的選擇上,往往會(huì)結(jié)合員工的個(gè)人特點(diǎn)和品質(zhì)加以考慮。員工的個(gè)人特點(diǎn)包括身體素質(zhì)、道德品質(zhì)、技能素質(zhì)、情商等多方面的內(nèi)容,另外還有員工的價(jià)值取向,如考慮員工是看重經(jīng)濟(jì)利益還是注重精神慰藉,這些個(gè)人特點(diǎn)的因素都會(huì)被企業(yè)予以考慮,從而影響到人才培養(yǎng)的過(guò)程和中級(jí)結(jié)果。企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)結(jié)果的考核主要是通過(guò)能力素質(zhì)的測(cè)評(píng),也就是說(shuō),能力素質(zhì)是企業(yè)最看重的一個(gè)方面。企業(yè)在對(duì)人才選拔的過(guò)程中,往往會(huì)視員工能力的強(qiáng)弱來(lái)決定人才層次的高低,人才的素質(zhì)基礎(chǔ)是影響企業(yè)人才培養(yǎng)的核心因素之一。培養(yǎng)一支有實(shí)踐能力、表達(dá)能力、創(chuàng)造能力的科技型人才,是企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)中的迫切需求。
在時(shí)刻變化的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的內(nèi)外部環(huán)境要求企業(yè)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式上進(jìn)行根本性的轉(zhuǎn)變。在發(fā)展“可循環(huán)經(jīng)濟(jì)”的當(dāng)前,企業(yè)要得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,必將依托科技進(jìn)步,發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),以滿(mǎn)足“節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境”的時(shí)代需求,這也是現(xiàn)代企業(yè)建設(shè)的主流方向。在企業(yè)增長(zhǎng)方式由粗放型、數(shù)量型向質(zhì)量效益型的徹底轉(zhuǎn)變過(guò)程中,人才培養(yǎng)機(jī)制也應(yīng)實(shí)現(xiàn)全方位的創(chuàng)新。
企業(yè)的生存與發(fā)展,都會(huì)受到宏觀政策與制度這只大指揮棒的影響。同樣,企業(yè)人才培養(yǎng)的成效在很大程度上也取決于相關(guān)的政策和制度環(huán)境。隨著社會(huì)對(duì)科技型人才的逐漸關(guān)注,企業(yè)科技人才的隊(duì)伍也日益壯大,國(guó)家對(duì)科技型人才的政策支持體系也越來(lái)越完善,對(duì)科技型人才的投入也越來(lái)越大。宏觀政策與制度的支持,促進(jìn)企業(yè)在人才培養(yǎng)方向上朝技術(shù)型人才發(fā)展。
人才培養(yǎng)體系的建設(shè)將以逐步形成一套貫穿人才培養(yǎng)全過(guò)程的科學(xué)化的人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)體系、著力打造一個(gè)各方聯(lián)動(dòng)、資源高度整合的人才培養(yǎng)平臺(tái),力爭(zhēng)逐步實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)全面品牌化。筆者認(rèn)為,加強(qiáng)企業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)需要在以下五種能力上“下功夫”:
實(shí)踐是理論的基礎(chǔ),理論是實(shí)踐的先導(dǎo),企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)首要關(guān)注的重點(diǎn)之一就是人才的理論研究水平,要在理論研究創(chuàng)新能力上“下功夫”。只有通過(guò)理論創(chuàng)新推動(dòng),企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新才能永葆生機(jī)。在科技和知識(shí)理論更新速度極快的現(xiàn)代社會(huì),如果跟不上國(guó)際最新理論研究發(fā)展的腳步,最終將會(huì)在激烈的全球化競(jìng)爭(zhēng)中喪失優(yōu)勢(shì)。對(duì)人才有關(guān)理論創(chuàng)新研究能力的培養(yǎng),企業(yè)可通過(guò)加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流及校企與協(xié)會(huì)之間交流,從而擴(kuò)大人才的專(zhuān)業(yè)視野,促進(jìn)其理論研究創(chuàng)新能力的提高。
