淺析職業(yè)指導(dǎo)原則與策略

◆劉 娜

(中國勞動關(guān)系學(xué)院)

淺析職業(yè)指導(dǎo)原則與策略

◆劉 娜

(中國勞動關(guān)系學(xué)院)

在簡述職業(yè)指導(dǎo)意義的基礎(chǔ)上，提出職業(yè)指導(dǎo)應(yīng)把握分類指導(dǎo)、全過程指導(dǎo)和全員指導(dǎo)等三個原則，并從解讀就業(yè)形勢與就業(yè)政策、開展職業(yè)目標設(shè)計比賽、注重簡歷制作技能訓(xùn)練、強化面試技巧指導(dǎo)、發(fā)揮實踐教學(xué)基地作用等多方面介紹了職業(yè)指導(dǎo)實踐的一些經(jīng)驗與措施。

職業(yè)指導(dǎo) 指導(dǎo)原則 指導(dǎo)措施

一、職業(yè)指導(dǎo)的意義

職業(yè)指導(dǎo)是隨著社會經(jīng)濟發(fā)展的需要而產(chǎn)生的。積極開展職業(yè)指導(dǎo)，有利于學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提升就業(yè)競爭力，幫助和促進充分就業(yè);有利于推進高等教育培養(yǎng)體系進一步的完善與發(fā)展，提升高等教育質(zhì)量;有利于實現(xiàn)人盡其才的目的，提高整個國家人力資源的優(yōu)質(zhì)匹配。

二、職業(yè)指導(dǎo)的原則

1.分類指導(dǎo)原則

大學(xué)生群體可以按照不同的標準進行分類。例如，按照性別分為男女兩個群體，按照專業(yè)可以分為經(jīng)濟、法律、管理、教育等多個類別，按照就業(yè)意向可以分為公務(wù)員、村官、考研、出國、直接就業(yè)等不同類型。按照生源地可以分為京外生源和北京生源。不同類別的學(xué)生關(guān)注點與求職心理是不一樣的，甚至有很大的不同。因此應(yīng)分析不同類別學(xué)生的需求，進行針對性的指導(dǎo)，這樣可以有效地增強職業(yè)指導(dǎo)的實際效果，提高服務(wù)群體對職業(yè)指導(dǎo)工作的滿意度。

2.全過程指導(dǎo)原則

大學(xué)生就業(yè)不是一蹴而就的，而是一個包括從職業(yè)認知、職業(yè)定位、職業(yè)選擇、目標設(shè)定、通道設(shè)計、確定職業(yè)的多個過程組合而成的。在這個過程的不同階段，大學(xué)生有不同的想法與需求。因此，不同的階段有不同的職業(yè)指導(dǎo)任務(wù)與要求。職業(yè)指導(dǎo)不能只局限于其中的某幾個階段，而應(yīng)是對學(xué)生就業(yè)選擇的全過程進行指導(dǎo)。根據(jù)不同的階段，設(shè)定不同的指導(dǎo)目標，提高職業(yè)指導(dǎo)的針對性和有效性。

3.全員指導(dǎo)原則

高校職業(yè)指導(dǎo)的主體應(yīng)該由多個主體構(gòu)成。第一，職業(yè)指導(dǎo)的專職部門與專職教師。他們在職業(yè)指導(dǎo)方面擔負著重要的職責，是職業(yè)指導(dǎo)的重要的責任主體。第二，學(xué)校專業(yè)任課教師。職業(yè)指導(dǎo)面對的大學(xué)生群體具有數(shù)量龐大、思維活躍等特點。在一般高校中，專職從事職業(yè)指導(dǎo)的老師數(shù)量都較少，面對需要指導(dǎo)的龐大的大學(xué)生往往力不從心。在高校中，還有眾多的專業(yè)任課老師。一方面，專業(yè)老師的教學(xué)對象覆蓋了從低年級到高年級甚至研究生等多個群體，他們通過上課、實習(xí)等多種教學(xué)環(huán)節(jié)與學(xué)生有著多種聯(lián)系，另一方面，他們本身從事專業(yè)教學(xué)，對不同的職業(yè)有著一定的了解與認識。因此，可以充分發(fā)揮這一主體的積極作用，通過自己的教學(xué)活動向?qū)W生傳遞有關(guān)的就業(yè)政策與求職理念等信息。第三，社會有關(guān)用人單位與專業(yè)人士。通過開展多種形式的合作，邀請政府、企業(yè)等部門的官員、專家、學(xué)者、從業(yè)人員等參與到學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)實踐中，就相關(guān)的就業(yè)政策、職場禮儀等多方面內(nèi)容進行經(jīng)驗分享與知識講解。這些主體的全員參與，對于增強學(xué)生對社會需求的了解與認識、提高職業(yè)指導(dǎo)的實際效果具有積極意義。

