BY 高永彤
很多眼鏡企業(yè)的老總,都會(huì)遇到這樣的一個(gè)困惑和難題:人才青黃不接。比如,區(qū)域總監(jiān)幾年都招不來一個(gè)優(yōu)秀的店鋪經(jīng)理,而店長也是很長一段時(shí)間培養(yǎng)不出一個(gè)優(yōu)秀的營銷人員,導(dǎo)致公司中高層管理者后繼無人。
由于沒有優(yōu)秀的接班人和可替代的后備人才,老板們總是受制于原有的那些中高層管理者和老員工、能人。
事實(shí)上,優(yōu)秀的下屬和接班人,不是沒有,只是早就被公司的老員工和能人給提前干掉了,為公司補(bǔ)充新鮮血液,只不過是老總們個(gè)人一廂情愿的想法。老員工和能人們一旦招來和培養(yǎng)起優(yōu)秀的新員工,他們自身勢必會(huì)受到威脅,搞不好自己的位置還會(huì)被取代,誰還會(huì)做這樣的傻事?
如何解決這一問題,北京有一家公司摸索出一套有效的解決方案——所有中高層管理者如果沒有培養(yǎng)起合格的接班人,就永遠(yuǎn)得不到晉升。
這家公司在全國各地都設(shè)有分公司,集團(tuán)老總姓張,從公司誕生那天起,張總就在公司經(jīng)理以上的管理者們的房間里貼上一張條幅:沒有接班人就沒有晉升。比如區(qū)域總監(jiān),如果你培養(yǎng)不出來一個(gè)好的接班人,就永遠(yuǎn)別想晉升為副總經(jīng)理;副總經(jīng)理,如果培養(yǎng)不出一個(gè)好的接班人,就別想晉升為總經(jīng)理,依此類推。
除了貼條幅提醒外,集團(tuán)公司還在實(shí)際中切實(shí)貫徹執(zhí)行。有次,張總曾跟業(yè)績很好的蘇州分公司的一位黃姓總經(jīng)理說:“如果你培養(yǎng)出一個(gè)合格的接班人,我就把你調(diào)回北京當(dāng)總裁,至少能管3個(gè)區(qū)域?!秉S總聽后,大為興奮,在不影響業(yè)績的同時(shí),開始將工作重心轉(zhuǎn)到培養(yǎng)自己的接班人上來。
一年后,蘇州的這位黃總開始給張總打電話,說:“蘇州公司,我已經(jīng)培養(yǎng)起一個(gè)總經(jīng)理,他能力非常強(qiáng)?,F(xiàn)在,都是他在主抓市場,我只是充當(dāng)顧問而已,你看我現(xiàn)在能不能回北京?”
張總說:“好呀,你回到北京后,蘇州的業(yè)績可能下滑,一旦下滑,你就必須再回去,繼續(xù)尋找和培養(yǎng)新的接班人。這是我跟你不能讓步的約定。”
結(jié)果,這位黃總回到北京上任后,依然沒有丟下蘇州公司不管,而是經(jīng)常通過電話跟蘇州保持聯(lián)系,指導(dǎo)蘇州的接班人,并稱:“你一定要做得比我還要強(qiáng),否則,當(dāng)我重回蘇州,我們都沒有臉面彼此相見?!痹谒谋O(jiān)督下,蘇州的接班人也不敢掉以輕心,業(yè)績一直持續(xù)增長。
在這家公司,還有另外一個(gè)案例:一位唐姓的小伙子剛來公司,因?yàn)樽謱懙帽容^漂亮,反應(yīng)也很快,在開展業(yè)務(wù)的同時(shí),便被兼職安排成為張總的御用“寫白板”的人。也就是說,每到張總有公開的演講和培訓(xùn)時(shí),他都要將張總說的重點(diǎn)寫在白板上。由于業(yè)務(wù)做得不錯(cuò),兩年后他晉升為公司經(jīng)理,張總?cè)匀灰麑懓装濉L菩』锉г拐f:“我都是經(jīng)理了,還幫張總寫白板,有失身份呀?!睆埧偮牭胶?,對他說:“這不能怨公司,如果你找不到一個(gè)合格的接班人,你就得永遠(yuǎn)幫我寫白板?!苯Y(jié)果,第二天,這位唐經(jīng)理就開始在基層員工中尋找字寫得好、反應(yīng)快的人開始培養(yǎng),半年后,他成功解脫,培養(yǎng)起好幾位優(yōu)秀的寫白板的接班人。
大型眼鏡連鎖企業(yè)對人才的儲(chǔ)備和要求很高,老板不妨在人才培養(yǎng)上多思考一些創(chuàng)新手法和細(xì)節(jié),促使人才自我提升及幫助下屬提升,并推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。