企業(yè)培養(yǎng)人才的根本目的就是要能解決實(shí)際問(wèn)題,因此,企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)是有必要加強(qiáng)動(dòng)手解決實(shí)際問(wèn)題的能力,以培養(yǎng)出實(shí)用性人才。對(duì)于這類(lèi)型人才的培養(yǎng),企業(yè)應(yīng)抓住以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)(:1)培養(yǎng)范圍。結(jié)合企業(yè)發(fā)展的人才戰(zhàn)略,按照企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的關(guān)鍵點(diǎn)重點(diǎn)培養(yǎng)技術(shù)型人才,全方位覆蓋整個(gè)企業(yè)業(yè)務(wù)范圍。(2)培養(yǎng)內(nèi)容。企業(yè)對(duì)人才進(jìn)行的各項(xiàng)培訓(xùn),應(yīng)加強(qiáng)對(duì)有關(guān)教材的定期修編工作,對(duì)重點(diǎn)方面的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)定期進(jìn)行修訂,至少保證每年修訂一次。修訂主要是為了淘汰己經(jīng)不在應(yīng)用范圍的內(nèi)容,不斷增加新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的內(nèi)容,以保證教材內(nèi)容始終走在時(shí)代的前沿,符合現(xiàn)代企業(yè)實(shí)際發(fā)展的要求,對(duì)實(shí)用型人才來(lái)說(shuō)既是知識(shí)技能的補(bǔ)充更新,也是對(duì)技能的拓展和提高,是一種技能的追加,是針對(duì)性、應(yīng)用性和創(chuàng)新性的統(tǒng)一。
企業(yè)規(guī)范化的管理,是企業(yè)效益、產(chǎn)品的質(zhì)量以及企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的保證。新時(shí)代為企業(yè)提出建立現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理的要求,人才培養(yǎng)應(yīng)注重在生產(chǎn)、流通、服務(wù)等工作的管理能力,不斷推進(jìn)信息化、工業(yè)化,提高效率,促進(jìn)企業(yè)管理方式和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式的革新。在這一方面,企業(yè)要注重人才的團(tuán)隊(duì)工作能力。在培養(yǎng)過(guò)程中要充分思考如何提升組織價(jià)值、個(gè)人價(jià)值,以不斷地提升企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)能力,充分體現(xiàn)多項(xiàng)目管理模式下企業(yè)建設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、專(zhuān)業(yè)化”的優(yōu)勢(shì)。其次,要強(qiáng)化人才的組織能力,充分發(fā)揮組織的作用,為員工提供更多創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會(huì),也為企業(yè)提升整體運(yùn)作的效率。
企業(yè)的傳承關(guān)鍵體現(xiàn)在人才新舊更替過(guò)程中,對(duì)人才的培養(yǎng),企業(yè)可以通過(guò)組織培訓(xùn)班等形式快速提高人才的理論知識(shí)。但是不可否認(rèn)的是,在專(zhuān)業(yè)技能性要求較高的企業(yè),資深員工對(duì)新員工的指導(dǎo)和教育更具有實(shí)際意義。企業(yè)可以通過(guò)對(duì)資深員工采取優(yōu)化工作環(huán)境或提供物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)等一些措施,鼓勵(lì)資深員工積極訓(xùn)練培育新人;而對(duì)新進(jìn)員工來(lái)說(shuō),企業(yè)也可以采取與其多溝通的方式,促使新進(jìn)員工全身心投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。值得注意的是,在溝通環(huán)節(jié)中,企業(yè)應(yīng)多加強(qiáng)資深員工與新進(jìn)員工面對(duì)面的交流機(jī)會(huì),在具體操作示范過(guò)程中,新進(jìn)員工掌握技能的能力會(huì)得到顯著提升。
俗話(huà)說(shuō):“人之成才,重在素質(zhì),素質(zhì)形成,重在修養(yǎng)”。此處的素質(zhì)既包括身體素質(zhì),也包括道德素質(zhì)。身心健康是一切工作順利開(kāi)展的保證,企業(yè)應(yīng)多組織對(duì)員工的體育鍛煉,可以通過(guò)組織各項(xiàng)體育項(xiàng)目比賽和室外活動(dòng),強(qiáng)健員工的身體。對(duì)于道德素質(zhì)的培養(yǎng),企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這并非一朝一夕的事情,只有通過(guò)潛移默化,慢慢提升員工的道德修養(yǎng)。企業(yè)可以通過(guò)形成良好的企業(yè)文化氛圍這一方面來(lái)提高員工的道德素質(zhì)。
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