三、職業(yè)指導(dǎo)的策略

按照職業(yè)指導(dǎo)的原則，在實際職業(yè)指導(dǎo)工作中，一方面，我們注重對宏觀就業(yè)形勢與政策的解讀，另一方面，從實際出發(fā)，圍繞“學(xué)生求職的過程”開展多種渠道、多種形式職業(yè)指導(dǎo)活動。在這個過程中，充分發(fā)揮各主體的作用，以職業(yè)指導(dǎo)教師、職業(yè)指導(dǎo)部門為主，以專業(yè)任課老師、企業(yè)工作者等為輔，提高職業(yè)指導(dǎo)工作的針對性與有效性。

1.解讀就業(yè)形勢與就業(yè)政策

就業(yè)形勢是大學(xué)生就業(yè)時所面臨的現(xiàn)實環(huán)境，既包括政治、經(jīng)濟、法律、科技等宏觀環(huán)境，也包括行業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化、企業(yè)需求等中觀、微觀環(huán)境。就業(yè)政策是國家在一定時期制定的有關(guān)畢業(yè)生就業(yè)的行為準則，是大學(xué)生求職的重要依據(jù)。就業(yè)政策既包括國家對畢業(yè)生就業(yè)的指導(dǎo)方針、就業(yè)渠道、就業(yè)程序和手續(xù)，也包括一系列優(yōu)惠政策例如鼓勵高校畢業(yè)生積極參加社會主義新農(nóng)村建設(shè)、城市社區(qū)建設(shè)和應(yīng)征入伍等具體規(guī)定。2010年全國高校畢業(yè)生將達到六百多萬人，畢業(yè)生數(shù)量的持續(xù)增加導(dǎo)致大學(xué)生就業(yè)壓力持續(xù)增加。通過就業(yè)政策與就業(yè)形勢的學(xué)習(xí)與指導(dǎo)，幫助學(xué)生了解國家與社會的需求，了解就業(yè)面臨的嚴峻形勢，鼓勵學(xué)生將國家需要、企業(yè)需求和個人情況向結(jié)合，順利實現(xiàn)就業(yè)。

就業(yè)形勢與就業(yè)政策這部分內(nèi)容很重要，但是有時候講解比較枯燥。我們在教學(xué)形式上進行了一定的探索與創(chuàng)新。第一，在講解中，用視頻播放、案例講解、知識競賽的形式開展教學(xué)，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，加深了學(xué)生對就業(yè)政策的全面理解。第二，帶領(lǐng)學(xué)生參加招聘會，現(xiàn)場與用人單位交流，感受來自于招聘的實際要求，明晰自己的定位與職業(yè)需求。

2.開展職業(yè)目標設(shè)計比賽

這一比賽主要目的在于幫助大學(xué)生盡早樹立競爭意識、危機意識和職業(yè)規(guī)劃意識，引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)會科學(xué)定位自己的發(fā)展方向，引導(dǎo)大學(xué)生通過對自身性格、興趣、特長以及所處環(huán)境的客觀、全面分析，充分認識自我、認清環(huán)境，積極應(yīng)對社會變化，從容面對日趨激烈的就業(yè)壓力，變“被動就業(yè)”為“主動擇業(yè)”，贏在職場起跑線。

這個比賽主要面向所有專業(yè)的高年級同學(xué)。這部分同學(xué)已經(jīng)進入職業(yè)選擇的預(yù)熱階段。開始關(guān)注自己的特點，了解不同職業(yè)的特征與要求。比賽的評委來源廣泛，主要有三部分組成:一是學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)專職老師，二是專業(yè)任課教師，三是企業(yè)實務(wù)工作者，包括人力資源經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、行政經(jīng)理等。在實際操作中，會根據(jù)職業(yè)的類型選擇不同的評委組成委員會，共同為參賽方案評分，從而提高了比賽的專業(yè)性與權(quán)威性。

3.注重簡歷制作技能訓(xùn)練

簡歷是學(xué)生求職一個重要環(huán)節(jié)，是求職者自我推銷的必要手段。優(yōu)秀的簡歷有助于學(xué)生向用人單位全面展現(xiàn)自己的情況，從而引起用人單位的注意，得到較好的評價，獲取更多的面試機會，甚至得到一個滿意的職位。因此，有必要強化簡歷制作技能的學(xué)習(xí)。在實踐中，主要通過以下三種方式開展這方面技能的訓(xùn)練。一是課堂講授。這是基本知識的講解與傳授。通過課堂講授，要求學(xué)生掌握簡歷的基本項目、簡歷的不同表現(xiàn)形式、簡歷內(nèi)容的寫法與注意事項、簡歷中的文字與字體等知識。二是學(xué)生自己制作簡歷。這是實踐操作技能訓(xùn)練。要求學(xué)生每人撰寫簡歷作為課程作業(yè)。通過自己制作簡歷，思考如何在基本知識的指導(dǎo)下，結(jié)合自己的實際情況，完成一份較好的簡歷。三是舉辦簡歷大賽。在比賽中設(shè)定一定的職位，邀請職業(yè)指導(dǎo)專家、人力資源專家等對參賽作品進行點評。通過不同簡歷的對比和分析使每一個同學(xué)深切認識到各自簡歷中出現(xiàn)的問題，進而提高簡歷制作水平。

4.加強面試技巧指導(dǎo)

求職面試是指在特點的時間與地點，由面試官與應(yīng)聘者按照預(yù)先設(shè)定的方法進行交流與溝通的過程。通過面試，面試官可以了解應(yīng)聘者的專業(yè)知識、教育經(jīng)歷、實習(xí)經(jīng)歷、業(yè)務(wù)能力等多方面信息。它可以用在員工的初選、中選和終選等多個階段。因為這種方式具有溝通效率高、信息獲取便捷、招聘成本低等優(yōu)點，因而在企業(yè)應(yīng)用廣泛。此外，在面試過程中，常常采用評價中心技術(shù)等多種手段與方式，因此，非常有必要對這方面的信息進行重點講解。課堂講解，畢竟不是真實的環(huán)境，不容易引起學(xué)生的興趣，也不利于發(fā)現(xiàn)自己的不足。因此，組織模擬招聘比賽就成為這一方面職業(yè)指導(dǎo)的重要形式之一。

在模擬招聘活動中，我們完全按照企業(yè)招聘員工的方式進行，包括環(huán)境布置、面試設(shè)計、招聘流程等多個方面。此外，為進一步提高比賽的真實性，我們邀請了中國銀行、四大會計師事務(wù)所等不同行業(yè)的人力資源經(jīng)理進入高校作為面試官對對參賽選手進行選拔?；顒咏Y(jié)束后，由這些人力資源經(jīng)理對選手的情況進行點評，包括職業(yè)禮儀、面試應(yīng)答技巧、溝通技巧、團隊協(xié)作等多個維度。

通過模擬比賽，可以達到以下目標。第一，無論是參賽選手和觀看比賽的同學(xué)，都可以真切感受求職面試的實際情形，促使學(xué)生能夠根據(jù)社會的需要和自身的特長作好職業(yè)規(guī)劃，以應(yīng)對日益激烈的就業(yè)競爭。第二，為學(xué)生與企業(yè)搭建一個溝通交流的平臺，一座互相了解的橋梁，無形中向企業(yè)展現(xiàn)了我校學(xué)生的良好素質(zhì)，有助于推進學(xué)生的就業(yè)工作。第三，儲備教學(xué)資料。我們對這個過程進行全程錄像，一方面作為職業(yè)指導(dǎo)資料進行保存，另一方面也可以作為課堂教學(xué)的聲像資料。

5.發(fā)揮實踐教學(xué)基地作用

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，用人單位對大學(xué)生的知識與工作技能越來越高。但是，深處大學(xué)校園的大學(xué)生普遍對這方面的要求缺乏必要的準備。從而形成這樣的現(xiàn)象:一方面，大學(xué)生中普遍缺乏實踐經(jīng)驗，另一方面，企業(yè)普遍感覺無法找到合適的員工。為了增強學(xué)生的實際工作技能，學(xué)校普遍建立了實踐教學(xué)基地以更好地提高學(xué)生的專業(yè)認知水平與實際工作能力。

學(xué)院、學(xué)系等與政府、企業(yè)、公司等廣泛建立聯(lián)系，積極開展合作洽談，建立了適應(yīng)不同專業(yè)需要的實踐教學(xué)基地。例如，與海淀區(qū)勞動和社會保障局合作，建立了勞動關(guān)系專業(yè)的實踐教學(xué)基地，學(xué)生可以參與了解有關(guān)勞動爭議處理的案件工作;與北京市同創(chuàng)聯(lián)行房地產(chǎn)咨詢公司合作，建立了人力資源管理專業(yè)實踐教學(xué)基地，學(xué)生可以直接參與人力資源的相關(guān)管理活動。

在職業(yè)指導(dǎo)過程中，我們也將這一環(huán)節(jié)納入到自己的工作中。從職業(yè)認知、工作實踐要求等方面開展對學(xué)生的指導(dǎo)。在職業(yè)指導(dǎo)課堂上，他們已經(jīng)基本形成了對職業(yè)選擇等方面的一些認知，也具備了一些基本的實踐工作技能。加之，這一群體的學(xué)生都已經(jīng)具備一定的專業(yè)知識，因此，在與實際工作結(jié)合的過程中，能夠較好的將專業(yè)知識和實踐操作的聯(lián)系，能夠透過教學(xué)實踐反思自己在知識能力體系中的薄弱環(huán)節(jié)，糾正自己在職業(yè)選擇中的偏誤，培養(yǎng)自己的實務(wù)工作能力。

［1］楊輝.淺談高校開設(shè)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課的意義.教育縱橫，2010，(7).

［2］張靜芳.對職業(yè)指導(dǎo)工作開展的幾點思考.商場現(xiàn)代化，2010，(28).

［3］張存貴.新形勢下高校就業(yè)指導(dǎo)工作體系建設(shè).職業(yè)技術(shù)教育，2007，(26).

［4］杜蘭柱.大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)教育的對策分析.中國大學(xué)生就業(yè)，2007，(16).

［5］郜攀峰.創(chuàng)新就業(yè)指導(dǎo)課教學(xué)法探索.文教資料，2010，(24).

［6］呂衛(wèi)華.大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課新型教學(xué)模式構(gòu)建研究.前沿，2007，(02).

［7］李芝山.大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的問題及策略.人才開發(fā)，2007，(02).